Az Instacart-botrány ára: 21 milliárdos visszatérítés
Az Instacart, Észak-Amerika egyik legnagyobb online élelmiszer-kiszállító szolgáltatása, 21 milliárd forintot (60 millió amerikai dollárt) fizet vissza ügyfeleinek, miután a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) megállapította, hogy a cég megtévesztő előfizetési gyakorlatokat alkalmazott. Az Instacart több mint 1 800 kiskereskedő partnerrel működik együtt, és mintegy 100 000 áruházon keresztül szolgál ki milliókat Kanadában és az Egyesült Államokban. A szolgáltatás működését több ezer városban 600 000 független bevásárló segíti.
Rejtett díjak és félrevezető szlogenek
Az FTC vizsgálata szerint az Instacart több alkalommal is félrevezette vásárlóit. A vállalat többször hirdetett ingyenes házhozszállítást, miközben kötelező szolgáltatási díjakat számított fel, amelyek akár 15%-kal növelték a végösszeget. Az úgynevezett 100%-os elégedettségi garancia mögött is főként kisebb jóváírások álltak, nem pedig pénzvisszafizetés, ráadásul az Instacart elrejtette a visszatérítési lehetőséget az önkiszolgáló menüben, így sok vevő csak a jóváírást találta meg.
Automatikusan induló előfizetések
Az előfizetéses Instacart+ tagság ingyenes próbaidőszakáról szóló tájékoztatás szintén hiányos volt: az ügyfelek nem tudták, hogy a próbaidőszak végén automatikusan fizetős tagságba kerülnek. Ennek eredményeként több százezer felhasználót terheltek meg tagsági díjakkal, sokan nem kapták meg a várt szolgáltatásokat, és visszatérítést sem igényelhettek.
Az Instacart mostantól köteles minden előfizetés és próbaidőszak részleteit világosan feltüntetni, illetve felhagyni a megtévesztő gyakorlattal. Az is kiderült, hogy a cég különböző árakat mutatott ugyanarra a termékre, attól függően, hogy ki és mikor vásárolt online, bár ezt a vállalat véletlenszerű ártesztnek nevezte, amely nem kapcsolódott személyes adatokhoz.
Az Instacart szóvivője hangsúlyozta, hogy a cég árazása átlátható, feltételei világosak, a lemondás egyszerű, és továbbra is jogszerűen működik. Az FTC azonban továbbra is figyelemmel kíséri a vállalat árazási gyakorlatát.
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Mutazione (iPhone/iPad)A Mutazione egy kalandjáték, amelyben a vidéki kisváros hétköznapi pletykái és a természetfeletti események keverednek...
Mi történt ma a történelemben? A Mongol Birodalom győzelmével véget ér a Szung-dinasztia Kínában 🇨🇳, az angol alsóház eltörli a Lordok Házát 🏛️, a náci csapatok megszállják Magyarországot 🇭🇺, és a Tuskegee Airmen egységet hivatalosan aktiválják ✈️...
📦 Az IKEA új, mindenki számára elérhető okos kütyüi végre megérkeztek! A gondolat izgalmas: menő, okos izzók, kapcsolók, dugaljak, mind kezdőáron, már 2400 forinttól...
🛡 Egy új, böngészőkben alkalmazható trükk lehetővé teszi, hogy rosszindulatú parancsokat rejtsenek el közvetlenül a weboldalakon anélkül, hogy azt az MI‑asszisztensek észrevennék...
A Google újraírta a szabályokat: mostantól a Geminiben mindenki számára ingyenesen elérhető az a funkció, amellyel valóban személyre szabott válaszokat adhat...
Jellemző példa erre, hogy napjaink egyik legagresszívebb ellátásilánc-támadása, a GlassWorm ismét lecsapott: több mint 400 fejlesztői csomag, forráskódtár és bővítmény vált fertőzötté olyan platformokon, mint a GitHub, az npm, a Visual Studio Code és az OpenVSX...
🎧 A Spotify most végre bevezette az Exkluzív módot (Exclusive Mode) Windowsra – innentől a szoftver ráteszi a kezét a hangkártyádra, és kiküszöböli, hogy a géped belemotyogjon a zenédbe...
🔒 Az Apple először élesítette a Háttérbiztonsági fejlesztések nevű rendszerét, amellyel anélkül javíthattak egy kritikus WebKit-sebezhetőséget, hogy a teljes operációs rendszert frissíteni kellett volna...
🔒 Az Apple beindította a háttérben letöltődő biztonsági javításokat, amelyek olyan észrevétlenül érkeznek, hogy talán észre sem veszed őket – de a telefonod vagy a géped nagyon hálás lesz érte...
Az elmúlt hetek eseményei szinte megbénították a Hormuzi-szoros forgalmát: ahol korábban naponta több mint 100 tanker haladt át, most viszont február vége óta alig 21 tette meg az utat...
A Meta frissen felvásárolt MI-startupja, a Manus most egy asztali alkalmazással hozza el saját mesterségesintelligencia-ügynökét közvetlenül a felhasználók számítógépeire...
🔥 Mielőtt bárki eltemetné az FBC: Firebreak-et, fontos tudni, hogy a Remedy kiadta hozzá az utolsó tartalmi frissítést—de cseppet se aggódj, a szerverek még évekig bírni fogják a strapát...
👑 A francia Mistral AI bemutatta a Forge nevű platformját, amellyel cégek és állami intézmények saját MI-modelleket építhetnek, továbbfejleszthetnek és folyamatosan igazíthatnak a saját adataikhoz szabva – mindezt teljes körű adatvédelem mellett...
🔒 Kezdetben az MI-fejlesztések fő fókuszában a képességek és a funkcionalitás állt, de most először jelent meg egy átfogó biztonsági rendszer már a kiadás pillanatában...
Az MI-alapú ügynökök egyre több vállalatnál végzik el helyettünk az érzékeny feladatokat: CRM-rendszerekbe lépnek be, adatbázisokat olvasnak, e-maileket küldenek...
A ChatGPT szinte mindig magabiztos válaszokat ad, bármiről kérdezed is. Olyan határozottsággal érvel, hogy első ránézésre meggyőző lehet – ugyanakkor könnyen elfeledteti, hogy az általa közvetített válasz csupán egy nézőpont, nem pedig az egyetlen érvényes megoldás...
A videojáték-ipar épp az MI robbanását éli, sokan attól tartanak, hogy a generatív modellek elveszik majd az emberek munkáját a legnagyobb franchise-okban is...
