Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
A Vivo Kínában mutatta be legújabb csúcstelefonját, az X300 Ultra-t, amely minden eddiginél komolyabb videós teljesítménnyel igyekszik magához csábítani a mobilos tartalomgyártókat...
💪 Annak vizsgálata, hogy a térdízületi kopásban (KOA) szenvedők számára a legegyszerűbb, gyógyszermentes kezelések nagyobb enyhülést adhatnak-e, mint a sokak által használt gyulladáscsökkentők, egy közel 10 000 fő részvételével készült átfogó elemzés szerint arra utal, hogy a térdrögzítők, a hidroterápia és a testmozgás érezhetően csökkentik a fájdalmat és javítják a térd mozgékonyságát, miközben nem járnak a...
Jellemző példa erre, hogy egy átlagosnak tűnő nap is pokoli kalanddá válhat, ha váratlanul egy kisgyermeket sóznak a nyakadba – pláne, ha közben démonhordákkal kell szembenézned...
💫 Egy különös robbanás forgatta fel az eddigi csillagászati tudást: a GRB 250702B nevű esemény, amelyet a James Webb Űrtávcső és tucatnyi földi obszervatórium figyelt meg, egészen új magyarázatért kiált...
🌍 Ilyen helyzet például, amikor a világűr meghódításához már nem elég a napelem: a NASA a közelmúltban bejelentette, hogy 2028 előtt nukleáris meghajtású űrhajót indít a Mars felé, és a Holdon is bázist építene...
Radart építeni nem feltétlenül kerül vagyonokba: ki gondolná, hogy már eleve rádiójelek tengerében élünk, és csak egy kis kreativitás kell, hogy ebből képet alkossunk?..
⚡ A Mistral nevű francia MI-startup 286 milliárd forintot (830 millió USD-t) szerzett adósságfinanszírozás formájában, hogy Párizs közelében működtethessen egy modern adatközpontot...
✈ Különösen említést érdemel, hogy az utóbbi időben szokatlanul hosszúra nyúlt sorok kígyóznak az amerikai reptereken, amit egyszerre okoz a részleges kormányzati leállás miatti repülőtéri biztonsági dolgozók tömeges hiányzása és a tavaszi szünet idején megélénkülő utasforgalom...
Az Artemis II küldetés olyan mérföldkőhöz érkezett, amelyre több mint fél évszázada nem volt példa: négy űrhajós hamarosan a Hold közelébe utazik, emberes küldetés keretében először az Apollo-korszak lezárulta óta...
💪 Napi néhány perc lendületes testmozgás is jelentősen csökkentheti nyolc fő betegség kialakulásának kockázatát, beleértve az ízületi gyulladást, a szívbetegséget és a demenciát...
A ShinyHunters nevű zsarolóhacker-csoport feltörte az Európai Bizottság webes platformját, és sikeres kibertámadását követően az adatok jelentős részét megszerezte...
📱 A Samsung a közelmúltban nagy lépést tett, amikor csatlakozott a Google-hoz, és a Quick Share funkción keresztül AirDrop-támogatást tett elérhetővé eszközein...
⚠️ A Kikai-kaldera, amely 7300 évvel ezelőtt a Föld legnagyobb holocén kori kitörését okozta, újból magmával töltődik fel a kutatók legújabb eredményei szerint...
Lehet, hogy elsőre egyértelműnek tűnik, hogy az USB-C-s lítiumcellákat simán feltöltheted a készülékben hagyva, de kapaszkodj, mert ehhez azért akad pár buktató...
Amikor már azt hinnéd, hogy a múzeumi biztonság a csúcson van, négy maszkos tolvaj simán túljárt mindenki eszén a Parma közelében álló Magnani-Rocca Alapítvány villájában...
Megvizsgáljuk, hogy hamarosan az Android legújabb funkciója lehetővé teszi-e nemcsak névjegyek, hanem fájlok megosztását is két telefon összeérintésével...
