Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
Egy jelentős eladási hullám a Dogecoint és a Shiba Inut is magával rántotta: mindkettő közel 9 százalékot esett, miközben a bitcoin a 60 000 dolláros szinthez (kb...
Megemlíthető továbbá, hogy aki teljes irányítást szeretne a biztonságos internetkapcsolata felett, annak a Private Internet Access (PIA) egyedülálló lehetőséget kínál...
💀 He-Man legújabb kalandjában a végső összecsapás után úgy tűnik, Skeletor sorsa megpecsételődött: He-Man legyőzi ősi ellenségét, és mindössze egy élettelen koponya marad belőle...
🕌 2026 egyik leglátványosabb égi jelensége vár a csillagkedvelőkre: a két legfényesebb bolygó, a Vénusz és a Jupiter egészen közel látszik majd egymáshoz néhány estén keresztül, mintha szinte összeérnének...
Az utóbbi évtizedekben jelentősen javult a HIV-fertőzés kezelése, de még a modern gyógyszerek ellenére is sok fertőzött tapasztal enyhébb fokú mentális hanyatlást, amely megnehezítheti az összpontosítást, a figyelmet vagy a többfeladatos munkát...
🎮 A Microsoft új mintája most először ad lehetőséget a Godot-motor felhasználóinak, hogy könnyebben juttathassák el játékaikat az Xbox-platformra PC-n keresztül...
🛰 A Nemzetközi Űrállomás orosz szegmensében pénteken egyre súlyosbodó légszivárgás miatt a fedélzeten tartózkodó négy asztronautának – Jessica Meir, Jack Hathaway, Sophie Adenot és Andrey Fedyaev – azonnal szkafandert kellett ölteniük, majd menedéket keresniük a dokkolt Crew Dragon űrhajóban...
Nézzük, mi történt Hollywoodban a héten: a legendás 60 perc (60 Minutes) válságba sodródott, Zendaya viszont végre megszabadult az Eufória (Euphoria) című sorozattól, miközben Los Angeles egy végtelennek tűnő választási procedúrában vergődik...
🏆 A 2026-os labdarúgó-világbajnokság (FIFA World Cup 2026) közeledtével nemcsak a szurkolók lázban égnek, hanem a hackerek is hónapok óta készülnek a világ legnagyobb futballeseményére...
🏗 Kevesen gondolnák, hogy a világ egyik legforgalmasabb gyalogátkelője, a tokiói Shibuya Crossing egészen más arcát mutatja a Forza Horizon 6-ban – itt ugyanis nem kell gyalogosok között manőverezni...
⚡ A Föld látszólag nyugvó, kihunyt vulkánjai nem biztos, hogy örökre elcsendesedtek – új kutatások szerint ezek az óriások akár hosszú szunnyadás után is váratlanul kitörhetnek, hatalmas veszélyt jelentve a környezetükben élők számára...
Egy vadonatúj, univerzális koronavírus elleni vakcina sikerrel vette az első emberi klinikai vizsgálat akadályait, ami komoly lépést jelenthet a jövőbeni járványok elleni átfogóbb védelem felé...
🐉 Különleges tollas dinoszauruszt azonosítottak Kína északnyugati részén, amely négy szárnyszerű végtaggal rendelkezett, és valószínűleg könnyedén siklott a fák között a kréta időszakának erdeiben...
A világ egyik legritkább fájának utolsó, vadon élő példánya a chilei Robinson Crusoe-szigeten él, egy meredek sziklán kapaszkodva, és most új esélyt kapott a túlélésre...
Lényeges szempont, hogy a Zcash piacán sosem látott bizalmi válság tört ki, miután Arthur Hayes, a Maelstrom befektetési igazgatója minden Zcash (ZEC) tokenjét eladta...
Jellemző példa erre, hogy Texasban évtizedek óta először bukkant fel a New World screwworm (Cochliomyia hominivorax) nevű, húsfaló légylárva egy szarvasmarhában...
📈 Az elmúlt hetek tapasztalatai alapján a bitcoin piaci hangulata a legnagyobb eufóriát akkor érte el, amikor az árfolyam történelmi magasságokban járt, míg a legnagyobb félelem pontosan a mélypontokon csapott fel...
