Egy átlagos nagyvállalati SOC (biztonsági műveleti központ) ma naponta legalább 10 000 riasztással szembesül. Mindegyiket ki kellene vizsgálni, de a teljes létszámmal működő csapatok is csak az esetek 22%-át tudják kezelni, miközben a fennmaradók közül később több is kritikusnak bizonyul. Egyre nehezebb hatékony SOC-ot működtetni, miközben a munka folyamatosan változik: az alapszintű elemzői feladatok — mint a triázs, adatdúsítás és eszkaláció — szoftveres folyamatokká váltak, és egyre több csapat kezd felügyelt MI-ügynökökre támaszkodni a mennyiség kezelése érdekében. Az emberi elemzők ma már inkább a vizsgálatra, felülvizsgálatra és a határesetekről szóló döntésekre koncentrálnak. Jelentősen rövidülnek a reakcióidők.
Nem kizárt, hogy az emberi intuíció és tapasztalat bevonása nélkül súlyos veszteségek érhetik a szervezetet. Ugyanakkor a Gartner szerint 2027 végéig a SOC-ok 40%-a elbukhat, főként a nem egyértelmű üzleti haszon és az elégtelen szabályozás miatt. A siker kulcsa a változásmenedzsment hatékonysága és annak megakadályozása, hogy a generatív MI káoszt hozzon a SOC-ba.
Miért kell elfelejteni a régi SOC-modelleket?
A kiégés sok SOC-ban olyan szintre jutott, hogy a tehetséges szakemberek gyakorlatilag folyamatosan cserélődnek, a toborzás pedig nem tud lépést tartani ezzel az ütemmel. A helyzetet súlyosbítják a párhuzamos, egymással nem kommunikáló rendszerekből származó ellentmondásos riasztások.
A CrowdStrike 2025-ös jelentése szerint az incidensek 79%-a már nem is tartalmaz kártékony szoftvert; a támadók inkább az identitáslopásra és az adatszivárgásra támaszkodnak. A manuális triázs nem tudja tartani a lépést ezekkel a módszerekkel.
Hogyan gyorsítja fel a korlátok közé szorított autonómia a reagálást?
A leghatékonyabb SOC-ok közös jellemzője az ún. korlátok közé szorított autonómia (bounded autonomy) — az MI automatikusan kezeli az alapvető triázs-feladatokat, de komoly incidenseknél az emberi jóváhagyás elengedhetetlen. Így a gépi sebességű riasztáskezelés mellett az emberi döntés felel a kockázatos lépésekért.
Az új hálózatelemző eszközök (pl. gráfalapú detektálás) lehetővé teszik a kapcsolatok felismerését az egyes események között, így az MI képes teljes támadási láncokat felderíteni, nemcsak különálló riasztásokat vizsgálni. Ez azonnali sebesség- és pontosságnövekedést jelent: a vizsgálatok több mint 98%-os egyezést mutatnak a vezető elemzői döntésekkel, miközben heti 40 órával csökken a kézi munka.
Átterjed az MI-ügynöki működés az IT-ra is
A ServiceNow például 2025-ben több mint 366 milliárd forintot költött biztonságtechnológiai felvásárlásokra, az Ivanti pedig ügynöki MI-t vezet be az IT-szolgáltatás-menedzsmentbe is. Az önkiszolgáló ügyfélszolgálatoknak is egyre nagyobb szüksége van ilyen támogatásra — így 24/7-es lefedettséget és rugalmasabb emberi beavatkozást nyújtanak egyre több iparágban.
Három alapszabály az átgondolt automatizációhoz
A megoldás azonban közelebb van, mint hinnénk. Az MI-ügynökök csak pontos szabályozási keretek között működhetnek: rögzíteni kell, mely riasztáskategóriákat kezelhetnek önállóan, melyeket csak ember bírálhat el, és milyen eszkaláció szükséges alacsony bizonyosság esetén.
Kezdésként érdemes azokat a folyamatokat automatizálni, ahol a hibák még orvosolhatók, ilyen például az adathalász-gyanús esetek triázsa, a jelszó-visszaállítás és az ismert rosszindulatú indikátorok szűrése. Az automatizált döntéseket mindenképpen össze kell vetni az emberi szakértők döntéseivel legalább egy hónapon át, hogy mindenki biztos lehessen abban, hogy jó az irány.
2025, adminboss, venturebeat.com alapján
filózó
- Te bíznál teljesen egy MI-ügynökben veszélyes helyzetben?
- Mit gondolsz, elég, ha csak utólag nézzük át az MI döntéseit?
Legfrissebb posztok
MA 09:11
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon...
MA 06:05
Ma olyan napra tekintünk vissza, amikor háborúk sorsdöntő csatái, királyi dinasztiák fordulatai és megrázó katasztrófák alakították a világot...
csütörtök 09:11
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Between Dates Calendar Math (iPhone/iPad)A Between Days alkalmazás segítségével egyszerűen és gyorsan meghatározható, hány nap van két dátum között...
csütörtök 06:05
Kiemelkedő nap: elindult az iszlám időszámítás, fellőtték az Apollo 11-et a Hold felé, és megtörtént a világ első kereskedelmi repülőgép-eltérítése...
szerda 09:49
💨 A Microsoft károsanyag-kibocsátása tavaly 25%-kal nőtt, ami főleg az adatközpontok gyors terjeszkedésének köszönhető...
szerda 09:37
📱 A Google ismét újat mutat a Pixel okostelefonok világában – mostantól az eszközökön futó mesterséges intelligencia még erősebbé teszi a mobilokat, úgy, hogy közben védi a felhasználók adatait...
szerda 09:11
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Between Dates Calendar Math (iPhone/iPad)A Between Days alkalmazás egyszerű és gyors megoldást kínál két dátum közötti napok kiszámítására...
szerda 09:01
Az Észak-Minnesotában pusztító erdőtüzek füstje hamarosan elérheti az Egyesült Államok északkeleti nagyvárosait, többek között Detroitot, Milwaukee-t, Clevelandet, Philadelphiát és New Yorkot...
szerda 08:49
A Minnesotai Egyetem laboratóriumában újszerű biológiai eredmény született: egy aprócska SpudCell nevű képződmény képes táplálkozni, növekedni, versengeni, osztódni és lemásolni önmagát – vagyis szinte mindent tud, amit egy élő sejt is...
szerda 08:36
A Google Képek (Google Images) megújult külsőt kapott: mostantól személyre szabott galériákat kínál a felhasználóknak, így még könnyebben fedezhetik fel az őket érdeklő képeket...
szerda 08:12
A Google DeepMind vezére, Demis Hassabis szerint az új generációs mesterséges intelligencia egyre komolyabb veszélyeket rejt magában, például a kiberbiztonság és a biológiai fenyegetések terén...
szerda 08:01
💊 Fontos kérdés, hogy meg lehet-e állítani vagy lassítani az Alzheimer-kór lefolyását, hiszen a demencia legfőbb oka, az Alzheimer-kór, világszerte rengeteg embert érint...
szerda 07:49
🚀 Sikeresen megérkezett kedden a Nemzetközi Űrállomásra egy amerikai–orosz személyzet, miután a kazahsztáni Bajkonurból indultak a Roszkoszmosz által üzemeltetett Szojuz MS-29 fedélzetén...
szerda 07:37
🔒 Az informatika egyik legfontosabb biztonsági eleme, a Secure Boot, már csaknem tíz éve lényegében védtelenné vált – és ezt eddig senki sem vette észre...
szerda 07:24
Bár a csípős paprika számos kultúra elválaszthatatlan része, és egyes laboratóriumi kísérletek a bennük található vegyületeket, például a kapszaicint gyulladáscsökkentőnek vagy akár daganatellenesnek mutatják, az utóbbi évek humán kutatásai nem ennyire egyértelműek...
szerda 07:02
Április 6-án négy űrhajós indult el az Artemis II misszió keretében az Orion űrhajóval, és körülbelül 40 percig teljesen eltűntek a Föld látóteréből...
szerda 06:38
🔧 Szinte példátlanul nagy frissítési csomagot adott ki a Microsoft a 2026...
szerda 06:25
💼 Májusban a Meta megvált dolgozóinak 10 százalékától, közel 8 000 alkalmazottat küldött el, ami jelentős átszervezéssel járt a vállalat MI-re és adatközpontokra irányuló fejlesztései miatt...
szerda 06:05
Időutazás egyetlen napon: Jeruzsálem falainak áttörésétől 🏰 a Rosetta-kő 🗿 megtalálásán és Napoleon 🚢 megadásán át a Grunwaldnál vívott döntő ütközetig ⚔️, sőt a modern korszakban a törökországi puccskísérletig 🇹🇷 és a Mozilla alapításáig 🦊...
kedd 18:31
Tipikus eset, amikor egy ismert gyógyszer egészen váratlan előnyöket kínál. A GLP-1 típusú szerek, mint az Ozempic, a Wegovy vagy a Rybelsus, eredetileg a fogyás, a jobb vércukorszint-szabályozás és a szívbetegségek kockázatának csökkentése miatt váltak népszerűvé...
kedd 17:30
Indiai kutatók a világ eddigi legrészletesebb, háromdimenziós agytörzs-atlaszát hozták létre, amelyben MRI-felvételeket több mint 500 mikroszkópos szövetrészlettel kapcsoltak össze...
kedd 17:01
Többek között különleges eredményre jutottak a kutatók: a Tejútrendszer középpontjához közel egy óriási gázfelhőben felfedeztek egy ritka cukorfélét, az eritrózt, amely nemcsak málnában, hanem barnító krémekben is megtalálható...
kedd 16:01
Ami kezdetben ártalmatlannak tűnt, végül az IBM történetének egyik legsötétebb napjához vezetett a tőzsdén...
kedd 15:01
🚀 Történelmi teljesítmény született a Marson: a Perseverance marsjáró öt év és négy hónap után elérte a 42,195 kilométeres maratoni távot...
kedd 12:01
Ami kezdetben ártalmatlannak tűnt, most minden régi T-Mobile-előfizető számára valódi változás: a társaság e héttől kezdve automatikusan átsorolja a 10–15 éves tarifákat – például a Simple Choice, T-Mobile One, One Plus, a Magenta családhoz tartozó, valamint a Sprintből áthozott régi csomagokat – modernebb tarifákra...
kedd 11:31
A legnagyobb kriptovaluták teljesítménye az elmúlt 24 órában jelentősen visszaesett, miután egyre többen valószínűsítik, hogy az amerikai jegybank akár már júliusban kamatemelés mellett dönt...
kedd 11:02
Az elmúlt pár évben váratlan fordulat történt a fotózás világában: a fiatal generáció újra felfedezte a filmes fényképezőgépeket...
kedd 10:49
🤔 A mesterséges intelligencia kutatása 75 éve követi Alan Turing útmutatását, aki két alapvető feltételezést tett: az intelligencia létrehozható szoftverből, függetlenül a testtől, és hogy egy gép intelligensnek számít, ha sikerrel utánozni tudja az embert, például egy beszélgetés során...
kedd 10:37
💡 A Fortune 500 cégek vezető marketingesei kénytelenek szembenézni azzal a ténnyel, hogy a korábbi, jól bevált módszerek egyszerűen elavultak...
