Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
🌕 Az Indonéziában, Szumátra szigetén kígyózó Rokan-folyó torkolatában egészen különleges látvány tárult a Landsat 8 műhold elé: a vízben lebegő üledék látványos, ecsetvonásszerű rajzolatokat festett a felszínre...
🔥 Jellemző példa erre, hogy a 2006-os kultikus vígjáték folytatására hihetetlenül sokat kellett várni: a divat világát kifigurázó Az ördög Pradát visel (The Devil Wears Prada) második része május 1-jén debütál a mozikban világszerte...
🔫 Többek között közel 2400, a Perzsa-öböl térségében szolgáló amerikai tengerészgyalogos személyes adatait hozta nyilvánosságra egy iráni kiberbanda, amely már hónapok óta szervezi támadásait...
🔥 Több PlayStation-felhasználó igazi rémálomként élte meg, hogy a Sony digitális boltjából vásárolt játékoknál feltűnt egy új, 30 napos licencellenőrzési kötelezettség...
Az év eleji menetelés után a bitcoin ára a héten 28 millió forint (76 500 dollár) környékére húzódott vissza, messze az áhított 29,5 milliós (80 000 dollár) árfolyamtól...
Izrael első hivatalosan szabályozott stabilcoinja elindult: a Bits of Gold nevű tel-avivi kriptotőzsde két évnyi tesztidőszak után megkapta az engedélyt, így már stabilcoint bocsáthat ki a helyi pénznemhez, a sékelhez kötve...
💡 Az utóbbi években rengeteg fiatal, főként a Z generáció tagjai, épp arra ébrednek rá, mennyire semmivé vált az a tudás, amivel az iskolapadból kikerültek...
📱 Az OpenAI újabb meglepetéssel készül a techvilágnak: a korábbi pletykákkal ellentétben nemcsak digitális hangrögzítőn, viselhető kiegészítőn vagy okoshangszórón dolgozik, hanem egy saját fejlesztésű mobilchipen is, ami egy teljes OpenAI-mobiltelefon eljövetelét vetítheti előre...
🔊 A DJI Mic Mini 2 a vezeték nélküli mikrofonok világában friss színt hoz — szó szerint is, hiszen a transmitterein lecserélhető, színes előlapok is elérhetők...
⚡ A legfrissebb Arc Raiders-frissítés alaposan felforgatja a fegyverek kezelését: mostantól fegyvereink sokkal gyorsabban mennek tönkre, ráadásul az értékesebb zsákmányra vadászó játékosokat is a pálya közepére terelik...
A bitcoin megint elakadt a 80 000 dollár (kb. 29,5 millió forint) feletti kitörésnél, és ezzel együtt közel 0,75 százalékos esést szenvedett el, miközben az ether és a piac többi része is hasonló mozgást mutat...
🤖 A mesterséges intelligencia fejlődése villámgyors, és a korábbi kísérleti időszakot követően a világ legnagyobb vállalatai stratégiai újratervezésbe kezdtek...
Az univerzum sorsa új fordulatot vett: friss kutatások szerint nem trillió éveink vannak hátra, hanem „csak” éppen 33 milliárd évünk van hátra, míg minden önmagába omlik...
A Valve már több mint négy éve dolgozik a Steam Deck következő generációján, viszont a várva várt új gép bemutatása még mindig nem látható a láthatáron...
Külön említést érdemel, hogy a Supermassive Games fejlesztői végre meghallották a rajongók egyik legnagyobb kívánságát: az Irányelv 8020-ban (Directive 8020) bevezetik a játék közbeni visszatekerés lehetőségét...
💸 Jack Dorsey, a Twitter egykori vezére által alapított Block igencsak bespájzolt bitcoint: az év első negyedévében 114 új bitcoint vásárolt, amivel a vállalati kasszában már majdnem 9 000 BTC-t, vagyis körülbelül 264 milliárd forintot tart...
Az INEOS Cycling öt évre szóló együttműködést kötött a dán Netcompanyval, hogy forradalmasítsák a profi országúti kerékpározást MI-alapú technológiával...
Érdekes felvetés, hogy a hosszú hétvégék után az e-mail-fiókunkba belépve rendre találkozunk olyan projektekkel, amelyek sem előre nem haladtak, sem nem törölték őket...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Between Dates Calendar Math (iPhone/iPad)A Between Days alkalmazás lehetővé teszi, hogy könnyedén megtudd, hány nap választ el két dátumot egymástól...
⚠ Úgy tűnik, hogy azok a vállalati fejlesztőcsapatok, amelyek gondosan finomhangolják a RAG (Retrieval-Augmented Generation) beágyazó modelljeiket, ezzel jelentősen, akár 40%-kal is ronthatják a visszakeresés pontosságát...
