Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. PostalCal (iPhone/iPad)A Postal Employee Day Off Calendar egy egyszerű, célzott alkalmazás, amely a USPS postai dolgozók és családtagjaik számára készült...
💻 Amit látunk, az túlmutat a megszokotton: a nagyméretű nyelvi modellek (LLM-ek) üzemeltetése ma már nem csupán jó algoritmusokról szól, hanem komoly hardvertervezési és optimalizálási kérdés is lett...
Erre utal többek között az, hogy a fekete lyukak soha nem tűnnek el teljesen, még akkor sem, ha Hawking sugárzása révén látszólag folyamatosan veszítik tömegüket...
A mesterséges intelligencia fejlesztésének újabb mérföldkövéhez érkeztünk: az Anthropic piacra dobta legújabb, mindenki számára elérhető nagy nyelvi modelljét, a Claude Opus 4...
Észak-Amerika egyes részein különleges látványosság várható ezen a hétvégén: ritkán látható északi fények festik az eget, mindezt egy jelentős, a Nap légkörében, a koronában keletkezett koronalyuknak köszönhetően...
A Bitcoin árfolyama csütörtök délelőtt hirtelen esett vissza, miután sorozatosan kudarcot vallott a 27,5–28 millió forintos (75 000–76 000 USD) árfolyamszint áttörésében...
Erre utal többek között az, hogy az IBM 6 milliárd forint (17 millió dollár) összegben kötött megállapodást egy, a sokszínűség, esélyegyenlőség és befogadás (DEI) programjai miatt indult vizsgálat ügyében...
🥗 Ami először apróságnak tűnt, most áttörésnek számít a tudósok szerint: egy természetes hormon, az FGF21 képes visszafordítani az elhízást egerekben...
Az egyik legnépszerűbb online játékplatform, a Roblox összesen több mint 4,4 milliárd forintot (12 millió USD) fizet, és új biztonsági intézkedéseket vezet be, miután Nevadában per elé került a gyermekvédelem hiányosságai miatt...
Felmerül a kérdés, meddig vagyunk biztonságban a digitális világban: Mexikó történetének egyik legsúlyosabb kiberbiztonsági támadását egy maroknyi hacker hajtotta végre mesterséges intelligencia segítségével...
Élvezetes újítás érkezett az Opera böngészőhöz, aminek garantáltan örülni fognak azok, akik imádják a mesterséges intelligenciával felturbózott netezést...
💸 Egy trükkös módszerrel teljesen zárolt iPhone-ról sikerült 4 millió forintot ellopni, ráadásul anélkül, hogy a tulajdonos bármi gyanúsat észrevett volna...
Egy most felfedezett kártevő, a ZionSiphon kifejezetten az ipari vezérlőrendszerek ellen készült, és víztisztító- és sótalanító üzemek működését fenyegeti...
⚡ A Mozilla legújabb fejlesztéseként bemutatta a Thunderbolt MI-klienst, amely lehetővé teszi, hogy magánszemélyek és vállalkozások saját, helyben futó MI-infrastruktúrát építsenek ki, teljesen függetlenül felhőalapú külső szolgáltatóktól...
💻 Az Intel hosszú idő után frissíti a nem-Ultra Core processzorokat, amelyekre eddig a korosodó Raptor Lake architektúrára épülő meglévő Core-szériák voltak jellemzők...
Az amerikai Commodity Futures Trading Commission (CFTC) élén Mike Selig egyre növekvő felügyeleti feladatokkal néz szembe, miközben az ügynökség létszáma az utóbbi években jelentősen csökkent...
💰 Az elmúlt másfél évben a tokenizáció robbanásszerű fejlődésen ment keresztül: eddig csak koncepció volt, de ma már a portfólióépítés legitim eleme lett...
Kiemelkedő nap a történelemben: szerződés, lázadás, köztársaság és űrdrámából csoda. A legemlékezetesebb pillanatok között ott van a Republic of Ireland kikiáltása, a The Canterbury Tales (Canterbury mesék) első udvari előadása és az Apollo 13 biztonságos hazatérése...
A Grand Teton Nemzeti Parkban elképesztő módon léptek fel a fogyatkozó fürjtyúk-populáció megmentéséért: nemcsak hagyományos madárcsali figurákat használnak, hanem rendkívül ötletes, robotizált példányokat is...
Érdekes, hogy a kilencéves Kai Moskvitch hobbiból podcastet indított, amelyben azt kutatja, miként változtatja meg a mindennapjainkat a kvantumtechnológia...
💸 Az Anna’s Archive nevű nyílt könyvtárat és keresőmotort 115 milliárd forint (322 millió dollár) kártérítés megfizetésére kötelezték, miután állítólag letöltötte és elmentette a Spotify teljes zenegyűjteményét...
