Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
Kiemelt fordulópontok egy napon: An Lushan császárrá avatja magát és megalapítja Yant, Mexico elfogadja a mai alkotmányát, az Apollo 14 pedig a Holdra ér...
Az emberi tudat eredetét máig rejtély övezi: a kutatók még mindig nem értik pontosan, miként képes az agy fizikai működése gondolatokat, érzelmeket és öntudatot teremteni...
A 33 éves Isaac négy éve dolgozik középszinten fejlesztőmérnökként egy nagy techcégnél, ahol komoly változásokat érzékelt a belépőszintű munkaerő körül...
Érdemes megérteni, hogy a Parkinson-kórt eddig elsősorban mozgászavarnak tartották, pedig a betegség hátterében jóval összetettebb idegi hálózat rejtőzhet...
🔐 A Samsung hamarosan bemutatja az új Galaxy S26 modelleket, de a szivárgások szerint az elérhető árú verziók főleg csak apróbb fejlesztéseket kapnak...
💡 A Microsoft elindította a beépített Sysmon-támogatás tesztelését a Windows 11 rendszerben, igaz, egyelőre csak a Windows Insider programban részt vevő felhasználók élvezhetik az újdonságot...
💸 Lényeges, hogy tavaly szeptemberben az Nvidia és az OpenAI szándéknyilatkozatot írt alá, miszerint az Nvidia akár 36 billió forint (100 milliárd dollár) értékben fektetne be az OpenAI MI-infrastruktúrájába...
Az okosotthonokba lassan bekúszik az MI, és ma már nem luxus, ha egy kamera felismeri a családtagokat, különbséget tesz egy futár és a saját kutyád között, vagy kiértékeli a nap eseményeit...
💸 A Tether, a világ egyik legismertebb stabilcoin-kibocsátója drasztikusan visszafogta tőkebevonási terveit, miután a befektetők nem igazán voltak lenyűgözve az akár 180 000 milliárd forintos (500 milliárd USD) álomértékeléstől...
📱 Érdemes megvizsgálni, mennyire éri meg összehajtható telefont venni 2026-ban, hiszen egyre több gyártó dob piacra ilyen készüléket, és a felhasználók véleménye is sokat árnyalja a képet...
Sokan használják a hálószobában a különféle hanggépeket, például pink noise-t (rózsaszín zajt), abban a hitben, hogy ezek elősegítik az egészséges alvást...
A Walmart piaci értéke átlépte az 1 billió dolláros, vagyis 370 000 milliárd forintos határt, ezzel az amerikai kiskereskedelmi lánc bejutott a legértékesebb cégek szűk körébe, amelyet eddig főként techóriások uraltak...
Az amerikai Igazságügyi Minisztérium (DOJ) újabb fellebbezést nyújtott be a Google ellen indított versenyjogi perben, amely az internetes kereső- és hirdetési piac monopolhelyzetéről szól...
Az MI térhódítása az Android-eszközökön megállíthatatlanul halad előre, és a Gemini hamarosan olyan funkciókat kap, amelyekkel akár teljesen átveheti az irányítást a telefonod felett...
