Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
❄ Egy szokatlanul intenzív hidegfront felkavarta a tengerfenék üledékét Florida partjainál, amelynek eredményeként meseszép, világoskék üledékfelhő fodrozódott végig a Mexikói-öböl délnyugati térségében...
🦠 A Föld gyorsuló felmelegedése és az egyre gyakoribb szárazság már most kimutathatóan kedvez az antibiotikumoknak ellenálló baktériumok terjedésének...
Na most kapaszkodj, mert Baltimore városa most tényleg megtolta: beperelte Elon Musk AI cégét, az xAI-t, mert a Grok nevű chatbotja durván átlépett egy határt a deepfake meztelen képekkel...
💸 Az osztrák Bitpanda új blokkláncot indít, amely lehetővé teszi, hogy bankok és fintechcégek digitális, tokenizált eszközöket bocsássanak ki és számoljanak el a szigorú uniós szabályozások, például a MiCA és a MiFID II előírásai szerint...
Az Egyesült Államok rádiófrekvenciás szabályozó hatósága, az FCC mostantól megtiltja az összes olyan új otthoni router forgalmazását, amelyet külföldön gyártanak...
Blaze Foley neve alatt jelent meg egy vadonatúj, Together című dal a Spotify-on, holott az amerikai countryénekes már több mint húsz éve nincs köztünk...
A modern okostelefonok világában az üveg előlapos, érintőképernyős készülékek uralkodnak, de még mindig sokan nosztalgiáznak a fizikai billentyűzetek után...
A NASA új, 11 100 milliárd forintos (kb. 30 milliárd dolláros) programot jelentett be, amelynek célja, hogy 2036-ig állandó, amerikai holdbázist hozzon létre a Hold déli pólusán...
🤖 Érdemes megvizsgálni, miként fejlődnek azok a moduláris, mesterségesintelligencia-vezérelt robotok, amelyek mindenféle terepen képesek önállóan mozogni, sőt, súlyos sérülések után is folytatni tudják útjukat...
Erre utal többek között az is, hogy az amerikai űrkutatási hivatal, a NASA leállította a Gateway holdkörüli űrállomás fejlesztését, és ehelyett egyenesen megkezdi az első holdi bázis építését...
Mostanában valami nagyon nincs rendben az Android Autóval: egyre több felhasználó tapasztal elképesztő kapcsolatproblémákat, legyen szó akár vezetékes, akár vezeték nélküli használatról...
A kormányzati leállás miatt közel 61 000 repülőtéri biztonsági (TSA-) alkalmazott maradt fizetés nélkül, miközben továbbra is dolgozniuk kell, hiszen alapvető fontosságú feladatot látnak el...
💧 Az Egyesült Államok hét tagállama a Colorado folyó vízhasználata miatt hosszú ideje képtelen megegyezésre jutni, miközben az egyre súlyosbodó aszály és a klímaváltozás tovább apasztja a már most is szűkös vízkészleteket...
Egy új-mexikói esküdtszék kimondta, hogy a Meta komolyan veszélyeztette a gyerekeket, ráadásul még kamuzott is arról, mennyire biztonságosak a platformjai...
Érdekes fejlemény, hogy a Microsoft klasszikus Outlookjában február végétől sokaknak teljesen leállt a Gmail- és Yahoo-postafiókok szinkronizálása, a háttérben pedig nem elhanyagolható technikai probléma állt...
📈 Az elmúlt évben Cardanót vásárlók most átlagosan 43%-os veszteségben ülnek, ami a kriptovaluta elemzői szerint az „opportunity zone” mélyén helyezkedik el...
📺 Felmerül a kérdés, mennyire okos döntés új Vizio tévét venni, ha valaki el akarja kerülni a nagyszabású adatgyűjtési és reklámgépezetbe való belépést...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Super Investor (iPhone/iPad)Az SEC jelentések részletesen bemutatják egy vállalat pénzügyi és működési állapotát, így biztosítva az átláthatóságot és az elszámoltathatóságot...
