Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
Az ókori Római Birodalom határán, a mai Bulgária területén feltárt éjjeliedények falán és alján megtapadt vizelet- és székletmaradványok új részleteket tártak fel a rómaiak egészségi állapotáról: ezekből kerültek elő a világ legrégebbi, emberben talált Cryptosporidium parazitájának nyomai...
🤖 A humanoid háztartási robotok elterjedésére még várni kell, hiszen sem a Tesla Optimus, sem a Figure AI modelljei nem kaphatók, míg az 1X 7,1 millió forintos Neo Home robotja is még csak előrendelhető...
📱 Na most kapaszkodj, mert Kirsten Storms, az Általános kórház (General Hospital) ikonikus sztárja most a franklini rendőrség vizsgálatának középpontjában áll...
🎉 A Nasdaq Composite idén áprilisban olyan szárnyalásba kezdett, amilyet a 2020-as Covid-kitörés óta nem láttunk: több mint 15%-os növekedést produkált, ami messze felülmúlta a várakozásokat...
A kínai tudósok áttörést értek el a vasalapú áramlásos akkumulátorok fejlesztésében, amelyek akár 16 éves élettartamot ígérnek teljesítményromlás nélkül...
Az amerikai kriptopiacon hatalmas lendületet vett a verseny, miután a Winklevoss ikrek kriptotőzsdéje, a Gemini megszerezte a szükséges szövetségi engedélyeket a származékos és predikciós piaci tevékenységekhez...
A legújabb, 2.9-es AdGuard VPN-frissítés a Mac-felhasználók jelentős csoportjának hoz igazán hasznos újítást: az alkalmazás most már akadálymentesen használható látássérült felhasználók számára is...
💰 Mint minden valamirevaló krimi, ez is csendben kezdődött: az Anchorage Digital, az egyik legnagyobb amerikai digitális letétkezelő most az M0-ra (ejtsd: „em nullára”) bízta a stabilcoin-technológiájának fejlesztését...
Képzeld el, hogy egy váratlan hiba miatt teljesen ingyen be lehetett húzni a legendás Wasteland – Felújított kiadást (Wasteland Remastered) a Microsoft Store-ban...
🗺 Felmerül a kérdés, hogy lehetséges-e valóban újat mondani a nagy klasszikusok után, vagy az új versenyzők örökké csak az elődök nyomdokában járnak majd...
🔧 A videokártyák túlmelegedése újabban mindennapos probléma, ami miatt a gyártók nem csatlakozócserével, hanem újfajta kábelekkel és tápegységekkel igyekeznek biztonságot nyújtani...
💸 A Chuwi bemutatta legújabb ultrakönnyű laptopját, a CoreBook Air 226V-t, amely kevesebb mint 1 kg-ot nyom, és mindössze 10,9 mm vastag házba csomagolja a legújabb Intel Core Ultra 5 226V processzort, amely a Lunar Lake architektúrára épül...
🤔 Az utóbbi időben feltűnően magas nyerési arányokat mértek a katonai és védelmi eseményekre kötött fogadásoknál a Polymarket platformján – messze túlszárnyalva a politikai fogadások átlagát...
