Az Instacart-botrány ára: 21 milliárdos visszatérítés
Az Instacart, Észak-Amerika egyik legnagyobb online élelmiszer-kiszállító szolgáltatása, 21 milliárd forintot (60 millió amerikai dollárt) fizet vissza ügyfeleinek, miután a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) megállapította, hogy a cég megtévesztő előfizetési gyakorlatokat alkalmazott. Az Instacart több mint 1 800 kiskereskedő partnerrel működik együtt, és mintegy 100 000 áruházon keresztül szolgál ki milliókat Kanadában és az Egyesült Államokban. A szolgáltatás működését több ezer városban 600 000 független bevásárló segíti.
Rejtett díjak és félrevezető szlogenek
Az FTC vizsgálata szerint az Instacart több alkalommal is félrevezette vásárlóit. A vállalat többször hirdetett ingyenes házhozszállítást, miközben kötelező szolgáltatási díjakat számított fel, amelyek akár 15%-kal növelték a végösszeget. Az úgynevezett 100%-os elégedettségi garancia mögött is főként kisebb jóváírások álltak, nem pedig pénzvisszafizetés, ráadásul az Instacart elrejtette a visszatérítési lehetőséget az önkiszolgáló menüben, így sok vevő csak a jóváírást találta meg.
Automatikusan induló előfizetések
Az előfizetéses Instacart+ tagság ingyenes próbaidőszakáról szóló tájékoztatás szintén hiányos volt: az ügyfelek nem tudták, hogy a próbaidőszak végén automatikusan fizetős tagságba kerülnek. Ennek eredményeként több százezer felhasználót terheltek meg tagsági díjakkal, sokan nem kapták meg a várt szolgáltatásokat, és visszatérítést sem igényelhettek.
Az Instacart mostantól köteles minden előfizetés és próbaidőszak részleteit világosan feltüntetni, illetve felhagyni a megtévesztő gyakorlattal. Az is kiderült, hogy a cég különböző árakat mutatott ugyanarra a termékre, attól függően, hogy ki és mikor vásárolt online, bár ezt a vállalat véletlenszerű ártesztnek nevezte, amely nem kapcsolódott személyes adatokhoz.
Az Instacart szóvivője hangsúlyozta, hogy a cég árazása átlátható, feltételei világosak, a lemondás egyszerű, és továbbra is jogszerűen működik. Az FTC azonban továbbra is figyelemmel kíséri a vállalat árazási gyakorlatát.
A Coinbase világa eddig sem volt unalmas, de most egy új szintre lépett: integrálták a DFlow protokollt, így már a Solana blokkláncon is lehet közvetlenül spot- és predikciós piacokon kereskedni...
👀 Néhány nap alatt szinte felborult a világrend, ahogy fiatalok – legkülönfélébb jelmezekben – megrohamozták a Szcientológia központjait, New Yorktól Los Angelesig, szinte minden jelentősebb városban...
Nemcsak az e-mail-fiók veszélyes terep többé: már a naptármeghívók és az olyan együttműködési platformok, mint a Microsoft Teams, komolyan ki vannak téve az adathalászok támadásainak...
Ilyen esetre példa, amikor több száz éves keresztény núbiai freskók alapján rekonstruálták az egykori uralkodók és egyházi vezetők pompás viseleteit, amelyeket élő modelleken mutattak be – megható pillanatokat okozva a közönségnek...
Első pillantásra úgy tűnt, mintha rutinfeladatot oldanának meg az amerikai katonák: 140 kg-os műanyag szánokat húztak keresztül a századépület folyosóján...
A kibertámadások réme helyett ma egyre inkább saját rendszereink gyorsuló tempója okozza a legnagyobb veszélyt: a szoftverhibák kiszolgáltatottabbá teszik a cégeket, mint valaha...
Ilyen eset például, amikor nővérátadáskor használt kézi jegyzetelést automatizált MI-rendszerre cserélnek egy kórházban, így már napi több tízezer betegátadás során spórolnak meg valódi gondoskodásra fordítható perceket...
💸 A nagy nyelvi modellek bevezetése igazi lázat indított el a vállalatoknál, ám sokan még mindig leginkább adattárolási, adatrezidencia és peremvédelem kérdéseire koncentrálnak...
🏛 Az Athéné-tál egy páratlan szépségű, ezüstből készült tál, amelyet arannyal díszítettek a bölcsesség és a hadviselés istennője, valamint szent madara, a bagoly megjelenítésével...
A 2026-os férfi országúti kerékpáros idény bővelkedik lenyűgöző versenyekben és győzelmekben, a soron következő Giro d’Italia, amely idén Bulgáriában rajtol, pedig máris lázban tartja a csapatokat...
A kriptopiac a május első hetében igazi izgalmakat tartogat. Három fontos próbatétel közeleg: az amerikai foglalkoztatási adatok publikálása, a legnagyobb tőzsdék és bányászvállalatok eredményjelentései, valamint döntő szavazások több decentralizált szervezetben...
Ez a jelenség jól illusztrálható azzal, milyen tempóban fejlődnek az otthoni hálózati adattárolók: míg néhány éve a terabájtos RAID-tömbök, a PCIe-bővítés vagy a villámgyors Thunderbolt csak vállalati környezetben volt elérhető, ma már egy átlagos otthoni NAS is ilyen extrákkal kecsegtet...
A cukorbetegség és elhízás kezelésére szolgáló gyógyszerek, mint az Ozempic és a Wegovy, nem várt pozitív hatásokat hordozhatnak a mentális egészségre is...
Túlgondolt hajápolási rutin helyett néhány szokás kis megváltoztatása látványosan egészségesebbé és fényesebbé varázsolja a hajad — ráadásul nincs szükség drága hajszárítóra vagy formázóra sem...
🔴 Egy átfogó nemzetközi vizsgálat kimutatta, hogy az Alzheimer-kór kezelésére fejlesztett szerek, amelyek az agyban felhalmozódó amiloid-béta fehérjét célozzák, nagy valószínűséggel nem hoznak valódi javulást a betegek életében...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. PostalCal (iPhone/iPad)A Postal Employee Day Off Calendar egy könnyen kezelhető, kifejezetten az Amerikai Postaszolgálat munkatársai és családjaik számára készült naptáralkalmazás...
