A rajongói bázis kiépítése: A márkahűség profitábilis titkai
Minden márka álma, hogy hűséges rajongói bázist építsen ki. Miért ne tanulhatnánk hát azoktól a cégektől, amelyek az üzleti modelljük alapjává tették a rajongói kultúrát?
A Fast Company Grill SXSW rendezvényén vállalati vezetők osztották meg tapasztalataikat arról, hogyan építik és szolgálják ki lelkes követőiket – és hogyan alkalmazhatjuk ugyanezt saját vásárlóink esetében.
A hitelesség alapvető
Joon Choi, a Weverse (művészeket és rajongókat összekapcsoló platform) elnöke szerint a rajongói bázis kiépítése mindig az autentikussággal kezdődik. Kiemelte a rajongói közösséghez tartozás “különleges” és “boldog” élményének jelentőségét. Ha egy művész nem képes hitelesen kapcsolódni rajongóihoz, akkor egy olyan platform, mint a Weverse, egyszerűen nem lesz megfelelő számára. Ez az elv ugyanúgy érvényes azokra a vállalatokra is, amelyek kapcsolatot keresnek fogyasztóikkal.
Ismerd meg önmagad a különböző csatornákon
Aron Levitz, a Wattpad Webtoon Studios elnöke hangsúlyozta, hogy márkaépítéskor fontos meghatározni, hogyan mutatkozunk meg a különböző csatornákon. “Megnézted már? Nem az, amire gondolsz. Olvasd el. Teljesen elszállt” – mondta. “De eldöntötték, hogy azon a csatornán másképp beszélhetnek magukról, mint ahogy azt egy üzletben valaha is tennék.”
A lényeg, hogy hűek maradjunk egy egységes személyiséghez, miközben készek vagyunk kísérletezni, hogy megtaláljuk, mi működik legjobban – különösen a közösségi médiában, ahol folyamatosan áramlik a tartalom. “Gondolkodhatsz technológiai vállalatként, és végezhetsz A/B teszteket, hogy valóban megértsd, milyen lehet a márkád” – javasolta Levitz.
Gita Rebbapragada, az anime streaming szolgáltató Crunchyroll operatív igazgatója a rajongói bázison belüli árnyalatok azonosításának fontosságát emelte ki. “Ha egy specifikus rajongói bázist egységes tömbként kezelünk, kudarcra vagyunk ítélve” – mondta. “Az egy adott rajongói közösségre való összpontosítás szépsége éppen a benne rejlő sokféleség.”
A rajongók gyorsan felismerik a vállalatok hiteltelen monetizációs próbálkozásait. Ugyanakkor valódi lehetőségek rejlenek a rajongókkal való pénzügyi kapcsolatépítésben, ha az “jól igazodik” a közösség értékeihez. “Gyakran kényelmetlen témának tartjuk a rajongói bázis monetizálását” – mondta Rebbapragada. “De ha szeretsz egy történetet vagy játékot, sokféleképpen szeretnél kapcsolódni hozzá. Egy cég vagy márka pedig, amely menő terméket kínál, amit szívesen tartasz otthon, polcon vagy viseled, valódi értéket teremt annak, aki szereti az adott dolgot. Végső soron a motivációk megértéséről szól az egész.”
🚫 Érdekes fejlemény, hogy a Save as Image Type bővítmény, amely sokaknak megkönnyítette a képek mentését különböző formátumokban, váratlanul eltűnt a Chrome-ból...
A New York-i déli kerületi szövetségi bíróságon március 12-én végleg lezárták az amerikai tőzsdefelügyelet (SEC) polgári eljárását, amelyben Nader Al-Najit, a BitClout és a DeSo blokkláncplatformok létrehozóját vádolták meg...
⚡ A Kaliforniai Egyetem kutatói egy egészen különleges kvantumállapot létrejöttére bukkantak, amikor egy kristály atomi szerkezetében kétféle, egymással versengő frusztráció – mágneses és kötési – egyidejűleg jelenik meg...
A hálózati rendszermérnökök számára kevés dolog stresszesebb, mint amikor egy hétvége alatt kell átalakítani egy teljes infrastruktúrát, különösen, ha ez egy 30 ezres cégnél, több mint 1000 elavult alkalmazás új rendszerre való átkapcsolását jelenti...
📷 Egy lényeges újdonság, hogy a Spotify mobilos alkalmazása hamarosan olyan funkcióval bővülhet, amelyre a felhasználók már 15 éve várnak: a lejátszási listák mappáinak kezelése közvetlenül telefonról is elérhető lesz...
Egy átlagos nap szinte minden perce műanyaghoz köt: műanyag palackból isszuk a vizet, műanyag flakonból nyomjuk a tusfürdőt, műszálas ruhát viselünk, műanyag kiegészítőkkel körülvéve indulunk munkába...
A közösségi médiaóriások, köztük a TikTok és a Meta (a Facebook és az Instagram anyavállalata) az utóbbi években a felhasználók figyelméért vívott algoritmikus verseny során kérdéses döntéseket hoztak, amelyek lehetővé tették káros tartalmak nagyobb arányú megjelenését a felhasználói hírfolyamokban...
A Samsung történetének egyik legsikeresebb előrendelési hullámát könyvelheti el a Galaxy S26-sorozattal, de a vállalat mobilüzletága mégis vészhelyzeti üzemmódban működik...
😥 A Samsung Galaxy S26 Ultra legfrissebb bejelentése nagy port kavart a vadonatúj, adatvédelmi célú kijelzőinnovációval, amely a betekintési szögeket szabályozza az extra adatvédelemért...
Egy forradalmian új, „világító” antitest fejlesztésével a kutatók képessé válhatnak arra, hogy a daganatos betegségek kimutatása egyszerűbbé, gyorsabbá és pontosabbá váljon...
💰 Végre történik valami nagyon is húsbavágó Ausztráliában: a szenátusi bizottság rábólintott egy olyan törvényjavaslatra, amely a kriptoplatformokat és letétkezelő cégeket simán beemeli az ország pénzügyi szolgáltatási rendszerébe...
Úgy tűnik, hogy az elmúlt években kialakult MI-őrületben minden nagyvállalat óriási összegeket költött adatközpontokra, egyvalaki azonban a partvonalról figyelte ezt az őrült költekezést: az Apple...
Az Egyesült Királyság közel 1000 milliárd forinttal támogatja a következő öt évben a fúziós energiát, egy merész terv keretében, amelynek célja, hogy az ország globális éllovassá váljon ezen az áttörést ígérő területen...
⚠ A kanadai Tumbler Ridge-i iskolai lövöldözés előtt egy 18 éves diáklány, Jesse Van Rootselaar beszélgetéseket folytatott a ChatGPT-vel magányosságáról és erősödő erőszakfantáziáiról...
Komolyan mondom, néha úgy érzem, imádnak minket egyes cégek, aztán mégis ott motoszkál hátul, hogy jó, jó, persze, csak közben valami apróbetűs rész mindig előugrik...
🌍 Az MI-fejlesztések hatására a nagy technológiai vállalatok drasztikusan növelik szén-dioxid-kvóta-vásárlásaikat, hogy ellensúlyozzák a növekvő energiafogyasztásukból eredő kibocsátásaikat...
🤰 Egy eddig kevéssé ismert bélfehérje, az intelectin-2, kettős védelmi vonalat alakít ki a szervezetben: egyrészt erősíti a bélfalat borító nyákréteget, másrészt csapdába ejti és elpusztítja a kórokozó baktériumokat...
🔈 A Samsung frissített Galaxy Buds 4 Pro fülese minden eddiginél jobban szól: duplán erősített, nagyobb teljesítményű mélynyomók dübörögnek benne, menő, penge formát kapott, még tisztább hívásminőséget és fejlettebb zajszűrést ígér...
Van abban valami szédítő, hogy végre megtalálod a munkát, amit imádsz – például újságíró és író vagy, elmerülsz a sztorikban, és nap mint nap okosnak és hasznosnak érzed magad...
🔮 A világegyetem sötétjében ragyog a híres Macskaszem-köd (Cat’s Eye Nebula, NGC 6543), amely izzó, kék, narancs és vörös gázgyűrűivel, valamint bonyolult alakzatával a csillag halálának káprázatos jelenetét tárja elénk...
