Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
⚡ A számítástechnika jövője új irányt vesz: kutatók most először tették lehetővé az elektronok vezérlését mágnesek nélkül, egy olyan tulajdonság kihasználásával, amellyel eddig senki sem foglalkozott...
Külön említést érdemel, hogy több mint 5,6 millió nevet juttatott el a Hold körüli útra a NASA Artemis II missziója, melynek során egy speciális microSD-kártyán tárolták a listát...
Az Asus Zenbook A16 az a hordozható számítógép, amely nemcsak a szokásos „MI-laptop” marketinglózungokat hozza, hanem tényleg lenyűgöző teljesítményt is produkál az új generációs, beépített neurális processzorával...
🔒 A folyamatosan kifinomuló zsarolóvírus-támadások és az egekbe szökő leállási költségek mellett különösen lényeges, hogy a vállalatok naprakész védelemmel tartsák kézben adatbiztonságukat...
Erre utal többek között az, hogy a világ egyik legismertebb okosszerződéses platformján, a NEO-n két társalapító gigászi összecsapása tartja lázban a közösséget...
🚀 Stephen Wallis, egy részmunkaidős motorfejlesztő Rugbyből, februárban Guinness-rekordot állított fel, amikor távirányítású autója elképesztő, 377,9 km/h-s sebességet ért el...
🖱 Fontos kérdés, hogyan mérhetjük meg a tárgyak távolságát vagy közelségét szinte észrevehetetlen módon, különösen akkor, ha nagy pontosságra van szükség az érzékelésben...
Az irodai dolgozók unalmas napi rutinja – megszámlálhatatlan e-mail, egymást érő megbeszélések, hét végére teljes mentális kimerülés – szinte mindenki számára ismerős...
🌊 Ebből következően érdemes megérteni, hogy a nagy fehér cápák evolúciós előnye, vagyis az, hogy testhőmérsékletük melegebb marad a tengervízénél, most a túlélésüket veszélyeztetheti...
Külön említést érdemel, hogy az InnoCN új, 27 colos QD-OLED monitora lenyűgöző paraméterekkel lépett piacra, méghozzá olyan árcédulával, amely igencsak kellemetlenül érintheti a nagynevű gyártókat...
🧊 Az Arctic Freezer 4U-OneX kimagasló választásnak bizonyult az AmpereOne processzorokat használó szerverek hűtéséhez, különösen, ha erőteljes, mégis csendes működés a cél...
