Az MI-asszisztensekkel egyre elfogadóbbak a vásárlók, de dönteni még maguk akarnak
Egy, 1026 amerikai résztvevő bevonásával végzett felmérés szerint, bár az MI-alapú asszisztensek egyre elterjedtebbek, a legtöbb vásárló továbbra is maga szeretne dönteni a vásárlásairól. A tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók körülbelül 34%-a engedné meg az MI-nek, hogy vásároljon helyettük, ami azt jelenti, hogy a vásárlók kétharmada nem bízná az MI-re a döntést, még akkor sem, ha ezzel jobb alkut köthetne. Ez a tartózkodás rávilágít a szakadékra az MI növekvő jelenléte és a fogyasztói bizalom között.
MI a vásárlásban: segítség, de nem döntéshozó
A fogyasztók elismerik, hogy az MI képes javítani a vásárlási élményt – 38%-uk hasznosnak találja a személyre szabott termékajánlatokat, 31%-uk szerint pedig felgyorsítja a folyamatot. Azonban az adatbiztonsági aggályok jelentősen befolyásolják a hozzáállásukat: több mint felük aggódik az adatok helytelen kezelése miatt, míg 28%-uk teljes bizalmatlanságot tanúsít a vállalatok adatkezelési gyakorlatával szemben.
Félresiklott személyre szabás
Az adatvédelmi aggályokon túl kétségek merülnek fel az MI hatékonyságával kapcsolatban is. A fogyasztók 39%-a abbahagyta a vásárlást frusztráló interakciók, például pontatlan ajánlások és rossz tapasztalatok miatt. Emellett a vásárlók 40%-át frusztrálja az emberi támogatás hiánya az MI-vezérelt ügyfélszolgálatban, míg 21%-uk megbízhatatlannak tartja az MI-ajánlásokat. A válaszadók közel fele az automatizálás helyett inkább a jobb szolgáltatási minőséget részesítené előnyben.
“A fogyasztók nyitottak arra, hogy az MI javítsa a vásárlási élményüket, de nagy különbség van a személyre szabott ajánlatok elfogadása és a teljes vásárlási irányítás átadása között,” mondta Greg Zakowicz, az Omnisend vezető e-kereskedelmi szakértője. “A kereskedőknek át kell hidalniuk a bizalmi szakadékot az MI-technológia és a fogyasztói elvárások között azáltal, hogy átláthatóságot biztosítanak, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelek megőrizzék az irányítás egy részét.”
🍔 Már nemcsak a grillen történik a varázslat: a Burger King bevetette legújabb trükkjét, egy mesterségesintelligencia-alapú chatrobotot, amely beépült a dolgozók fejhallgatóiba...
Több mint 6500 terhes nő adatait elemezve fény derült arra, hogy a COVID–19 elleni védőoltás a várandósság idején nemcsak a vírus elleni védelmet nyújtja, hanem jelentősen mérsékli a preeklampszia kialakulásának esélyét is...
A japán Trend Micro két súlyos sebezhetőséget is javított az Apex One biztonsági rendszerében, amelyek lehetővé tették a hackerek számára, hogy távolról kártékony kódot futtassanak sérülékeny Windows gépeken...
Egy súlyos kibertámadás során a Conduent üzleti szolgáltató rendszereihez jogosulatlanul hozzáfértek, és akár 25 millió amerikai személyes adata kerülhetett rossz kezekbe – közülük 15 millióan texasiak...
🤖 A Perplexity bemutatta új fejlesztését, a Computert, amely képes önállóan megszervezni és levezényelni összetett feladatokat, miközben több MI-modelleket használ egyszerre...
Az orforglipron, az Eli Lilly új fejlesztésű, szájon át szedhető, GLP-1-receptoron ható készítménye látványos sikereket ért el a legújabb klinikai vizsgálatban...
😁 Ez a jelenség jól illusztrálható azzal, hogy a Google lendületét egy évnyi fejlesztés sem tudta megtörni: az MI-modellek sorozatos frissítéseivel sikerült az élmezőnybe ugrania, sőt, több területen még a legnagyobb versenytársakat is maga mögé utasította...
A chilei Cerro Pachón-hegy tetején működő Vera C. Rubin Obszervatórium szenzációs felfedezésekkel indította tudományos küldetését: egyetlen éj leforgása alatt 800 000 égi objektumról adott ki riasztást...
Éveken át a fejlesztők gondtalanul használták a Google Cloud API-kulcsokat nyilvános weboldalak JavaScript-kódjaiban, például térképekhez, YouTube-beágyazásokhoz vagy Firebase-szolgáltatásokhoz...
A Mars felszínén most új, rejtélyes képződmények kerültek előtérbe. A Curiosity marsjáró friss felvételein óriási, pókhálószerű hálók, úgynevezett boxwork-képződmények láthatók, melyeket apró, tojásra emlékeztető gömbök borítanak...
Végre itt van egy mesterséges intelligencia, ami tényleg dolgozik helyetted, nem pedig csak figyel, vagy pofátlanul megszakít minden húsz másodpercben...
🔒 Az Apple bejelentette, hogy az iPhone és az iPad az első és eddig egyetlen fogyasztói eszközök, amelyek megfelelnek a NATO tagállamainak legszigorúbb információbiztonsági követelményeinek...
Létezik az a helyzet, amikor próbálsz valami menőt vagy vicceset mondani angolul, aztán szembejön veled egy kedves, de értetlen tekintet, mert az a bizonyos „break a leg” vagy az elhíresült „bite the bullet” ott helyben totál félremegy...
📈 A Block, amely alá tartozik a Square fizetési rendszer, a Cash App, a Tidal, valamint egy nyílt forráskódú MI-platform, hirtelen a világgazdasági diskurzus központjába került...
A francia Olympique Marseille futballklub megerősítette, hogy kibertámadás érte, miután egy hacker azt állította, sikerült áttörnie a klub informatikai rendszerét...
❄ 2023-ban az Antarktisz keleti részén fekvő Hektoria-gleccser rekordgyorsasággal zsugorodott: mindössze két hónap alatt a jégtömeg közel fele, nyolc kilométer hosszan eltűnt...
A hét vége felé közeledve a kriptopiacon ismét eluralkodott a borús hangulat, ahogy az amerikai részvények is esésbe kezdtek az Nvidia vártnál gyengébb eredményei miatt...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Four Last Things (iPhone/iPad)A Four Last Things egy point-and-click kalandjáték, amelyben reneszánsz kori festményekből készült képi világban mozoghatsz...
💬 Az emberi génállományban mindmáig ott lappang néhány százaléknyi neandervölgyi örökség. Bár régóta ismert, hogy a két faj egy időben, egy helyen élt, a keveredés pontos jellege mindig is rejtély maradt...
Érdemes megvizsgálni, hogy a Juniper Networks PTX sorozatú routereit érintő kritikus sebezhetőség veszélybe sodorhatja a legnagyobb internetszolgáltatókat és felhőalapú hálózatokat...
