Hogyan működik a Decision Intelligence Pro?
A Mastercard Decision Intelligence Pro (DI Pro) rendszere kifejezetten az azonnali kockázatelemzésre készült. A tranzakció az ügyfél kártyahasználatától a bank döntéséig átfut a Mastercard hálózatán, mindez általában kevesebb mint 300 ezredmásodperc alatt történik. Maga a pénzintézet hagyja jóvá vagy utasítja el a tranzakciót, de ehhez a DI Pro ad kontextualizált, valós idejű kockázati pontszámot.
Másként fogalmazva, nem egyszerű anomáliavadászatról van szó: a rendszernek olyan csalásokra kell lecsapnia, amelyek megtévesztően hasonlítanak a hétköznapi vásárlói szokásokhoz. A DI Pro szíve egy úgynevezett rekurrens neurális hálózat, amelyet „fordított ajánló” architektúrának neveznek, mert képes összefüggéseket keresni vásárlók és kereskedők között, mintha azt vizsgálná: ajánlanánk-e ezt a boltot az adott felhasználónak?
Adatvédelem helyben, globális tudás mégis mindenhol
A Mastercard ügyelt arra, hogy a régiók adatvédelmi szabályait betartsa, ezért a csalásokat kereső MI-modellek teljesen anonimizált, aggregált adatokat kapnak. Ezek nem tartalmaznak érzékeny információt, így a globális mintákat minden országban hasznosítani lehet. Egy évnyi tapasztalatot a rendszer egyetlen tranzakcióba sűríti 50 ezredmásodperc alatt, így gyorsan dönthet a csalásgyanús műveletekről.
Csalók ellen: intelligens csapdák MI-vel
Az MI-verseny kétoldalú: a csalók is kifinomultabb eszközökhöz jutnak, de a pénzintézetek is fejlesztik a védelmüket. A Mastercard például MI-alapú csapdarendszereket (honeypotok) használ – csapdafelületeket, amelyekbe belefutva a bűnözők azt hiszik, hogy valódi áldozatra bukkantak. Az MI ezen keresztül próbálja lekövetni a pénzmosásra használt számlákat, és hálózatelemzéssel feltérképezni, hogyan kapcsolódnak a csalók a rendszerhez. Így a védők a globális csaláshálózatokat is azonosítani tudják.
A sikeres MI-alkalmazás lépései
A Mastercard tapasztalata szerint az MI-t három szakaszban kell alkalmazni: ötletelés, aktiválás és megvalósítás. Azonban sok vállalat a középső, aktiválási szintet kihagyja, ezért nem lesz kellően hatékony. Szükség van átgondolt fejlesztési dokumentumra, fókuszált döntéshozatalra és következetes, üzleti hatással bíró projektkiválasztásra is.
Másként fogalmazva: a rendszer egy évnyi globális adatot sűrít minden egyes döntésbe, és mindezt kevesebb mint egy szempillantás alatt teszi meg.
