Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
A Microsoft friss kutatása szerint az MI használata robbanásszerűen terjed a munkahelyeken, de a vállalatok többsége még nem igazán tudja, hogyan vezesse be hatékonyan az újdonságokat...
💰 A kriptovilágban ismét forrnak az indulatok: az egyik legnagyobb decentralizált kölcsönző platform, az Aave az amerikai szövetségi bírósághoz fordult, hogy feloldják az Arbitrumon befagyasztott, mintegy 26 800 ethert (71 millió dollár, azaz közel 26 milliárd forint) érintő zárolást...
🧊 Az elmúlt évben bekövetkezett ibériai áramszünet sok spanyol és portugál háztartásban világossá tette, hogy a vészhelyzeti áramellátás már nemcsak a vidéki túlélők vagy vállalkozások kiváltsága...
🛡 Az elmúlt hónapban a kriptopiacot megrázó, 104 milliárd forintos Drift elleni hackertámadás új korszakot nyitott a digitális lopások történetében: már nem a programhibák, hanem a hosszú hónapokon át tartó, jól szervezett emberi manipulációk jelentik a fő veszélyforrást...
Különösen igaz ez akkor, ha a világ két legértékesebb MI-cége ugyanazon az estén, ugyanabban a városban versenyez ugyanazért a fejlesztői közösségért...
🚀 A Bitcoin újra átlépte a 81 000 dolláros, vagyis több mint 29 millió forintos szintet, miután hétfőn rövid ideig visszaesett az Iránnal kapcsolatos rakétatámadás hírei miatt...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Milky Way: Cosmic Playground (iPhone/iPad)A Milky Way egy fizika alapú, kozmikus szimulátor, amelyben különböző űrbeli eseményeket lehet kipróbálni, például mi történne, ha a Jupiter beleütközne a Napba, vagy hogy nézne ki a galaxisunk az Andromédával való összeolvadás után...
A pénzügyi szektor izgalma egyre nagyobb az MI-alapú vásárlások lehetőségei körül: az American Express (Amex) forradalmi rendszert fejleszt, amely lehetővé teszi, hogy MI-ügynökök – tehát digitális segítők – vásároljanak és fizessenek ügyfeleik helyett...
A videójáték-kereskedő GameStop 55,5 milliárd dolláros (20 715 milliárd forint) ajánlatot tett az online piactér eBay felvásárlására, amivel újabb lendületet kapott a terjeszkedési törekvés...
👻 1987 óta töretlenül fejlődik a NetHack, amely igazi különlegességként még ma is támogatja az MS-DOS-t – annak ellenére, hogy a Microsoft már húsz éve megszüntette e régi operációs rendszer támogatását...
Megint megcsúszott az XRP, ezúttal 1,40 dollár (kb. 510 HUF) alá esett nagy forgalom mellett, és egyre szűkebb sávban billeg a token, miközben mindkét oldal visszafogottan kereskedik...
A felhőalapú együttműködés nemcsak a nagyvállalatok kiváltsága, hanem bárki számára elérhető, aki szeretné a saját adatait teljes biztonságban, mégis könnyen elérhetően tárolni...
Az Artemis II legénysége tavasszal tíz felejthetetlen napon át kerülte meg a Hold túlsó oldalát, és közben alaposan dokumentálta kalandjait: több mint 12 000 fotót készítettek az út során...
Az ismeretlen helyek felfedezése és új élmények megélése nem csupán feltölt: a legújabb kutatások szerint valóságos immunerősítőként is működik, sőt hozzájárulhat az egészséges öregedéshez...
😂 Ryan Cohen, a GameStop vezérigazgatója szinte mindenkit ledöbbentett, amikor bejelentette, hogy 56 milliárd dollárért (azaz több mint húszezer milliárd forintért) megvásárolná az eBay-t...
Lényeges szempont, hogy a Pireneusok magaslataiban felfedezett titokzatos zöld ásvány arról tanúskodik: elődeink évszázadokon át bányatábort működtettek ott...
