Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
💪 Érdemes megérteni, hogy a modern fitneszipar által kínált bonyolult gépek, hosszú futópados edzések vagy trendi kondibérletek nem feltétlenül kínálják a legjobb megoldást annak, aki erős és egészséges szeretne maradni ötvenéves kor felett...
🚲 Például amikor egy komoly bringás baleset után újragondolod, hogyan navigálsz a városban biciklivel, hamar rájössz, hogy a kormányra szerelt okostelefon nem a legbölcsebb választás...
📈 Hihetetlen, de mégis igaz, hogy a bitcoin az utóbbi két hónap legmagasabb árfolyamát érte el, közel 78 000 dolláron (27,7 millió forint), miután kedvező hírek érkeztek az iráni háború lezárásának lehetőségéről és a Hormuzi-szoros megnyitásáról...
A vállalatok zöme továbbra is tehetetlen a harmadik szintű MI-ügynökök jelentette fenyegetésekkel szemben, miközben ezek az automatizált rendszerek egyre bátrabban lépnek át a biztonsági vonalakon...
🔴 Egy, a Földtől 500 millió fényévre található galaxisban két óriási fekete lyuk sodródik végzetes összeütközés felé, amelynek hatásait akár száz éven belül is megérezheti a Föld...
🚀 Új kutatások szerint a Colorado-folyó nem egyből vájta ki a Grand Canyont, hanem előbb egy hatalmas tóban gyűlt össze, és csak később szakadt át, hogy megkezdje ma ismert útját a mély szurdokon keresztül...
A dizájnszoftverek piacára új kihívó érkezett: az Anthropic bemutatta legújabb fejlesztését, a Claude Design-t, amely képes teljes értékű, vizuálisan kidolgozott terveket, interaktív prototípusokat, prezentációkat, one-pagereket és marketinganyagokat készíteni egyszerű szöveges utasításokra...
💰 A Kirgizisztánban bejegyzett, amerikai szankciókkal sújtott Grinex kriptotőzsde bejelentette, hogy leállítja működését, miután 5,5 milliárd forint (15 millió dollár) értékű vagyont loptak el tőle – állítólag „barátságtalan országok” titkosszolgálatainak közreműködésével...
A NASA ismét bekapcsolódott az Európai Űrügynökség (ESA) Rosalind Franklin marsjárójának küldetésébe, amelynek célja az élet nyomainak keresése a vörös bolygón...
💳 Az ellopott bankkártyaadatokkal kereskedő alvilági piac mindig is ingatag, kiszámíthatatlan terepnek számított, ahol még a tapasztalt bűnözők is gyakran esnek csalás, lehúzás vagy hatósági lebuktatás áldozatául...
Áprilisban jelentős mérföldkőhöz érkezett a Google: az Android Canary 2604 verziója már nemcsak a legújabb Pixel 8-as sorozaton fut, hanem immár elérhető a Pixel 6 és Pixel 7 szériára, valamint a Pixel Foldra és a Pixel Tabletre is...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Sight Words: Dolch Coach (iPhone/iPad)Ez a játék a Dolch Sight Words mind az öt szintjét lefedi, így segít elsajátítani az automatikus szófelismerést, ami elengedhetetlen a funkcionális írástudáshoz...
Óriási lendülettel indult az MI-őrület az Egyesült Államokban, a világ techközpontjai dollárszázmilliárdokat ölnek egyre nagyobb és energiaéhes adatközpontok építésébe...
Az elmúlt években hatalmas, 263%-os növekedés történt a szoftverek sérülékenységi bejelentéseiben, ezért az amerikai Nemzeti Szabványügyi és Technológiai Intézet (NIST) jelentősen szűkíti a CVE-adatok részletes feldolgozásának körét...
A Galaxy Z TriFold, a Samsung úttörő, háromszor hajtható okostelefonja villámgyorsan elfogyott a legutóbbi kiárusításon, így hivatalosan is elérhetetlenné vált...
Az Atlanti-óceán egyik legfontosabb áramlata, az úgynevezett Atlanti meridionális áramlási rendszer (AMOC) összeomlása jóval valószínűbb, mint eddig hittük – derült ki egy friss kutatásból...
Több ezer évvel ezelőtt az Északi-tenger feneke alatt rejtőző Doggerland területe buja erdők otthona volt, ahol tölgy, szil és mogyoró dúsan terjedtek már több mint 16 000 évvel ezelőtt – jóval korábban, mint azt bárki hitte volna...
A Live Nation nevét már mindenki kívülről fújja, aki koncertre vágyik – és aki kisírt szemmel nézi a jegyárakat, vagy épp a végösszeget, amikor beütnek a különféle szolgáltatási díjak...
