Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
Száz felhasználó is meglepődve tapasztalta, hogy a Philips Hue Bridge Pro eszköze egyik pillanatról a másikra működésképtelenné vált egy júniusi szoftverfrissítés után...
Meg kell vizsgálni, hogy az amazóniai és más trópusi esőerdők mennyire képesek továbbra is elnyelni és tárolni a légköri szén-dioxidot napjainkban, amikor évről évre egyre gyakoribb és intenzívebb éghajlati szélsőségekkel, például az El Niño-jelenséggel kell szembenézniük...
Egy forradalmi fejlesztésű gyógyszer, a DT-109 vegyület az állatkísérletekben teljesen visszafordította a súlyos zsírmájat azáltal, hogy helyreállította a bélrendszer egészségét...
Mi történt ezen a napon a történelemben? Feszült ostromok, sorsfordító csaták és függetlenségi nyilatkozatok alakították ezt a napot: Jeruzsálem falainak áttörése és a Második Templom pusztulása, a Bastille ostromához vezető szikra, a Boyne és Aughrim döntő ütközetei, valamint a Libanon–Izrael háború kezdete mind ide tartozik...
🚀 Kína történetének egyik legnagyobb űripari eseményét ünnepelte, amikor először sikerült visszanyerni egy újrafelhasználható, orbitális hordozórakéta első fokozatát a Dél-kínai-tengeren...
💻 A mesterséges intelligenciával működő ügynökök egyre gyakrabban üzletelnek és kötnek megállapodásokat emberi beavatkozás nélkül, ám ezek a gépi tranzakciók is ugyanúgy vitákhoz vezethetnek, ahogyan akkor is, amikor emberek állnak egymással szemben...
Ami kezdetben ártalmatlannak tűnt, mára súlyos problémává nőtte ki magát: az üzleti MI-ügynökök magabiztosan hibás válaszokat adnak, mindezt úgy, hogy senki nem veszi észre, amíg valaki vissza nem követi az adatot egy elavult metrikáig vagy egy olyan dokumentumig, amelyet a lekérő rendszer soha nem töltött be...
🎆 Nehéz elhinni, de a függetlenség napja minden évben nemcsak a látványos ünneplésről, hanem a szabálytalan tűzijátékok miatt kiszabott durva bírságokról is szól...
Írországban az adatközpontok villamosenergia-fogyasztása 2025-ben újabb 10%-kal nőtt, miközben Dublin környékén továbbra is szinte teljes tiltás volt érvényben az új adatközpontok hálózatra kapcsolására...
Kína történelmi sikert ért el az űrtechnológiában: a Hosszú Menetelés–10B (Long March 10B) hordozórakéta első fokozatát először sikerült épségben visszahozni a Földre, egy a tengerre telepített, hálóval felszerelt platformra...
🕷 Egy 34 éves örmény férfi bűnösnek vallotta magát az Egyesült Államokban, miután több vállalat számítógépes rendszereibe tört be, és a hírhedt Ryuk zsarolóvírust használta adatállományok titkosítására...
Két hete, amikor bekapcsoltam a Roku TV-t a nappaliban, már az első képernyőn egy oktatófelület fogadott, amely arról tájékoztatott, hogy teljesen megújult a főoldal és az egész kezelőfelület...
Felmerül a kérdés, hogy miért ért véget ilyen hamar a nagyra törő kísérlet: az Atlas böngésző, amelyet az OpenAI még egy éve sem indított el, máris leállította...
A trópusi Csendes-óceánon az átlagosnál jóval melegebb tengerfelszíni hőmérsékletet figyeltek meg június első hetében, a műholdas adatok szerint egyre intenzívebb az El Niño...
⚡ Az okostelefonok, elektromos autók és más hordozható elektronikai eszközök ma mind akkumulátorokra támaszkodnak, miközben a fogyasztók folyamatosan hosszabb üzemidőt, nagyobb biztonságot és tartósságot várnak el...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. CrestWall – 4K Wallpapers (iPhone/iPad)A CrestWall egy kézzel válogatott, 4K felbontású háttérképeket kínáló alkalmazás, amely elsősorban azoknak készült, akik fontosnak tartják iPhone-juk kinézetét...
Az Apple minden várakozást felülmúló lépésre szánta el magát: pert indított az OpenAI és két volt alkalmazottja ellen, miután súlyos üzleti titoksértéssel vádolja őket...
A rendezők ritkán élnek át annyi heves online felháborodást, mint Christopher Nolan, akinek a legújabb projektje, az Odüsszeia (Odyssey) szereposztása is vihart kavart a közösségi médiában...
