Káosz és félreértések
Shopifyt használó boltok például gyanús, sőt csalásgyanús vásárlásokat észleltek, az Amazon MI-alapú rendszere miatt. Egy egyszemélyes vállalkozás tulajdonosa rámutatott, hogy amennyiben hirtelen száz rendelés érkezik, képtelen lenne azt teljesíteni, főleg, ha nem önként vállalta az Amazonon való jelenlétet. Volt, aki egyszerűen csak azt mondta: nem akarja, hogy a termékei az Amazonon is megjelenjenek engedély nélkül – ezt az érzést úgy írta le, mintha az Airbnb a tudta nélkül próbálná kiadni a lakását.
Amazon: minden megoldható – havi 14 000 forintért
Az Amazon szerint a kereskedők bármikor kiszállhatnak a programból, amelynek lényege, hogy a vásárlók olyan termékeket is felfedezzenek, amelyek eredetileg nem voltak elérhetők az oldalon. Két új kezdeményezést tesztelnek, köztük a Vásárolj helyettem (Buy For Me) funkciót, amely már több mint 500 000 árucikket listáz. Többen nehezményezték, hogy nem is értesültek arról, hogy részt vesznek ebben a programban. Egy elégedetlen kézművesnek az Amazon képviselője még azt is javasolta, hogy nyisson 14 000 forintos (39 USD) havi díjú amazonos eladói fiókot a panaszai kezelése érdekében.
