Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
🌀 Felmerül a kérdés, hogyan védekezhetünk a bosszantó gyümölcslegyek ellen a nyári estéken, amikor a friss gyümölcs, a nyitott ablakok és ajtók valóságos meghívót jelentenek ezeknek az apró kártevőknek...
💸 Kriptós körökben most mindenki a Hyperliquid friss húzásáról beszél. Lényegében közzétették az úgynevezett outcome tokenekre vonatkozó díjszabást – ezek azok az eszközök, amelyekkel különféle események kimenetelére lehet fogadni a platformon...
Május második felében tarol a Motorola, hiszen öt új eszközt jelentett be: három klasszikus, kagylóhéjas, hajlítható telefont, egy könyvszerűen hajlítható készüléket és egy vadonatúj fülhallgatót...
🔑 Észrevétlenül, minden felhajtás nélkül dobta piacra az Nvidia a GeForce RTX 5070 Laptop GPU 12 GB-os konfigurációját egy egyszerű illesztőprogram-módosítás formájában...
🚧 Az Arc Raiders legfrissebb Riven Tide frissítésében felbukkanó Arc Turbine egészen más ligát képvisel az ellenségek között – az igazi izzasztó hajrákat pont akkorra időzíti, amikor már az idő szorít, és a menekülőútvonalad sincs mindig garantálva...
🔒 A globális kiberbiztonsági hivatalok egyre nagyobb figyelmet fordítanak az otthoni routerekre, amelyek a legújabb célpontjai lettek a Kína által támogatott, úgynevezett rejtett hálózatoknak...
🤠 Kayce Dutton nélkül már elképzelhetetlen a Yellowstone (Yellowstone) világa — egy idő után azonban mégis felmerült a kérdés, meddig marad a karakter...
Például ami először apróságnak tűnt, gyakran jelentős hatással lehet az egész természetre: egyetlen döntés, egy apró változás, és máris beindul egy láncreakció, amely alapjaiban alakítja át a tájat...
💰 Erre utal többek között az, hogy a latin-amerikai digitális pénztárca, a Belo 5 milliárd forint (14 millió amerikai dollár) tőkét szerzett legutóbbi befektetési körében, amelyet a stabilcoin-kibocsátó Tether vezetett...
💰 A Bitcoin erősödést mutat, miközben a 75 600 dolláros (körülbelül 27,7 millió forintos) szintnél támaszt talált, és elérte a 77 700 dollárt (28,5 millió forint)...
A Stella Montisból származó különleges kutatási adatok és technológia most átkerültek a Riven Tides térképre, ahol nem szokványos módon egy hotel éttermének konyhai személyzete által hátrahagyott nyomokat kell követni egy elásott Exodus-alkatrészig...
Egy távoli, rendkívül fényes szupernóvát az eddigiektől eltérően nem egyszer, hanem ötször is láthattak a csillagászok – mindezt ugyanannak az eseménynek köszönhetően...
Annak vizsgálatára, hogy meddig terjed a Tejútrendszer csillagokat „nevelő” része, egy nemzetközi kutatócsoport végre választ adott egy régi rejtélyre...
Az Amazon bemutatta legújabb asztali MI-asszisztensét, az Amazon Quicket, amely folyamatosan fut a háttérben, és ahogy dolgozol, egyre jobban kiismeri a munkafolyamataidat...
