Tömeges visszahívás a Toyotánál
A Toyota, Amerika legkedveltebb autómárkája, egymilliónál is több járművet hív vissza meghibásodott tolatókamerák miatt. Az érintett modellek – köztük a Camry, a Highlander és a Prius – 2020 és 2023 között gördültek le a gyártósorról. A hibás kamerák fekete vagy lefagyott képet adhatnak tolatáskor, ami súlyos közlekedésbiztonsági előírások megsértését jelenti. Fontos, hogy a visszahívás nem csupán bosszantó, hanem komoly kockázatot is jelenthet: a hibás kamera nem jelzi az akadályokat, állatokat vagy gyerekeket, és különösen veszélyes azoknak, akik már nem szoktak hátranézni vagy a tükröket ellenőrizni.
Miért olyan fontos egy visszahívás?
Noha sokan hajlamosak alábecsülni a jelentőségét, a gyártók csak megalapozott panaszok és igazolt biztonsági kockázat esetén hirdetnek visszahívást. Az Egyesült Államokban 2024-ben csaknem harmincmillió jármű érintett mintegy 1100 különféle visszahívásban, így nem ritka jelenségről van szó. A Toyota a tulajdonosokat legkésőbb 2025 decemberéig értesíti.
Ezért ha visszahívásról kapsz tájékoztatást, mielőbb időpontot kell egyeztetni egy hivatalos márkakereskedéssel. Az ilyen javításokért a gyártó fizet, de a javítási folyamat néha döcögős: előfordulhat, hogy a hiba feltárása után még nincs kész a megoldás, ilyenkor második értesítésre kell várni. Ráadásul akkora az igény, hogy tartalékalkatrészből vagy szabad időpontból is hiány lehet. Bosszantó komplikáció lehet, ha a kereskedés késlelteti a javítást, mert a visszahívásból nem származik közvetlen bevétele.
Teendők visszahívás esetén
Ha visszahívás érkezik, postán kapod a levelet – nem ritka, hogy többet is. Egyeztess időpontot egy hivatalos márkakereskedéssel, és vidd magaddal az értesítést. Javasolt csereautóról is érdeklődni, főleg, ha hosszabb javítás várható. Ha autód szerepel a listán, de még nem kaptál értesítést, ne dőlj hátra: a gyártóknak 60 napjuk van az értesítés kiküldésére. A járműved alvázszámának (VIN) segítségével bármikor ellenőrizheted aktuális visszahívásait az amerikai autóbiztonsági hivatal online keresőjében.
