Kényelmetlenségek és teendők
Az érintett útlevelek tulajdonosainak nem kell új útlevelet igényelniük, csak vissza kell küldeniük a hibás okmányt a dublini Passport Service-hez (42-47 Lower Mount St, Dublin 2, D02 TN83). A szolgálat minden érintettet e-mailben értesített, a visszaküldött útleveleket napokon vagy heteken belül újra kiállítják, új útlevélszámmal. A dublini ügyfélszolgálaton személyesen is le lehet adni a dokumentumokat munkanapokon 9:00 és 12:30 között; ha a közeljövőben utazol, vidd magaddal az utazást igazoló dokumentumot.
Globális tájékoztatás és elnézéskérés
A világszerte működő határszolgálatokat értesítették a visszahívásról, így várható némi türelem. Az ír hatóságok nem közöltek becsült költséget a visszahívási folyamatról. Az útlevélszolgálat elnézést kér minden érintettől az okozott kellemetlenségért, és igyekszik a lehető legrövidebb időn belül orvosolni a problémát.
