Műszaki gondok, de homályos válaszok
A Google egyelőre vizsgálja az ügyet, de nem derült ki semmi konkrét ok. Mindössze annyi olvasható a hivatalos oldalon, hogy „Esemény érinti a Geminit”, és „A mérnökcsapatunk vizsgálja a problémát”. Ennél többet egyelőre nem árultak el, csupán annyit ígértek, hogy a következő frissítést június 10-én, szerdán 15:30-kor (délután) várhatjuk. Ennek köszönhetően rengeteg felhasználó kénytelen a találgatásokra és saját megoldásokra hagyatkozni, miközben sürgős feladatokat kellene elvégezniük.
A tipikus hibák: 1076 és 1099
Az egyik leggyakoribb hibaüzenet a 1076-os kód, amely jelentése szerint a Gemini „falba ütközik egy adott beszélgetési szálban”, általában akkor, amikor a böngésző memóriája túlterhelt. A 1099-es hibakód legtöbbször szerveroldali problémára utal a Google-nél, nem a felhasználó készülékén van tehát a gond.
A Gemini azt javasolja, hogy lépj ki, majd lépj be újra, vagy légy türelmes, mert elmondásuk szerint „néhány órán belül gyakran magától rendbe jön, amint a szerverterhelés csökken”. Az ügy egyre több kérdést vet fel, hiszen sokan határidős munkákat végeznének, de nem férnek hozzá az eszközhöz.
Minden platformon jelen van: átmeneti megoldás
Nemcsak a mobilappban, hanem böngészőben is előkerülnek ezek a hibák. A Downdetector adatai szerint az USA-ban a jelentős többség (57%) az alkalmazáson belül, 36% pedig a weben tapasztalja a gondokat. Számos felhasználó próbálkozott más eszközzel és fiókkal, de kevés sikerrel.
Átmeneti megoldásként egyelőre az vált be, hogy ugyanazt a kérdést azonnal újra beírják a Gemini-chatbe. Ez bár fárasztó, néha átsegít a hibán, amíg a Google ki nem javítja a szolgáltatást.
Folyamatosan nő a jelentett esetek száma
A közösségi oldalakat is elárasztják a reklamáló felhasználók, akik képernyőképeken mutatják be a 1076-os és 1099-es hibákat. Sokan egyszerűen visszakerülnek a kezdőképernyőre, amikor feladatot akarnak végrehajtani. Néhányan szerveroldali hibára gyanakodnak, mások szerint egyszerűen túlterheltek a rendszerek. A Google hivatalos oldalán azonban továbbra is azt állítják, hogy „minden rendszer működik”.
Ennek köszönhetően sokan továbbra is csak várakoznak, vagy improvizálnak, amíg nem érkezik meg a végleges javítás.
