Az új Burger King fejhallgatók már a mosolyodat is lesik
A Burger King most mesterséges intelligenciával működő headseteket tesztel, amelyek nemcsak recepteket tudnak felmondani, hanem a dolgozók udvariasságát is képesek nyomon követni. Az amerikai Burger King-éttermekben már 500 helyszínen fut a rendszer, ahol Patty, az MI-alapú digitális asszisztens rendszeresen kommunikál a dolgozókkal a headseteken keresztül. Ha például elfogy a koffeinmentes kóla, Patty automatikusan értesíti az üzletvezetőt, sőt, a vendégek által QR-kóddal jelentett problémákról – például egy rendetlen mosdóról – is azonnal értesíti a vezetőséget.
Minden apróság számít a kiszolgálásnál
A dolgozók Pattyhez fordulhatnak, ha valamelyik receptre kíváncsiak, vagy ha le kell venni egy ételt a menüről, mert elfogyott az alapanyaga. Ugyanis Patty nemcsak a folyamatok egyszerűsítésében segít: a rendszer azt is figyeli, amikor elhangzanak kulcsszavak – például üdvözlés, kérem, köszönöm – és ezekről jelentést küld az üzletvezetőnek.
Nem feketelistáz, hanem segít
Fontos, hogy Patty célja nem az egyéni dolgozók pontozása, vagy a szövegkönyv szerinti gépiesítés, hanem a vendégek élményének javítása, illetve az, hogy az üzletvezetők azonnali visszajelzéseket adhassanak a csapatnak. A Burger King szerint a vendéglátás lényege továbbra is az emberi kapcsolat, a technológia pedig csak támogatja ezt azzal, hogy a dolgozók szabadabban odafigyelhessenek a vendégekre. Patty része lesz az év végéig bevezetésre kerülő, mobilalkalmazáson alapuló BK Assistant platformnak az összes amerikai étteremben.
Versenyfutás a gyorséttermek között
A BK nem egyedül fejleszti az MI-t: a nagy riválisok, köztük a Taco Bell és a Pizza Hut is MI-alapú megoldásokra állnak át. Eközben a McDonald’s egy hasonló, automatikus rendelésfelvételi rendszert tavaly még elvetett; most viszont új partnerrel próbálkozik a területen.
🤓 Mark Hamill, akit a Csillagok háborúja (Star Wars) világából Luke Skywalkerként őrzünk emlékezetünkben, csatlakozik a Csavart fém (Twisted Metal) sorozat harmadik évadához...
A Firefox böngésző legfrissebb, 152-es verziója több fontos fejlesztést hoz. A leglátványosabb változás a teljesen átalakított beállítási felület, amely átláthatóbbá és egyszerűbben kezelhetővé teszi a böngésző személyre szabását...
🚀 A Samsung legújabb büszkeségei, a Galaxy Z Flip 7 és a Galaxy Z Fold 7 komoly szerepet kaptak a Pókember: Vadonatúj nap (Spider-Man: Brand New Day) című filmben...
🔬 Tokióban egy új MI-alapú vállalkozás, a Sakana AI dobta piacra a Marlint, első kereskedelmi termékét, amely forradalmasíthatja a vállalati kutatási jelentéseket...
Az amerikai kiberbiztonsági hivatal, a CISA háromnapos határidőt adott az állami szerveknek, hogy frissítsék a LiteSpeed cPanel felhasználói bővítményét, miután ismertté vált egy aktívan kihasznált sérülékenység, amellyel a szervereket támadják...
Ami először apróságnak tűnt, mára a Vénusz egyik legnagyobb rejtélyévé vált: a bolygó rendkívül lassú, ráadásul ellentétes irányú tengely körüli forgása...
Érdemes megvizsgálni, milyen kifinomult módszereket alkalmaznak a bűnözők, amikor eltüntetik rosszindulatú forgalmukat a védekezésre berendezkedett rendszerek elől...
A legtöbb viselhető kütyü a lépéseidet, a pulzusodat vagy a véroxigénszintedet méri, de most érkezett egy olyan eszköz, ami teljesen másra fókuszál: a bőröd egészségére és a napsugárzás követésére...
Megemlíthető, hogy az Nvidia, a világ egyik vezető chipgyártója, öt év után először ismét jelentős kötvénykibocsátásra készül: több mint 25 milliárd dollár (kb...
A SprySOCKS néven ismert kártékony szoftver elsőként Linux rendszereken tűnt fel, de a közelmúltban megjelentek Windows-változatai is, amelyek kormányzati szervezeteket céloznak több országban, köztük Tajvanban, Thaiföldön, Pakisztánban és Hondurasban...
Bár a legtöbb amerikai már nem igényli a szezonális COVID-19-oltásokat, a legújabb vakcinák továbbra is jelentős védelmet nyújtanak a szív- és érrendszeri megbetegedések ellen, különösen a 75 év felettieknek és a krónikus betegségben szenvedőknek...
🔒 A digitális egészségügyi szolgáltató iRhythm Holdings súlyos adatlopást jelentett be, miután hackerek érzékeny személyes és egészségügyi adatokat tulajdonítottak el a cég által használt külső üzleti alkalmazásokból...
🌍 Chile északi részén, a Föld egyik legszárazabb területén húzódik az Atacama-sivatag, amely évente átlagosan kevesebb mint 5 milliméter csapadékot kap...
Az idei év elején egy hatalmas, hat darab, egyenként 21 méter magas épületből álló adatközpont terveit ejtették Észak-Karolinában, miután a fejlesztőt szigorodó szabályok és a helyi lakosság tiltakozása miatt visszalépésre kényszerítették...
