Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
👪 Az utóbbi években a kannabiszhasználat rohamosan nőtt az idősebb korosztály körében is: egyre többen fordulnak hozzá krónikus fájdalom, álmatlanság vagy szorongás enyhítésére...
😱 Már régóta ismert, hogy a fülzúgás – vagyis az állandó, zavaró csengés, búgás vagy zúgás a fülben – milliók mindennapjait nehezíti meg világszerte...
Eric Barone, a Csillagharmat-völgy (Stardew Valley) megalkotója az utóbbi években minden energiáját következő játékára, a Kísértetjárta Csokoládékészítőre (Haunted Chocolatier) fordítja...
📊 A Hyperliquid nevű decentralizált derivatív tőzsde egyre nagyobb figyelmet kelt az amerikai pénzügyi óriások, a CME Group és az Intercontinental Exchange (ICE) körében...
Egy lényeges szempont, hogy az Antarktisz körüli tengeri jégtakaró szinte példátlan gyorsasággal kezdett eltűnni 2015-től, pedig azt megelőzően évtizedekig stabilnak tűnt...
Többek között több mint 20 000 önkéntes adatait elemezték kutatók, és kiderült: számos embernél akkor is fennáll a szív- és érrendszeri betegségek kockázata, ha a hagyományos kezeléseket megfelelően kapják...
Ha valaki mostanában tervezte, hogy új grafikus kártyára vált, valószínűleg jobban teszi, ha még vár: az RTX 5090 eddig sem volt olcsó, de a legújabb hírek szerint az Nvidia további, akár 100 ezer forintos áremelést fontolgat...
Kanye West indiai fellépésére ismét nem kerül sor: a május 23-ra tervezett, az újdelhi Jawaharlal Nehru Stadionban tartandó koncertet a szervezők biztonsági aggályok miatt törölték...
Az automatizált csevegőrobotok elárasztották az internetet, átalakítva a nőket és lányokat érő bántalmazás formáit, miközben egészen új, veszélyes módszereket is teremtenek...
💪 A világhírű színésznő, Emilia Clarke a mai napig hihetetlennek tartja, hogy életben maradt két súlyos agyvérzés után, amelyeket a Trónok harca (Game of Thrones) forgatása alatt szenvedett el...
🔥 Érdemes megérteni, hogy két óriás, az Apple és az OpenAI régóta együtt dolgozik, hogy Siri, az Apple hangasszisztense még okosabb és hasznosabb legyen...
💦 Az Antarktiszon, a McMurdo-szárazvölgyek fagyott vidékén terül el a Don Juan Pond, amely különös tulajdonságairól híres: ebben a mindössze 10 centiméter mély, hat focipályányi tavacskában annyi só, pontosabban kalcium-klorid található, hogy még mínusz 50 Celsius-fokos hidegben sem fagy be a víz...
🤸 Hatalmas várakozás előzi meg a Yellowstone (Yellowstone) sorozat új mellékszálát, a Dutton Ranchot, ami már most az év egyik legkeresettebb streamingtartalma...
Két OpenAI-munkatárs gépét érte támadás a TanStack ellátási láncát érintő Mini Shai-Hulud incidens során, de a vállalat szerint a történtek nem okoztak érdemi fennakadást a működésben...
A technológia és programozás világa egyre kevésbé vonzó a fiatalok számára, mivel a mesterséges intelligencia folyamatosan átveszi a kezdő munkaköröket...
Kezdő futóként gyakran csapdába esik az ember: túlárazott, csúcskategóriás fülhallgatókat nem akar venni, de a saját lihegése nem elég motiváló társ az edzéshez...
👽 Az életkor előrehaladtával testünkben egyre több olyan sejt halmozódhat fel, amelyek már leálltak az osztódással, de ahelyett, hogy elpusztulnának, makacsul kitartanak – ezek az úgynevezett „zombi sejtek”, vagyis szeneszcens sejtek...
