1

Az ügyfélszolgálati MI: jó ötlet vagy csapnivaló élmény?

Az automatizált ügyfélszolgálat egyre több vállalatnál válik normává, ám a felhasználók sokszor frusztráló élményekről számolnak be. Bár a technológia ígéretes, a jelenlegi chatbotok többsége inkább ...
1

Az álmos hajnalban kezdődik a műszak: segít az új gyógyszer?

A korán kezdődő munkanapok milliók mindennapjait keserítik meg, hiszen a hajnalban kezdődő műszak biológiailag kényszerű kompromisszum: az agy ilyenkor még alvásra van programozva, a teljesítmény ped...