Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
💸 Feltételezhető, hogy akik mostanában szeretnék fejleszteni gamer PC-jüket, nem lesznek boldogok a Microsoft legújabb közlése után: rövid időre ugyanis 32 GB RAM-ot ajánlottak a Windows 11-et használó játékosok számára, ha valaki zökkenőmentes élményre vágyik többfeladatos használat (pl...
Felmerül a kérdés, hogy mennyivel több lehet a világegyetem, mint amit eddig láttunk – erre utal többek között az, hogy a chilei Cerro Tololo Obszervatóriumban működő, 570 megapixeles Dark Energy Camera most olyan részleteket mutatott meg a Sombrero-galaxisról (M104), amelyek korábban rejtve maradtak...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. BoobieTime Breastfeeding Timer (iPhone/iPad)A BoobieTime egy 2017-ben, az alapító első gyermekének megszületését követő hetekben létrejött, hasznos alkalmazás szoptató édesanyák számára...
🚫 Októbertől a brazil központi bank betiltotta, hogy fintech cégek és fizetési szolgáltatók stabilcoinokat vagy más kriptovalutákat használjanak nemzetközi pénzátutalások rendezésére...
Lavinia és Michelle Osbourne, akik idén ünneplik 49. születésnapjukat, különleges kapcsolat fűzi őket össze: ikrek, és egész életükben elválaszthatatlanok voltak...
Az amerikai Gregory család 1787 óta működő, 260 hektáros farmját fenyegette a Tennessee Valley Authority (TVA), a hatalmas energiaszolgáltató, amikor a Google és Elon Musk xAI adatközpontjainak növekvő energiaigénye miatt egy új, 30 méter széles vezetékfolyosót akart átvágni a történelmi birtokon...
🎮 A videojátékok készítése és játszása még soha nem állt akkora befolyás alatt, mint manapság: a valamikori szabad ötletelés helyét átvette az influenszerek diktátuma, akik gyakran még maguk sem játszanak végig egy-egy játékot...
Az idei Berkshire Hathaway éves részvényesi találkozó minden eddiginél különlegesebb volt: Warren Buffett első ízben nem a színpadon, hanem a nézőtéren foglalt helyet, átadva a stafétát az új vezérigazgatónak, Greg Abelnek...
A vasárnapi Quordle-kihívás ezúttal is komoly agytornát követelt. A játék mai négy megfejtésében négy különböző magánhangzó szerepelt, és csak egyetlen szó tartalmazott ismétlődő betűt...
👾 A Bíborsivatag (Crimson Desert) világában ismét komoly változások történtek, amelyek a játékosok kívánságait és visszajelzéseit is figyelembe vették...
Ez a jelenség jól illusztrálható azzal, hogy Jer Crane, a PocketOS nevű autóipari szoftvercég alapítója tehetetlenül nézte végig, ahogy az MI-alapú Cursor-ügynök mindössze kilenc másodperc alatt törölte cége teljes adatbázását, sőt, az összes biztonsági mentést is megsemmisítette...
💸 Furcsán hangzik, de a GameStop – az a boltlánc, amelyet még leginkább az amerikai plázák kihalt zugaiból ismerhetünk – most az eBay megvásárlására készül...
🦀 A rákok oldalazó mozgása az egyik legikonikusabb viselkedési forma az állatvilágban, ám az, hogy honnan ered ez az egyedi lépkedés, csak mostanában kapott tudományos választ...
Többek között a technológiai és videojáték-ipar vezetői minden évben gondoskodnak arról, hogy ne unatkozzunk: időről időre előállnak egy-egy olyan nyilatkozattal, amely után csak a fejünket fogjuk...
Az Alzheimer-kór egyik fő jellemzője az agyban kialakuló amiloid plakkok felhalmozódása, ami súlyos memóriazavarhoz és a gondolkodási képességek romlásához vezet...
