Miért vádolják a Valve-ot?
A CCCF állítása szerint a Valve 30%-os jutalékot vesz le minden steames eladásból (a díj 10 millió dollár felett 25%-ra, 50 millió felett 20%-ra csökken), azonban a legtöbb fejlesztőnek mindig a maximális díjjal kell kalkulálnia. Ezért a kiadók gyakran kénytelenek megemelni a játékok árát, hogy kompenzálják a Valve díját, majd ugyanezeket a magas árakat kell meghagyni az olyan áruházakban is, mint az Epic Games Store vagy a Microsoft Store, különben elveszíthetik a Steamet mint forgalmazói csatornát. Ezenfelül a CCCF szerint a Valve szerződésileg vagy nyomásgyakorlással tiltja, hogy máshol olcsóbban legyenek elérhetők ugyanazok a játékok.
Más megközelítésből: a Valve hivatalosan tagadja, hogy bármilyen kimondatlan szabály akadályozná az olcsóbb árakat, de volt rá példa, hogy egy bírósági eljáráson bemutatták, hogy a cég alkalmazottai valóban érvényesítették ezt az elvárást.
Tiltott trükkök és illegális geoblokkolás
A CCCF más sérelmeket is felsorol: korábban a Valve több kiadóval megállapodott, hogy Kelet-Európában vásárolt Steam-kulcsokat ne lehessen aktiválni Nyugat-Európában, ezzel megakadályozva az olcsóbb régiós játékimportot – ezt hívják geoblokkolásnak, ami az Európai Unióban jogellenes. Ezért az Európai Bizottság már büntetést is kiszabott a cégre.
Beleszól az utólagos vásárlásokba is: ha valaki játékon belüli skineket, loot boxokat vagy szezonbérleteket akar venni, azt kizárólag a Steam Walleten keresztül teheti, ahol szintén ki kell fizetni a 30%-os jutalékot. Ha más fizetési módokat is engednének, jóval olcsóbban kapnák a felhasználók ezeket az extrákat.
Mekkora a kár?
A CCCF közgazdászokat vont be a károk becsléséhez: szerintük a holland játékosok több mint 220 millió euróval fizettek többet, mint kellett volna, ami minden játékosra vetítve több mint 130 eurót jelent – a megszállottabb játékosokra pedig ennél is többet.
A Valve-ot számos jogi eljárás fenyegeti: párhuzamosan indult per az antitröszt-szabályok megsértéséért, zajlik csoportos kereset a loot boxok miatt, illetve másik nagy per is kilátásban van a szerencsejátékszerű dobozok miatt.
