Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
India egyik legnagyobb médiavállalata, a Reliance, együttműködik az OpenAI-jal, hogy MI-alapú, beszélgetős keresést vezessen be a JioHotstar streamingszolgáltatásában...
🏰 Érdemes megnézni, milyen irányt vesz a legendás Elder Scrolls-sorozat következő része, hiszen Todd Howard, a Bethesda vezetője a vártnál részletesebben beszélt a The Elder Scrolls 6 fejlesztéséről...
💸 Nagyon nem indult jól a nap a Bitdeernek: a szingapúri bitcoin-bányász és AI-adatközpont-óriás közel 17%-ot zuhant, miután bejelentette, hogy 110 milliárd forint (kb...
A globális egészségügyet egyre súlyosabb veszély fenyegeti: az antibiotikumoknak ellenálló baktériumok miatt 2050-re évente akár 10 millió halálesetet is jósolnak...
Na most kapaszkodj: a Meta hosszú távú szerződést kötött az Nvidiával, és évekig tonnaszámra vásárolja az Nvidia vadiúj Grace és Vera CPU-it, meg a Blackwell- és Rubin GPU-it a saját adatközpontjaihoz...
🧐 Amikor valaki orvoshoz fordul, magától értetődőnek veszi, hogy a szakember már találkozott valódi testtel, tapasztalatokat szerzett, vizsgált szerveket, megkülönböztette a különböző fájdalomtípusokat...
Nemcsak a profik számára fontos az, amit a 2026-os téli olimpián debütáló síalpinisták teste tud: a kiemelkedő állóképességi szint, amelyet egy mutató, a VO2 max mér...
Fontos kérdés, hogy az egyre fejlettebb digitális technológiák hogyan javíthatják az idősebbek életminőségét, különösen azokét, akik Alzheimer-kórral vagy más demenciával élnek...
A Proton VPN androidos alkalmazása jelentősen átalakult: frissítés után a felhasználók gyorsabb, átláthatóbb felületet kapnak, ám az ikonikusnak számító OpenVPN-protokoll már nem elérhető...
Az Anthropic frissítette Sonnet nevű MI-modelljét a 4.6-os verzióra, amely most jobban programoz, ügyesebben kezeli a számítógépes feladatokat, és fejlettebb következtetési, valamint tervezési képességekkel is rendelkezik...
🤢 Érdemes tudni, hogy egy németországi kövület nem mindennapi felfedezést rejt: egy 290 millió éves, megkövesedett hányásdarabkát – vagyis regurgitalitot – sikerült azonosítaniuk paleontológusoknak...
A 2026-os pekingi Tavaszünnepi Gálán különleges esemény zajlott: emberformájú robotok adtak elő teljesen autonóm harcművészeti műsort a holdújévi ünnepség keretében...
Egy nyugdíjas informatikus kísérleti céllal fordult a Google Geminihez: saját gyógyszerlistáját és egészségügyi adatait akarta rendszerezni, bízva abban, hogy a bot tárolja az ezekből összeállított orvosi profilt...
A Bayer megdöbbentő, 2600 milliárd forint (7,25 milliárd dollár) összegű egyezségre készül, hogy végre lezárja a Roundup nevű gyomirtó körül évek óta húzódó amerikai rákkártérítési pereket...
