Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
Az Egyesült Államokban súlyos légiforgalmi irányítóhiány alakult ki, ezért a Szövetségi Légügyi Hatóság (FAA) szokatlan megoldáshoz folyamodott: mostantól célzottan videójáték-rajongók jelentkezését várják...
Több mint 20 000 kriptovaluta-csalás áldozatát sikerült azonosítani egy nemzetközi rendőrségi akció során Kanadában, az Egyesült Királyságban és az Egyesült Államokban...
A bitcoinbányászok számára sosem volt ennyire nehéz a helyzet: az átlagos előállítási költség egyetlen bitcoin esetén már 32 millió forint (88 000 USD), miközben a piaci ár épp csak eléri a 25 millió forintot (69 200 USD)...
🕵 Egy lényeges szempont, hogy az egészségi állapotunkkal kapcsolatos titkaink védelme mindig fontos volt: az orvosok, ügyvédek és pszichológusok titoktartási kötelezettsége biztosítja, hogy bizalommal forduljunk hozzájuk...
⚡ Egy 67 éves, sokak által “őrültnek” tartott elmélet nyert bizonyítást: kaliforniai kutatók stabilizálták az egyik legreaktívabb szerves molekulát vízben, és ezzel fényt derítettek arra, mire képes valójában a B1-vitamin (tiamin) az élő szervezetekben...
☉ Miközben a Mars felszínén már több rover is rendületlenül kutat évek óta, könnyű elfelejteni, mennyire összetett feladat lenne hasonlót megvalósítani más bolygókon...
💻 A YuanLey YS100-0602T egy pénztárcabarát, de meglepően sokat tudó 8 portos 10GbE switch, ami sokak számára első ránézésre ismerős lehet – nem véletlenül, hiszen a hardveres alapok szinte teljesen megegyeznek a SICSOLINK modelljével...
A rendszámfelismerő kamerák és más fejlett megfigyelési rendszerek ma már alapvető eszközei lettek a helyi rendőrségeknek, de számos amerikai államban egyre többen próbálnak törvényi úton gátat szabni a személyes adatok tömeges gyűjtésének...
A bélrendszerünkben több milliárdnyi mikroba él, amelyek kulcsszerepet játszanak nemcsak az emésztésben és az immunrendszer működésében, hanem talán abban is, hogy milyen ételeket kívánunk meg...
🚀 A NASA Artemis II missziójának legizgalmasabb pillanata közeleg: az űrhajó rövidesen visszatér a Földre, és az Orion kapszula rekordot döntő legénysége landol a Csendes-óceánban...
Amilyen menő dolog, amikor egy komoly rendszerfigyelő appot akarsz letölteni a CPUID oldaláról, olyan kellemetlen volt most szembesülni azzal, hogy a letöltési linkek egy sunyi kis malware-t kínáltak a kíváncsi felhasználóknak...
Android-telefonokon hamarosan bemutatkozik egy mindeddiginél gyorsabb és okosabb MI, amely megváltoztathatja, ahogyan az eszközeinken dolgoztatunk MI-modelleket...
🐶 Felmerül a kérdés, hogy valóban több évet is kaphatunk közös életünkhöz házi kedvencünkkel – legalábbis egy San Franciscó-i startup, a Loyal szerint ez hamarosan lehetséges lesz...
