Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
💸 Az ázsiai tőzsdék meneteltek felfelé, a dollár gyengült, de a nagyobb kriptodevizák, köztük a bitcoin, továbbra is küszködnek egy mozgalmas hét után...
Az amerikai kutatók egy különleges „fájdalomszivacsot” fejlesztettek ki, amely képes felszívni a fájdalomjelek egy részét, mielőtt azok eljutnának az agyba...
📅 Kais Khimji, aki korábban a legendás Sequoia Capital partnere volt, most saját startupot indított Blockit néven, amely forradalmasítja a naptárkezelést mesterséges intelligenciával...
A Sega név hallatán sokaknak elsőként a Sonic the Hedgehog juthat eszébe, pedig a japán cég már jó ideje nemcsak videojátékokat fejleszt, hanem komoly szereplő a valósághű csillagvetítők piacán is...
🏠 A Google Home mostantól jóval egyszerűbbé teszi új okoseszközök hozzáadását. Az eddigi, meglehetősen körülményes QR-kód-vadászat helyett már elég beírni az eszköz vagy a márka nevét az alkalmazásba, és azonnal kereshetsz olyan okosdugót, lámpát vagy bármilyen egyéb kütyüt, amelyet össze akarsz kötni a Google rendszerével...
🛸 A legújabb kutatások szerint drónok, műholdak és földi mérőeszközök együttes alkalmazásával sikerült pontosan mérni a kérődző állatok – szarvasmarhák, kecskék, juhok és tevék – által kibocsátott metán mennyiségét Kenyában...
Az egyik legismertebb nyílt forráskódú internetes hálózati segédeszköz, a cURL, megszünteti a sebezhetőségek bejelentéséért járó pénzjutalmak rendszerét...
📱 Az amerikai államok hivatalos szimbólumokat választanak maguknak, mint például állatfajokat vagy fegyvereket, de Utah most valami egészen újat vetett fel: elképzelhető, hogy az Android lesz az állam hivatalos mobiloperációs rendszere...
💸 A japán gazdasági hírek pénteken nem rengették meg igazán a pénzpiacokat: sem a Bitcoin árfolyama, sem a japán jen nem mutatott érdemi mozgást azután, hogy a hivatalos adatok szerint négy hónap után először ismét csökkent az infláció...
💥 Mindössze néhány hónappal azután, hogy az olasz Bending Spoons szoftvercég 506 milliárd forintért (1,38 milliárd dollár) felvásárolta a Vimeót, szerte a világon tömeges elbocsátásokba kezdett a népszerű videóplatform...
A hangalapú adathalászatot alkalmazó támadók új trükkjei Egyre kifinomultabb módszerrel támadják a kiberbűnözők azokat a cégeket, amelyek az Okta SSO felületét, vagyis az egypontos bejelentkezést használják a vállalati szolgáltatások eléréséhez...
⚠ Ismeretlen hackerek a Microsoft SharePoint fájlmegosztó szolgáltatásait használták ki, hogy több, az energiaszektorban működő vállalat munkatársainak fiókjait feltörjék, majd ezekből 600 adathalász e-mailt küldjenek ki – nemcsak belső, hanem külső partnereknek is...
Első pillantásra csak egy hátborzongató robotkarról lehet szó, a svájci EPFL mérnökei azonban valóságos újdonságot alkottak: egy lecsatolható, önállóan kúszó-mászó robotkezet, amely a legszűkebb és legveszélyesebb helyekre is befér, hogy onnan tárgyakat hozzon vissza...
A TCL hamarosan egy nagy frissítéssel örvendezteti meg az újabb Google TV-s készülékek tulajdonosait: ezek a modellek végre lecserélhetik az eddigi Android 12 rendszert a modernebb, gyorsabb Android 14-re...
👮 Megfigyelhető, hogy egyre könnyebben jutnak hozzá a bűnözők mások fiókjaihoz és érzékeny adataihoz, mivel a sötét weben komplett hangalapú adathalászkészleteket lehet vásárolni, amelyek személyre szabott támogatást is nyújtanak a támadóknak...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Audulus 4 (iPhone/iPad)Ez a díjmentesen elérhető szoftver kiváló eszközt kínál mindazoknak, akik szeretnék saját szintetizátoraikat megalkotni, egyedi hangzásokat létrehozni, illetve a hangokat valós időben alakítani...
Hamarosan új védelmi funkcióval bővül a Microsoft Teams: a rendszer ezentúl figyelmeztetni fog, ha egy külső hívó fél ismert márka nevében próbál meg megtévesztő hívással becsapni valakit...
James Daley pénzügyi szakértő és a Fairer Finance alapítója 1,5 milliárd font (több mint 660 milliárd forint) értékű csoportos keresetet indított az Apple ellen az Egyesült Királyságban, az Apple Pay után felszámított rejtett díjak és a verseny korlátozása miatt...
