Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
Egy új típusú vérvizsgálat forradalmasíthatja az Alzheimer-kór korai felismerését. Egyetlen vérvétel alapján már évekkel az első emlékezetkiesés előtt megjósolható, mikor jelentkeznek a betegség első tünetei...
A lakásbérlők gyakran érzik magukat sebezhetőnek, amikor otthonuk védelméről van szó, hiszen a hagyományos rendszerek bonyolult telepítést és maradandó változtatásokat igényelnek...
Egy egyszerű programozási hiba miatt hónapokon át bárki hozzáférhetett a PayPal Working Capital alkalmazás üzleti felhasználóinak személyes adataihoz...
Az elmúlt hónapokban a vezető technológiai vállalatok soha nem látott mértékben növelték MI-vel kapcsolatos beruházásaikat, ám egyre gyakrabban fordulnak hitelpiacokhoz a finanszírozáshoz, ahelyett, hogy saját készpénzállományukból fedeznék a kiadásokat...
🤖 Az internetes tartalomgyártókra és a mögöttük álló üzleti modellekre sosem nehezedett ekkora nyomás: a YouTube-sztár MrBeast épp perel, és közben a TikTok anyavállalatánál, a ByteDance-nél is forrnak az indulatok az új Seedance 2...
💳 Franciaországban ismeretlen támadó behatolt a francia állami adatbázisba, amely az összes banki számlát tartalmazza, és 1,2 millió bankszámla személyes adatait szerezte meg...
🔍 Az elmúlt évtized ugrásszerű fejlődést hozott az emberi genetika terén, miközben egyre több genetikai technológia lépett ki a laboratóriumokból, és vált elérhetővé a fogyasztók számára is...
2025 júniusában hatalmas visszhangot keltő oknyomozó riport buktatta le az illegális fakitermelést, amely a védett kongói esőerdők fáit csempészte át Burundiba...
A hagyományos autókban elégetett fosszilis üzemanyagok nemcsak szén-dioxiddal, hanem nitrogén-dioxiddal (NO2) is telehintenek mindent, így megugrik az asztmás rohamok, a hörghurut, valamint a szív- és érrendszeri bajok kockázata...
🧠 A gyógyíthatatlannak tűnő sebek kezelése életeket menthet — legalábbis ezt ígéri egy apró, oxigént kibocsátó gél, amely elősegítheti a legmakacsabb, nem gyógyuló sérülések gyógyulását...
A Hubble űrtávcső lenyűgöző, új felvétele eddig sosem látott részletességgel tárja fel a Tojás-köd (Egg Nebula) titkait, amely a Földhöz legközelebbi és legfiatalabb pre-planetáris köd...
Óriási átrendeződés zajlik az MI világában, amely alapjaiban változtatja meg, hogyan dolgozunk, használjuk és értelmezzük az intelligens technológiákat...
🚀 A tudományos világ új fejezethez érkezett: villámgyors kvantumkémiai program jelent meg, amellyel a bonyolult molekulák szimulációjának idejét hetekről percekre lehet rövidíteni...
A Triceratops hatalmas, háromszarvú feje a dinoszauruszok világának egyik legismertebb szimbóluma, de ez a lenyűgöző „páncél” különleges funkciót is betölthetett...
