Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
Érdekes, hogy a kilencéves Kai Moskvitch hobbiból podcastet indított, amelyben azt kutatja, miként változtatja meg a mindennapjainkat a kvantumtechnológia...
💸 Az Anna’s Archive nevű nyílt könyvtárat és keresőmotort 115 milliárd forint (322 millió dollár) kártérítés megfizetésére kötelezték, miután állítólag letöltötte és elmentette a Spotify teljes zenegyűjteményét...
Közeleg az az idő, amikor az uniós tinik nemcsak szívüket, hanem életkorukat is egy appban hordozzák: az új digitális igazolványalkalmazás lehetővé teszi, hogy bárki igazolja a korhatáros tartalmakhoz való hozzáférési jogosultságát, miközben személyes adatai titokban maradnak...
🤔 Fontos kérdés, hogy az utóbbi években áttörésként ünnepelt Alzheimer-kór elleni gyógyszerek mennyire képesek valóban lassítani vagy megelőzni a betegség előrehaladását...
🤖 Például ha régóta vágytál rá, hogy MI-modellek a saját preferenciáid, emlékeid vagy Google Fotóid alapján alkossanak képeket, ez most valóra válhat...
A modern világ egyik kulcsfontosságú alapanyaga, a lítium meglepő helyen bukkant fel: ősi palák és ipari hulladékok tartalmazhatják ezt az értékes fémet...
A Google tavaly 8,3 milliárd rosszindulatú hirdetést állított le, és közel 25 millió hirdetői fiókot függesztett fel – köztük 602 ezret csalással összefüggésben...
💸 Érdekes fejlemény, hogy a kvantumszámítógépes vállalatok részvényei szárnyalni kezdtek, amint az Nvidia bemutatta új, nyílt forráskódú MI-modelljeit, amelyek a kvantumtechnológia gyorsítását célozzák...
A Földtől mindössze 7000 fényévre található Cygnus X-1 az elsőként felfedezett és megerősített fekete lyuk, amely most is komoly meglepetésekkel szolgál...
Különösen igaz ez akkor, ha a technológia mindennapjaink részévé válik: egy friss amerikai és brit kutatás szerint már tíz perc MI-használat is elég ahhoz, hogy függőséget alakítson ki, ami a gondolkodási képességek látványos romlásához és gyors kimerüléshez vezet, ha utána hirtelen megvonják az eszközt...
🖥 Az elmúlt időszakban minden beszélgetés, fórum és előadás a munka jövőjére és arra a kérdésre összpontosított: hogyan tudunk alkalmazkodni a mesterséges intelligencia villámgyors fejlődéséhez?..
Négy fiatal kutató egy elképesztően izgalmas kütyüt rakott össze: úgy tudnak illatélményt előidézni, hogy közben nem kell semmiféle vegyi patronnal vacakolni...
🔥 A legutóbbi tesztek alapján egyértelműen látszik, hogy a Google Pixel mobilok hardvere jelentősen lemaradt játékos teljesítmény terén vetélytársaikhoz képest...
Az MI‑modellek fejlődése az utóbbi időben valósággal kirobbanó: gyakorlatilag minden héten új modell jelenik meg, mindegyik egyre hatékonyabbnak vagy sokoldalúbbnak tűnik...
⚠ A Nemzetközi Energiaügynökség (IEA) figyelmeztetése szerint Európa alig hat hétre elegendő kerozinnal rendelkezik, ami drámai következményekkel járhat a kontinens gazdaságára nézve...
🗓 Az öregedéssel járó károsodások egyik fő okozóját sikerült azonosítani amerikai kutatóknak: a szervezetben csendben felgyülemlő úgynevezett „zombi” immunsejteket...
Az elmúlt napokban a bitcoin árfolyama 27,2 millió forint körül ingadozik, miközben a figyelem egyre inkább az altcoinok, különösen az XRP, a Plasma és a dogecoin felé fordul...
Erre utal többek között az is, hogy idén októbertől néhány japán szupervonaton már exkluzív, privát lakosztályok is elérhetők lesznek, amelyekben 5G-antennával ellátott üvegablakok és zajszűrő technológia gondoskodik a kényelmes utazásról...
🕵 Tipikus eset, amikor jól szervezett csalás miatt milliókat veszít rengeteg vállalat, miközben a háttérben csak néhány, elsőre jelentéktelennek tűnő szereplő húzza a hasznot...
🚀 Közel lehetünk ahhoz, hogy két történelmi Hold-misszió rajtoljon el, melyek célja a Shackleton-kráter vidéke, a Hold déli pólusának egyik legérdekesebb és leggazdagabbnak tartott területe...
Hatalmas vihart kavart az Egyesült Államokban, hogy egy szövetségi esküdtszék illegális monopóliumnak minősítette a Live Nationt és leányvállalatát, a Ticketmastert...
