Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
Évtizedeken keresztül rejtély övezte, hogyan keletkeztek az univerzum legnagyobb, legősibb fekete lyukai, amelyek tömegükkel akár több milliárdszorosan is meghaladják a Napot...
Felmerül a kérdés, hogy mit csináljon egy cég, ha a saját MI-je sorra túlszárnyalja azokat az állásinterjúkat, amelyeket éppen a legjobb fejlesztők kiválasztására dolgozott ki...
👷 Észak-Kenyában, a Turkana-tó medencéjében megtalált részleges csontváz messze a legteljesebb maradvány, amely valaha előkerült a több mint kétmillió éves Homo habilis fajból...
Az egyik legismertebb kriptotőzsde, a Binance hivatalosan is lépéseket tett az új európai piacok visszaszerzéséért: bejelentette, hogy Görögországot választja az Unió frissen életbe lépő kriptoeszköz-piaci szabályozása, a MiCA keretrendszer alapján működésének alapjául...
📞 Közeleg egy új biztonsági funkció a Microsoft Teamsben, amely figyelmeztet, ha egy külső hívó ismert márkát próbál utánozni, vagyis márkautánzással próbálkozik...
💰 A francia Ledger, amely hardveres kriptotárcáiról ismert, arra készül, hogy idén megjelenjen a New York-i tőzsdén, és akár 4 milliárd dolláros (aktuális árfolyamon közel 1 450 milliárd forintos) értékelést is elérhet...
💀 A népszerű curl parancssori segédprogram és könyvtár fejlesztője úgy döntött, január végén leállítja a projekt hivatalos hibavadász programját, miután az MI által generált, értéktelen sérülékenységi jelentések túlterhelték a csapatot...
Jelentős változás előtt állnak az amerikai bitcoin- és ether-tőzsdén kereskedett alapok (ETF-ek): a kereskedési opciókra eddig érvényes, 25 ezres szerződéshatárt eltörölték...
🔍 Ausztrália mélyében rejtőző ritka kőzetek segítettek megfejteni, hogyan alakult ki a világ egyik legfontosabb nióbiumforrása, amely kulcsszerepet játszik az acél erősítésében és a tisztaenergia-technológiákban...
A világ legrégebbi ismert műalkotását, egy kézsziluettet találtak meg egy indonéziai barlang falán, amelyet mintegy 67 800 évvel ezelőtt készítettek...
Robert F. Kennedy Jr., amerikai politikus és jogász, ismert oltáskritikus, újra vitát kavart, amikor azt állította: a szezonális influenza elleni védőoltás idézhette elő rekedtségét és hangképzési zavarát...
💸 Az ázsiai tőzsdék meneteltek felfelé, a dollár gyengült, de a nagyobb kriptodevizák, köztük a bitcoin, továbbra is küszködnek egy mozgalmas hét után...
Az amerikai kutatók egy különleges „fájdalomszivacsot” fejlesztettek ki, amely képes felszívni a fájdalomjelek egy részét, mielőtt azok eljutnának az agyba...
