Az Instacart-botrány ára: 21 milliárdos visszatérítés
Az Instacart, Észak-Amerika egyik legnagyobb online élelmiszer-kiszállító szolgáltatása, 21 milliárd forintot (60 millió amerikai dollárt) fizet vissza ügyfeleinek, miután a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) megállapította, hogy a cég megtévesztő előfizetési gyakorlatokat alkalmazott. Az Instacart több mint 1 800 kiskereskedő partnerrel működik együtt, és mintegy 100 000 áruházon keresztül szolgál ki milliókat Kanadában és az Egyesült Államokban. A szolgáltatás működését több ezer városban 600 000 független bevásárló segíti.
Rejtett díjak és félrevezető szlogenek
Az FTC vizsgálata szerint az Instacart több alkalommal is félrevezette vásárlóit. A vállalat többször hirdetett ingyenes házhozszállítást, miközben kötelező szolgáltatási díjakat számított fel, amelyek akár 15%-kal növelték a végösszeget. Az úgynevezett 100%-os elégedettségi garancia mögött is főként kisebb jóváírások álltak, nem pedig pénzvisszafizetés, ráadásul az Instacart elrejtette a visszatérítési lehetőséget az önkiszolgáló menüben, így sok vevő csak a jóváírást találta meg.
Automatikusan induló előfizetések
Az előfizetéses Instacart+ tagság ingyenes próbaidőszakáról szóló tájékoztatás szintén hiányos volt: az ügyfelek nem tudták, hogy a próbaidőszak végén automatikusan fizetős tagságba kerülnek. Ennek eredményeként több százezer felhasználót terheltek meg tagsági díjakkal, sokan nem kapták meg a várt szolgáltatásokat, és visszatérítést sem igényelhettek.
Az Instacart mostantól köteles minden előfizetés és próbaidőszak részleteit világosan feltüntetni, illetve felhagyni a megtévesztő gyakorlattal. Az is kiderült, hogy a cég különböző árakat mutatott ugyanarra a termékre, attól függően, hogy ki és mikor vásárolt online, bár ezt a vállalat véletlenszerű ártesztnek nevezte, amely nem kapcsolódott személyes adatokhoz.
Az Instacart szóvivője hangsúlyozta, hogy a cég árazása átlátható, feltételei világosak, a lemondás egyszerű, és továbbra is jogszerűen működik. Az FTC azonban továbbra is figyelemmel kíséri a vállalat árazási gyakorlatát.
🤓 Mark Hamill, akit a Csillagok háborúja (Star Wars) világából Luke Skywalkerként őrzünk emlékezetünkben, csatlakozik a Csavart fém (Twisted Metal) sorozat harmadik évadához...
A Firefox böngésző legfrissebb, 152-es verziója több fontos fejlesztést hoz. A leglátványosabb változás a teljesen átalakított beállítási felület, amely átláthatóbbá és egyszerűbben kezelhetővé teszi a böngésző személyre szabását...
🚀 A Samsung legújabb büszkeségei, a Galaxy Z Flip 7 és a Galaxy Z Fold 7 komoly szerepet kaptak a Pókember: Vadonatúj nap (Spider-Man: Brand New Day) című filmben...
🔬 Tokióban egy új MI-alapú vállalkozás, a Sakana AI dobta piacra a Marlint, első kereskedelmi termékét, amely forradalmasíthatja a vállalati kutatási jelentéseket...
Az amerikai kiberbiztonsági hivatal, a CISA háromnapos határidőt adott az állami szerveknek, hogy frissítsék a LiteSpeed cPanel felhasználói bővítményét, miután ismertté vált egy aktívan kihasznált sérülékenység, amellyel a szervereket támadják...
Ami először apróságnak tűnt, mára a Vénusz egyik legnagyobb rejtélyévé vált: a bolygó rendkívül lassú, ráadásul ellentétes irányú tengely körüli forgása...
Érdemes megvizsgálni, milyen kifinomult módszereket alkalmaznak a bűnözők, amikor eltüntetik rosszindulatú forgalmukat a védekezésre berendezkedett rendszerek elől...
A legtöbb viselhető kütyü a lépéseidet, a pulzusodat vagy a véroxigénszintedet méri, de most érkezett egy olyan eszköz, ami teljesen másra fókuszál: a bőröd egészségére és a napsugárzás követésére...
Megemlíthető, hogy az Nvidia, a világ egyik vezető chipgyártója, öt év után először ismét jelentős kötvénykibocsátásra készül: több mint 25 milliárd dollár (kb...
A SprySOCKS néven ismert kártékony szoftver elsőként Linux rendszereken tűnt fel, de a közelmúltban megjelentek Windows-változatai is, amelyek kormányzati szervezeteket céloznak több országban, köztük Tajvanban, Thaiföldön, Pakisztánban és Hondurasban...
Bár a legtöbb amerikai már nem igényli a szezonális COVID-19-oltásokat, a legújabb vakcinák továbbra is jelentős védelmet nyújtanak a szív- és érrendszeri megbetegedések ellen, különösen a 75 év felettieknek és a krónikus betegségben szenvedőknek...
🔒 A digitális egészségügyi szolgáltató iRhythm Holdings súlyos adatlopást jelentett be, miután hackerek érzékeny személyes és egészségügyi adatokat tulajdonítottak el a cég által használt külső üzleti alkalmazásokból...
🌍 Chile északi részén, a Föld egyik legszárazabb területén húzódik az Atacama-sivatag, amely évente átlagosan kevesebb mint 5 milliméter csapadékot kap...
Az idei év elején egy hatalmas, hat darab, egyenként 21 méter magas épületből álló adatközpont terveit ejtették Észak-Karolinában, miután a fejlesztőt szigorodó szabályok és a helyi lakosság tiltakozása miatt visszalépésre kényszerítették...
Egy kínai magánvállalat által fejlesztett Zhuque-2E rakéta felső fokozata a fellövés után néhány órával széthullott, mindössze néhány száz kilométerre a Föld felszínétől, ahol a Nemzetközi Űrállomás, valamint számos Starlink-műhold kering...
