Az Instacart 21 milliárdos kártérítést fizet a megtévesztett vevőknek
Az Instacart rekordösszegű, 21 milliárd forintos (60 millió dolláros) jóvátétellel zárja le az amerikai versenyhivatal, az FTC, vizsgálatát, miután a vállalat félrevezető reklámokkal és átláthatatlan díjakkal csapta be a vásárlókat. A hatóság szerint az Instacart megtévesztően reklámozta az ingyenes kiszállítást, miközben a vásárlók kénytelenek voltak akár 15%-os kötelező szolgáltatási díjat is kifizetni minden rendelés után.
Elmaradt visszatérítések és elrejtett lehetőségek
Az FTC szerint az Instacart 100%-os elégedettségi garanciája sem felelt meg a valóságnak. Bár azt ígérték, hogy a hibás vagy későn érkezett rendelésekért teljes visszatérítést adnak, a gyakorlatban ezt sokszor megtagadták. A visszatérítési opciót ráadásul elrejtették az önkiszolgáló menüből, hogy a reklamáló vásárlók csak jövőbeni vásárlásokra felhasználható jóváírást kapjanak, valódi pénzvisszatérítés helyett.
Átláthatatlan előfizetések és MI-alapú árképzés
A vállalat a próbaverziós Instacart+ előfizetés esetén sem közölte egyértelműen, hogy a próbaidőszak után automatikusan terhelik őket. Ezért az érintettek most szintén visszatérítést kapnak. A cég egyébként jelenleg is botrány középpontjában áll az új MI-alapú árazási eszköze miatt, amellyel ugyanazon boltban is eltérő áron kínáltak ugyanazokat a termékeket különböző vásárlóknak. Az Instacart védekezése szerint a boltok határozzák meg az árakat, az MI csak véletlenszerű, felhasználói adatoktól független teszteket futtat.
Az amerikai fogyasztóvédelmi hatóság mostantól szigorúbban ellenőrzi a házhozszállító szolgáltatásokat, hogy azok tisztességesen és átláthatóan versenyezzenek az árak és a feltételek terén. Az Instacart továbbra is tagadja a vádakat, bár a megállapodást elfogadta.
Az Artemis II legénysége tavasszal tíz felejthetetlen napon át kerülte meg a Hold túlsó oldalát, és közben alaposan dokumentálta kalandjait: több mint 12 000 fotót készítettek az út során...
Az ismeretlen helyek felfedezése és új élmények megélése nem csupán feltölt: a legújabb kutatások szerint valóságos immunerősítőként is működik, sőt hozzájárulhat az egészséges öregedéshez...
😂 Ryan Cohen, a GameStop vezérigazgatója szinte mindenkit ledöbbentett, amikor bejelentette, hogy 56 milliárd dollárért (azaz több mint húszezer milliárd forintért) megvásárolná az eBay-t...
Lényeges szempont, hogy a Pireneusok magaslataiban felfedezett titokzatos zöld ásvány arról tanúskodik: elődeink évszázadokon át bányatábort működtettek ott...
😃 Miközben a világ szinte minden pontján rekordsebességgel elfogytak a Steam Controller készletei, Ausztráliában még bármikor le lehet csapni az áhított eszközre...
⚡ Érdemes megvizsgálni, hogy a vállalati MI-ügynökök fejlődése miként teszi elkerülhetetlenné a technológiai váltást, amely a korábbi retrieveralapú megközelítés helyett egy előre összeállított, feladatspecifikus tudásréteget helyez előtérbe...
Ez a jelenség jól illusztrálható azzal, hogy egy egyszerű, vény nélkül kapható aminosav, az arginin, váratlanul erős védelmet nyújthat az Alzheimer-kór ellen...
Az Atlanti-óceánon közlekedő MV Hondius nevű luxushajó fedélzetén felütötte a fejét egy ritka és veszélyes fertőzés, amely már három halálos áldozatot követelt, és további utasokat is kezelés alatt tartanak...
A Coinbase világa eddig sem volt unalmas, de most egy új szintre lépett: integrálták a DFlow protokollt, így már a Solana blokkláncon is lehet közvetlenül spot- és predikciós piacokon kereskedni...
👀 Néhány nap alatt szinte felborult a világrend, ahogy fiatalok – legkülönfélébb jelmezekben – megrohamozták a Szcientológia központjait, New Yorktól Los Angelesig, szinte minden jelentősebb városban...
Nemcsak az e-mail-fiók veszélyes terep többé: már a naptármeghívók és az olyan együttműködési platformok, mint a Microsoft Teams, komolyan ki vannak téve az adathalászok támadásainak...
Ilyen esetre példa, amikor több száz éves keresztény núbiai freskók alapján rekonstruálták az egykori uralkodók és egyházi vezetők pompás viseleteit, amelyeket élő modelleken mutattak be – megható pillanatokat okozva a közönségnek...
Első pillantásra úgy tűnt, mintha rutinfeladatot oldanának meg az amerikai katonák: 140 kg-os műanyag szánokat húztak keresztül a századépület folyosóján...
A kibertámadások réme helyett ma egyre inkább saját rendszereink gyorsuló tempója okozza a legnagyobb veszélyt: a szoftverhibák kiszolgáltatottabbá teszik a cégeket, mint valaha...
Ilyen eset például, amikor nővérátadáskor használt kézi jegyzetelést automatizált MI-rendszerre cserélnek egy kórházban, így már napi több tízezer betegátadás során spórolnak meg valódi gondoskodásra fordítható perceket...
💸 A nagy nyelvi modellek bevezetése igazi lázat indított el a vállalatoknál, ám sokan még mindig leginkább adattárolási, adatrezidencia és peremvédelem kérdéseire koncentrálnak...
