2025. 12. 19., 08:15

Az Instacart 21 milliárdos kártérítést fizet a megtévesztett vevőknek

Az Instacart 21 milliárdos kártérítést fizet a megtévesztett vevőknek
Az Instacart rekordösszegű, 21 milliárd forintos (60 millió dolláros) jóvátétellel zárja le az amerikai versenyhivatal, az FTC, vizsgálatát, miután a vállalat félrevezető reklámokkal és átláthatatlan díjakkal csapta be a vásárlókat. A hatóság szerint az Instacart megtévesztően reklámozta az ingyenes kiszállítást, miközben a vásárlók kénytelenek voltak akár 15%-os kötelező szolgáltatási díjat is kifizetni minden rendelés után.

Elmaradt visszatérítések és elrejtett lehetőségek

Az FTC szerint az Instacart 100%-os elégedettségi garanciája sem felelt meg a valóságnak. Bár azt ígérték, hogy a hibás vagy későn érkezett rendelésekért teljes visszatérítést adnak, a gyakorlatban ezt sokszor megtagadták. A visszatérítési opciót ráadásul elrejtették az önkiszolgáló menüből, hogy a reklamáló vásárlók csak jövőbeni vásárlásokra felhasználható jóváírást kapjanak, valódi pénzvisszatérítés helyett.

Átláthatatlan előfizetések és MI-alapú árképzés

A vállalat a próbaverziós Instacart+ előfizetés esetén sem közölte egyértelműen, hogy a próbaidőszak után automatikusan terhelik őket. Ezért az érintettek most szintén visszatérítést kapnak. A cég egyébként jelenleg is botrány középpontjában áll az új MI-alapú árazási eszköze miatt, amellyel ugyanazon boltban is eltérő áron kínáltak ugyanazokat a termékeket különböző vásárlóknak. Az Instacart védekezése szerint a boltok határozzák meg az árakat, az MI csak véletlenszerű, felhasználói adatoktól független teszteket futtat.

Szabályozói fellépés

Az amerikai fogyasztóvédelmi hatóság mostantól szigorúbban ellenőrzi a házhozszállító szolgáltatásokat, hogy azok tisztességesen és átláthatóan versenyezzenek az árak és a feltételek terén. Az Instacart továbbra is tagadja a vádakat, bár a megállapodást elfogadta.

2025, adrienne, techcrunch.com alapján

Legfrissebb posztok

MA 06:49

Az OpenClaw támad: jelszólopó kártevők célozzák az MI-asszisztenst

🔪 Több mint 230 rosszindulatú kiegészítő jelent meg kevesebb mint egy hét alatt az OpenClaw (korábbi nevén Moltbot és ClawdBot) személyes MI asszisztens hivatalos regisztrációs oldalán és a GitHubon...

MA 06:41

Vége a rejtett autókilincsek korszakának Kínában

🚗 Kína betiltotta a rejtett ajtókilincseket az elektromos autókon, és ezzel elsőként lépett fel a látványos, de ellentmondásos Tesla-dizájn ellen...

MA 06:34

Az óceán mélyén új világ tárul fel: ismeretlen fajok százai

🐚 Ahogy a kritikus fémek iránti igény világszerte emelkedik, egyre több ország vizsgálja a tengerfenék kitermelésének lehetőségét...

MA 06:25

Az MI fűti az árakat: közeleg a memóriaválság

A memóriapiacon rég nem látott válság van kibontakozóban: 2026 első negyedévében minden eddiginél gyorsabban nőnek a DRAM és a NAND flash memóriák árai...

MA 06:19

A Canon 15×50 IS: lenyűgöző nagyítás, árnyoldalakkal

🔎 Felmerül a kérdés, hogy létezik-e olyan speciális távcső, amely egyszerre szolgálja ki a hobbifotósokat, a madármegfigyelőket és a csillagászat szerelmeseit is...

MA 06:06

Történelmi események a mai napon (Február 3.)

Időutazás a történelemben: mai naphoz kötődő fordulópontok, hősies vállalkozások és tragédiák rajzolják ki a múlt nagy ívét...

MA 06:02

A népszerű Notepad++ frissítéseit kínai hekkerek megmérgezték

💉 Az elmúlt évben kínai, államilag támogatott hackerek hónapokon át észrevétlenül módosították a Notepad++ ingyenes szövegszerkesztő frissítési mechanizmusát...

hétfő 20:58

A DocuSign óva int: ne bízd az MI-re a szerződéseket

Hihetetlen, de igaz, hogy a digitális szerződéskötés sokkal több, mint néhány kattintás egy weboldalon...

hétfő 20:37

A mesterséges intelligencia már kiszúrja a gyomokat, a gazdák ujjonganak

🌾 A gazdák életét egy új MI-modell könnyíti meg Seattle-ben, ahol a Carbon Robotics nevű cég olyan robotokat gyárt, amelyek lézerekkel irtják a gyomnövényeket...

hétfő 20:20

Az állami hekkerek feltörték a Notepad++-t

A Notepad++ fejlesztői bejelentették, hogy a népszerű szövegszerkesztőt célzott kibertámadás érte, amelynek hátterében valószínűsíthetően egy államilag támogatott szereplő áll...

hétfő 20:01

A csodahozamot ígérő átverések világszerte terjednek

A hamis, szuperhozamot ígérő befektetési programok (HYIP) terjedése újabb csúcsra ért: ezek a csalások irreális hozamokat, például 40%-os nyereséget 72 óra alatt ígérnek, miközben semmilyen valódi megtérülést nem biztosítanak...

hétfő 19:57

A kezdő futó felszerelése: mi kell, és mi pénzkidobás?

Felmerül a kérdés, hogy mire van szükség, ha most kezdesz el futni...

hétfő 19:38

Az első MI-közösségi oldal, ahol robotok robotoknak posztolnak

🤖 Fontos kérdés, hogy mi történik, ha a közösségi oldalakon nem emberek, hanem MI-k kommunikálnak egymással...

hétfő 19:22

Az örökké változó Univerzum: üveglemezek és óriástávcsövek nyomában

Az éjszakai égbolt egy évszázadnyi története rejtőzik poros üveglemezeken és a legmodernebb csillagászati szuperszámítógépek adatfolyamában...

hétfő 19:01

A Starbucks robotokra bízná a nagy megújulást

A Starbucks hatalmas összegeket fektet MI-alapú automatizálásba: robotokat tesztelnek, amelyek átveszik az autós kiszolgálásnál a rendeléseket, virtuális asszisztensekkel segítik a baristák munkáját a receptek és a beosztások terén, valamint digitális rendszerekkel mérik a készleteket...

hétfő 18:55

Az új fehérje áttörést hozhat a depresszió és bélpanaszok kezelésében

💡 A krónikus stressz kikezdi a bél védőrétegét, fokozva az áteresztőképességet, amit a köznyelv csak „lyukas bél” szindrómaként emleget...

hétfő 18:37

Az óceán rejtőzködő zsenije, akit a saját esze veszélyeztet

Érdemes megvizsgálni, hogy egy látszólag sikeres evolúciós stratégia hogyan lehet végzetes gyengeség forrása a Föld egyik legelterjedtebb élőlénye számára...

hétfő 18:21

Az MI-uralta munkahelyek 2026-os rejtett buktatói

Érdemes megvizsgálni, hogy az MI-vel kapcsolatos várakozások és a valóság között milyen szakadék tátong napjainkban...

hétfő 18:01

Az MI a bűnbak, vagy máshol van a gond?

🤔 Az elmúlt évben több mint 50 ezer elbocsátást indokoltak hivatalosan mesterséges intelligenciával...

hétfő 17:37

Az iPhone-ra megérkezik a Vivo és az Oppo teleobjektív-kiegészítője

A PGYTech különleges kamerás szettel teszi profibbá az iPhone 16 Pro és Pro Max, illetve az iPhone 17 Pro és Pro Max készülékeket...

hétfő 17:19

A TikTok leáll, Amerika forrong – itt az új vihar

Amerikában napokra teljesen leállt a TikTok, miután a téli viharok miatt megsérült az Oracle egyik legfontosabb, általa üzemeltetett adatközpontja...

hétfő 17:02

Az indiai kormány gigantikus adókedvezménnyel vadássza a felhőóriásokat

💸 India újabb lépést tett, hogy a világ technológiai központjává váljon, és 20 évig tartó adómentességet kínál azoknak a külföldi cégeknek, amelyek Indiából kiszolgálva nyújtanak felhőalapú adatokat a világ bármely más országába...

hétfő 16:55

Az Oracle 18 ezermilliárdot önt az MI-lázba

💸 Az Oracle részvényei 5%-ot emelkedtek a hétfői kereskedésben, miután a vállalat bejelentette, hogy 2026-ban 16 500–18 300 milliárd forintnyi tőkét tervez bevonni adósság és részvénykibocsátás útján...

hétfő 16:20

Az MI feltárja a DNS sötét anyagát, orvosok tüdőt gyártanak

🔮 A tudomány világát új áttörések rázzák fel: az MI végre közelebb vihet minket a DNS titkainak megfejtéséhez, eközben orvosok először tartottak életben beteget mesterséges tüdővel, és egy egzotikus növény látványosan cáfolja az evolúció klasszikus elméleteit...

hétfő 16:02

Az új Pixel témacsomagok már úton, az MI-ikonokra még várunk

📱 A Google nemrég visszavonta a Gonosz témacsomagot (Wicked) a Pixel telefonokról, amelyet a Gonosz: Mindörökké (Wicked: For Good) című film bemutatója alkalmából indítottak Ariana Grande közreműködésével...

hétfő 15:55

Az MI-ben őrségváltás: a Microsoftnál tarol a Claude Code

A Microsoft fejlesztői már hónapok óta összevetik az Anthropic-féle Claude Code, az Anysphere Cursor és a GitHub Copilot előnyeit és hátrányait, keresve a legjobb MI-kódoló eszközt...

hétfő 15:38

Az MI bekeményít: a CFO-knak fel kell kötni a gatyát

🛡 A vállalati MI-stratégia középpontjába egyre gyakrabban a pénzügyi vezetők (CFO-k) kerülnek...

hétfő 15:19

Az olimpiai nyitóünnepség, amiről beszélni fog a világ

A 2026-os milánói-cortinai téli olimpia nyitóünnepsége minden eddiginél nagyobb látványosságot ígér...

hétfő 15:03

A 7 végzetes hely, ahová soha ne tedd az otthoni kamerát

Az okos otthoni biztonsági kamerák manapság tele vannak fejlett funkciókkal: vezeték nélküli megoldások, mozgásérzékelés, akár MI-alapú képességek...