Leáldozott a Google-nak? Az Airbnb vezére szerint az MI még nem képes erre!
Az Airbnb legutóbbi negyedéves gyorsjelentésén Brian Chesky vezérigazgató igyekezett lehűteni azokat a várakozásokat, amelyek szerint a mesterséges intelligencia alapú chatbotok a Google-t leváltva uralnák az online keresést, főként az utazási piacon. Szerinte ma még nem szabad úgy tekinteni ezekre, mint a Google igazi alternatívájára: bár előfordulhat, hogy új ügyfeleket hoznak, de egyelőre nem helyettesítik teljesen a keresőóriás által generált forgalmat.
Nem kizárólagos technológia
Chesky rámutatott, hogy a mesterséges intelligencia modellek – például, amit a ChatGPT (ChatGPT) is használ – nem kizárólagosak. Ezekhez az API-kon keresztül más cégek, így az Airbnb is hozzáférhet, és szabadon használhatja a piac legjobb fejlesztéseit. Véleménye szerint nem elég a legjobb modellt birtokolni, elengedhetetlen, hogy az adott célra finomhangolt, egyedi felületet is fejlesszenek hozzá. Ez lehet a siker kulcsa a jövőben.
A mesterséges intelligencia a gyakorlatban
Az Airbnb amerikai ügyfélszolgálatán már működik egy mesterséges intelligencia-alapú ügynök, amely 15%-kal csökkentette azok számát, akik emberi segítséget kérnek. Ez különösen nehéz terep az MI számára, hiszen ügyfélszolgálaton nincs helye téves válaszoknak – mindig pontosnak és segítőkésznek kell lennie. Az MI-ügynök 13 különböző modellen fut, több tízezer beszélgetést elemezve készült, jelenleg csak angolul érhető el az USA-ban, de idén több nyelven is elindul, jövőre pedig személyre szabottabb lesz. Akkor már önállóan tud például foglalást lemondani vagy nyaralást szervezni, nem csak útmutatást ad a felhasználónak.
Jövőre már a keresés is mesterséges intelligencia-alapú lesz. A harmadik féltől származó mesterséges intelligencia ügynökökkel való integráció egyelőre csak ötlet szintjén merült fel, és továbbra is kötelező lesz Airbnb-fiókot létrehozni a foglalás előtt. Chesky szerint emiatt a repülőjegyfoglalásokhoz hasonló árverseny helyett a mesterséges intelligencia inkább érdekes ügyfélszerzési csatornát jelent a cégnek. Az Airbnb a negyedévben 1,13 billió forintnak (3,1 milliárd dollár) megfelelő árbevétellel és 376 forintos (1,03 dollár) részvényenkénti profittal múlta felül a várakozásokat, bár az év második felére lassabb növekedést jósol.
2025, adrienne, techcrunch.com alapján
filózó
Te örülnél annak, ha az ügyfélszolgálaton már csak mesterséges intelligencia segítene?
Szerinted etikus, ha az MI több adatot tud rólad, mint egy emberi ügyintéző?
Te kipróbálnád, hogy egy MI szervezze meg a nyaralásodat?
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Monthly Dystopia (iPhone/iPad)A Monthly Dystopia egy túlélő játék, amelyet George Orwell 1984 című műve inspirált...
Időutazás egyetlen nap krónikáján: a Holdra szállástól 🌕 a Mars első sikeres leszállásáig, a jogkiterjesztések ✊ és függetlenségi nyilatkozatok 📜 hullámán át katonai ütközetekig és diplomáciai áttörésekig...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Domain Sniper: WHOIS & Drops (iPhone/iPad)A Domain Sniper egy olyan alkalmazás, amely megmutatja, egy regisztrált domain nev milyen életszakaszban van, és jelzi, mikor lesz újra elérhető regisztrálásra...
Mi minden történt ezen a napon? A spanyol Armada felbukkanása az Angol-csatornában, a Seneca Falls-i nőjogi konvenció rajtja és az első GPS-jel sugárzása alapjaiban formálták a világot...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. The Three Little Pigs Romanian (iPhone/iPad)A “Tanulj meg románul olvasni” című kiadvány a klasszikus “A három kismalac” meséjével segít fejleszteni a nyelvtudást...
Mi történt ezen a napon a történelemben? Viharos csaták, városok pusztulása és korszakos áttörések jelölik ezt a napot a történelemben, a Róma elleni gall betöréstől és a római nagy tűzvésztől kezdve egészen a titkos szavazás brit bevezetéséig és az első webre feltöltött fotóig...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Between Dates Calendar Math (iPhone/iPad)A Between Days alkalmazás segítségével egyszerűen és gyorsan meghatározható, hány nap van két dátum között...
📱 A Google ismét újat mutat a Pixel okostelefonok világában – mostantól az eszközökön futó mesterséges intelligencia még erősebbé teszi a mobilokat, úgy, hogy közben védi a felhasználók adatait...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Between Dates Calendar Math (iPhone/iPad)A Between Days alkalmazás egyszerű és gyors megoldást kínál két dátum közötti napok kiszámítására...
Az Észak-Minnesotában pusztító erdőtüzek füstje hamarosan elérheti az Egyesült Államok északkeleti nagyvárosait, többek között Detroitot, Milwaukee-t, Clevelandet, Philadelphiát és New Yorkot...
A Minnesotai Egyetem laboratóriumában újszerű biológiai eredmény született: egy aprócska SpudCell nevű képződmény képes táplálkozni, növekedni, versengeni, osztódni és lemásolni önmagát – vagyis szinte mindent tud, amit egy élő sejt is...
A Google Képek (Google Images) megújult külsőt kapott: mostantól személyre szabott galériákat kínál a felhasználóknak, így még könnyebben fedezhetik fel az őket érdeklő képeket...
A Google DeepMind vezére, Demis Hassabis szerint az új generációs mesterséges intelligencia egyre komolyabb veszélyeket rejt magában, például a kiberbiztonság és a biológiai fenyegetések terén...
💊 Fontos kérdés, hogy meg lehet-e állítani vagy lassítani az Alzheimer-kór lefolyását, hiszen a demencia legfőbb oka, az Alzheimer-kór, világszerte rengeteg embert érint...
🚀 Sikeresen megérkezett kedden a Nemzetközi Űrállomásra egy amerikai–orosz személyzet, miután a kazahsztáni Bajkonurból indultak a Roszkoszmosz által üzemeltetett Szojuz MS-29 fedélzetén...
🔒 Az informatika egyik legfontosabb biztonsági eleme, a Secure Boot, már csaknem tíz éve lényegében védtelenné vált – és ezt eddig senki sem vette észre...
Bár a csípős paprika számos kultúra elválaszthatatlan része, és egyes laboratóriumi kísérletek a bennük található vegyületeket, például a kapszaicint gyulladáscsökkentőnek vagy akár daganatellenesnek mutatják, az utóbbi évek humán kutatásai nem ennyire egyértelműek...
Április 6-án négy űrhajós indult el az Artemis II misszió keretében az Orion űrhajóval, és körülbelül 40 percig teljesen eltűntek a Föld látóteréből...
💼 Májusban a Meta megvált dolgozóinak 10 százalékától, közel 8 000 alkalmazottat küldött el, ami jelentős átszervezéssel járt a vállalat MI-re és adatközpontokra irányuló fejlesztései miatt...
Időutazás egyetlen napon: Jeruzsálem falainak áttörésétől 🏰 a Rosetta-kő 🗿 megtalálásán és Napoleon 🚢 megadásán át a Grunwaldnál vívott döntő ütközetig ⚔️, sőt a modern korszakban a törökországi puccskísérletig 🇹🇷 és a Mozilla alapításáig 🦊...
Tipikus eset, amikor egy ismert gyógyszer egészen váratlan előnyöket kínál. A GLP-1 típusú szerek, mint az Ozempic, a Wegovy vagy a Rybelsus, eredetileg a fogyás, a jobb vércukorszint-szabályozás és a szívbetegségek kockázatának csökkentése miatt váltak népszerűvé...
Indiai kutatók a világ eddigi legrészletesebb, háromdimenziós agytörzs-atlaszát hozták létre, amelyben MRI-felvételeket több mint 500 mikroszkópos szövetrészlettel kapcsoltak össze...
Többek között különleges eredményre jutottak a kutatók: a Tejútrendszer középpontjához közel egy óriási gázfelhőben felfedeztek egy ritka cukorfélét, az eritrózt, amely nemcsak málnában, hanem barnító krémekben is megtalálható...
