Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Planetary Hours + Widget (iPhone/iPad)A Planetary Hours alkalmazás lehetővé teszi, hogy mindennapi tevékenységeinket a kozmikus ciklusokhoz igazítsuk...
💁 Az interneten terjedő hamisított tartalmak már nem csupán a hétköznapi emberek tájékozódását nehezítik meg, hanem komoly üzleti kockázatot is jelentenek...
💰 A Bitcoin árfolyama a 77 700 dolláros (kb. 28,2 millió forint) szinten stabilizálódott egy gyors lejtmenet után, amely rövid időre 76 685 dollárig (kb...
A digitális vagyonok biztonsága új fordulatot vesz, miután előtérbe került egy új védelmi megoldás, amely képes lehet megóvni a legnagyobb veszélyben lévő bitcoinokat – köztük Satoshi Nakamoto legendás, 1,1 millió darabos készletét is...
💡 Amikor a mesterségesintelligencia-ügynökök egy korábbi hibakeresést elfelejtenek, vagy egy adatelemző rendszer újra ugyanazzal a kontextussal dolgozik, mindez lelassítja a működést, növeli a költségeket, és törékennyé teszi a folyamatokat...
Egy eddig példátlanul részletes kutatással vizsgálták meg az univerzum egyik legritkább óriásbolygóját – amelynek hőmérséklete meglepően közel áll a Földön megszokotthoz...
🖥 Az MSI Roamii BE Pro már első pillantásra kitűnik a mezőnyből: a fehér, prizmaszerű dizájn és az alsó RGB-világítás elegáns, modern megjelenést ad az eszköznek...
A legtöbb cég biztonsági rendszere megnyugtatóan zöld: minden belépési ellenőrzés rendben, a multifaktoros azonosítás (MFA) hibátlanul működik, és minden felhasználó szabályosan lépett be...
Arra a kérdésre, hogy milyen zenét hallgatnak az emberek életük jelentős pillanataiban, Harry Styles most elárulta, hogy első szexuális élménye során a Radiohead szólt a háttérben...
💸 Milliárdos befektetőként Mark Cuban eddig a Bitcoin egyik nagy híve volt, de most jelentős fordulatot vett: a legtöbb Bitcoint eladta, mert csalódott a kriptovaluta válság idején menekülőeszközként betöltött szerepében...
Viharos nap a történelemben: a valaha mért legerősebb földrengés Chilében, modern terrortámadások Európában, és mérföldkövek a technika és jog történetében...
💉 Régi ismerős kerülhet új szerepbe a daganatos kezelések világában: egy közismert asztmagyógyszer, a montelukaszt lehet a kulcs a nehezen kezelhető rákok, például az agresszív, hármas negatív emlődaganat leküzdésében...
💰 A MoonPay eddig főként kriptopénzes fizetésekkel foglalkozott, de most nagyot lép előre: elindította a MoonPay Trade nevű platformot, amely lehetővé teszi, hogy a bankok, fintech cégek és nagyvállalatok egyetlen integráción keresztül férjenek hozzá tokenizált eszközökhöz, decentralizált pénzügyi (DeFi) protokollokhoz és stabilcoin-likviditáshoz, több mint 200 blokklánc-hálózaton...
A mesterséges intelligencia fejlődése megállíthatatlan, de egyre nagyobb aggodalom övezi, hogy a nagy nyelvi modellek hamarosan kifogynak a hiteles, ember által készült adatokból...
A Variational nevű, a Kajmán-szigeteken bejegyzett digitális piactér 50 millió dollárból, vagyis mintegy 18,5 milliárd forintból fejlesztheti tovább peer-to-peer kereskedési rendszerét...
A Kore.ai alaposan felforgatja a vállalati MI-ügynökök piacát az új Artemis platform bemutatásával, amellyel forradalmian gyorssá és egyszerűvé válik az ügynökök fejlesztése, menedzselése és optimalizálása...
