Tag: gartner
Az MI szuperhőssé teszi az ügyfélszolgálatosokat
A gyorsan fejlődő MI-technológiák nemhogy elvennék az ügyfélszolgálati munkatársak állásait, hanem segítenek nekik abban, hogy hatékonyabban oldják meg az ügyfelek problémáit. Emiatt a...
Az automatizált SOC: Áldás vagy belépő a káoszba?
Egy átlagos nagyvállalati SOC (biztonsági műveleti központ) ma naponta legalább 10 000 riasztással szembesül. Mindegyiket ki kellene vizsgálni, de a teljes létszámmal működő...
Az MI nem érti az ügyfeleket, az intenció‑első megközelítés viszont igen
Hihetetlen, de mégis igaz, hogy a hagyományos beszélgető MI-rendszerek gyakran félreértik a felhasználók szándékait. Manapság, amikor a vásárlóknak lényegében csak az számít, hogy...
A SpaceX tőzsdére lép – felforgatja az űrversenyt?
Elon Musk vállalata, a SpaceX komolyan fontolgatja, hogy 2026-ban tőzsdére megy. Ezzel a lépéssel a céget akár 27 000 milliárd forintra is értékelhetnék,...
A bolíviai hegyoldal, ahol 16 ezer dinoszaurusz járt
Több mint 16 000 dinoszaurusz lábnyomot tártak fel Bolíviában, a Carreras Pampa vidékén, a Torotoro Nemzeti Parkban. Ez a világrekord mennyiségű nyom a...
Az Instacart MI-árkísérlete elbukott: végül mindenki ugyanannyit fizet
Az Instacart azonnali hatállyal leállította MI-alapú árazási kísérleteit, miután hatalmas felháborodás követte a platform élelmiszeráraiban tapasztalt szélsőséges eltéréseket. A San Franciscó-i cég bejelentette,...
Az új Salesforce-zseni megingatja a ServiceNow uralmát
A Salesforce most először jelent valódi kihívást a ServiceNow számára, méghozzá egy MI-ügynökökkel működő, új IT szolgáltatásmenedzsment (ITSM) termékkel. Mark Benioff vezérigazgató már...
Az ügyfélszolgálatban még mindig az ember viszi a prímet
Egy friss felmérés szerint az MI-chatbotok nehezen tudják kiszorítani az emberi ügyfélszolgálati munkatársakat, legalábbis egyelőre. A Gartner kutatása alapján mindössze az ügyfélszolgálati vezetők...
A kiberbiztonság titka: a nyitott gondolkodás forradalma
A modern kiberbiztonságban nemcsak új eszközök és technológiák, hanem gondolkodásmódváltás is elengedhetetlen. Nem elég csupán elkerülni a kockázatokat; a legerősebb szervezetek megtanulják azokat...
Az MI igazi forradalma csak most tör ki
Az utóbbi időben egyre többször hallani az MI-lufi kipukkanásáról, főleg, ha olyan cégekről van szó, mint az OpenAI vagy az Anthropic, amelyek hatalmas...
Új vírusvadászat, a mikrokompartment-genomika mindent feltár
A tudomány új szintre lépett az egyedi sejtek és vírusok vizsgálatában: az úgynevezett környezeti mikrokompartment-genomika forradalmasítja mindazt, amit a tengeri vírusokról és baktériumokról...
Az MI még mindig naiv: nem tud különbséget tenni tény és vélemény között
A legújabb kutatások szerint a mai nagyméretű nyelvi modellek, mint a GPT-4o, még mindig komoly gondban vannak azzal, hogy megkülönböztessék a tényeket az...
Az MI-fejlesztők vesztesei az ügynökök forradalmának
Az MI-fejlesztői munkahelyek száma csökken, ahogy az ügynöki MI-rendszerek egyre gyorsabban hódítanak a nagyvállalatoknál és a startupoknál. Egy friss, hat országban végzett IEEE-felmérés...
Az MI-lufi: Újraéljük a dotcom korszakot?
A pénzügyi világban érezhetően nő az aggodalom a technológiai és MI-részvények értékelése miatt. A brit jegybank, a Bank of England Pénzügyi Politikai Bizottsága...
Meddig tart még a mesterséges intelligencia őrülete, kipukkan vagy tovább növekszik?
Az MI körüli őrület egyre felfoghatatlanabb magasságokba emelkedik. A héten az OpenAI dolgozói hatalmas részvénycsomagot értékesítettek, amivel a mesterséges intelligencia zászlóshajója – mindenféle...
Az MI nem veszi el az ügyfélszolgálatosok munkáját – egyelőre
Az MI térnyerése ellenére az ügyfélszolgálatokon még sokáig emberek fogják felvenni a telefont, és nem robothang válaszol majd. Egy friss Gartner-felmérés szerint a...
Az MI minden IT-munkát átformál 2030-ig – de senki sem lesz munkanélküli?
Az informatika drámai átalakulás előtt áll: 2030-ra minden IT-tevékenységet támogatni fog valamilyen mesterséges intelligencia (MI) – jósolja a Gartner elemzőcég, ugyanakkor tömeges elbocsátásoktól...
Az MI felfalja az informatikát 2030-ra, de nem mindenkit rúg ki
Az MI már most is egyre nagyobb szerepet tölt be az IT-ágazatban, de a Gartner friss előrejelzése szerint 2030-ra egyetlen informatikai feladat sem...
Az MI miatt 4000 főt küldött el a Salesforce – de biztos, hogy ez jó?
A Salesforce vezérigazgatója, Marc Benioff bejelentette, hogy 4000 ügyfélszolgálati munkatársat bocsátottak el, miután a feladatok nagy részét MI-alapú ügynökökre bízták. Az egykori 9000...
A laptopok vége a munkahelyeken? Jön a felhős PC
A Gartner friss adatai szerint már olcsóbb és egyszerűbb a Desktop-as-a-Service (DaaS) használata, mint az irodai laptopoké. 2027-re várhatóan a dolgozók 95%-ánál költséghatékonyabb...
Az MI ügynökök bukása: sci-fi helyett káosz az irodában
A legfrissebb előrejelzések szerint 2027 végére a vállalatok több mint 40 százaléka törli az úgynevezett ügynöki MI-projektek (agentic AI) fejlesztéseit, főként a növekvő...
A nagy nyelvi modellek piacán elkezdődhet a kihalás
A Gartner technológiai elemzőcég szerint a nagy nyelvi modellek (LLM) piacát a tőkeigényes fejlesztések és az erős verseny miatt a kihalás veszélye fenyegeti....