Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
Noha sokan úgy gondolják, hogy a videokártya-illesztőprogramokat elég évente egyszer frissíteni, az Nvidia most sürgeti a felhasználókat: azonnal telepítsék a legújabb GPU-illesztőprogram-frissítéseket, különben komoly veszélynek teszik ki gépüket...
A betegségek genetikai hátterének feltérképezése az elmúlt években rohamléptekkel fejlődött, ennek ellenére a gyógyítás még mindig kihívásokkal teli maradt, főként a több száz különböző genetikai elváltozás miatt...
A kriptovalutákkal foglalkozó befektetők és tanácsadók egyre több lehetőség közül választhatnak, mióta 2024 januárjában elindultak a spot bitcoin tőzsdén kereskedett termékek (ETP-k)...
💡 Az MI alapjaiban alakította át a dizájnt: ma már egy cégvezető egyetlen délután alatt logót tervezhet, weboldalt indíthat, közösségi kampányokat készíthet, prezentációkat generálhat és marketinganyagokat állíthat elő – amit korábban ügynökségekre, szabadúszókra vagy saját kreatív csapatra kellett bízni...
Erre utal többek között az, hogy egy 59 éves wisconsini nő jobb karján hirtelen megjelent egy gyorsan növekedő csomó, ami orvosi vizsgálatot tett szükségessé...
💰 A londoni tőzsdén jegyzett IG, amely az 1970-es években úttörőként hozta el a pénzügyi spreadfogadást Nagy-Britanniába, most jelentős digitális terjeszkedés előtt áll...
A sejtek „erőműveként” ismert mitokondriumok kulcsszerepet játszanak az energiaellátásban: képesek folyamatosan igazítani működésüket az energiaszükséglethez...
A Xiaomi új Redmi Note 15 Pro 5G telefonja már első pillantásra is erős hardverrel és elképesztő üzemidővel kecsegtet, a kijelző és a kamerák teljesítménye pedig a kategória élmezőnyébe repíti az eszközt...
A kriptopiac csütörtökön óvatos emelkedést mutatott, a bitcoin árfolyama 77 900 dollárra (28,5 millió forint) ugrott fel a keddi 76 100 dolláros (27,8 millió forint) mélypontról, míg az ether is stabilan tartotta magát 2130 dolláron (781 000 forint)...
Ezen a napon egyszerre születtek hősies repüléstörténeti mérföldkövek és tragikus katasztrófák: Charles Lindbergh első szóló, megszakítás nélküli Atlanti-óceán átrepülése, a japán Mount Unzen pusztító megatszökőárja és Kolumbiában a rabszolgaság eltörlése...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Crazy Caps (iPhone/iPad)Ez a match-3 típusú, fizika alapú puzzle játék kreatív dizájnjával tűnik ki, és új élményt nyújt a megszokott játékmechanikákhoz képest...
Mi történt ezen a napon? Ritka sűrű nap a történelemben: a niceai első egyetemes zsinat megnyitásától a SI-rendszer megszületéséig, a Krakatau kitörésének kezdetétől Auschwitz első foglyain át a kozmikus mikrohullámú háttérsugárzás felfedezéséig számos fordulópont született...
Mac számítógépeket vett célba egy új, kifejezetten alattomos vírus, amely hivatalos Apple-összetevőket és frissítéseket imitál, hogy áldozatait megtévessze...
🐱 950 éve temették el azt a házi dingót, amelyet az ősi Barkindji nép tagjai nemcsak elhantoltak, hanem fél évezreden át is tápláltak – legalábbis így értelmezhető az Ausztráliában, a Darling folyó partján most feltárt lelet...
Egy friss vizsgálat során kiderült, hogy Kr. u. 79-ben, a Vezúv kitörése idején Pompejiben elhunyt férfi orvosi felszerelést vitt magával menekülés közben...
💍 Bár az Oura Ring 4 nemrég jelent meg, és máris az egyik legjobb fitneszkövetőként tartják számon, még mindig akadnak területek, ahol tovább tudna fejlődni...
🔗 Ebből következően fontos megérteni, hogy a vállalatok jövője nem azon fog múlni, ki vezeti be a legújabb, trendinek számító platformot, hanem azon, mennyire jól tudják egymáshoz kapcsolni meglévő technológiáikat és partnereiket...
