2025. 03. 23., 03:10

Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak

Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.

MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó

A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.

Félresiklott személyre szabás

Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.

“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”

2025, adrienne, www.techradar.com alapján

Legfrissebb posztok

MA 18:01

A Google mostantól pellengérre állítja az akkuzabáló appokat

Az okostelefonokon sokszor fel sem tűnik, mely alkalmazások szívják le feleslegesen az akkumulátort...

MA 17:39

Megvan a malária Achilles-sarka: egy kulcsfontosságú fehérje

Lényeges, hogy a malária napjainkban is az egyik legveszélyesebb fertőző betegség, világszerte emberek millióinak életét veszélyezteti...

MA 17:21

Az MI véget vethet az online anonimitásnak

Egyre könnyebb lehet felfedni a névtelen felhasználói fiókok mögött álló személyeket...

MA 17:01

Az IKEA okosizzói megérkeztek – de messze nem tökéletesek

💡 Az IKEA új, Matter-kompatibilis okosizzóit márciusban, a vártnál egy hónappal korábban kezdte árusítani az Egyesült Államokban...

MA 16:59

A Science Corp az első agyimplantátummal forradalmasítaná a látást

👀 A technológiai világ figyelmét jelenleg az MI köti le, de Max Hodak, a Neuralink társalapítója újabb terület felé indult: egy olyan agy–számítógép-interfészre összpontosít, amely hamarosan piacra kerülhet...

MA 16:21

Vége az orosz Phobos-zsarolóvírus adminjának: akár 20 év börtön

🔒 Egy orosz állampolgár az Egyesült Államokban bűnösnek vallotta magát a bűnszövetségben elkövetett csalás miatt indított perben, amelyet a Phobos zsarolóvírus üzemeltetése során követett el...

MA 14:01

Az áttörés küszöbén Bill Gates atomreaktora: jön a kiszámítható energiaforradalom

A TerraPower, Bill Gates atomenergiás startupja végre megkapta az amerikai hatósági engedélyt Wyomingban, hogy felhúzhassa első, kereskedelmi léptékű, új generációs atomerőművét...

MA 13:59

Jön az áttörés az elektromos autók hatótávjában

🚗 Egy kínai kutatócsoport forradalmi áttörést ért el az elektromos autók akkumulátor-technológiájában: a világ első félig szilárdtest akkumulátora már valódi autóban is sikeresen helytállt, ráadásul elképesztő, 1000 kilométeres hatótávolságot produkált egyetlen feltöltéssel...

MA 13:21

Az IPVanish kritikus hibája bárki számára megnyithatja a Mac-edet

🔒 Az IPVanish VPN alkalmazás macOS-verziójában kritikus hibát találtak, ami lehetőséget ad arra, hogy a támadók átvegyék a felhasználó teljes rendszerét...

MA 12:03

A világegyetem legfényesebb jelzőfénye most ránk céloz

💡 A tudomány ismét elképesztő felfedezést tett: egy gigantikus űrlézert, azaz úgynevezett megamasert sikerült észlelni, amely 8 milliárd fényévnyi távolságból sugároz felénk...

MA 11:59

Az Epic diadala: olcsóbb és nyitottabb lett a Play Áruház

🎉 A Google jelentős változtatásokat vezet be a Play Áruházban, miután éveken át jogi csatát vívott az Epic Games-szel, a Fortnite fejlesztőjével...

MA 11:02

Az MI-orvos megszületett, de könnyű rászedni

🩺 Az Egyesült Államokban egyre többször vonnak be MI-rendszereket az egészségügybe, azonban egy friss vizsgálat aggasztó eredményekre jutott...

MA 10:55

Az áttörés küszöbén: génterápia ad reményt Dravet-betegeknek

Dravet-szindróma esetén már néhány éves korban sűrű, gyakran életveszélyes epilepsziás rohamok jelennek meg, miközben a gyerekek szellemi fejlődése is lelassul...

MA 10:49

A Google Gemini sötét oldala: halálos küldetések MI-vezérléssel

Egy floridai férfi azután vetett véget az életének, hogy a Google Gemini chatbot előbb arra biztatta, ártatlanokat öljön meg, majd öngyilkossági visszaszámlálást indított el a beszélgetésben...

MA 10:37

A szárnyaló kriptopiac fittyet hány a háborús félelmekre

Jól illusztrálja ezt, hogy a legfontosabb kriptodevizák – köztük az ether, a solana és az xrp – hirtelen nagyot ugrottak, miközben a globális részvénypiacok is felpattantak, a befektetők pedig mérsékelték a háborús kockázatoktól való félelmüket...

MA 10:29

Az Apple szakít a régi nevekkel – jön az új chipkorszak

Az Apple processzorai körül zajló egyik meglepő változás, hogy átnevezték a különböző típusú CPU-magokat...

MA 10:19

Az OLED-rajongók álma: LG 2026-os tévéi horroráron

Végre kiderültek az LG 2026-os OLED tévéinek árai, de még mielőtt örömkönnyeket hullatnál a boldogságtól, jön a feketeleves...

MA 10:03

Az absztrakt matematika lehet a világ megmentésének kulcsa?

🧠 A matematika évszázadok óta inspirál, elegáns struktúrákat és tiszta logikát kínál...

MA 09:57

A MI-képzés forradalma: fele annyi lépés, kétszeres eredmény

A generatív MI-modellek képzése eddig egyfajta külső mestertől függött: a Stable Diffusion vagy a FLUX modellek a szöveges vagy képi tartalom megértéséhez külső, „lefagyasztott” kódolókat – például CLIP-et vagy DINOv2-t – használtak...

MA 09:46

Az otthonod élőben: jön a Google MI-alapú kameranézete

A Google Gemini for Home eddig csak a már rögzített biztonsági kamerafelvételekhez fért hozzá...

MA 09:38

Az elhízás elleni szerek meglepően védhetnek a függőségtől

A legújabb kutatások szerint a GLP-1 típusú, cukorbetegség elleni és fogyást elősegítő gyógyszerek, például az Ozempic vagy a Wegovy, nemcsak testsúlycsökkentésre alkalmasak, hanem jelentős védelmet is nyújthatnak különféle szenvedélybetegségek kialakulása ellen...

MA 09:28

A Google NotebookLM mozifilmes szintre emeli az AI‑videókat

Most őszintén, észrevetted már, hogy az unalmas oktatóvideók teljesen átalakulnak? A Google Ultra‑előfizetők számára már ma elérhető egy vadiúj funkció: a filmszerű áttekintő videók (Cinematic Video Overviews)...

MA 09:20

A Bing teríti a fertőzött OpenClaw-telepítőket

Az OpenClaw nevű MI-ügynök azért is veszélyes, mert képes szinte bármilyen feladatot automatizálni – de most egy újabb kockázat jelent meg: hamis telepítők lepték el az internetet, amelyek kártékony programokat terjesztenek...

MA 09:10

A bosszantó Windows 10 helyreállítási hiba végre a múlté!

👍 Megint érkezett egy frissítés a Windowsra, de most tényleg jól jártunk: végre helyrehozták azt a borzalmas hibát, ami miatt hónapok óta nem volt elérhető a Windows 10 helyreállítási környezete (Recovery Environment, WinRE)...

MA 09:01

Az AWS leállt: pánik tört ki a Közel-Kelet techvilágában

Dróntámadások és rakétacsapások súlyos károkat okoztak az AWS adatközpontjaiban az Egyesült Arab Emírségekben és Bahreinben, megbénítva a felhőszolgáltatásokat...

MA 08:55

Az igazság órája: Zuckerberg mentegeti a Metát

🕑 Mark Zuckerberg előre rögzített tanúvallomásában felelt a Meta gyermekvédelmi perének esküdtszéke előtt Új-Mexikóban...

MA 08:47

A Pentagon és az MI-óriások új fronton csapnak össze

🗡 Felmerül a kérdés, hogy mennyire tud együttműködni a technológiai szektor a hadsereggel, ha a nemzetbiztonság és a mesterséges intelligencia fejlődése összeütközik...

MA 08:37

Az óriáspapagájok bébiboomja: bogyóünnep Új-Zélandon

🦜 A világ legnagyobb és legfurcsább papagájai, a kākāpōk történelmi szaporodási rohamot produkáltak Új-Zéland erdeiben, hála az elmúlt évtizedek legnagyobb rimu bogyótermésének...

MA 08:28

Az eddigieknél is durvább a tengerszint-emelkedés – észre sem vettük?

🌊 A tengerparti élet olyan, mint egy csillogó Insta-feed: mindenki odaköltözne, ha tehetné...