Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
Az új, Ausztriában és Seattle-ben fejlesztett okos nyakörveknek köszönhetően sosem volt ilyen egyszerű odafigyelni kutyánk vagy macskánk egészségére – akkor is, ha nem tudnak szólni, mi bántja őket...
Az iPhone 17e igazi közönségkedvenc lett, ami nem is csoda: végre egy olyan középkategóriás Apple-mobil, ami miatt nem érzi magát senki másodosztályúnak...
🚨 A Google Protocol Buffers JavaScript-implementációja, a protobuf.js komoly biztonsági rést tartalmaz, amelyen keresztül támadók távoli kódvégrehajtást érhetnek el...
💬 Nem hagyható figyelmen kívül, hogy a kezdetekben az egyik legnagyobb érv a Pixel telefonok mellett az volt, hogy a készülékek hosszú távon megkapták a legújabb funkciókat...
Egy lényeges szempont, hogy a Google Photos évről évre egyre népszerűbb, köszönhetően a felhasználóbarát kezelésnek és a felhőalapú tárolás kényelmének...
Erre utal többek között az, hogy az elmúlt időszakban meredeken nőtt a továbbtanulási szándék a fiatal felnőttek körében, még olyan gazdasági környezetben is, ahol folyamatosan bővül a munkaerőpiac...
🐛 Felmerül a kérdés, hogy mennyi meglepetést tartogat még a természet, amikor akár a hétköznapi koffein is képes megváltoztatni egy egész hangyakolónia működését...
🛹 Ez a jelenség jól illusztrálható azzal, hogy a régészek egy ritka, tökéletesen kör alakú szentélyre bukkantak, amelyet a helyi istenség tiszteletére emeltek mintegy 2 200 évvel ezelőtt...
🔍 Egy különleges, kettős angolszász temetkezés feltárása során derült ki, hogy 1400 évvel ezelőtt egy tizenéves lány és hét-nyolc éves öccse együtt talált örök nyugalomra egy közös sírban a délnyugat-angliai Cherington mellett...
🛡 A Payouts King nevű zsarolóvírus egyre kifinomultabb módszerrel támadja a vállalati rendszereket: a támadók a nyílt forráskódú QEMU emulátort használják arra, hogy rejtett virtuális gépeket futtassanak a megfertőzött számítógépeken...
Hihetetlen, de igaz, hogy egy kínai fejlesztésű, kéttonnás, pilóta nélküli drón idén tavasszal sikeresen szállított frissen szedett tealeveleket Guizhou hegyvidékén át...
Kezdetben a digitális vásárlás személyes választásokra és emberi döntésekre épült. Napjainkban azonban Kína online piacain egyre inkább átadják a feladatokat önállóan működő MI-ügynököknek, amelyek nemcsak ajánlatokat tesznek, hanem teljes tranzakciókat bonyolítanak le a felhasználók helyett – gyakorta úgy, hogy ők maguk már a kijelzőt sem érintik...
Tipikus eset, amikor egy fejlesztői platform rosszul dokumentált, elavult információkat tartalmaz, és ezek az adatok rendre bekerülnek a mesterséges intelligenciát betanító rendszerek tudástárába is...
Sokan várták már azt a fejlesztést, amely a Kindle Scribe készüléket a digitális jegyzetelők élvonalába repítheti: mostantól lehetőség van okos alakzatok használatára, amelyek azonnal szép, szabályos formát adnak a vázlatoknak...
Az emberi test folyamatosan megújul: a vörösvértestek négyhavonta, a bőr és a bél nyálkahártyájának sejtjei néhány nap vagy hét alatt teljesen kicserélődnek...
💪 Érdemes megérteni, hogy a modern fitneszipar által kínált bonyolult gépek, hosszú futópados edzések vagy trendi kondibérletek nem feltétlenül kínálják a legjobb megoldást annak, aki erős és egészséges szeretne maradni ötvenéves kor felett...
🚲 Például amikor egy komoly bringás baleset után újragondolod, hogyan navigálsz a városban biciklivel, hamar rájössz, hogy a kormányra szerelt okostelefon nem a legbölcsebb választás...
