2025. 03. 23., 03:10

Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak

Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.

MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó

A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.

Félresiklott személyre szabás

Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.

“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”

2025, adrienne, www.techradar.com alapján

Legfrissebb posztok

MA 21:45

Az új Recall újabb botrányt hozott a Microsoftnak

💥 A Windows 11-hez kapcsolódó Recall 2024-es debütálása óta soha nem nyerte el a felhasználók bizalmát...

MA 21:24

A holdbázisig 73 leszállás és kőkemény akadály vár a NASA-ra

🚲 Ilyen tévhit például, hogy emberes holdbázist építeni már csak technikai kérdés...

MA 20:57

Az Alzheimer-botrány: zsákutcába futott az amiloid-elmélet?

Több mint száz éve ismerjük az Alzheimer-kórt, de a betegséget véglegesen visszafordító kezelés még mindig várat magára...

MA 20:44

Az Amazon 10,8 milliárd dollárért bekebelezi a Globalstart az űrinternetért

Nem hiszem el, de most tényleg: az Amazon 10,8 milliárd dollárért (kb...

MA 20:24

Az MI és a GitHub nagy érdemlopási csapdája: mire nem figyeltek?

🤔 A közelmúltban komoly aggodalomra adott okot, hogy a GitHubon futó népszerű MI-ügynökök könnyedén kicsalhatják a felhasználók hitelesítő adatait anélkül, hogy erről megfelelő figyelmeztetést kapnának az érintettek...

MA 19:56

Az áprilisi frissítés után BitLocker-kulcsot kérnek a Windows-szerverek

🔒 Előfordul, hogy a legfrissebb Windows Server 2025 frissítések telepítése után egyes szerverek BitLocker-helyreállítási módba lépnek, és a rendszer a helyreállítási kulcs megadását kéri...

MA 19:45

A Spotify-on már könyveket is vehetsz – nem vicc!

A Spotify újabb meglepetéssel állt elő: mostantól fizikai könyveket is vásárolhatsz az alkalmazáson belül...

MA 19:34

Az új Windows Task Host-hiba: tényleg van okunk aggódni?

A Windows Task Host nevű rendszerkomponens súlyos sérülékenysége miatt ismét veszélybe kerülhetnek a felhasználók és szervezetek: a sebezhetőség kihasználásával rosszindulatú támadók akár teljes rendszergazdai jogosultságot szerezhetnek a megfertőzött eszközökön...

MA 19:23

Az USA légterében zöld utat kaptak a drónvadász lézerfegyverek

Az Amerikai Szövetségi Légügyi Hivatal (FAA) hivatalosan is jóváhagyta a drónok elleni nagyenergiájú lézerfegyverek bevetését az Egyesült Államok légterében...

MA 19:12

A vadonatúj Gemini végre igazi Mac-élményt hoz

💻 Érdemes megvizsgálni, hogy mennyivel könnyebb és gyorsabb lett a Google Gemini használata Macen: mostantól nem kell böngészőt nyitni, elég letölteni a natív macOS-alkalmazást – így közvetlenül az asztalról indítható a Google MI-chatbotja...

MA 18:46

Az Adobe nagy dobása: egy MI irányítja az összes kreatív szoftvert

Az Adobe ma új korszakot nyitott a kreativitásban: bemutatta a vadonatúj Firefly MI Assistantot, amely képes egyszerre irányítani a cég összes zászlóshajó-alkalmazását – legyen szó Photoshopról, Premieréről vagy Illustratorról...

MA 18:34

Az élet nyomai: földönkívüliek rejtőzhetnek a mintákban

A kutatók egyik legnagyobb kihívása az, hogy miként azonosítható az élet idegen bolygókon, amikor a klasszikus jelek, például a biomarkerek vagy bizonyos gázok, más folyamatokból is származhatnak...

MA 18:23

Az önvezető autók igazi tűzpróbája: London káosza

🚗 Érdekes felvetés, hogy az amerikai utakon már jól vizsgázó önvezető autók mire mennek London szűk utcáin...

MA 17:23

A zsebben elfér: a világ legkisebb e-könyv-olvasója

Az a miniatűr e-könyv-olvasó, amelyet egy lelkes YouTuber, Paul Lagier fejlesztett ki 3D-nyomtatott házzal és házilag összeállítható elektronikai alkatrészekkel, alig nagyobb egy felnőtt hüvelykujjánál...

MA 17:01

Az asztalra kattintasz, és eltűnnek: a Windows 11 utoléri a Macet

Ebből következően érdemes megérteni, hogy a Windows 11 most egy meglepően alap, de annál kényelmesebb funkcióval bővült: egy kicsi, ötletes segédprogrammal, amely leveszi az állandó ablakzsonglőrködés terhét, főleg, ha túl sok program fut egyszerre...

MA 16:45

Az automata Windows-frissítés megint bakizott, de nem lesz 2025-ös a szervered

Az elmúlt évben sok rendszergazda szembesült azzal, hogy a Windows Server 2019 vagy 2022 rendszerük egyik napról a másikra, szinte varázsütésre Windows Server 2025-re frissült – ráadásul sokszor anélkül, hogy bárki licencet szerzett volna rá...

MA 16:24

A mesterséges intelligencia nemcsak a Szilícium-völgyé: Demis Hassabis londoni diadala

💻 Vannak, akik már gyermekkorukban is komoly tehetségről tesznek tanúbizonyságot. Demis Hassabis is közéjük tartozik: hatévesen még csak szülei bátorítását hallgatta, de már ekkor elgondolkodott azon, hogy mit is jelent igazán a legjobbat nyújtani...

MA 16:14

Az Apple Watch vagy a Whoop Band: melyik illik hozzád jobban?

Az okosórák és fitnesz-karkötők piaca hatalmas ugrásokon megy keresztül, különösen olyan innovációknak köszönhetően, mint a mesterséges intelligencia, amely a nyers egészségügyi adatokat hasznos tanácsokká alakítja át...

MA 16:01

Az aranyszínű grafén átírja a fizika egyik alaptörvényét

A tudományban ritka pillanat, amikor az anyagok viselkedése teljesen átír egy jól ismert fizikai törvényt...

MA 15:56

Az új MI-ikonokat imádják a Pixel-tulajok, mégis hiányzik valami

😍 A Google legutóbbi újítása, a Pixel Launcher MI által generált egyedi ikonjai, azonnal megnyerték a felhasználók többségének tetszését...

MA 15:46

Az ősi szerszámok titka: kapcsolódott-e a Homo erectus a kozmoszhoz?

🔬 Izraelben rendkívüli régészeti leletre bukkantak: a Sakhnin-völgyben legalább tíz olyan őskori kőbaltát találtak, amelyeket nem véletlenszerűen, hanem tudatosan, különleges ásványi anyagok, kövületek és geodák felhasználásával készítettek...

MA 15:34

Az új Steam árfigyelő mindenkinek beválik, vagy megint félmegoldás?

💸 A Valve nagy erőkkel dolgozik a Steam Machine piacra dobásán, de miközben a RAM- és tárhelyhiány miatt a konzol-PC bevezetése csúszhat, a cég folyamatosan készíti elő a digitális bolt fontos funkcióit is...

MA 15:13

Az agytorna késleltetheti az Alzheimer-kórt – ez lehet a kulcs?

Az élet során végzett, szellemileg megterhelő tevékenységek, mint az olvasás, az írás vagy idegen nyelvek tanulása, jelentősen befolyásolhatják az időskori agy egészségét...

MA 15:01

A hajlítható iPhone: Fold helyett Ultra érkezik?

Az Apple alaposan felkavarja az okostelefonos állóvizet: hamarosan bemutatkozhat az első hajlítható iPhone, amely minden előzetes találgatással szemben nem iPhone Fold, hanem iPhone Ultra néven érkezik...

MA 14:56

A csúcs egyszerre mérföldkő és plafon: visszacsúszik a bitcoin

📈 Tipikus eset, amikor a piac izgatottan vár egy kiemelt szint áttörésére, mégsem sikerül: a bitcoin ismét elakadt a 75 000 dolláros (27,2 millió forint) csúcsnál, és lefordult a keddi, közel 76 000 dolláros (27,6 millió forint) kísérlet után; jelenleg 73 900 dollár (26,8 millió forint) körül forog...

MA 14:46

Az otthoni biztonsági kamerák 8 leggyakoribb vakfoltja, amire a betörők pont számítanak

Ez a jelenség jól illusztrálható azzal, hogy a legtöbb háztulajdonos azt hiszi, egy biztonsági kamera felszerelésével hátradőlhet, pedig egy rossz helyre helyezett kamera csak dísz a falon...

MA 14:35

Az igazság a 12-3-30 módszerről: csodaszer vagy lufi?

🧐 Fontos kérdés, hogy létezik-e olyan mozgásforma, amely minimális idő- és energiaráfordítással maximális eredményt hoz...

MA 14:23

A kényelem ára: csapda lehet az Anthropic új MI-je a cégeknek?

A vállalatoknak egyre nagyobb kihívást jelent a mesterséges intelligenciára épülő ügynökök bevezetése és működtetése, különösen, amikor ezek összetett irányítási rendszereket igényelnek...

MA 14:01

Az új Gemini: csevegőtársból igazi kolléga lett?

🤖 A Gemini hamarosan túlléphet a hagyományos csevegőfunkción: a legújabb fejlesztésekkel képes lehet komplex munkafolyamatok kezelésére, amelyek eddig csak emberi közreműködést igényeltek...