Egy új nyelv: szabványosítás és átláthatóság
Az Artemis platform központjában az Agentic Behavior Language (ABL) áll, amely egy YAML-alapú, deklaratív nyelv ügynökök, munkafolyamatok és többügynökös rendszerek tervezésére, validálására és irányítására. Az ABL technikai köztes rétegként működik: hidat képez a természetes nyelvű üzleti igények és a valós futtatási infrastruktúra között. Hat beépített orkesztrációs mintát támogat – ilyen például a felügyelet, delegálás, átadás, elosztás, eszkaláció és az ügynökök közötti együttműködés –, amelyek lehetővé teszik, hogy több ügynök összetett feladatokon dolgozzon együtt.
Az ABL-artefaktumok GitHubon tárolhatók, verziókövetéssel integrálhatók CI/CD-folyamatokon keresztül, és mind fejlesztői, mind üzleti oldalról átláthatók. Ez összeköti a programozás nélküli platformokat a klasszikus szoftverfejlesztéssel, egységes szabványt teremtve a különböző szereplők között.
Arch: a MI-építész, amely a szándékból terméket csinál
Az Artemis másik fő újítása az Arch nevű MI-rendszer. Ez a megoldás a felhasználók hétköznapi nyelven megfogalmazott üzleti kívánságait fordítja le produkcióra kész ABL-kóddá. Az Arch kiválasztja a legmegfelelőbb ügynöktopológiát, generálja a szükséges kódot és tesztadatokat, majd üzembe is helyezi az alkalmazást, sőt utána is folyamatosan figyeli és optimalizálja annak működését.
Nem kizárt, hogy ez a zárt optimalizálási kör teljesen új szintre emeli az MI-ügynökök bevezetését, hiszen a rendszer képes saját adatain és visszacsatolásain keresztül tökéletesíteni önmagát.
Kettős agy: felügyelet és biztonság a szabályozott szektorokban
Az Artemis egyik legfontosabb építészeti eleme a Dual-Brain Architecture. Ez azt jelenti, hogy a platform egyszerre használ két „agyat”: az egyik egy nagy nyelvi modell a beszélgetésekért és érvelésért, a másik pedig a szabályalapú, determinisztikus végrehajtásért felel. Így az érzékeny, precizitást igénylő döntések (például pénzügyi vagy egészségügyi területen) mindig a szabályok alapján történnek, míg a modellek csak ott lépnek működésbe, ahol kommunikáció és kreatív problémamegoldás kell.
Ez a megoldás választ ad arra a bizalmi kihívásra, ami miatt a cégek lassan fogadják be a legmodernebb MI-ügynököket: így biztosított, hogy a válaszok megfelelnek az előírásoknak, és nincsenek „elkalandozó”, félreinformáló válaszok (hallucinációk).
Erős összefonódás a Microsofttal, független stratégiával
Az Artemis induláskor a Microsoft Azure felhőjén érhető el, együttműködik a Microsoft Foundry, Agent 365, Entra ID és a Graph API rendszerekkel. A Kore.ai fontos partner a Microsoft Azure AI Agent Service kapcsán, és dolgoznak azon, hogy teljesen natív Azure-szolgáltatássá váljon.
Miközben a kapcsolat szoros, a Kore.ai egyszerre hangsúlyozza a gyártófüggetlenséget: a platform 175 különféle MI-modellt támogat (köztük OpenAI-t, Anthropicot, nyílt forráskódú megoldásokat), működik Azure, AWS, Google Cloud és helyi szervereken egyaránt, bármilyen adatforráshoz csatlakozik, és több mint 40 csatornán kommunikál.
Óriásprojektek: gyógyszertárláncok és bankok MI-alapon
Az Artemisre épülő projekteknél az egyik legnagyobb amerikai gyógyszertárlánc évente körülbelül 340 millió hívást kezel a Kore.ai rendszerén keresztül. A bevezetés mindössze három hónap alatt megtörtént a 9000 bolt felében, fél évvel később pedig már mindenhol alkalmazzák. Egy másik példában a világ második legnagyobb befektetési bankja 135 ezer dolgozónak és alvállalkozónak adott MI-alapú asszisztenst, amely hozzáférést ad saját kutatásaikhoz és ügyfélportfólióikhoz, mindezt beszélgetésalapú felületen, a hétköznapi munkafolyamatokat pedig automatizálja.
Hasonlóképpen egy félvezetőgyártó 35 ezer fős globális dolgozói réteget támogat MI-alapú HR- és IT-ügyintéző ügynökökkel.
Pozíció a piacon: függetlenség és elemzői elismerések
A vállalati MI-ügynökök piaca kiélezett. A Kore.ai több független elemzőnél (Gartner, IDC, Everest Group) vezető és meghatározó szereplő. Befektetői oldalon 2024-ben mintegy 55 milliárd forintnyi tőkét vontak be az Nvidia és több magántőkealap segítségével, összesen közel 82 milliárd forintnyi befektetéssel, és 2026-ban is újabb forrásokat szerzett. A cégnek több mint 500 globális ügyfele van, 75 százalékuk szabályozott iparágban működik, a platform pedig már 300 vállalati integrációt támogat.
Artemis és a jövő: mi lehet a nagy áttörés titka?
Az Artemis már elérhető a kore.ai oldalon, elsőként a Microsoft Azure platformon, de hamarosan jön az egyéb felhőkörnyezetekhez is. Jelenleg a meglévő ügyfelek migrálását is tervezik az új rendszerre, minden új ügyfél viszont már az Artemis architektúrát kapja.
A hordozhatóság részben kérdéses, mivel bár az ABL-kódot a saját rendszerében mindenki kezelheti, a futtatáshoz szükséges rendszer jelenleg erősen kötött. A tervek szerint azonban hamarosan egy könnyített, önálló változat is elérhető lesz azok számára, akik saját környezetben futtatnák az ügynököket.
Összefoglalásként megjegyezhető, hogy az Artemis indulása valódi választási lehetőséget ad a vállalatoknak: vagy belépnek egy nagy techcég ökoszisztémájába, vagy egy szabványos, gyártófüggetlen platformot választanak, amely az MI-ügynökök jövőjének akár új iparági szabványt is teremthet. Az eddig csendesebb Kore.ai most a legfelkészültebb szereplő lehet – egy olyan piacon, ahol a bizalom, a szabályozhatóság és a méretezhető működés mindennél fontosabbá vált.</final
