A régi nagy hibákból új erő
Kevés cég mondhatja el magáról, hogy több évtizednyi irányváltás és tulajdonoscsere után is képes megújulni. Mindezért Jim Lanzone vezérigazgató felel, aki szerint a Yahoo eredeti bűne az volt, amikor 2000-ben átadta a keresőszolgáltatását a Google-nek, sőt, ezért még fizetett is. Ez a döntés évekre megakasztotta a fejlődést, és a hangsúlyt azokra a területekre helyezte, ahol a Yahoo igazán erős: a netes tartalom megjelenítésére és aggregálására. A cég ettől az iránytól visszafordult: eladta olyan, nem hozzáillő márkáit, mint a TechCrunch, az Engadget vagy a Rivals, és az AOL is más tulajdonoshoz került. Ezzel a portfólió letisztítása, a fókusz élesítése volt a cél.
Küldetés: hiteles kalauz a neten
A Yahoo mindig is abban volt a legerősebb, hogy megbízható útmutatót adott az interneten. Kezdetben ez honlapok keresését jelentette, de ma már a hírportálok, sport- és pénzügyi információk, sőt, az MI-alapú keresés is idetartoznak. A cég a mai napig több ezer kiadóval, híroldallal dolgozik együtt: egyrészt felhasználókat terel a tartalomszolgáltatókhoz, másrészt megosztja velük a hirdetési bevételeket – ebben az iparágban ma egyre kevesebben gondolkodnak így. Bár a média, főleg a techmédia világszerte válságban van, a Yahoo fő célja, hogy platformként élhető, fenntartható forgalmat biztosítson a tartalomgyártóknak.
Az MI és a Yahoo Scout kereső
Részletesebben kifejtve: ma mindenki MI-alapú keresést fejleszt, de a Yahoo-nál ezt másképp közelítik meg. A Scout nevű új szolgáltatás egy sokkal hagyományosabb keresőfelületet kínál: kiemeli a forrásokat, egyértelműen hivatkozik az eredeti cikkekhez, és igyekszik minél több látogatót visszairányítani a szerzők, kiadók oldalaira. Ez szöges ellentétben áll más nagy szereplők gyakorlatával, ahol a mesterséges intelligenciával generált válaszok szinte mindent a saját platformjukon tartanak, sőt, gyakran még a reklámokat is mesterséges chatbotokba építik, amivel elrejtik a forrásokat.
A Yahoo szerint a felhasználók igénye, hogy vissza tudjanak menni az eredeti cikkekhez, ellenőrizhessék és kibővíthessék az információt – erre a legtöbb kereső ma már kevés lehetőséget ad, különösen az MI-s megoldások esetében. Így a Yahoo megpróbálja visszaadni azt, amit az internet hajnalán jelentett: átjárót a tartalmak között.
A hirdetési üzlet új pályán
Nemcsak az aggregáció, a hirdetési piac is kulcsfontosságú. A vezérigazgató lépéseket tett a hirdetési üzlet racionalizálására: bezárta a cég saját supply-side platformját (SSP), ahol eddig az oldalakon lévő hirdetési helyeket értékesítették, és inkább a demand-side platformba (DSP) fektet. Ez utóbbi inkább hirdetői oldalról működik – azaz egy cég megmondja, hány embert akar elérni, a rendszer pedig automatikus aukciókon keresztül számos oldalon, appokban, sőt, okostévéken jeleníti meg a hirdetéseket. Ez a Google-nál óriási pénzforrás, most pedig a Yahoo is ebbe fektet – és már Netflixszel, Spotify-jal is együttműködik.
Az aggregáció jövője és a nagy falak
A piacon szinte minden nagy aggregátor elmozdult ebbe a zárt irányba: saját tartalmat gyártanak, lezárják a platformot, vagy mindent videóba csomagolnak. A Yahoo nem lépett ebbe az irányba. Bár náluk is jelennek meg rövid videók, elsődleges feladatának mindig azt tartja, hogy közvetítsen a kiadói tartalom, a felhasználók és a hirdetők között. Ez részben üzleti döntés, részben hitkérdés: a cég szerint ezek a kapcsolatok adják a valódi értéket, a felhasználók pedig igénylik is ezt az átjárhatóságot.
A történet itt még nem ér véget
A Yahoo jövője sok tekintetben annak a függvénye, hogy sikerül-e hosszú távon is fenntartani ezt a hármas kapcsolatot: hírszolgáltatók, felhasználók és hirdetők között. Miközben a weben egyre kevesebb klasszikus tartalom jelenik meg, az MI egyre több mindent gyorsan, zárt platformokon keresztül tálal, így egyre nagyobb szükség lesz olyan független kapukra, mint a Yahoo, amelyek vigyáznak a hitelességre, és nem csak saját rövid távú érdekeiket nézik. Az biztos, hogy Jim Lanzone alatt a cég nem engedi, hogy összemossák a többi nagy szereplővel – és most úgy tűnik, a piac ezt díjazza.
