Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
📦 Továbbá megemlíthető, hogy a vállalati információ-visszakeresésben eddig megszokott módszerek – ahol egyszerű szövegfeldolgozóval alakítják át a weboldalakat vagy dokumentumokat szöveggé – komoly hátrányokkal járnak...
Az ízületi porckopás világszerte emberek millióinak életét keseríti meg: a mozgás fájdalmassá válik, a hétköznapi tevékenységek is nehézzé, küzdelmessé lesznek...
💫 Továbbra is kevesen gondolnának arra, hogy egy rövid távú, alacsony kalóriatartalmú diéta nemcsak a testsúlycsökkentésben lehet hasznos, hanem az íny gyulladásának csökkentésében is komoly szerepet játszhat...
Elon Musk legendás vállalata, a SpaceX lenyűgöző startot vett a Nasdaqon: a részvények már a nyitány után 20%-kal drágultak, 162 dollárig emelkedtek, miután az elsődleges részvénykibocsátási árat 135 dolláron állapították meg...
🔥 Az elmúlt hetekben felröppent a hír, hogy az Asus legújabb, elvileg minden olvadási problémát megszüntető grafikuskártya-kábele – a ROG Equalizer – szintén megadta magát, méghozzá látványosan...
💸 A világhírű VanEck vagyonkezelő új, Nasdaqon jegyzett BNB ETF-jével mostantól bárki egyszerűen fektethet a Binance Coinba hagyományos brókerszámlán keresztül...
🖤 Lényeges, hogy a 25 éves klasszikus szerepjáték újjáélesztett verziója, a Gothic Remake, elképesztő rajttal már egy hét alatt elérte az 500 000 eladott példányt...
💸 Az USA nem kevesebb mint 730 milliárd forintot fektet be a kvantumszámítógépek fejlesztésébe, miközben a másik oldalon, a védelem oldalán veszélyesen lelassult az innováció...
Megemlíthető továbbá, hogy Toronto péntek este igazi futballünnepet ígér, hiszen a 2026-os labdarúgó-világbajnokság egyik házigazdája, Kanada Bosznia és Hercegovina ellen kezdi meg szereplését a B csoport nyitómeccsén...
🎧 Justin Bieber legújabb fejlesztéseivel rukkolt elő saját lifestyle márkája, a SKYLRK égisze alatt, ahol most két vadonatúj Bluetooth hangszóró és egy vezeték nélküli fejhallgató jelentek meg...
📈 Az amerikai pénzpiacokon újra fellángolt a vita: vajon hogyan is kellene szabályozni a kriptovaluta-befektetések egyik legnépszerűbb termékét, az örökös (perpetual) szerződést?..
💧 Egészen új távlatok nyíltak meg az ipari víztisztítás és a vegyszerek leválasztásának jövőjében, miután kutatók egy hihetetlenül pontos, egy nanométeres pórusokkal rendelkező membránt fejlesztettek ki...
A Resident Evil Veronica bejelentése után szinte pillanatok alatt tarolt: kevesebb mint egy hét alatt egymillió kívánságlistára került PlayStation 5-ön és PC-n is...
Az Ascension 10 teljesítése a Slay the Spire 2-ben nem tökéletes pakliépítésen múlik, hanem azon, hogy mennyire gyorsan és hatékonyan tudod megszüntetni a kezdőpaklid gyengeségeit...
🚀 Egy lényeges szempont, hogy hónapok várakozása után ma megkezdődik a SpaceX részvényének kereskedése a Nasdaqon, miután a befektetők 75 milliárd dollárt – azaz közel 27 000 milliárd forintot – öntöttek a valaha volt legnagyobb tőzsdei bevezetésbe...
🔥 A 81 éves James Handy, akit a Top Gun: Maverick (Top Gun: Maverick) című filmben is láthattunk, brutális támadás áldozata lett Los Angeles-i otthonában...
😱 Ez a jelenség jól illusztrálható azzal, hogy minden szerverteremben ott lapulnak a kis alumínium-, réz- és kerámiadobozkák, amelyek egészen emberi tulajdonságokat hordoznak – legalábbis amikor úgy viselkednek, mint egy sértődött munkatárs: ha rájuk ordítasz, lelassulnak...
