Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
Fontos kérdés, hogy mennyiben változtatja meg mindennapi vásárlási szokásainkat, ha a mesterséges intelligencia már nemcsak segítséget nyújt, de szinte teljesen át is vállalhatja a vásárlási folyamatot...
Június 12-én a világ legjobb focistái ismét igazi füvön lépnek pályára a Los Angeles-i SoFi Stadionban, amikor az Egyesült Államok Paraguayjal mérkőzik meg a világbajnokságon...
Fontos kérdés, hogy miért tud a rák olyan makacsul ellenállni a kezeléseknek, és miért válnak bizonyos daganatok egy idő után szinte legyőzhetetlenné...
📈 Meglepő fordulatot vett a következő Xbox-generáció fejlesztése, ugyanis a Microsoft egyre inkább azzal számol, hogy nem tud olyan konzolt piacra dobni, amely valóban modernnek érződik, és közben a legtöbb ember számára elérhető áron kínálható...
🕵 Az utóbbi időben heves vita alakult ki arról, mennyire szolgálja az állítólagosan európai fejlesztésű Euro-Office a digitális szuverenitás eszméjét...
Az Egyesült Királyságban nagy lépés készül a hajléktalanság felszámolására: egy több mint 25 szervezetet összefogó új kezdeményezés indult útjára, melynek célja, hogy korszerű adatkezeléssel és MI segítségével megelőzhetővé váljon a hajléktalanság...
A számítógép-alkatrészek folyamatos drágulása ismét a középpontba került: iparági vezetők szerint a DDR5 RAM-árak még legalább két évig biztosan nem térnek vissza elfogadható szintre, sőt egyesek szerint az igazi normalizálódásra akár 2029-ig vagy 2030-ig is várnunk kell...
🏆 A világ legnagyobb focitornája hamarosan kezdődik: 2026-ban 48 ország csap össze 104 mérkőzésen, 16 stadionban, három ország – az Egyesült Államok, Kanada és Mexikó – városaiban...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. ICD-10 Dictionary (iPhone/iPad)Ez az alkalmazás lehetőséget ad arra, hogy ICD-10 kód, betegség neve vagy akár tünet alapján is könnyedén keresgéljünk...
A nagy nyelvi modellek (LLM-ek) fejlesztése eddig csak a leggazdagabb technológiai óriások privilégiuma volt, hiszen ezek betanítása brutális számítási kapacitást és világszintű adathalmazokat igényel...
Ami kezdetben ártalmatlannak tűnt, mára a blokklánc-technológia egyik legradikálisabb fordulatává vált: ismét a felhasználók adatvédelme került reflektorfénybe...
🚀 Történelmi pillanatnak lehetünk tanúi: először töltöttek fel teljes vírusgenomot egy kvantumszámítógépre, új távlatokat nyitva a biológiai kutatásokban...
A bitcoin ETF-ek piaca teljesen átrendeződött az elmúlt másfél évben. A kezdeti hatalmas választék után mára két óriás, a BlackRock és a Fidelity szinte teljesen uralja a piacot az intézményi befektetők körében...
🔥 Érdemes megvizsgálni, milyen következményekkel jár, amikor egy súlyos tűzeset után még a polgármester családtagja is bepereli a várost, amelyet a saját testvére vezet...
🧠 Tipikus eset, amikor egy friss nemzetközi kutatás valósággal földbe döngöli a legmenőbb MI-rendszerek státuszát: az Agents’ Last Exam (ALE) nevű új, kőkemény mérési benchmarkon a legjobb nagy nyelvi modellek is legfeljebb 24%-os teljesítményt produkáltak...
🗺 Valheim világa már önmagában lenyűgöző, hiszen minden új kaland kezdete az ismeretlenbe vezet, ahol a természet, a vadállatok és megannyi kihívás vár...
