Az új FCC-szabályok még átláthatatlanabbá tehetik az internetszámlát

Érdemes megvizsgálni, hogy hamarosan sokkal kevésbé átláthatóvá válhatnak az internet-előfizetések díjai az Egyesült Államokban. Az új, szavazás előtt álló szabálytervezet értelmében az internetszolgáltatók (ISP-k) a jövőben egy összegben tüntetnék fel a különféle járulékos díjakat, amelyek eddig részletezve szerepeltek a számlán. Ezzel a fogyasztók számára nehezebbé válna pontosan megérteni, valójában miért és mennyit fizetnek havonta az internetért.

Átláthatóból átláthatatlan: eltűnő részletek

Eddig az előírások szerint a szolgáltatóknak kötelező volt külön feltüntetni, mi mennyibe kerül a havi díjon felül. A változás lehetővé tenné, hogy a további költségeket – amelyeket gyakran harmadik fél vagy helyi önkormányzat ró a cégekre, és amelyeket aztán a cégek áthárítanak a fogyasztókra – a jövőben ne lehessen soronként követni, csupán egyben jelenjenek meg. A módosítás arra is lehetőséget adna, hogy a szolgáltatók már ne mutassák közvetlenül az árakat a rendelési oldalon, hanem csak egy ikon vagy link vezetne az információkhoz.

Egy kattintásnyira, de ki tudja, mi vár ott?

Ha valaki telefonon keresztül akarna előfizetni, a helyzet még inkább zavarbaejtővé válhat. Az ügyfélszolgálatos munkatársaknak ugyanis nem kell majd részleteket közölniük a díjakról, csak egyösszegű “maximumárat”. Ha valakit érdekel a részletes bontás, azt a cég honlapjára irányítják.

Nem visszakereshető csomagok, bonyolódó összehasonlítás

A javaslat értelmében a szolgáltatóknak ezután nem kellene megőrizniük a már nem elérhető, régi csomagok részletes adatait sem, és nem lenne kötelező gépileg olvasható (pl. automatikusan összehasonlítható) formátumban kiadniuk azokat. Emiatt a csomagok közötti összehasonlítás, illetve az ajánlatok időbeli követése lényegesen bonyolultabbá válna.