Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
Kína 2027-től betiltja az automatikus, süllyesztett ajtókilincseket az új autóknál, 2029-től pedig a már forgalomban lévő modelleknél is kötelező az átalakítás...
🔎 Dél-Korea kormánya és fő értéktőzsdéje, a Korea Exchange új MI-alapú eszközöket vet be, hogy kiszűrje azokat a manipulációs trükköket, amelyek során befektetők először felvásárolnak részvényeket vagy kriptovalutákat, majd hamis híreket terjesztve próbálják felpörgetni az árakat...
A Kraken kriptotőzsde mögött álló Payward elképesztő évet zárt: bevételei 33%-kal, 818 milliárd forintra emelkedtek, miközben a teljes tranzakciós volumen elérte a 2 billió dollárt (kb...
A francia hatóságok kedden razziát tartottak az X párizsi irodájában, miután büntetőeljárás indult a platform Grok nevű MI-eszköze miatt, amelyet széles körben használtak szexuálisan explicit képek generálására...
⚡ A Yale Egyetem és a Missouri Egyetem kutatói jelentős áttörést értek el a tiszta energiaforrások kutatásában: sikerült egy olcsó, könnyen hozzáférhető fém, a mangán segítségével hatékonyan átalakítani a szén-dioxidot formiáttá...
📱 A Nothing Phone 4a és a Nothing Phone 4a Pro várhatóan már március elején, pontosabban március 5-én mutatkoznak be, így aki új készülékre vágyik, annak már alig egy hónapot kell csak várnia...
🚀 A NASA ismét elhalasztja az Artemis II holdmisszió indítását, mert a hétfői próbán a rakéta és a floridai Kennedy Űrközpont indítóállványa között komoly hidrogénszivárgást észleltek...
🚀 Elon Musk újabb meghökkentő lépése alapjaiban formálja át a technológiai világot: a SpaceX váratlanul felvásárolta a három éve alapított xAI-t, így egyesült a rakétatechnológia, az MI és az űrinternet világa...
🕵 A napokban orosz hackerek, az APT28 (más néven Fancy Bear vagy Sofacy), kihasználták a Microsoft Office egy frissen javított sérülékenységét (CVE-2026-21509) célzott támadásokhoz Ukrajnában és más európai szervezetek ellen...
Érdekes felvetés, hogy a szívbetegségek, amelyek ma Magyarországon is vezető haláloknak számítanak, sok esetben megelőzhetők lennének egy kis odafigyeléssel...
Az MI és a kriptopiac összefonódása rengeteg izgalmat vált ki, de egyelőre hiányzik az a világos és közérthető alkalmazás, amely valódi áttörést hozna...
A francia hatóságok kibervédelmi egységei, az Europol támogatásával, razziát tartottak Elon Musk közösségi platformjának, az X-nek a párizsi irodáiban...
