Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
Érdemes megvizsgálni, milyen őrült világot kínál a Scriptorium: itt mindenből bármi lehet, és a középkori illusztrációk határát csak a képzelet szabja...
A Last Flag című új, többjátékos lövöldözős játék, amelyet az Imagine Dragons énekese, Dan Reynolds stúdiója, a Night Street fejlesztett, júniusban debütált a Steamen...
🧙 Évtizedek óta uralkodik a rejtély az alkoholos italok egyik kultikus különlegessége körül: a mezcalüvegek alján heverő, halvány és összegömbölyödött „féreg” mára szinte összenőtt a mexikói ital misztikumával...
Érdemes megvizsgálni, hogy egy játék, amely a 2000-es évek közepén alaposan átírta a konzolos FPS-ek szabálykönyvét, több mint egy évtizeddel később is képes-e ugyanazt a sötét, vad mámort előidézni...
Minden korábbinál nagyobb támadás érte a decentralizált pénzügyi rendszereket, amikor a KelpDAO-t hatalmas, 105 milliárd forintos (292 millió dolláros) kihasználás rázta meg, és emiatt a befektetők hirtelen 4600 milliárd forintot (13 milliárd dollárt) vontak ki a teljes ágazatból...
🚤 Egy ausztrál tengerparton nemrég előkerült egy százéves palack, benne egy első világháborús katona üzenetével, aki saját állítása szerint boldogabb volt, mint valaha...
A vállalati MI-rendszerek legdrágább hibái gyakran nem járnak látványos leállásokkal. Nincs pirosba forduló műszerfal, sem riasztás: a rendszer látszólag hibátlanul működik, de következetesen és magabiztosan rossz eredményeket ad...
Február óta egyre több, több mint 3,5 milliárd forintos pozíciókkal rendelkező nagy szereplő nyit agresszívan vételi (long) pozíciókat a Hyperliquid tőzsdén, ahogy a bitcoin árfolyama 21–22 millió forintról közel 28 millió forintra ugrott...
A Panamai-öbölben évtizedeken át minden száraz évszakban (december és április között) erős északi passzátszelek indították be a feláramlást, amely hideg, tápanyagokban gazdag vizet hozott fel a mélyből...
A tudás megosztása sosem volt ilyen egyszerű: a wiki-rendszerek segítenek szervezeteknek, közösségeknek és egyéni kutatóknak létrehozni könnyen, közösen szerkeszthető tudástárakat...
A DJI friss, 249 gramm alatti újdonsággal rukkolt elő a Lito 1 személyében, amely nagyobb szenzort, hosszabb repülési időt és fejlettebb akadályérzékelést kínál...
Szinte teljesen láthatatlan volt a Földről eddig az a gigantikus galaxishalmaz, amelyet végre részletesen sikerült feltérképezniük a csillagászoknak...
🛰 Ötvenezer fényévnyi távolságból ismét elképesztő fotót készített a Hubble űrtávcső a Trifid-ködről, amely a Nyilas csillagképben található, és a csillagkeletkezés egyik ikonikus helyszíne az univerzumban...
A Coinbase egy olyan mérföldkőhöz érkezett, amelyet a Wall Street is azonnal felismer: mostantól teljes körű prime brókerként működik a kriptopiacon...
Tíz év telt el azóta, hogy megjelent az Enter the Gungeon, amely több mint 14 millió példányban kelt el, és jelentős hatást gyakorolt a modern akció-roguelike műfajra...
A tudósok hosszú évtizedeken át próbáltak dinoszaurusz-DNS-t találni, eredménytelenül. Ma már a paleontológia főleg a fosszíliákban maradt eredeti szerves anyagok nyomait kutatja, de a több mint 66 millió év során a DNS teljesen elpusztult...
A Coventry City és a Wrexham vasárnapi rangadója rengeteget jelent a Championship idei szezonjában, ahol már csak néhány kérdés maradt nyitva a playoff-helyek sorsáról...
Érdemes megérteni, hogy a népszerű Litecoin kriptohálózatot hétvégén súlyos támadás érte, amely során a támadók egy korábban javított, addig kihasználatlan sérülékenységet céloztak meg...
