Az Optus tűzfalfrissítése halálos árat követelt Ausztráliában
Szeptember 18-án az Optus, Ausztrália egyik vezető távközlési cége 14 órán keresztül képtelen volt számos ügyfele segélyhívását eljuttatni a 000-számra, amely az USA-ban a 911-nek, Európában pedig a 112-esnek felel meg. Ebben az időszakban 455 próbálkozásból egyetlen hívás sem jutott el a segélyszolgálatokhoz, két esetben pedig a késlekedés hozzájárult a hívók halálához. Az átállás problémáiról az Optus is csak az ügyfélszolgálathoz beérkező panaszokból értesült.
Tíz súlyos hiba egy tűzfalfrissítésnél
Az Optus még hónapokkal korábban 18 tűzfalfrissítést tervezett, amelyből 15-öt sikerrel végrehajtott. A tragédiát okozó, 16. frissítés azonban sorozatos hibákkal indult: a távközlési cég rossz utasításokat adott a kivitelezést végző Nokia számára. A hálózati mérnökök közül többen nem vettek részt a szükséges projektmegbeszéléseken sem, így nem mérték fel pontosan a tervezett változtatások veszélyeit.
Később az is kiderült, hogy a megszokott eljárástól eltérve a hálózati eszközök egy részét leválasztották, a kapukat lezárták, így a forgalom terelésére vészhelyzetben nem volt lehetőség. Ráadásul a Nokia egy 2022-es, teljesen másra készült eljárásrend alapján dolgozott, ami szintén súlyos következményekkel járt.
Figyelmetlenség, elhibázott döntések, tragédia
A gyorsaságra törekedve az Optus kihagyta a kötelező mérnöki felülvizsgálatot is, amikor sürgőssé nyilvánította a munkát. A Nokia hibásan úgy ítélte meg, hogy a frissítés nem befolyásolja majd a hálózati forgalmat. Miután elindították a folyamatot, mindkét fél észrevette az első problémákat, de nem vizsgálták meg alaposan a riasztásokat. Hajnali 2:40-kor egy gyors ellenőrzés során már egyre több sikertelen hívást tapasztaltak, azonban nem reagáltak az adatokra.
Az utolsó, sorsdöntő hiba az volt, hogy országos, összesített hívásadatokat vizsgáltak, nem elég részletes bontásban, így a lokális hibák rejtve maradtak. Az Optus ráadásul nem kezelte megfelelően a külföldről vagy online vásárolt okostelefonokat sem, amelyek nem feltétlenül kompatibilisek az ausztrál segélyhívórendszerrel.
A független vizsgálat rámutatott: az Optus és a Nokia csapatai nem tartották be a szabályokat, a felügyelet gyenge volt, a figyelmeztetéseket félvállról vették, és az együttműködés helyett a gyors végrehajtásra koncentráltak. Ez a hozzáállás végül két ember halálához vezetett.
Végül a jelentés kiemeli: mind az Optus, mind az egész ausztrál távközlési szektor sürgős szervezeti, együttműködési és technikai fejlesztésre szorul, mert a hasonló tragédiák csak megfelelő felügyelettel előzhetők meg.
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. The Three Little Pigs Romanian (iPhone/iPad)A “Tanulj meg románul olvasni” című kiadvány a klasszikus “A három kismalac” meséjével segít fejleszteni a nyelvtudást...
Mi történt ezen a napon a történelemben? Viharos csaták, városok pusztulása és korszakos áttörések jelölik ezt a napot a történelemben, a Róma elleni gall betöréstől és a római nagy tűzvésztől kezdve egészen a titkos szavazás brit bevezetéséig és az első webre feltöltött fotóig...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Between Dates Calendar Math (iPhone/iPad)A Between Days alkalmazás segítségével egyszerűen és gyorsan meghatározható, hány nap van két dátum között...
📱 A Google ismét újat mutat a Pixel okostelefonok világában – mostantól az eszközökön futó mesterséges intelligencia még erősebbé teszi a mobilokat, úgy, hogy közben védi a felhasználók adatait...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Between Dates Calendar Math (iPhone/iPad)A Between Days alkalmazás egyszerű és gyors megoldást kínál két dátum közötti napok kiszámítására...
Az Észak-Minnesotában pusztító erdőtüzek füstje hamarosan elérheti az Egyesült Államok északkeleti nagyvárosait, többek között Detroitot, Milwaukee-t, Clevelandet, Philadelphiát és New Yorkot...
A Minnesotai Egyetem laboratóriumában újszerű biológiai eredmény született: egy aprócska SpudCell nevű képződmény képes táplálkozni, növekedni, versengeni, osztódni és lemásolni önmagát – vagyis szinte mindent tud, amit egy élő sejt is...
A Google Képek (Google Images) megújult külsőt kapott: mostantól személyre szabott galériákat kínál a felhasználóknak, így még könnyebben fedezhetik fel az őket érdeklő képeket...
A Google DeepMind vezére, Demis Hassabis szerint az új generációs mesterséges intelligencia egyre komolyabb veszélyeket rejt magában, például a kiberbiztonság és a biológiai fenyegetések terén...
💊 Fontos kérdés, hogy meg lehet-e állítani vagy lassítani az Alzheimer-kór lefolyását, hiszen a demencia legfőbb oka, az Alzheimer-kór, világszerte rengeteg embert érint...
🚀 Sikeresen megérkezett kedden a Nemzetközi Űrállomásra egy amerikai–orosz személyzet, miután a kazahsztáni Bajkonurból indultak a Roszkoszmosz által üzemeltetett Szojuz MS-29 fedélzetén...
🔒 Az informatika egyik legfontosabb biztonsági eleme, a Secure Boot, már csaknem tíz éve lényegében védtelenné vált – és ezt eddig senki sem vette észre...
Bár a csípős paprika számos kultúra elválaszthatatlan része, és egyes laboratóriumi kísérletek a bennük található vegyületeket, például a kapszaicint gyulladáscsökkentőnek vagy akár daganatellenesnek mutatják, az utóbbi évek humán kutatásai nem ennyire egyértelműek...
Április 6-án négy űrhajós indult el az Artemis II misszió keretében az Orion űrhajóval, és körülbelül 40 percig teljesen eltűntek a Föld látóteréből...
💼 Májusban a Meta megvált dolgozóinak 10 százalékától, közel 8 000 alkalmazottat küldött el, ami jelentős átszervezéssel járt a vállalat MI-re és adatközpontokra irányuló fejlesztései miatt...
Időutazás egyetlen napon: Jeruzsálem falainak áttörésétől 🏰 a Rosetta-kő 🗿 megtalálásán és Napoleon 🚢 megadásán át a Grunwaldnál vívott döntő ütközetig ⚔️, sőt a modern korszakban a törökországi puccskísérletig 🇹🇷 és a Mozilla alapításáig 🦊...
Tipikus eset, amikor egy ismert gyógyszer egészen váratlan előnyöket kínál. A GLP-1 típusú szerek, mint az Ozempic, a Wegovy vagy a Rybelsus, eredetileg a fogyás, a jobb vércukorszint-szabályozás és a szívbetegségek kockázatának csökkentése miatt váltak népszerűvé...
Indiai kutatók a világ eddigi legrészletesebb, háromdimenziós agytörzs-atlaszát hozták létre, amelyben MRI-felvételeket több mint 500 mikroszkópos szövetrészlettel kapcsoltak össze...
Többek között különleges eredményre jutottak a kutatók: a Tejútrendszer középpontjához közel egy óriási gázfelhőben felfedeztek egy ritka cukorfélét, az eritrózt, amely nemcsak málnában, hanem barnító krémekben is megtalálható...
Ami kezdetben ártalmatlannak tűnt, most minden régi T-Mobile-előfizető számára valódi változás: a társaság e héttől kezdve automatikusan átsorolja a 10–15 éves tarifákat – például a Simple Choice, T-Mobile One, One Plus, a Magenta családhoz tartozó, valamint a Sprintből áthozott régi csomagokat – modernebb tarifákra...
A legnagyobb kriptovaluták teljesítménye az elmúlt 24 órában jelentősen visszaesett, miután egyre többen valószínűsítik, hogy az amerikai jegybank akár már júliusban kamatemelés mellett dönt...
