Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
🤔 Elon Musk komolyan harcba száll az OpenAI ellen, és most újra rátett egy lapáttal: ha megkapná azt a fenséges 150 milliárd dolláros (azaz 54 ezermilliárd forintos) kártérítést, nem engedné a saját zsebébe csorogni...
A tavalyi év minden eddiginél súlyosabb volt az Egyesült Államokban a digitális csalások területén: a veszteségek meghaladták a 21 milliárd dollárt (körülbelül 7800 milliárd forintot)...
A Sony új, Bravia True RGB Mini LED technológiával rukkolt elő, amellyel minden eddiginél élénkebb színeket és nagyobb fényerőt ígér a házimozi-szerelmeseinek...
Kezdetben csupán célzott próbálkozásoknak tűntek az iráni kibertámadások, de mostanra a támadók fokozott lendülettel vették célba az Egyesült Államok legkritikusabb infrastruktúráját...
Az űrkutatás történetében ritka pillanatnak lehettünk tanúi: az Artemis II legénysége minden eddiginél távolabb jutott a Földtől, amikor az Orion űrhajó megkezdte holdkerülő repülését a Hold túlsó oldala felett...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. VestClaw (iPhone/iPad)A VestClaw egy innovatív befektetési alkalmazás, amely gördülékennyé és érthetővé teszi a befektetések világát...
😱 Ilyen, amikor valaki végre rálel egy olyan alkalmazásra, amely az egész filmet nyomon követi, és még a horrorjelenetek előtt is szól, ha közeleg egy hirtelen ijesztés...
Mostantól minden eddiginél könnyebb lesz a játékvezérlőket testre szabni Androidon. Az Android 17 béta elhozta a natív kontroller-átkiosztás funkciót, amellyel egyszerűen lehet egyedi gombkiosztásokat készíteni: tetszés szerint átvariálhatók a gombok, karok és ravaszok működése, méghozzá rendszerszinten...
Az AI-RAN, vagyis a mesterséges intelligenciával működő rádiós hálózat teljesen új dimenziót nyit a vezeték nélküli vállalati infrastruktúrák világában...
🔍 A világ egyik legnagyobb szervergyártója, a Supermicro, nagyszabású belső vizsgálatot indított, miután a cég egyik társalapítóját, Yih-Shyan Wally Liaw-t azzal vádolták meg, hogy több milliárd dollár értékű, Nvidia grafikus gyorsítókkal felszerelt szervereket csempészett Kínába, megsértve az amerikai exportkorlátozásokat...
🚦 Egy kínaiul beszélő hackercsoport, a Storm-1175, elképesztő gyorsasággal képes vállalatok és szervezetek teljes rendszereit feltörni, adatokat ellopni, majd zsarolóvírust bevetni...
📦 Egy lényeges szempont, hogy a felhőalapú vállalati adatok zöme ma már objektumtárolókban, elsősorban az Amazon S3-ban található, miközben az MI-alapú ügynökök és fejlesztők továbbra is hagyományos fájlrendszerekben gondolkodnak...
Az Oregon State University kutatói korszakalkotó felfedezést tettek az Alzheimer-kór vizsgálatában: sikerült élőben megfigyelni, valójában hogyan károsítja sejtszinten az agyat a betegség...
🎮 Ha már untad, hogy a Vision Pro (az Apple vegyes valóságú headsetje) csak almás tartalmakat engedett, most jön a nagy fordulat: kapaszkodj, mert a Valve végre kihozta a natív Steam Link appot a Vision Próra!..
📷 Az X újabb fejlesztései révén sokkal többet hoz ki a beépített fotószerkesztőből: az MI-alapú Grok segítségével már egyszerű, beszélgetős utasításokkal lehet képeket szerkeszteni, továbbá lehetőség nyílik arcok elhomályosítására és feliratok elhelyezésére is...
