Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
Aberdeen középkori karmelita templomának feltárása során felfedeztek egy férfi alsó állkapcsát, amelyen egy 500 éves aranyhuzalból készült foghíd nyomait találták meg...
💻 A kutatók most először hoztak létre élő kvantumhálózatot New Yorkban, amely valós körülmények között is működőképes lehet, és gyakorlatilag feltörhetetlen internethez vezethet...
💫 A tudósok új bizonyítékokat találtak arra, hogy a Világegyetem legnagyobb fekete lyukai nem egyszerűen magányos csillagok összeomlásából jönnek létre...
📈 A nagyobb intézményi befektetők hiányoznak a perp DEX-ek (folyamatos határidős szerződéseket kínáló decentralizált tőzsdék) világából, miközben bitcoint és más jelentős tokeneket egyre inkább ETF-eken és központosított tőzsdéken keresztül vásárolnak...
💧 A tavaly felfedezett 3I/ATLAS üstökös egy ritka intersztelláris látogató, amely olyan távolról érkezett, ahonnan csak kevesen jutnak el Naprendszerünkbe...
Tipikus eset, amikor egy látszólag egyszerű feladat váratlanul komoly akadállyá válik: a NASA Curiosity marsjárója egy egész héten át küzdött, hogy megszabaduljon egy makacs kőtől, amely a robotkar végére szorult...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Voxaro (iPhone/iPad)A Voxaro egy innovatív alkalmazás, amely valós időben alakítja át a beszédet jól szerkesztett, tiszta szöveggé...
💻 A kriptovilágban régóta visszatérő probléma, hogy a digitális pénztárcák és a stabilcoinok használata sokak számára még mindig nehézkes, és csak kevesen találták meg bennük a mindennapi pénzügyi élet valódi értelmét...
🚀 A hosszú évek alatt megszokott útitársaim közé tartoznak a különböző töltők és kábelek, hiszen repülős üzleti utakra vagy akár néhány órás autózásokra mindig vinnem kell minden eszközöm töltőjét...
💸 A kriptovaluták piacán ismét erős hullámzás tapasztalható: a Bitcoin árfolyama gyorsan visszaesett a 29,5 millió forint (79 000 dollár) körüli szintre, miután az Egyesült Államok csapást mért iráni célpontokra...
🥇 A stabilcoinok világa teljesen új korszakba lép: multinacionális cégek egyre szélesebb körben használják határokon átnyúló pénzmozgásokhoz, miközben a mesterséges intelligenciával működő ügynökök is önálló kifizetéseket hajtanak végre a blokkláncon...
A 2026-os New York-i BookCon rendezvényen mutatta be a Kobo legújabb limitált szériás tokjait, amelyek színes és játékos dizájnnal hívják fel magukra a figyelmet...