Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
💳 Megemlíthető továbbá, hogy a Cardless és a Coinbase közös fejlesztésbe kezdett: olyan hitelkártyát vezettek be, amely lehetővé teszi a stabilcoin-tulajdonosoknak, hogy kriptovalutát használjanak fedezetként akkor is, ha nem jogosultak hagyományos, fedezetlen hitelkártyára...
💪 Az idei bejelentés végre elhozta a Siri régen várt, fejlettebb változatát, különálló alkalmazással, amely az Apple teljes ökoszisztémájában működik, a legerősebb Mac-től egészen a legkisebb óráig...
😁 A múlt héten jelentős zuhanást élt át a bitcoin, az árfolyam közel 14 százalékkal esett vissza 60 000 dollárra, azaz körülbelül 21,6 millió forintra...
A fordulat oka mindenkit meglepett, hiszen kevesen tudják, hogy Inde Navarrette, a Megszállottság (Obsession) című horrorfilm főszereplője a világhírnév előtt teljesen hétköznapi gamer életet élt...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. ICD-10 Dictionary (iPhone/iPad)Az alkalmazás segítségével könnyedén kereshetsz az egészségügyi adatbázisban akár ICD-10 kód, betegség neve vagy tünet alapján...
A Humanity Protocol decentralizált identitásplatformjának H tokenje igazi zuhanórepülésbe kezdett, miután ismeretlen támadók ellopták a projekt egyik kulcsfontosságú alapítójának privát kulcsait, és az így megszerzett kriptovalutát rövid időn belül eladták...
Az Északi-sarkvidék olyan biológiai fordulóponthoz érkezett, amely alapjaiban rengeti meg a tengeri élővilágot, és veszélybe sodorja a régió halászatát is...
🧠 Egy svájci kutatócsoport évek óta dolgozik azon, hogy megállítsa az Alzheimer-kór pusztító hatását, és most sikerült azonosítaniuk egy eddig ismeretlen kiváltó tényezőt, amelyet egy kísérleti gyógyszerrel egérkísérletekben sikeresen blokkoltak...
Egy lényeges szempont, hogy a fejlett MI-alapú keresőügynökök csak addig tűnnek félelmetesen hatékonynak, amíg nem kell összetett, mély összefüggéseket keresniük óriási dokumentumtömegekben...
Érdemes megérteni, hogy az Andok őslakosainál egyedülálló genetikai alkalmazkodás tette lehetővé, hogy a természetes szelekció révén sokkal hatékonyabban tudják emészteni a burgonyát és más keményítőtartalmú ételeket...
A Naprendszer külső régióiban megbúvó, eddig fel nem fedezett óriásbolygó ötlete már a Pluto 1930-as felfedezése előtt is foglalkoztatta a tudósokat...
Ezen a napon birodalmak, háborúk és rekordok formálták a világot: a bécsi kongresszus lezárulta újrarajzolta Európa politikai térképét, a hollandok rajtaütése a Medwayen megrázta a Brit Királyi Haditengerészetet, és a Southern Cross elsőként repülte át a Csendes-óceánt...
🎉 Sydney Sweeney mindenkit lenyűgözött, amikor egy látványos, hírességekkel teli születésnapi bulival lepte meg barátját, Scooter Braun zenei menedzsert Santa Monicában...
💸 Továbbra is a világ lélegzetvisszafojtva várja a GTA 6 megjelenését, amely úgy lebeg a 2026-os naptár felett, mint egy óriási tiltótábla: mindenki messze elkerüli a novemberi megjelenési ablakot...
Ezt jól példázta, hogy a 2026-os Tony-gálán Sarah Paulson érkezése minden figyelmet magára vont, amikor kézen fogva lépett a vörös szőnyegre Ella Beattyvel, Warren Beatty 26 éves lányával...
