Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
💰 A kriptopiac látványos emelkedést produkált, amikor az amerikai Szenátus Bankbizottsága előrelépést ért el a régóta várt digitális eszközpiac-szabályozásban...
Érdekes, hogy egy amerikai adatközpont 15 hónap alatt több mint 110 millió liter vizet használt fel, miközben a környéken élők csak a csökkenő víznyomásból sejtették, hogy valami nincs rendben...
Egy forradalmi, japán fejlesztésű gyógyszer, az ensitrelvir képes megelőzni a COVID-19 kialakulását azoknál, akik már ki voltak téve a SARS-CoV-2-fertőzésnek...
Érdemes megvizsgálni, miként vált a szilícium-völgyi Cerebras az egyik legértékesebb félvezető-vállalattá a világon mindössze egyetlen tőzsdei nyitónapon, amikor részvényárfolyama megduplázódott, és elképesztő, közel 100 milliárd dolláros (azaz mintegy 36 ezer milliárd forintos) vállalati értékelést ért el...
😕 Érdekes jelenség, hogy miközben az idősebbeknél csökken a vastagbélrák előfordulása, a fiatalabb felnőttek körében feltűnően emelkedik az új megbetegedések száma – olyannyira, hogy már a harmincas éveikben járók között is egyre gyakrabban kapnak diagnózist...
A nyugat-virginiai Green Bank rádiótávcső egy több mint 320 000 kilométerre haladó űrkapszulát örökített meg: bár a felvételen csupán néhány apró, részben elmosódott pixel látható, mégis négy ember tartózkodott ebben a pontokból álló foltban...
😰 Egyre élesebb a verseny az MI-csevegőprogramok piacán. Míg egy évvel ezelőtt az OpenAI által fejlesztett ChatGPT még uralta a területet, napjainkra jelentősen csökkent az előnye...
Ma több korszakos fordulópont és izgalmas epizód sorakozik: a vesztfáliai béke lezárja az európai vallásháborúkat 🙂, az amerikai Legfelsőbb Bíróság feldarabolja a Standard Oilt, és felszáll az első brit sugárhajtású repülő...
💰 A stabilcoinok váratlan pályafutása mindenkit meglepett, hiszen a kriptovilág pereméről mára a globális pénzforgalom és a céges pénzügyi folyamatok alapköveivé váltak...
Megdöbbentő új felfedezés borzolja a tudományos kedélyeket: a kutatók egy kivételesen ép Edmontosaurus-csontban eredeti szerves molekulák nyomaira bukkantak, amelyek akár 66 millió éve fennmaradhattak...
🏛 Colchester városában lenyűgöző leletre bukkantak: egy gazdagon díszített ókori sírban egy fiatal római nőt temettek el, különleges tárgyakkal és egzotikus anyagokkal körülvéve...
🤖 Fontos kérdés, miként lehet a már folyamatban lévő céges munkafolyamatokat arra használni, hogy saját MI-modellt tanítsunk, külön gépi tanulási csapat nélkül...
📈 Ami kezdetben ártalmatlannak tűnt, mára komoly sikerré vált: az AMD már a teljes x86 processzorpiac bevételeinek 38,1%-át birtokolja, ami jelentős előrelépés az előző negyedévhez képest...
A legújabb Edge-frissítés minden eddiginél komolyabb változást hozott. A Microsoft leállította a Copilot módot, ehelyett külön MI-alapú funkciókat vezetett be, amelyek közvetlenül a böngészőbe épülnek...
Egy lényeges szempont, hogy a YouTube teljesen új szemszögből közelít a tévézéshez: már nemcsak videónézésre használhatod az alkalmazást, hanem akár azonnali vásárlásra is, mindezt a saját tévéd képernyőjén...
🔈 A Xiaomi néhány látványos grafikával és a Vadonatúj forma (Brand new form) szlogennel jelentette be, hogy hamarosan piacra dobja első csíptetős, nyitott fülhallgatóját...
Több mint száz éve tartó kutatások után váratlan fordulatot hozott a DAMPE (Dark Matter Particle Explorer) űrtávcső, amelynek legújabb megfigyelései végre áttörést jelenthetnek a kozmikus sugárzás eredetéről szóló rejtély megoldásában...
A Control című játék világa már első pillantásra lenyűgöző: monumentális, letisztultan szürreális környezet, amely első blikkre egy metroidvania-játék benyomását kelti...
🚀 Érdemes megérteni, miért mozdult meg hirtelen a blokkláncvilág: a Kraken, az egyik vezető kriptopénz-tőzsde több milliárd dollárnyi kriptoeszközt mozgat át a LayerZero rendszeréről a Chainlink CCIP-re...
