Az alapvető ellenőrzések elvégzése
Első lépésként mindig vizsgáld meg, hogy a dokkoló és maga a robot kap-e áramot. Gyakran triviálisnak tűnik, de előfordul, hogy a töltőállomás nincs bedugva, vagy valamilyen hiba lépett fel az áramellátásban. Figyeld meg az állapotjelző fényeket is: a legtöbb robot piros fénnyel jelzi a gondokat, míg a zavartalan működést zöld vagy fehér szín jelzi. Gyakran a robot többféle problémát is piros fénnyel ad tudtodra, a telítődött portartálytól kezdve az internet-kimaradásig.
Ezt követően ellenőrizd, hogy az okostelefonod ugyanahhoz a Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik-e, mint a porszívó, illetve nem történt-e változás a hálózatban, például új router, Wi-Fi-jelerősítő vagy mesh-rendszer telepítése. Ezek könnyen okozhatják a robot kapcsolódási gondjait.
Újraindítás és Wi-Fi kapcsolat visszaállítása
A legtöbb robotporszívón van lehetőség gyors újraindításra vagy a Wi-Fi visszaállítására. Ez általában két gomb egyidejű lenyomását jelenti a roboton (például Home és Start, vagy Spot Clean és Recharge). Eufy és Dreame modelleknél általában a Spot Clean és Recharge gombokat, míg Roborocknál a Self-Clean és Charge Mode gombokat kell nyomni. Roombánál három gomb (Home, Spot, Clean) szükséges. Addig tartsd lenyomva az adott gombokat, amíg sípoló vagy hangjelzést nem kapsz, amely jelzi a Wi-Fi visszaállítását.
Ezután a robot mobilalkalmazásában indítsd újra a beállítási folyamatot, és csatlakoztasd újra a hálózathoz. Az adatok elvesztése miatt nem kell aggódni, a robot a nevet, beállításokat és a takarítási térképet újracsatlakozáskor visszaállítja.
Bizonyos modelleknél, például az Eufy X10-nél, a teteje alatt rejtett nyomógomb található. Ezt egy hegyes eszközzel lehet megnyomni, és így indítható egy gyors újraindítás adatok elvesztése nélkül.
Az alkalmazás és firmware frissítése
Idővel az alkalmazásfejlesztők és a gyártók rendszeresen frissítik a robotporszívók programját. Lépj be a telefonod alkalmazásboltjába, frissítsd az összes elérhető alkalmazást, majd keresd meg a robotodhoz tartozó alkalmazásban a legújabb firmware-t is. A firmware ritkábban frissül, de időigényesebb lehet. Ha kapcsolati hibák vannak, előbb érdemes újraindítással és Wi-Fi-visszaállítással próbálkozni, majd utána megnézni az elérhető frissítést.
Hasznos lehet az alkalmazás bezárása, majd újraindítása, vagy akár a telefon újraindítása és az alkalmazás eltávolítása, majd újratelepítése is. Minden ilyen lépés segíthet egy friss kapcsolat létrehozásában, anélkül, hogy gyári visszaállítást kellene végezni.
Új helyre helyezett dokkoló
A robotporszívó és a router közötti zavartalan kapcsolat nélkülözhetetlen a stabil működéshez. Ha a dokkoló gyenge Wi-Fi-jelet kap, próbáld meg áthelyezni egy másik helyre, ahol erősebb a lefedettség. Nagy fémtárgyak – például hűtőszekrény, mosógép, bojler – zavarhatják a vezeték nélküli kapcsolatot, így ezeket is vedd figyelembe az elhelyezésnél. Tágasabb otthonban érdemes a robotot a beállításkor ugyanazon az emeleten tartani, mint a routert.
Ha ez sem segít, megpróbálhatod a hálózatot Wi-Fi-jelerősítővel vagy mesh-rendszerrel bővíteni.
Ellenőrizd a Wi-Fi sávot
A robotporszívók túlnyomó többsége csak 2,4 GHz-es Wi-Fi-hálózattal működik. Ha a routered csak 5 GHz-en üzemel, a robot egyszerűen nem fog csatlakozni. Ideális, ha dualsávú (2,4 és 5 GHz-es) hálózatod van, így az eszközök automatikusan csatlakozhatnak a nekik megfelelőre. Probléma esetén próbáld ideiglenesen letiltani az 5 GHz-es hálózatot, és teszteld, hogy így működik-e a robot. Esetleg két külön hálózatot is beállíthatsz, eltérő névvel, hogy a robot csak a 2,4 GHz-esre csatlakozzon.
Gyári visszaállítás mint végső megoldás
Ha semmi más nem segít, a legutolsó lépés a gyári beállítások visszaállítása. Ez minden beállítást, térképet és időzítést töröl, a robot pedig olyan lesz, mintha új lenne. Ismét végig kell menned az első beállításokon, csatlakoztatni a Wi-Fi-hez, térképet készíteni, és újra be kell állítani az időzítéseket.
A gyártók eltérő megoldásokat alkalmaznak a visszaállításra: néhol a Start és Home gombot kell hosszabban (15 másodpercig) nyomni, máshol rejtett gombot kell megnyomni néhány másodpercig egy hegyes eszközzel. Sok Roomba-modellt az alkalmazásból is vissza lehet állítani, de kapcsolat híján a roboton kell elvégezni a szükséges gombkombinációt (például a Home, Spot Clean és Clean gomb több másodperces nyomva tartása).
Ha minden más próbálkozás kudarcot vall, érdemes elővenni a használati utasítást, vagy felkeresni a gyártó weboldalát, ahol megtalálod a pontos lépéseket a gyári visszaállításhoz. Alternatívaként az alkalmazásban eltávolíthatod a robotot a rendszerből, ami általában ugyancsak visszaállítást eredményez.
