2025. 03. 23., 03:10

Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak

Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.

MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó

A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.

Félresiklott személyre szabás

Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.

“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”

2025, adrienne, www.techradar.com alapján

Legfrissebb posztok

MA 13:34

Az olcsó napenergia forradalma: itt a valódi energiaváltás

☀ Az elmúlt húsz évben a napenergia bővülése messze túlszárnyalta a várakozásokat...

MA 12:02

Az elnöki app, amire senki sem várt

Az új hivatalos Fehér Ház-alkalmazás elérhetővé vált az App Store-ban és a Google Playen, és azt ígéri, hogy közvetlen kapcsolatot teremt a Fehér Házzal...

MA 11:34

A csokirablás, amely felkavarta Európát: 12 tonna KitKat tűnt el nyomtalanul

Olaszországból indult útnak egy rakomány KitKat, egész pontosan 12 tonna, vagyis nagyjából 413 800 szelet csoki, hogy aztán valahol Lengyelország felé végleg eltűnjön...

MA 11:24

Az Anthropicot lehagyják a kínai MI-óriások

📈 Az MI-ipar egyre élesebb versenyben működik, amelyben az Anthropic, a Claude modellek fejlesztője jelenleg komoly nehézségekkel küzd...

MA 11:02

Az USA világméretű egészségügyi vészhelyzetet robbanthat ki

Erre utal többek között az, hogy Donald Trump elnökké választása óta az Egyesült Államok drasztikus lépéseket tett a globális egészségügyi együttműködések leépítésére...

MA 10:45

Az amerikai VTuberek már arénákat töltenek meg

🎭 A Los Angeles-i esti meccsen a Milwaukee Brewers öt–háromra vezet a Dodgers ellen, amikor egy váratlan fordulat mindenkit meglep: a stadion főképernyőjén nem egy élő előadó, hanem Gawr Gura, a Hololive egyik virtuális sztárja jelenik meg, és énekelni kezdi a Take Me Out to the Ball Game dalt...

MA 10:37

Az andalúz üvegháztenger: Spanyolország óriási zöldségkertje az űrből is látszik

Különösen említést érdemel, hogy Dél-Spanyolországban, Andalúziában húzódik Európa zöldségkertje, amelyet műholdról is könnyen észre lehet venni...

MA 10:29

Az Apple diadala: két garázssráctól a techvilág trónjáig

👑 Például ma már elképzelhetetlennek tűnik a világ az Apple eszközei nélkül, pedig minden egy kaliforniai külvárosi garázsban kezdődött...

MA 10:22

Az elképesztő brazil táj, ami sivatagnak látszik, de nem az

🏔 Lençóis Maranhenses Brazília északkeleti partvidékén található, 1500 négyzetkilométeren elterülő nemzeti park, amely fehér homokdűnéiről és a bennük időszakosan kialakuló lagúnákról híres...

MA 10:15

Az OpenAI hatalmi játszmája: ki a valódi főnök?

Megáll az ész, milyen tempóban átalakul az OpenAI világa! Alig dobta piacra az MI‑videóalkalmazását, máris újabb óriási átszervezésen esett át a cég, amely konkrétan megrengeti az alapokat...

MA 10:08

Az önuralom titka: fejlődj fájdalommentesen, erőlködés nélkül

Vágyakozol arra az új videojátékra, de közben küzdesz, hogy lejjebb tornászd a hitelkártya-tartozásodat?..

MA 09:43

Az Öböl megkerülhető: üzemel Szaúd-Arábia napi 7 millió hordós vezetéke

Szaúd-Arábia kelet–nyugati olajvezetéke immár teljes kapacitáson, napi 7 millió hordóval működik, ami kulcsfontosságú mérföldkő az ország hosszú távú energiapolitikájában...

MA 09:15

Az édesítőszer, amely észrevétlenül veszélyezteti az agyad egészségét

Az alacsony szénhidráttartalmú jégkrémektől, keto fehérjeszeletektől a “cukormentes” üdítőkig számos népszerű élelmiszer tartalmaz eritritet...

APP
MA 09:11

APPok, Amik Ingyenesek MA, 3/29

Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon.     Super Investor (iPhone/iPad)Az SEC által közzétett jelentések részletes és hiteles információkat szolgáltatnak a vállalatok pénzügyi helyzetéről, valamint működésükről...

MA 09:01

A pénzügyi vitáktól félsz? Lehet, hogy nincs igazad!

Egy párkapcsolat működésének komoly próbája az anyagiak kezelése. Sok pár éppen olyan problémákkal küzd, mint az adósság rendezése, a lakásvásárlás vagy a közös háztartás vezetése...

MA 08:29

Az idő megbolondul: nem kötelező az ok-okozat

🌐 Egy évtizeddel ezelőtt a fizikusokat meglepte egy kísérlet, amely azt mutatta, hogy a kvantummechanika világában az ok és okozat hagyományos sorrendje elmosódik...

MA 08:00

Az IBM kvantumszámítógépe végre bizonyít: nem csak ígér, teljesít.

Nem hiszem el, de az IBM kvantumszámítógépe most először képes volt egy valódi mágneses anyagot szimulálni úgy, hogy az eredmény tökéletesen egyezett a laborkísérletek eredményeivel...

MA 07:50

Az új Chrome újjászületett: 5 Gemini-trükk, ami mindent átír

A Chrome hosszú ideje kínálja ugyanazt az élményt, miközben a rivális böngészők, mint az Arc vagy a Dia, sokkal frissebbnek hatottak...

MA 07:43

A mesterséges intelligencia hozhat áttörést a nukleáris erőmű-építésben

⚡ A globális energiaigény korábban elképzelhetetlen szintre nőtt, de a nukleáris projektek még mindig hónapokat, gyakran éveket késnek, mielőtt megkezdődhetne az építkezés...

MA 07:36

Az amerikai ingatlanpiac egyharmada lejtőn: esnek az árak

📉 Miközben sokan az amerikai ingatlanpiac újabb felfutására számítottak, az árak országos szinten alig változtak: mindössze 0,4%-os növekedést mutattak január 2025 és január 2026 között...

MA 06:57

Az MI-re bíznád az adóbevallásod? Várj még egy kicsit!

🚫 Ki ne érezné évente, hogy az adóbevallás maga a pokol? Lassú, unalmas, matekos szerencsétlenkedés, és ki érti, mit akar a NAV a bonyolult szabályaiból?..

MA 06:50

A Samsung Galaxy S26 leggyakoribb hibái – és így orvosolhatod

🔧 A Samsung Galaxy S26 idén a megszokottnál kissé korábban jelent meg, de rövid piaci jelenléte ellenére máris akad néhány bosszantó hibajelenség...

MA 06:43

Az első AI-szemüveg, ami végre jól áll a dioptriásoknak

Jön két új Meta Ray-Ban AI-szemüveg, amelyeket kifejezetten dioptriás lencsét használókra szabtak...

MA 06:37

Az olaj után most a műanyagok hajtják fel az árakat?

🚨 Az olaj drágulása újabb láncreakciót indít el a világgazdaságban, de ezúttal nem az üzemanyagárakon keresztül lép be a hétköznapokba a hatása...

MA 06:29

Az emberiség fordulópontja: nukleáris rakéták, űrbéli szaporodás, klímakatasztrófa

Elképesztő tudományos felfedezések tarkították az elmúlt hetet: megrengették az emberi test működéséről alkotott eddigi elképzeléseket...

MA 06:21

A nagy intézményi szereplők már a Kalshinál játszanak igazán nagyban

🎲 A Kalshi mostantól nem csupán egyszerű predikciós piac, hanem olyan hely, ahol az intézményi befektetők már marzsos (margin) kereskedést is folytathatnak...

MA 06:15

Az okos pénz a bitcoinra szavaz: kisebb a bukó esélye

Az elmúlt hetekben az olaj- és gázárak kiugró drágulása miatt fellángoltak az inflációs várakozások, ami a befektetők körében komoly átrendeződést hozott...

MA 06:08

Kipukkan az MI-lufi? Riasztó párhuzamok a dotkomlufi előestéjéről

Ebből következően érdemes megérteni, hogy a nagy befektetői lelkesedés szinte mindig túlzásokhoz vezet, legyen szó MI-ről vagy bármilyen korábbi technológiai forradalomról...

MA 06:05

Történelmi események a mai napon (Március 29.)

Fordulópontok és sorsfordító pillanatok: ettől a naptól pezseg a történelem. A szikraként fellobbanó indiai lázadás, a polgárháború lezárását előkészítő manőverek, Vietnam lezárása és a Terrakotta hadsereg felfedezése mind ide köthető...