Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
A tudomány világa új korszakhatáron áll, miután a híres Relativistic Heavy Ion Collider (RHIC), az Egyesült Államok egyetlen és legnagyobb részecskegyorsítója, 25 év működés után végleg befejezte működését a Brookhaven Nemzeti Laboratóriumban (BNL)...
A világ jelenségei, a viharok mozgásán át a tőzsdei árfolyamok változásáig, vagy épp egy járvány terjedése mind matematikai egyenletekkel írhatók le...
🕵 Németországban egyre több figyelmeztetés érkezik amiatt, hogy államilag támogatott hackercsoportok magas rangú célpontokat, például politikusokat, katonatiszteket, diplomatákat és oknyomozó újságírókat próbálnak megtéveszteni a Signalon és más üzenetküldő appokon keresztül...
🔮 Fontos kérdés, hogy miért érinti az Epstein–Barr-vírus (EBV) az emberek többségét súlyos következmények nélkül, míg néhányukat élethosszig tartó betegségekkel vagy akár daganatos megbetegedésekkel is veszélyezteti...
Az iOS 26 egyik kevésbé látványos, de annál hasznosabb újítása az Adaptive Power funkció, amely a háttérben teszi hatékonyabbá az iPhone akkumulátorhasználatát...
Egy 26 éves illinois-i férfi, Kyle Svara beismerte, hogy közel 600 nő Snapchat-fiókját törte fel, hogy meztelen képeket lopjon, majd azokat megtartotta, eladta vagy elcserélte az interneten...
Az Európai Bizottság komoly bírságra készül a TikTokkal szemben, mert a platform függőséget okozó funkciói – köztük a végtelen görgetés, az automatikus lejátszás, a push értesítések és a személyre szabott ajánlások – veszélyeztetik a felhasználók mentális és fizikai egészségét, különösen a kiskorúakét és a védtelen felnőttekét...
A Baldur’s Gate fantasy videojáték 2023-ban hatalmas sikert aratott, több mint 20 millió példány kelt el belőle, és történelmet írt azzal, hogy mind az öt legjelentősebb Év Játéka díjat elnyerte...
Ez a jelenség jól illusztrálható azzal, hogy a modern projektorok már nemcsak a nappalid falán jelenítik meg a mozit, hanem lényegében bármilyen sík felületet képesek vetítővászonná alakítani, ráadásul nagy fényerővel és kiváló képminőséggel...
Lényeges szempont, hogy a pszichiátria egyik legfontosabb alapkövét, a hivatalos diagnosztikai kézikönyvet – közismerten DSM néven – mostanra annyi kritika érte, hogy akár teljesen új alapokra is helyezhetik a mentális betegségek meghatározását...
🎮 Strauss Zelnick, a Take-Two vezérigazgatója megerősítette, hogy idén nyáron hivatalosan is elindul a Nagy értékű autólopás 6 (Grand Theft Auto 6, GTA 6) marketingkampánya, mert a játék fejlesztése végre célegyenesben jár...
Az Obsbot Tiny 3 és a kedvezőbb árú Obsbot Tiny 3 Lite új szintre emelik a webkamerázás élményét, főleg azok számára, akik podcasterként, streamer-műsorvezetőként vagy zenészként dolgoznak, de a mindennapi felhasználó is profitálhat belőlük...
A Penn State Egyetem kutatói új, „okos”, hidrogélalapú műbőrt fejlesztettek ki, amely képes álcázni vagy feltárni képeket, szövegeket és más információkat, sőt a felülete, megjelenése és formája is parancsra változtatható...
Az Európai Bizottság szerint a TikTok jelenlegi működése túlzottan addiktív, ezért akár a szolgáltatás alapjain is változtatni kellene a jogszabályok betartása érdekében...
🌧 Egyre nagyobb mennyiségben hullik a Földre egy szinte eltávolíthatatlan szennyező anyag, amelyet eredetileg az ózonréteg védelmére fejlesztett anyagok lebomlása generál...
💥 Az elmúlt években egy különleges fekete lyuk, amelyet Jetty McJetface-nek becéznek, minden eddiginél erőteljesebb sugárzást bocsát ki – a kutatók szerint jelenleg az univerzum legnagyobb energiájú objektumai közé tartozik...
📈 A hét elején drámai árfolyamesés rázta meg a szoftveripart, miután az Anthropic új, MI-alapú vállalati csomagja, a Claude Cowork fenyegetést jelent a hagyományos szoftvereszközök számára...
