Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
⚠ A Samsung Messages alkalmazás hamarosan végleg eltűnik az amerikai felhasználók mobiljáról, így akinek fontosak a régi üzenetei, vagy továbbra is csevegni szeretne, érdemes minél előbb lépnie...
🔨 Felmerül a kérdés, hogy mi lenne, ha a betegségeket nem csupán a DNS szerkesztésével, hanem a gének működésének speciális beállításával lehetne kezelni?..
A Peacock Premium Plus már elérhető a YouTube Primetime Channels szolgáltatáson keresztül, így mostantól közvetlenül a YouTube alkalmazásban is előfizethetsz rá, és nézheted az összes tartalmat – legyen szó mobilról, tabletről vagy okostévéről...
💸 A világ egyik legnagyobb motor- és elektronikai alkatrészgyártójaként ismert, több mint 100 ezer embert foglalkoztató japán Nidec Corporation most hatalmas nyomás alatt áll: a Blackfield zsarolóvírus-banda 2 millió dollárt, vagyis körülbelül 726 millió forintot követel tőle...
🚦 Érdemes megvizsgálni, hogy a Shetland-szigetek vezetése radikális változtatásra készül a közlekedésben: egy 1,5 milliárd angol font (650 milliárd forint) értékű terv szerint az elöregedő kompokat víz alatti alagutak válthatják fel a következő nyolc éven belül...
A 19. század csatornaépítési és vasúti láza, a dotkom-lufi 2000-ből – mind gazdaságtörténeti példák arra, hogy valódi technológiai áttörések túlfűtött beruházási hullámokat indíthatnak el, amelyek végül recesszióval végződhetnek...
Az IBM újabb mérföldkőhöz érkezett a chiptechnológia világában: bemutatta a világ első, 1 nanométernél kisebb csíkszélességű technológiáját, mellyel egy körömnyi lapkán közel 100 milliárd tranzisztor kap helyet...
💫 Az Univerzum tágulásának részletesebb vizsgálata és a titokzatos sötét energia megértése közelebb kerülhet, hála egy barcelonai kutatócsoport forradalmi megközelítésének...
Ez a jelenség jól illusztrálható azzal, hogy a Nap közel ötmilliárd év múlva lenyűgöző változáson megy keresztül: kifogy a hidrogén üzemanyagából, vörös óriássá duzzad, majd még nagyobb méretet öltve aszimptotikus óriáság állapotba lép, végül fehér törpévé zsugorodik...
Az elmúlt években egyre többen néznek szembe azzal, hogy már 50 éves koruk előtt súlyos betegségekkel, például mell-, vastagbél-, vese- vagy méhrákkal diagnosztizálják őket...
📷 A Google egyre többet tud rólunk, mostantól pedig a Gemini alkalmazáson keresztül már a személyes fotóink felhasználásával is egyedi képeket készít...
Külön említést érdemel, hogy a Nissan jelenlegi és volt alkalmazottainak személyes adatai kerültek veszélybe egy kifinomult kibertámadássorozat során...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Lively Letters – Phonics (iPhone/iPad)Ez az alkalmazás villámgyorsan az App Store fizetős oktatási programjai élére tört...
A Disney és az Adobe összefog, hogy teljesen új korszakot nyisson a szórakoztatóiparban: közösen tervezik a jövő tematikus parkjait, szállodáit és hajóútjait egy testreszabott MI-megoldás segítségével...
Érdemes megérteni, hogy a National Association of Insurance Commissioners (NAIC) nagyszabású kibertámadás áldozata lett, miután egy Oracle PeopleSoft-szervert érintő, nulladik napi (zero-day) sebezhetőséget kihasználó támadás révén a ShinyHunters nevű csoport hozzáférést szerzett a szervezet rendszereihez...
Jó példa erre, hogy Ausztrália versenyhivatala, az ACCC pert indított az Amazon helyi részlege ellen, miután a cég a Prime-előfizetések feltételeit állítólag egyoldalúan, a fogyasztók kárára módosította...
🚗 A Fordnál a minőségi problémák tartós fennállása miatt vezetői szinten beismerték: a mesterséges intelligencia önmagában nem jelentett megoldást a hibákra...
A zenehallgatás új korszakába lép a Tidal: hamarosan egy jól látható „MI” ikon jelenik meg azoknál a zeneszámoknál, amelyeket kizárólag mesterséges intelligencia hozott létre...
Ebből következően érdemes megérteni, hogy a hasnyálmirigyrák továbbra is az egyik legnehezebben kezelhető daganatos betegség, főként a KRAS-mutációk gyakori jelenléte miatt...
📚 A Kobo végre elindította régóta várt újítását: mostantól automatikusan szinkronizálhatod az olvasási előrehaladásodat, aktuális olvasmányaidat és befejezett könyveidet a StoryGraph szolgáltatással...
📦 Szeptember 1-jétől a brit PlayStation-felhasználók 551, korábban megvásárolt filmhez és sorozathoz többé nem férnek hozzá, mert a Sony törli őket a PlayStation Store kínálatából...
👋 A WhatsApp újdonsága, hogy mostantól lehetőség van egyedi felhasználónév lefoglalására, amivel végre könnyedén elrejtheted a telefonszámodat olyanok elől, akik nincsenek a névjegyzékedben...
Időutazás egyetlen napon: a német hatalmi leszámolástól a hongkongi szuverenitás-átadásig, az első 999-es segélyhívótól Yosemite völgyének megóvásáig...
👋 A WhatsApp hamarosan lehetővé teszi, hogy felhasználónevekkel kommunikálj, így nem kell megosztanod a telefonszámodat sem vállalkozásokkal, sem ismeretlenekkel...
