2025. 03. 23., 03:10

Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak

Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.

MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó

A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.

Félresiklott személyre szabás

Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.

“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”

2025, adrienne, www.techradar.com alapján

Legfrissebb posztok

MA 18:47

A nép szava: a Resident Evil Veronica milliós kívánságlistát ér el

A Resident Evil Veronica bejelentése után szinte pillanatok alatt tarolt: kevesebb mint egy hét alatt egymillió kívánságlistára került PlayStation 5-ön és PC-n is...

MA 18:36

Az alaszkai gleccserek ijesztő válasza: három héttel hosszabb az olvadás

Felmerül a kérdés, hogy mennyire érzékenyek az alaszkai gleccserek a hőmérséklet-emelkedésre...

MA 18:26

A kivonások dacára a Bitcoin ETF-befektetők többsége kitart

Nehéz elhinni, de a Bitcoin ETF-ből már mintegy 3,27 billió forint értékű tőke távozott idén, mégsem omlott össze a piac...

MA 17:35

A Silent lapjai, amelyekkel Ascension 10-ig jutottam a Slay the Spire 2-ben

Az Ascension 10 teljesítése a Slay the Spire 2-ben nem tökéletes pakliépítésen múlik, hanem azon, hogy mennyire gyorsan és hatékonyan tudod megszüntetni a kezdőpaklid gyengeségeit...

MA 17:23

A legendás Rick James fia börtönben: Tazman Johnsont droggal vádolják

Rick James fia, Tazman Johnson jelenleg a Los Angeles megyei börtönben van, súlyos vádak miatt...

MA 16:45

A SpaceX tőzsdei rajtja: zuhanás vagy rakétázás a kriptónak?

🚀 Egy lényeges szempont, hogy hónapok várakozása után ma megkezdődik a SpaceX részvényének kereskedése a Nasdaqon, miután a befektetők 75 milliárd dollárt – azaz közel 27 000 milliárd forintot – öntöttek a valaha volt legnagyobb tőzsdei bevezetésbe...

MA 16:34

Az Arm AI-s sugárkövetéssel kihívja az AMD-t és az Intelt kézikonzolokban

Noha sokan csak a telefonjukról ismerik az Arm-chipeket, most kiderült, hogy ezek jóval többre is képesek...

MA 16:23

A Top Gun: Maverick színésze, James Handy halála: kés és fojtás

🔥 A 81 éves James Handy, akit a Top Gun: Maverick (Top Gun: Maverick) című filmben is láthattunk, brutális támadás áldozata lett Los Angeles-i otthonában...

MA 16:12

A Monero 33%-ot száguldott, 438 dollárig, 120 milliós blokkláncon zajló pénzmosás közepette

📈 A Monero árfolyama hirtelen 33%-ot ugrott, elérve a 438 dollár (kb...

MA 16:01

A Havn HS 360, a HS 420 kisebb, könnyebb és okosabb kistestvére

Az asztali számítógépházak világában sokan ismerhetik a masszív és látványos HS 420-at, amelynek most megérkezett a kisebb testvére...

MA 15:35

Az üvöltés lelassíthatja a szervereket: meghökkentő tény a HDD-kről

😱 Ez a jelenség jól illusztrálható azzal, hogy minden szerverteremben ott lapulnak a kis alumínium-, réz- és kerámiadobozkák, amelyek egészen emberi tulajdonságokat hordoznak – legalábbis amikor úgy viselkednek, mint egy sértődött munkatárs: ha rájuk ordítasz, lelassulnak...

MA 15:12

A Bitcoin 63 ezernél toporog: jön a bikák kálváriája?

📈 A hét elején látványos mélységbe, 59 000 dollárig zuhant le a bitcoin árfolyama, majd visszakapaszkodott 63 000 dollár környékére...

MA 15:01

Az új AirPods EQ már elérhető — még nem érdemes frissíteni

Az Apple végre elhozta az AirPods felhasználóinak az egyéni hangszínszabályzást (EQ-t), amire sokan régóta vártak...

MA 14:45

A Google erkölcsi iránytűje elveszett: vezető lemondott a Pentagon MI-szerződései miatt

A Google Android platformbiztonságáért felelős igazgatója, René Mayrhofer lemondott, miután a vállalat lehetővé tette, hogy az amerikai Védelmi Minisztérium (DoD) titkos feladatokra felhasználja a cég MI-modelljeit...

MA 14:23

A Seed lehet a The Sims óta a legnagyobb dobás

A Seed minden korábbi életszimulátor-játékot felülmúlhat, hiszen teljesen új távlatokat nyit meg a virtuális közösségek előtt...

MA 13:34

A BlackRock bitcoinjövedelem-ETF-je jövő héten rajtolhat

Érdemes megvizsgálni, hogy a BlackRock hamarosan új korszakot nyit a hagyományos pénzügyi piacokon, hiszen bemutatja a világ első olyan bitcoin ETF-jét, amely kifejezetten jövedelemtermelésre fókuszál...

MA 13:23

Így nézheted élőben: Barcelona–Catalunya Nagydíj 2026 – menetrend, előzetes

🏁 Fontos kérdés, ki lesz képes villantani a 2026-os F1-es szezon következő, fordulatos futamán Barcelonában, ahol a történelmi pálya idén először viseli a Barcelona-Catalunya Nagydíj elnevezést...

MA 13:01

A Metaplanet felvásárolja a Siiibo Securities-t: gyorsul a bitcoin-forradalom

🚀 Érdemes megvizsgálni, hogy egy friss japán felvásárlással a Metaplanet jelentős lépést tett a digitális pénzügyi rendszer átalakítása felé...

MA 12:56

Az MI forradalmasítja a számlacsalás elleni küzdelmet

A mesterséges intelligencia (MI) néhány év alatt gyökeresen átalakította a vállalatok mindennapjait, és különösen a pénzügyi csapatok működésében hozott jelentős változásokat...

MA 12:45

Az Apple szerint Siri segít, nem randizik veled – odaszúrás a ChatGPT-nek

😉 Különösen említést érdemel, hogy az Apple végre részletesen bemutatta, miben lesz más az év végén érkező, teljesen megújult Siri a többi, mesterséges intelligenciára épülő digitális asszisztenshez képest...

MA 12:35

Az eljárás, amely véget vetett a napi tucatnyi szívleállásnak

Mindennapi tevékenységek is komoly veszélyt jelenthetnek bizonyos szívbetegséggel élőknél. Egy ritka állapot, a kardioinhibitórikus szinkópe miatt egyesek akár naponta tucatnyi alkalommal elveszíthetik az eszméletüket...

MA 12:24

A felhőleállásokra nem készültél fel? Pedig kellene.

☁ A mai gazdaság elképesztő mértékben támaszkodik a felhőszolgáltatásokra: az Európai Unióban a cégek több mint 53%-a, néhány országban pedig majdnem 80%-a használ valamilyen fizetős felhőmegoldást...

MA 11:34

A Google DiffusionGemma 256 tokent generál párhuzamosan, közben javít

🚀 Bár az MI-alapú képgenerátorok, például a Stable Diffusion, már régóta kihasználják a diffúzió elvét, a szöveggenerálás világában eddig nem sikerült ezt hasonló nagyságrendben alkalmazni...

MA 11:24

Percről percre: Bitcoin 75 ezret céloz, japán jegybank 31 éves csúcsra emel

📈 Egy lényeges szempont, hogy a tőzsdék történetének eddigi legnagyobb nyilvános részvénykibocsátása körül forog a világ pénzügyi figyelme: a SpaceX tőzsdei premierjére kiéhezve lendül felfelé a kriptovaluták piaca is...

MA 11:12

A százéves TBC-oltás áttörést hozhat a cukorbetegség kezelésében – de hogyan?

💉 Egy évszázados tuberkulózis elleni vakcina, amelyet eddig főleg fertőző betegségek megelőzésére és bizonyos daganatfajták kezelésére alkalmaztak, új reményt kínálhat a cukorbetegek számára...

MA 11:01

A bitcoin igazi mélypontja még odébb van

A vezető kriptovaluta, a bitcoin az elmúlt napokban visszapattant 64 000 dollárra (kb...

MA 10:55

Az XRP 3%-kal 1,14 dollár fölé, az intézményi vétel kulcsellenállást tesztel

Az XRP mostanában ritkán látott erőre kapott, amikor hatalmas forgalom mellett visszatért az 1,14 dolláros (kb...

MA 10:46

Az ICC női T20-vb 2026: így nézheted ingyen, menetrend, csapatok

🏏 A világ tizenkét legjobb női krikettcsapata idén nyáron, június 12. és július 5...

MA 10:37

A SpaceX kriptotőzsdei IPO-ja újra szárnyal: 2,4 billió dollár.

🚀 A SpaceX nevét viselő, blokklánc-alapú és kriptotőzsdén elérhető örökös szerződés (SPCX) jelentős fordulatot vett a hét végére...