Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
🧊 A kelet-antarktiszi jégtakaró több mint három kilométer vastag jege alatt egy eddig ismeretlen, hatalmas geológiai képződményt azonosítottak kutatók...
Az eddig leküzdhetetlennek hitt hasnyálmirigyrák kezelésében történelmi áttörés született: egy új gyógyszer szinte megduplázta a betegek túlélési esélyeit...
Ez a jelenség jól illusztrálható azzal, hogy miként változtatta meg az ETF a globális pénzügyi piacokat, és most ugyanez az átalakulás érkezik meg a tokenizációval...
Idén egy meredek jóslat borzolja a kriptovilág kedélyeit: Tom Lee, a Bitmine elnöke szerint az ether értéke akár 250 000 dollárig – vagyis közel 90 millió forintig – nőhet, így az Ethereum hálózat teljes értéke 30 ezer milliárd dollár, azaz bő 10 800 ezer milliárd forint lenne...
Érdemes megvizsgálni, miként mozgatja a piacokat egy-egy ismert befektető véleményváltása: nemrég a Hyperliquid egyik legnagyobb támogatója, a BitMEX társalapítója, Arthur Hayes minden HYPE-tokenjét eladta, pedig napokkal korábban még 150 dolláros, azaz több mint 55 ezer forintos árfolyamot jósolt...
Jellemző példa erre, hogy a kutatók most különleges felfedezést tettek Johann Wolfgang von Goethe, a híres német író gyűjteményéhez tartozó balti borostyánok között...
A spanyol válogatott újabb mérkőzésre készül, amelyet az iraki válogatott ellen játszanak a 2026-os labdarúgó-világbajnokságot megelőző felkészülési sorozatban...
🌌 Az ember kíváncsisága nem ismer határokat: miközben a múlt kultúráit feltárja, egyre többen kutatják, mire képes a modern ember az extrém környezetekben – legyen szó a Nemzetközi Űrállomásról (ISS) vagy a Mount Everestről...
⚽ Egy lényeges szempont, hogy a Roku folyamatosan bővíti a kínálatát, és most négy vadonatúj, teljesen ingyenes sportcsatornával lepte meg a sportrajongókat – köztük két FIFA-csatornával, időzítve a női labdarúgó-világbajnokság előtt...
Érdemes megérteni, hogy a legkifinomultabb módszerekkel vadásznak titkokra azok, akik a hadsereghez, a titkosszolgálatokhoz vagy a kormányhoz közel dolgoznak...
🍕 Villámgyorsan felháborodás övezte a bejelentést, miszerint a következő Hadisten (God of War) játékban nem Kratos, hanem a felesége, Faye lesz a főszereplő...
A gamer egérgyártók újításaival most egészen új szintre léphet a játékélmény: a Keychron legújabb egere már olyan kapcsolókkal érkezik, amelyek két teljesen eltérő technológiát egyesítenek...
💸 Az elmúlt napokban jelentős ármozgások rázták meg a kriptovaluták piacát, miután a Bitcoin árfolyama 61 300 dollárig zuhant, mielőtt ismét visszakapaszkodott volna 62 500 dollárig...
A techvilág egy egészen különleges monitorral lepte meg idén a Computex látogatóit: a Loop LP-3201 nem csupán egy szimpla 32 colos WQHD kijelző, hanem egy teljes értékű all-in-one PC, amelyben ráadásul helyet kapott egy videókártya-foglalat...
Fontos kérdés, hogy sikerül-e még idén elfogadni az Egyesült Államokban a digitális eszközök piacát átfogóan szabályozó, Clarity Act nevű törvényjavaslatot...
💀 A 20. század nagy részében magától értetődő volt, hogy minden újabb generáció hosszabb életre számíthat a korábbiaknál, köszönhetően a fejlettebb egészségügynek, jobb táplálkozásnak, magasabb életszínvonalnak...
A Galax Hall of Fame (HOF) szériája gyakran hívja fel magára a figyelmet merész dizájnjaival és borsos áraival, de az idei Computexen bemutatott következő generációs GPU-prototípus még így is túlzásnak tűnik...
