A baj sosem alszik: az IT-gondok fele munkaidőn túl jön
Érdemes megvizsgálni, hogy a hibrid munkavégzés milyen kihívások elé állítja az informatikai csapatokat. Egyre több dolgozó jelent be problémát a munkaidőn túl, amikor a hagyományos IT-támogatás jellemzően kevésbé elérhető. Az új trendeket felmérő adatok szerint ma már az informatikai kérések közel fele munkaidőn túl érkezik be, sőt, hétvégéken is eléri a hétköznapok szintjének harmadát.
Lényeges szempont, hogy a legtöbb kérés rutinszerű
A legtöbb késői IT-jegy egyszerű ügy – például elfelejtett jelszó, hozzáférési kérelmek vagy többfaktoros hitelesítés visszaállítása –, és arányuk hasonló a nappali műszakban tapasztalthoz, kb. 6–8%. A gondot az okozza, hogy az informatikai csapatok létszáma munkaidőn kívül lecsökken, így a válaszidő akár 5%-kal is romolhat.
Informális csatornák és a mesterséges intelligencia előretörése
Mostanában sokan inkább a gyorsabb segítség reményében csetfelületeken, például Slacken keresztül fordulnak az IT-hez. Ez további terhet ró a támogató csapatokra, akiknek párhuzamosan több csatornát is figyelniük kell. Kritikus helyzetekben – például egy fontos biztonsági frissítés vagy bejelentkezési gond esetén – minden perc számít, hiszen a késlekedés komoly biztonsági kockázatot jelenthet.
A MI-alapú automatizáció és az önkiszolgálás lehet a megoldás
Nem szükséges több embert felvenni: egyre több cég választ mesterséges intelligenciával támogatott önkiszolgáló rendszereket, amelyekkel a dolgozók gyorsabban kapnak választ egyszerűbb kérdéseikre, akár az éjszakai „szellemműszakban” is. Ez hatékonyabbá, gyorsabbá és végső soron biztonságosabbá teszi a hibrid munkavégzést.
Megvizsgálandó, hogy a mesterséges intelligencia miként alakítja át a nagyvállalatok ügyfélszolgálati működését, és miért döntenek óriáscégek, mint az Accenture vagy az Adobe, úgy, hogy ilyen fejlesztések mögé sorakoznak fel...
🎉 Hadd ordítsam bele a levegőbe, hogy eddig a kép a képben funkció a legtutibb YouTube-extrák közé tartozott, de csak azok élvezhették, akik fizettek érte...
🔬 A ZWO Seestar S30 Pro új szintre emeli az amatőr csillagászatot: a könnyű, egykezes okostávcsővel már egy kertvárosi ház teraszáról is lélegzetelállító képeket lehet készíteni távoli galaxisokról vagy ködökről, akár kezdőként is...
A japán játékfejlesztők nehéz helyzetbe kerültek: a kisebb stúdióknak nem éri meg Xboxra is fejleszteni, mivel a kereslet minimális, ráadásul a konzolt már a jelentősebb üzletek sem tartják készleten...
Az orvosok szinte semmi esélyt sem láttak arra, hogy a súlyos tüdőrendellenességgel diagnosztizált magzat túlélje, de a szülők kitartó kérésére mertek vállalkozni egy egészen különleges beavatkozásra...
Alzheimer-kór esetén a számok riasztóak: világszerte milliókat érint, az esetek száma rohamosan emelkedik, a költségek már ezermilliárd forint fölött járnak...
Érdemes megvizsgálni, miként alakítja át a Google új fejlesztése az MI-algoritmusok működését — különösen most, amikor a chatbotok és más MI-megoldások iránti kereslet berobbant, de a háttérben hatalmas hardverigények rejtőznek...
🛡 Három országban – az Egyesült Államokban, Mexikóban és Kanadában – rendezik meg a 2026-os FIFA Labdarúgó-világbajnokságot, amelyre előreláthatóan 6,5 millió rajongó érkezik majd a világ minden tájáról...
💸 A Dogecoin ismét a figyelem középpontjába került: a kriptovaluta árfolyama az elmúlt napokban közel 10%-ot erősödött, rövid időre elérve a 11 centes csúcsot, mielőtt 0,105 dollárnál, azaz mintegy 39 forintnál stabilizálódott...
💀 Ilyen eset például, amikor egy szimpla, munkahelyi belső poén rögtön a technológiai világ egyik legérdekesebb pletykájává válik: Sam Altman egy laza megjegyzéssel már pedzegette, hogy hamarosan érkezik a GPT-6 – ráadásul „több goblinnal”, mint eddig bármikor...
Nem hiszem el, de a World Liberty Financial épp most készül elengedni 62 milliárd WLFI tokent, egy közel teljes egyetértés mellett meghozott szavazás után...
Az Amazon egy teljesen új korszakot nyitott meg a vállalati MI-szolgáltatásokban, amikor bejelentette, hogy a legfejlettebb OpenAI-modellek mostantól elérhetők az Amazon Bedrockon, és ezzel véget vetett a felhőszolgáltatói kizárólagosságnak...
Egy vezető nemzetközi kutatócsoportnak először sikerült egy foton állapotát kvantumteleportációval átvinni két, egymástól fizikailag távol lévő kvantumpont között...
A Dreame Next rendezvény harmadik napján a Dreame két igazán különleges okostelefont mutatott be a közönségnek, amelyek dizájnja egyeseknél rajongást, másoknál viszolygást váltott ki...
💭 Az emberi gondolkodás pontos működését régóta próbálják megfejteni a pszichológusok: vajon létezik-e egységes elmélet, vagy külön-külön kell vizsgálni a figyelmet, a memóriát és más agyi funkciókat?..
A Csendes-óceán északnyugati partjai alatt épp egyedülálló geológiai folyamat játszódik le: a szakértők először kaptak tiszta képet arról, miként szakad szét egy alábukó (szubdukciós) zóna...
Az MI-alapú ügynökök megjelenése egyre inkább mindennapos a vállalati szoftverfejlesztésben. Amint a fejlesztők új platformokkal kísérleteznek, a szervezetek fokozottan ki vannak téve a biztonsági és szervezeti hibáknak...
👀 Az utóbbi évek nagy slágere lett a testsúlycsökkentő szerek között a Wegovy, de egy friss kutatás most aggodalmat keltett: kapcsolat lehet a gyógyszer használata és a ritka, úgynevezett „szemguta” (ischaemiás optikus neuropátia, röviden ION) között...
