Adatszivárgás és kiszivárgott információk
Az október 23-án észlelt incidens során egy alvállalkozó felhasználói fiókját használták fel a támadók, hogy hozzáférjenek az ügyfelekhez kapcsolódó személyes adatokhoz. Ezek között vezetéknév, keresztnév, lakcím, születési dátum, otthoni vagy mobiltelefonszám, illetve Freedom Mobile-ügyfélszám is szerepeltek. Annak ellenére, hogy nincs bizonyíték az adatok visszaélésére, a szolgáltató óvatosságra inti ügyfeleit, különösen az ismeretlen forrásból érkező üzenetek vagy gyanús hivatkozások esetén.
Kiemelt biztonsági lépések és figyelmeztetés
A Freedom Mobile gyorsan lépett: blokkolta a gyanús fiókokat és IP-címeket, valamint további biztonsági intézkedéseket vezetett be. Az ügyfeleket arra kérik, ne kattintsanak gyanús linkekre, ne töltsenek le ismeretlen feladóktól származó csatolmányokat, és rendszeresen ellenőrizzék fiókjaikat. Az adatlopás nem érintette a hálózatot és az üzemeltetést; nem zsarolóvírusos támadásról volt szó. A Freedom Mobile azonban nem árult el részleteket arról, hány ügyfél érintett.
Egyébként nem ez az első adatvédelmi botrány a cégnél: 2019-ben 15 000 ügyfél adatai kerültek ki egy nem megfelelően védett adatbázison keresztül.
