Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
🚀 Ezen a héten több tudományos szenzáció is született: az Artemis II űrmisszió hazatérése, a kihalás széléről visszatérő különleges új-zélandi madár, valamint a Torinói lepel erősen vitatott eredetű DNS-mintái mind hozzájárultak az izgalmakhoz...
Egy tízméteres hím púpos bálna hónapok óta vergődik a németországi Balti-tengeren, miközben egy egész ország látja tehetetlenül az állat lassú haldoklását...
🤓 Az egyetemi oktatás sosem volt könnyű pálya, hiszen a bér alacsony, a munka bizonytalan, mégis rengetegen választják, mert a tanítás öröme semmihez sem fogható...
🔒 A stablecoinok világában egyre nagyobb botrányt kelt, hogy hackerek százmilliókat lopnak el digitális valutákból, miközben a kibocsátók tétlenül nézik...
⚡ Az Adobe kritikus biztonsági frissítést adott ki az Acrobat és az Acrobat Reader szoftvereihez, hogy orvosolja a CVE-2026-34621 nevű sebezhetőséget, amelyet már hónapok óta zéró-napos támadásokban kihasználják...
Az Android Auto fejlesztései új lendületet kaptak: hamarosan lehetőség nyílik a klímaberendezés vezérlésére közvetlenül az autó kijelzőjéről, anélkül, hogy ki kellene lépni az Android Auto felületéről...
A növények növekedését a fény nemcsak serkenti, hanem korlátozhatja is. Japán kutatók meglepő eredményre jutottak: világosban fejlődő borsóhajtásokban az epidermisz – vagyis a növény külső rétege – sokkal szorosabban tapad az alatta lévő szövetekhez, mint a sötétben nevelt növények esetében...
💡 Egy lényeges szempont, hogy a Gigabyte GO27Q24G egy újabb próbálkozás arra, hogy a gamerek számára elérhető áron kínáljon OLED kijelzős monitort, mégpedig egy régebbi LG WOLED panel segítségével...
Külön említést érdemel, hogy az elmúlt napokban a Bitcoin továbbra is stabilan tartja magát 25,5 millió forint (70 000 USD) körül, még akkor is, ha világszerte erősödnek a geopolitikai feszültségek, és a hagyományos piacok inkább a biztonságot keresik...
🔒 Erre utal többek között az, hogy a csalók már hamis Windows-támogatói oldalakkal tévesztik meg a felhasználókat, ahol egy látszólagos, „összegző frissítés” (cumulative update) nevű Windows-frissítést kínálnak a 24H2-es verzióra...
Ha a mesterséges intelligencia gyorsabban váltja le az embereket a munkahelyeken, mint ahogy a gazdaság újra képes felszívni őket, az könnyedén kiütheti az alapokat a fogyasztói kereslet alól – ami nélkül a cégek is pórul járnak...
💉 Fontos kérdés, hogy van-e valódi előrelépés a hasnyálmirigyrák gyógyításában, amely a legalacsonyabb ötéves túlélési aránnyal rendelkező daganatos betegségnek számít, mindössze 13%-kal...
Érdemes megvizsgálni, mikor érdemes némítani az iPhone-t, hiszen rengeteg olyan helyzet adódik, amikor nem jön jól, ha pittyeg vagy rezeg a telefon: egy fontos megbeszélés, tanóra vagy éppen egy film alatt...
Az X, Elon Musk vezetésével, jelentősen csökkentette azoknak a felhasználóknak a kifizetéseit, akik kattintásvadász vagy másoktól átvett híreket osztanak meg...
Manapság, ha saját otthonod biztonságára keresel megoldást, két út közül választhatsz: vagy mindent magadra vállalsz, vagy profi szakemberre bízod a telepítést...
Nemrégiben a Windows-felhasználók egyre többször szembesültek azzal, hogy a Microsoft mindenhová megpróbálta beépíteni a Copilot nevű MI-t – legyen szó a Jegyzettömbről, a Widgetekről vagy éppen a Képmetszőről...
Jelentős fejlemények látszanak az Intel háza táján a közelgő Nova Lake chipek kapcsán: kiszivárgott információk szerint számos új Core Ultra 400-sorozatú processzor várható az év második felében, melyekkel a vállalat újra megpróbálja uralni az asztali processzorpiacot...
