2025. 03. 23., 03:10

Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak

Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.

MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó

A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.

Félresiklott személyre szabás

Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.

“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”

2025, adrienne, www.techradar.com alapján

Legfrissebb posztok

MA 08:46

Az életveszélyes hamis telefontöltők ellepték az online piactereket, áramütést okozhatnak, felrobbanhatnak

⚠ A legnépszerűbb internetes áruházakban, köztük a magyar vásárlók számára is ismert Amazonon, B&Q-n és eBay-en rengeteg hamis vagy silány minőségű telefontöltő kapható, amelyek szó szerint halálos veszélyt jelenthetnek...

MA 08:36

A bélben rejtőzik az alvási apnoé szívbetegség-kiváltója

💉 Az obstruktív alvási apnoé világszerte emberek millióinak életét nehezíti meg. Ez a gyakori rendellenesség éjszakánként többször is leállítja a légzést néhány másodpercre, ezzel csökkentve a szervezet oxigénszintjét és növelve a szén-dioxid-szintet...

MA 08:27

A szex mindent megváltoztatott: megrekedt az első állatok evolúciója

A Föld első állatai megjelenésükkel messze nem indítottak el robbanásszerű fejlődést – meglepően sokáig pangott az élővilág változatossága...

MA 08:19

Az Apple új Sirije: nem csak asszisztens, hanem vállalati alkalmazásréteg

Idén a WWDC 2026 kiemelt szenzációja, hogy az Apple teljesen új alapokra helyezi a Sirit, így most már jóval többről van szó, mint egy digitális asszisztensről...

MA 08:02

A PCOS valódi arca: hormonvihar a női szervezetben

💪 A PCOS (policisztás ovárium szindróma) a nők egyik leggyakoribb hormonális zavara, amely az anyagcserére, a bőrre, a hajra és a mentális egészségre is jelentős hatást gyakorol...

MA 07:55

A Madison Square Gardenért szórják a milliókat: Taylor Swifték esküvője

💍 Taylor Swift és Travis Kelce igazi nagyágyús eseményre készülnek: az esküvőjük helyszíne nem más, mint a legendás Madison Square Garden, amelyet legalább három napra béreltek ki...

MA 07:46

A remake-trilógia fináléja: mindent a Final Fantasy VII Revelationről

🎉 A játékvilág lélegzet-visszafojtva várja, hogyan zárul a legendás történet, amely egy egész generációt inspirált...

MA 07:36

A tea meghosszabbíthatja az életed – ha jól iszod

☕ A tea évszázadok óta közkedvelt ital világszerte, ám nemcsak a hangulatra, hanem a testre is hat...

MA 07:28

A csalás-mítosz ledől: a diákok jóra használják az MI-t

Az oktatás digitális forradalma alapjaiban formálja át a fiatalok tanulási szokásait...

MA 07:18

Az ultrafeldolgozott ételek lopják a figyelmedet – akkor is, ha egészségesen eszel

🤔 Új kutatás szerint a mindennapokban gyakran fogyasztott, ultrafeldolgozott ételek jelentősen rontják a figyelmet és a szellemi teljesítményt, még akkor is, ha valaki egyébként kifejezetten egészségesen táplálkozik...

MA 07:10

Az első kétmagos kvantumgép: kínai áttörés, tényleg stabilabb és hatékonyabb?

⚙ Egy kínai vállalat bemutatta a Hanyuan-2 nevű forradalmi kvantumszámítógépet, amelyet a világ első kétmagos kvantumszámítógépeként emlegetnek...

MA 07:01

Az 5 ezermilliárd dolláros kriptopiac kulcsa: a tokenizált részvények

A tokenizált részvények és ETF-ek új korszakot hozhatnak a kriptopénzek és a hagyományos pénzügyi piacok találkozásában...

MA 06:37

Az Apple is gyárt hamis képeket – ennek tényleg örülünk?

Eddig az Apple szinte szégyenlősen nyúlt a képszerkesztő szoftverek mesterséges intelligenciájához, miközben a konkurencia évek óta villogott a generatív MI-képességekkel...

MA 06:28

Az Ebola-járványban három új vakcina kap zöld utat – mikor érkeznek?

Közép-Afrika újabb Ebola-járvánnyal küzd, amely ezúttal a Bundibugyo-vírustörzs miatt robbant ki...

MA 06:19

Az ötujjú Donald kacsa botrányt kavar a Kingdom Heartsban

A frissen bejelentett Szívek királysága-gyűjtemény (Kingdom Hearts Collection) (1–3) hivatalos plakátján kisebb botrány kerekedett: Donald kacsának feltűnően öt ujja van az egyik kezén...

MA 06:07

Történelmi események a mai napon (Június 10.)

Ma évszázadokon átívelő fordulópontok és megrázó tragédiák sorakoznak: a keresztes háborúktól és a harmincéves háború csatáitól kezdve a II...

kedd 21:34

Az ingyenes Norton Neo a vb-szurkolók belépője a lelátóra

Az idei nyár 39 napján világszerte emberek milliárdjai ülnek le ugyanabban a pillanatban, hogy együtt kövessék a 2026-os labdarúgó-világbajnokság izgalmait...

kedd 21:23

A vb-láz elkerüli New Yorkot, napokkal a kezdés előtt?

🏆 Fontos kérdés, hogy fel tudja-e rázni a fociláz New Yorkot az utolsó pillanatban, hiszen a világ legnagyobb futballeseménye, a világbajnokság hamarosan itt, az Egyesült Államokban veszi kezdetét...

kedd 21:13

Az olcsó mini-LED trónkövetelő: KTC M27T6S teszt

💡 A 27 hüvelykes KTC M27T6S nem csupán egy újabb monitor a piacon – igazi mérföldkő azoknak, akik nem akarnak több százezret költeni egy igazán jó HDR kijelzőre...

kedd 21:03

Az Artemis III legénysége megvan – jön a történelem egyik legösszetettebb küldetése

🚀 A NASA a következő években minden eddiginél bonyolultabb űrmisszióra készül, amely egyesíti az emberes űrrepülés hagyományát az új technológiákkal...

kedd 20:55

A blokklánc forradalmasítja az amerikai gyáripar hitelezését

📦 Ennek megfelelően egy jelentős, 650 millió dolláros (kb. 235 milliárd forintos) hitelprogram indul az amerikai gyártó- és energetikai szektorban, innovatív digitális pénzügyi megoldásokkal...

kedd 20:44

Az FCA engedne: jöhet 10% kripto-ETN a befektetési alapokba?

A brit pénzügyi felügyelet most először engedélyezné, hogy az ország néhány befektetési alapja a vagyonának akár 10%-át kriptoeszközökhöz kapcsolódó tőzsdén kereskedett kötvényekben (crypto ETN) tartsa...

kedd 20:34

Vége a bikapiacnak: külön útra lép a Bitcoin és a techrészvények

A kriptovaluták piacán a nyár előtt komoly bizonytalanság uralkodik, miközben a Bitcoin és a technológiai részvények között ritkán látott különbség alakult ki...

kedd 20:24

Az ultrawide meglepetés: a Koorui, amire senki sem számított

😍 Érdemes megvizsgálni, hogy a PC-alkatrészek egyre dráguló világában mennyire számít üdítő kivételnek a Koorui 34E6UC, egy pénztárcabarát, 34 hüvelykes, ultrawide monitor...

kedd 20:12

Az Artemis III legénysége megvan, jön a tétre menő holdkomp-próba

A NASA hivatalosan is bemutatta az Artemis III négyfős legénységét június 9-én Houstonban, amelynek tagjai 2027 végén egy különleges küldetésre indulnak majd...

kedd 20:01

Az Ocarina of Time újjászületik – már idén a Nintendo Switch 2-n

Valóra váltak a pletykák: a legendás A Zelda legendája: Az idő ocarinája (The Legend of Zelda: Ocarina of Time) megújul, és kizárólag Nintendo Switch 2-re, 2026-ban jelenik meg...

kedd 19:56

Az RTX 50 Super jön, vele a 12 GB-os RTX 5060?

Nagyjából fél éve hallani pletykákat arról, hogy az Nvidia újabb Super modellekkel bővítené a legújabb RTX-szériát, ám a memóriapiac nyűgjei miatt eddig semmi konkrétum nem derült ki...

kedd 19:45

A szlovákiai árok hétezer éves, fej nélküli emberi csontvázakkal sokkolja a régészeket

😮 Egy szlovákiai kőkorszaki település határában régészek egy különös árkot tártak fel, amelyet fej nélküli emberi csontvázak töltöttek meg...

kedd 19:34

A Halo-kampány új korszaka: mindent a tündöklő Master Chiefről

👑 A Halo: Combat Evolved ismét visszatér, de most tényleg nagyot újítanak: nemcsak egy sima felújításról van szó, hanem teljes értékű remake készül Halo: Campaign Evolved címmel...