Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
Érdemes megvizsgálni, hogy egyre kifinomultabb módszerekkel támadják az okostelefonokat: most egy olyan androidos kártevő tűnt fel, amely Starlink-alkalmazásnak álcázza magát, miközben valójában a BeatBanker nevű csaló program rejtőzik mögötte...
Az Amazon bővíti egészségügyi MI-asszisztense, a Health AI elérhetőségét: mostantól nemcsak a One Medical alkalmazásban, hanem közvetlenül az Amazon weboldalán és alkalmazásában is hozzáférhető...
🚗 A Ford új lendületet ad a céges járműparkok irányításának: a Ford Pro AI névre hallgató, mesterséges intelligenciát használó szolgáltatás mostantól a Ford Pro telematikai szoftverébe épül be...
💉 Jellemző példa erre, hogy a világ egyik legveszélyesebb gyermekkori bélfertőzése ellen most először született hatékony védelem: a skandináv fejlesztésű ETVAX vakcina áttörő eredményeket mutat a halálos bélbaktérium, az enterotoxigén E...
📷 Az utóbbi években a Google minden termékébe minél több mesterséges intelligenciát (MI) igyekezett beépíteni, azonban a felhasználók nem mindig örülnek ennek...
🚀 Oké, szóval megérkezett a Chrome-ba épített Gemini chatbot Kanadába, Indiába és Új-Zélandra, ráadásul már több mint ötven nyelven lehet vele csevegni – köztük franciául, gujaratiul, hindiül, spanyolul és még sok más nyelven –, csakhogy a magyaroknak még várniuk kell egy kicsit...
💻 Dublin közvetlen közelében, Írország szívében indul el Európa első olyan adatközpontja, amely teljesen független, úgynevezett szigetüzemű mikrohálóra támaszkodik az energiaellátásban...
A bomló holttesteken nyüzsgő lárvák látványa nem túl gyomorkímélő, de a helyszínelők számára ezek az apró élőlények kulcsfontosságú bizonyítékok lehetnek...
Már tavaly novemberben is betelt a pohár: az Amazon nekiment a Perplexity nevű MI‑startupnak, és megtiltotta, hogy a Comet nevű MI‑böngészője engedély nélkül a felhasználók helyett vásároljon a webáruházukban...
🛠 A Microsoft kiadta a Windows 10 KB5078885 kumulatív biztonsági frissítést, amely számos fontos sebezhetőséget orvosol, köztük két aktívan kihasznált nulladik napi sérülékenységet, valamint egy olyan problémát, amely megakadályozta egyes eszközök leállítását vagy hibernálását...
Egyedülálló égi látványosságnak lehettek szemtanúi Németország és több szomszédos ország lakói vasárnap este, amikor egy meteor hatalmas tűzgömbbé vált az égen, majd látványos robbanással végződött...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Mutazione (iPhone/iPad)A Mutazione egy kalandjáték, amelyben egy kisváros különös lakóinak mindennapi élete és magánéleti drámái összefonódnak természetfeletti eseményekkel...
Jellemző példa erre, hogy ma már sokan tartanak attól, mit osztanak meg egy felhőalapú MI-vel, vagy attól is tartanak, hogy érzékeny genetikai adataik idegen kezekbe kerülnek...
Érdemes megérteni, hogy a Lenovo legújabb SFF (small form factor) munkaállomása, a ThinkStation PGX, nemcsak mérnöki bravúr, hanem komoly stratégiai döntés is...
📁 Na, most aztán forr a levegő az USA-ban: egy DOGE-mérnök állítólag elcsente a Társadalombiztosítási Hivatal (Social Security Administration, SSA) adatbázisát egy apró pendrive-on – és benne több mint 500 millió élő és elhunyt amerikai minden féltve őrzött adata...
💰 Amikor az online előrejelző piacok berobbantak a köztudatba, senki sem gondolta volna, hogy két ilyen karakteres rivális vág bele a jövő fogadásaiért folyó harcba...
Rövid utazás a múltba: ezen a napon történt Litvánia függetlenségének kikiáltása, a madridi vonatrobbantások tragédiája, és az utolsó brit királyi vétó...
Fontos kérdés, hogy mi maradna, ha eltávolítanánk az univerzum legüresebb régióiból minden anyagot: a hagyományos atomokat, a neutrínókat, a sötét anyagot, a kozmikus sugárzást és minden más sugárzási formát...
Az Adobe új MI‑asszisztenst jelentett be, amelynek béta verziója mostantól elérhető a Photoshopban, és weben, valamint mobilalkalmazásokban is használható...
