Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
A január 23-án megjelent Lorwyn Eclipsed minden eddiginél gyorsabban fogy a Magic: The Gathering történetében, így újabb csúcsot állított be a 33 éves kártyajáték életében...
💻 A Microsoft elkezdte terjeszteni az új Secure Boot tanúsítványokat a szokásos havi Windows-frissítésekkel, mivel az eredetileg 2011-ben bevezetett tanúsítványok 2026...
🟢 A Blockchain.com kriptotőzsde sikeresen megszerezte az Egyesült Királyság pénzügyi felügyeletének, az FCA-nak a regisztrációját, ami lehetővé teszi, hogy hivatalosan is kriptoszolgáltatásokat nyújtson az országban...
🚨 A Kraken kriptotőzsde az első félévben esedékes, régóta várt tőzsdei bevezetésére készülve váratlanul megvált pénzügyi igazgatójától, Stephanie Lemmermantól...
🖩 Újabb elképesztő limitált kiadást dob piacra a Razer: 25 évvel az első Boomslang után visszatér a legendás gamer egér, de a pénztárcád nem lesz hálás érte...
🚀 Felmerül a kérdés, meddig tart az ingyenes paradicsom: az OpenAI legújabb MI-alapú Codex alkalmazása már az első héten elérte az egymilliós letöltési küszöböt, miközben csak Mac számítógépeken érhető el...
🔒 A Microsoft automatikusan lecseréli a Secure Boot-tanúsítványokat a Windows-eszközökön, mielőtt a régiek 2026 júniusa és októbere között lejárnának...
Nyár volt 2020-ban, amikor Walter Crist kutató egy hollandiai múzeumban sétált, amely az ókori Római Birodalom hollandiai jelenlétének szentelt kiállításokat mutatott be...
💡 A Philips Hue Lucca nevű kültéri lámpacsaládja hamarosan jelentős frissítést kap, amelynek köszönhetően a lámpák nemcsak világosabbak, hanem színesebbek is lesznek...
Amerikai felhasználóknál már megjelentek a hirdetések a ChatGPT-ben, ami komoly fordulópontot jelent az MI üzleti modellje és a felhasználói élmény szempontjából...
A Yahoo Japan és a LINE 2021-es egyesülése nem csupán a cégméretet növelte meg, de teljesen új alapokra helyezné a régiós digitális szolgáltatásokat is – most bejelentették, hogy három éven belül teljesen egységes, privát felhőinfrastruktúrát szeretnének kialakítani...
Egy új, a Michigani Egyetemen kifejlesztett MI-rendszer képes másodpercek alatt kiértékelni az agyi MRI-felvételeket, 97,5%-os pontossággal azonosítva a neurológiai betegségeket, és segítséget nyújtva a sürgősségi esetek felismerésében is...
A Google hivatalosan is megerősítette, hogy a Pixel 10a február 18-án előrendelhetővé válik, és kiemelte, hogy ez lesz eddig a legstrapabíróbb Pixel A-szériás modell...
💉 Az Ozempic és a Wegovy készítményeiről ismert Novo Nordisk jogi lépéseket tett a rivális Hims & Hers ellen az Egyesült Államokban, mert szerinte veszélyes, hamisított fogyókúrás gyógyszereket árusít...
Erre utal többek között az, hogy egy friss, nagyszabású kutatás szerint azok, akik elhízottak, jelentősen nagyobb arányban kerülnek kórházba, illetve halnak meg különféle fertőzések miatt, legyen szó vírusokról, baktériumokról, gombákról vagy parazitákról...
Egy kínai és Saint Kitts és Nevis-i állampolgárságú férfit távollétében húsz év börtönre ítéltek, amiért részt vett egy nemzetközi, úgynevezett „pig butchering” (szerelmi csalás) típusú kriptovaluta-befektetési átverésben, amellyel több mint 26 milliárd forintot (73 millió USD) csaltak ki áldozatoktól...
💡 Az ADHD világa sokszor zavaros: egymásnak ellentmondó ajánlások, bizonytalan hatású módszerek és éveken át tartó találgatás nehezítette a döntést orvosoknak és érintetteknek egyaránt...
