Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
🔎 Egy nagy szervezet elkülönített kritikus infrastruktúrahálózatába jutott be a Velvet Ant nevű kínai kibercsoport, és tíz éven keresztül zavartalanul kémkedett...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. CrestWall – 4K Wallpapers (iPhone/iPad)A CrestWall egy kézzel válogatott 4K felbontású háttérképeket kínáló alkalmazás, amely azoknak szól, akik szeretnék egyedivé tenni iPhone-juk kinézetét...
🥀 Érdekes felvetés, hogy a világ felszíne alatt láthatatlanul behálózzák bolygónkat a gombafonalak: a kutatók szerint, ha az összes arbuszkuláris mikorrhiza gomba fonalait egyetlen vonalba fűznénk, azok messze túlnyúlnának a Naprendszer határán is...
💸 Érdekes felvetés, hogy a világ legnagyobb technológiai cégeinek értékével vetekedő óriáscégek, mint a SpaceX, hirtelen bekerülhetnek mindenki portfóliójába, pusztán az indexek ereje miatt...
🚫 Az Anthropic hirtelen felfüggesztette két legerősebb MI-modellje, a Fable 5 és a Mythos 5 használatát világszerte, miután az amerikai kormány exportkorlátozási rendelettel azonnali tiltást rendelt el minden külföldi állampolgár számára...
Felmerül a kérdés, hogy miért kellett több mint 25 évet várni egy új naptejösszetevő megjelenésére az Egyesült Államokban, miközben Európa és a világ többi része már régen használ fejlettebb kémiai védelmet...
🔒 Egy lényeges szempont, hogy amikor új Android-telefon kerül valakihez, spontán nekiáll az alkalmazások letöltésének, fiókokba való belépésnek, a felesleges gyári appok kitakarításának és a külalak testreszabásának...
A telefonok töltési sebességét tekintve elértük a csúcsot, de még messze vagyunk attól, hogy minden eszközünket egyszerűen, gond nélkül tudjuk tölteni...
Mi történt ezen a napon a történelemben? Ma háborúk fordulópontjai, birodalmak sorsa és technológiai mérföldkövek rajzolták át a világot: Párizs német megszállása, az első nonstop transzatlanti repülés és a Stars and Stripes hivatalos elfogadása mind ezen a napon történt...
Michael Saylor, a MicroStrategy társalapítója új elnevezést adott a Wall Street legmeghatározóbb cégeinek, miután a SpaceX rekordméretű, 1,75 billió dolláros (kb...
Ebből következően érdemes megérteni, hogy a kullancsok nemcsak olyan ismert betegségekkel fertőzhetnek meg, mint a Lyme-kór, hanem okozhatnak egy ritka, de egyre gyakoribb és komoly problémát is: a húsallergiát...
A chatbotok világában gyakran felmerül az igény, hogy egy másik MI‑platformot próbáljunk ki, azonban sokakat visszatart, hogy elveszthetik eddigi beszélgetéseiket és beállításaikat...
Jó példa erre, hogy Maine állam kénytelen volt leállítani a nyilvános adatszivárgás-bejelentő portálját, miután ismeretlenek hamis biztonsági incidensekről szóló közleményeket töltöttek fel a hivatalos rendszerbe...
