Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
🚗 Idén ősszel minden eddiginél nagyobb durranásnak ígérkezik a Forza Horizon 6, amelyben ezúttal Japán vadregényes vidékein, városaiban, hegyeiben és tengerpartjain száguldozhatunk, méghozzá a valaha volt legnagyobb választékkal...
Ilyen eset például, amikor a vállalat abban reménykedik, hogy a legmodernebb MI-modell végre áttörést hoz: precíz, személyre szabott eredményeket vár tőle – de ehelyett egységes, sablonos vagy akár teljesen irreleváns válaszokat kap...
Érdekes fejlemény, hogy államilag támogatott iráni hekkerek egyre kifinomultabb módszerekkel támadnak, és közben mindent megtesznek azért, hogy álcázzák valódi szándékaikat...
Erre utal többek között az, hogy a Solv Protocol több mint 700 millió dollár, vagyis mintegy 255 milliárd forint értékű tokenizált bitcoint (SolvBTC, xSolvBTC) visz át a Chainlink CCIP-jére, miután komoly biztonsági problémák merültek fel a LayerZero hídjával kapcsolatban...
🚜 Jól mutatja a helyzetet, hogy a Kanári-szigeteken élők pánikban várják a patkányvírussal fertőzött óceánjárót, amely vasárnap hajnalban érkezik Tenerife partjaihoz...
Egy floridai házaspár igazán sajátos módon oldotta meg az udvarukra tévedt drón ügyét: egyszerűen bedobták a tűzrakóba, és elégették a 440 ezer forintot érő szerkezetet...
🚀 A Nintendo idén nyáron újabb bőrt húz le a legendás Star Fox 64-ről: a Star Fox legújabb verziója a Switch 2 exkluzív játékaként érkezik, teljesen újratervezett látványvilággal és karakterdizájnnal, azonban a pályák felépítése változatlan marad...
180 év telt el a Franklin-expedíció tragédiája óta, de a kanadai sarkvidéken kihűlésben és éhezésben elhunyt tengerészek közül most újabb négyet sikerült azonosítani genetikai elemzések révén...
💰 A befektetési világ fenekestül felfordult, mióta a Kalshi bejelentette, hogy 1 milliárd dollárnyi friss tőkét vont be, így a céget 22 milliárd dollárra értékelték...
💸 Erősen megoszlanak a vélemények a bitcoin négyéves ciklusainak jelentőségéről, miközben az év végi árfolyam-becslések is igen széles sávban mozognak – van, aki nem vár új csúcsot, mások akár 54–90 millió forintot is elképzelhetőnek tartanak...
Évekig tartó várakozás után a Spotify-használók végre megszabadulnak az egyik legbosszantóbb hiányosságtól: az MI DJ mostantól újabb országokban is elérhető...
🔍 A Google új keresőeszköze röviden összefoglalja a Redditről és más közösségi médiából származó tanácsokat: az úgynevezett „Szakértői tanácsok” (Expert Advice) panel előnézetben mutatja a nyilvános online beszélgetések és egyéb források nézőpontjait...
Az elmúlt napokban a bitcoin árfolyama közel járt ahhoz, hogy áttörje a régóta figyelt 200 napos egyszerű mozgóátlag szintjét, de végül 81 000 dollár környékére húzódott vissza...
Az Atlanti-óceánon haladó MV Hondius nevű luxushajón nyolc ember fertőződött meg hantavírussal, közülük három meghalt, és többen továbbra is orvosi kezelésre szorulnak...
Az életkor előrehaladtával a test zsíreloszlása jelentősen átalakul. A bőr alatti, úgynevezett szubkután zsír önmagában még hasznos is, viszont a zsigeri zsír már komoly egészségügyi kockázatot jelent...
Ami először apróságnak tűnt, mára veszélyes átveréssé nőtte ki magát: csalók a Google-hirdetéseit használják fel arra, hogy ártalmatlan keresési találatok mögé bújva felhasználókat ejtsenek csapdába...
🧠 Erre utal többek között az, hogy azok a cukorbeteg páciensek, akik elsősorban azért esznek túl, mert csábító az étel látványa vagy illata, sokkal eredményesebben fogynak, és javítják vércukorszintjüket Ozempic (vagy ahhoz hasonló GLP-1-gyógyszer) szedése esetén, mint azok, akik inkább stressz vagy rossz hangulat miatt esznek...
