Mi vezetett a botrányhoz?
A helyzetet tovább bonyolította egy amerikai oknyomozó újságíró, Julia Angwin csoportos keresete a vállalat ellen. Azt kifogásolták, hogy a Grammarly rendszerszerűen használta fel különféle újságírók és szakértők nevét – mindezt MI-re támaszkodva, amely azt igyekezett kitalálni, hogyan javítana ki vagy értékelne egy-egy írást például Gladwell. Emiatt több érintett azt tapasztalta, hogy engedély nélkül jelenik meg neve és stílusa az Expert Review ajánlásai között. Egyesek szerint ez már-már személyiséglopásnak számít, ráadásul semmilyen ellentételezést nem kaptak a nevük MI-hez történő felhasználásáért.
A Grammarly vezérigazgatója, Rahul Mehrotra elismerte, hogy az Expert Review csúfos bukás volt, ráadásul az sem segített a helyzeten, hogy személy szerint ő maga sem igazán találkozott a funkcióval élesben a bevezetés óta. Elképzelhető, hogy a szolgáltatást már a botrány kirobbanása előtt törölték, ugyanakkor mindez egyértelműen az Angwin-féle kereset hatására került reflektorfénybe.
A pénz kérdése – ki mit kap a saját „személyisége” használatáért?
Amikor újságírók konkrétan rákérdeztek, fizetnek-e azoknak a szakértőknek, akiknek a nevét és stílusát felhasználták, Mehrotra egyértelművé tette: szerinte nem jár díjazás, hiszen mindezt az interneten fellelhető publikációkból állították össze az MI-modellek, nem pedig közvetlen hozzájárulás alapján. Ezzel együtt azt hangoztatta, hogy az újabb koncepció szerint a Superhuman (a Grammarly anyacége) inkább egyfajta platform lenne, amelyen a szakértők maguk dönthetnek megjelenésükről, üzleti modelljükről, és ezáltal a díjazásukról is, hasonlóan például a YouTube-hoz.
Emiatt tehát az új irányban már nem fordulhat elő, hogy valaki engedély nélkül tűnik fel szakértőként, vagy hogy nem kap megfelelő ellentételezést a nevéért, stílusáért.
A helyesírás-javító múltja és lejtmenete
A Grammarly hosszú évekig csendes, de megbízható segítség volt az online írás javításában. Segített kiszűrni a helyesírási hibákat, a szerkesztői beavatkozás pedig többnyire egyszerű és hathatós volt. Az utóbbi időben azonban egyre tolakodóbbá váltak a prémium ajánlatok, s a szolgáltatás sokszor érthetetlen, félreérthető tanácsokat adott.
Ahogy az MI befolyása nőtt, úgy váltak egyre furcsábbá ezek az ajánlások. Bár magát az Expert Review-t nem mindenki próbálta ki, a mindennapi felhasználók közül egyre többen panaszkodtak arra, hogy az MI gyakran téves vagy túl általános javaslatokat tesz.
Az MI-forradalom árnyékában
A Grammarly előtt lényegében nem volt választás: kénytelen volt beszállni az MI-versenybe, hiszen mostanra már a ChatGPT, Gemini vagy Claude számtalan ember helyett ír, javít vagy szerkeszt szövegeket. Emiatt a cég agresszívvá vált, sőt, 2025-ben Superhuman néven is újrapozícionálta magát, hogy ne csak helyesírás-ellenőrzőként, hanem komplex MI-platformként legyen jelen a piacon.
A platformépítés logikus lépés: az MI-személyiség-építés régi trükknek számít, csak éppen ezúttal valódi emberek nevével játszottak engedély nélkül. Az Expert Review esetében például youtuberekkel és elismert könyvszerzőkkel is konzultáltak – utóbbiak szerint nagyon nehéz ma igazi személyes kapcsolatot kialakítani a rajongókkal. Az MI-alapú szakértői profil erre szolgált volna, de végül egyik félnek sem nyújtott kielégítő eredményt.
Lesz-e folytatás?
Elképzelhető, hogy az Expert Review valamilyen formában visszatér, de csak akkor, ha már minden szakértőnek módjában áll részt venni benne, és megfelelő anyagi kompenzációban részesülnek. Ezt pedig nagymértékben befolyásolja majd a még folyamatban lévő csoportos kereset kimenetele.
A jelenlegi MI-rendszerek – például a ChatGPT vagy a Gemini – már amúgy is képesek híres személyek stílusát utánozni, ha a felhasználó kéri, s emiatt a határok elmosódni látszanak. Emiatt az sem kizárt, hogy a Superhuman elleni per precedenst teremt, de jó eséllyel az ügy megegyezéssel vagy a kereset elutasításával zárulhat. Annyi biztos: a szellemi tulajdon MI-vel történő felhasználása egyre forróbb téma, és nem ez lesz az utolsó alkalom, hogy egy cég az interneten fellelhető személyiségekkel zsonglőrködik a saját hasznára.
