Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
🚀 A világ legfiatalabb és legnagyobb becsapódási kráterét fedezhették fel Kína sűrű erdeiben, mégpedig az ország északkeleti részén, Heilongjiang tartományban, a Lesser Xing’an hegységben...
A Wynn Resorts hivatalosan is elismerte, hogy hackertámadás érte vállalati rendszerét, amelynek során illetéktelenek dolgozói adatokat szereztek meg...
Lindsey Vonn, az amerikai síelés ikonikus alakja pályafutása során többször bizonyította elképesztő kitartását, de az idei téli olimpia előtt történt sérülése még számára is életveszélyes kalanddá vált...
💡 Egy spanyol startup, a Multiverse Computing egy jelentősen tömörített, nagy nyelvi modelljével hívja fel magára a figyelmet, amely jóval kisebb méretű, mint versenytársai, mégis hasonló pontosságot ér el...
Ez a jelenség jól illusztrálja, hogy a brit Wayve MI-startup most 1,2 milliárd dollárt, azaz közel 433 milliárd forintot vont be befektetőktől, köztük olyan technológiai óriásoktól, mint az Nvidia és az Uber, valamint három autóipari világmárkától...
A Saarland Egyetem vegyészei végre elérték azt, amire fél évszázada várt a tudományos világ: sikerült szintetizálniuk egy régóta keresett szilíciumalapú aromás molekulát...
Alaszka középső részén, a Tanana-völgyben meglepően régi, 14 ezer éves eszközök kerültek elő, amelyek új fényt vetnek arra, hogyan jutottak el az első emberi közösségek Amerikába...
Lényeges szempont, hogy a fuvarozói és logisztikai cégek mostanában nemcsak a kamionjaikra, hanem a digitális rendszereikre is nagy veszélyek leselkednek...
🛡 A világ legnépszerűbb fogyasztói dróngyártója, a kínai DJI pert indított az Amerikai Szövetségi Hírközlési Bizottság (FCC) ellen az Egyesült Államokban érvényben lévő importtilalom miatt...
⚡ A James Webb űrtávcső lenyűgöző részletességgel térképezte fel az Uránusz rejtélyes felső légkörét, és olyan, eddig ismeretlen jelenségeket fedezett fel, amelyek új fényt vetnek a bolygó furcsa mágneses terére, illetve a légkörében tomboló sarki fényekre...
💡 Az Alzheimer-kór kialakulására mindig is az agyi plakkok és a memóriavesztés szolgált magyarázatul, de most friss kutatások új tényezőre hívják fel a figyelmet...
🤖 Nem hiszem el, de idén tényleg érdemes korábban nekiállni az adóbevallásnak – főleg, mert a 2025-ös gigatörvény (OBBBA) miatt mindenki meglepetésekre számíthat...
Külön említést érdemel, hogy a Discord jelentős változást jelentett be: elhalasztják a felhasználók életkor-ellenőrzésére vonatkozó intézkedések bevezetését...
El sem hisszük, de tényleg: a Rozsomák (Marvel’s Wolverine) megjelenési dátuma felkerült a PlayStation csatornájára, és már szeptember 15-én érkezik!..
🔒 Felmerül a kérdés, hogy az online biztonság érdekében meddig mehetnek el a techóriások, és az Apple ismét lépett: új korhatár-ellenőrző eszközöket vezet be világszerte, hogy megfeleljen a gyermekvédelmi jogszabályok egyre szövevényesebb hálójának...
Jellemző példa erre, hogy két, ugyanott meghirdetett, ugyanolyan állás sincs azonos árazással – az egyik cégnél a fizetés 7 millió forinttól 36 millió forintig terjed, egy másiknál viszont szűk sávban, 35 és 39 millió forint között van...
Anchorage Digital, az Egyesült Államok első szövetségi kriptobankja, a saját mérlegére vette a Strategy nevű, bitcoin-kincstárral rendelkező cég örökjáradék jellegű elsőbbségi részvényeit...
💻 Érdekes felvetés, hogy milyen hatást gyakorolhat a fejlesztésre, ha a legnépszerűbb MI-s kódíró ügynök, a Claude Code mostantól mobileszközökről is vezérelhető...
💻 A legfrissebb pletykák szerint idén év elején érkezhetnek meg a Dell és a Lenovo első olyan laptopjai, amelyekben már az Nvidia által fejlesztett Arm-alapú CPU dolgozik...
Külön említést érdemel, hogy a brit adatvédelmi hatóság, az ICO 14,5 millió fontnyi, azaz körülbelül 7,1 milliárd forintos büntetést szabott ki a Redditre, mert a platform nem ellenőrizte kellőképpen a felhasználók életkorát...
🔑 Az 1Password jelentősen megemeli az egyéni és családi előfizetési díjakat: az egyéni csomag éves díja 13 200 forintról 17 600 forintra ugrik, míg a családi opció 22 000 forintról 26 400 forintra nő...
