Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
Az emberek a világot nem elkülönült érzékeken keresztül tapasztalják. Szaglás, tapintás, hallás, látás és egyensúlyérzék folyamatosan hatnak egymásra, befolyásolják, hogyan érezzük az ételek ízét, a tárgyak textúráját vagy akár azt is, hogy testünk mennyire tűnik nehéznek...
A Ring legújabb funkciója, a Search Party, igazi nagy durranással jelent meg a Super Bowl-reklámok között, ám a vártnál jobban megijesztette az embereket: a tömeges, MI-alapú megfigyelés már nemcsak a sci-fi filmekben létezik...
Egy lényeges szempont, hogy a banki csalásvédelem mára olyan tempót és pontosságot követel meg, amely elképzelhetetlen lenne emberi beavatkozás mellett...
Az Egyesült Államok keleti részén január óta szokatlanul hideg az idő – a hőérzet gyakran mínusz 25–30 Celsius-fok körül alakul, miközben a nyugati államokban rendkívüli meleg uralkodik...
🔐 Decemberben egy ismeretlen támadó több SolarWinds Web Help Desk (WHD) rendszeren keresztül jutott be különböző szervezetek hálózataiba, ahol oldalirányú mozgással magas szintű hozzáférést biztosító hitelesítő adatokat szerzett...
Felmerül a kérdés, hogy biztonságban vannak-e az adataink a Discordon, ahol nemrég 70 000 felhasználó személyi igazolványa került illetéktelen kezekbe...
☀ A Google hatalmas, 68 000 milliárd forintos (185 milliárd dolláros) beruházásra készül 2026-ban: új adatközpontokkal árasztja el a világot, amelyek a legfejlettebb MI-gyorsítókkal működnek majd...
Szingapúr négy legnagyobb távközlési szolgáltatóját – a Singtel-t, a StarHub-ot, az M1-et és a SIMBA-t – legalább egyszer sikeresen feltörte a kínai UNC3886 kémcsoport 2024-ben...
A deepfake-technológia fejlődésének köszönhetően ma már bárkinek lehetősége van profi, megtévesztő videókat és hanganyagokat készíteni, amelyekkel pénzt csalnak ki gyanútlan áldozatoktól...
⚠ Az amerikai SmarterTools cég hálózatát a Warlock nevű zsarolóvírus-csoport törte fel egy olyan sebezhetőség révén, amely saját levelezőszoftverükben, a SmarterMailben volt...
A hackerek ismét kihasználták a SolarWinds Web Help Desk (WHD) súlyos sérülékenységeit, hogy ismert távoli hozzáférési és vírusvédelmi eszközöket futtassanak gyanútlan rendszerekben...
Az OpenAI bejelentette, hogy mostantól hirdetések jelenhetnek meg a ChatGPT-ben azok számára, akik az ingyenes vagy Go csomagot használják az Egyesült Államokban...
Ilyen eset volt például, amikor az Nvidia bejelentette legújabb áttörését, a DreamDojo-t: egy teljesen új MI-rendszert, amely 44 000 órányi emberi videóból tanulja meg a fizikai világ működését...
👼 2023 elején egy egészen elképesztő esemény zajlott le a Földön: a Földközi-tenger mélyén működő óriási neutrínódetektor, a Köbkilométeres Neutrínóteleszkóp (Cubic Kilometre Neutrino Telescope, KM3NeT) olyan energiájú neutrínót érzékelt, amelyre korábban még nem volt példa...
🔎 Ilyen eset például, amikor a kutatók évtizedekig azt gondolták, hogy a DNS a nanopórusokon átpréselődve csomókat képez, emiatt bonyolult elektromos jelek jönnek létre...
💸 A dél-koreai kriptotőzsde, a Bithumb, igazi hajmeresztő bakit hozott össze: egy promóciós akció során véletlenül több mint 40 milliárd dollárnyi Bitcoint (nagyjából 14 000 milliárd forint) osztott szét új felhasználóinak...
