A rajongói bázis kiépítése: A márkahűség profitábilis titkai
Minden márka álma, hogy hűséges rajongói bázist építsen ki. Miért ne tanulhatnánk hát azoktól a cégektől, amelyek az üzleti modelljük alapjává tették a rajongói kultúrát?
A Fast Company Grill SXSW rendezvényén vállalati vezetők osztották meg tapasztalataikat arról, hogyan építik és szolgálják ki lelkes követőiket – és hogyan alkalmazhatjuk ugyanezt saját vásárlóink esetében.
A hitelesség alapvető
Joon Choi, a Weverse (művészeket és rajongókat összekapcsoló platform) elnöke szerint a rajongói bázis kiépítése mindig az autentikussággal kezdődik. Kiemelte a rajongói közösséghez tartozás “különleges” és “boldog” élményének jelentőségét. Ha egy művész nem képes hitelesen kapcsolódni rajongóihoz, akkor egy olyan platform, mint a Weverse, egyszerűen nem lesz megfelelő számára. Ez az elv ugyanúgy érvényes azokra a vállalatokra is, amelyek kapcsolatot keresnek fogyasztóikkal.
Ismerd meg önmagad a különböző csatornákon
Aron Levitz, a Wattpad Webtoon Studios elnöke hangsúlyozta, hogy márkaépítéskor fontos meghatározni, hogyan mutatkozunk meg a különböző csatornákon. “Megnézted már? Nem az, amire gondolsz. Olvasd el. Teljesen elszállt” – mondta. “De eldöntötték, hogy azon a csatornán másképp beszélhetnek magukról, mint ahogy azt egy üzletben valaha is tennék.”
A lényeg, hogy hűek maradjunk egy egységes személyiséghez, miközben készek vagyunk kísérletezni, hogy megtaláljuk, mi működik legjobban – különösen a közösségi médiában, ahol folyamatosan áramlik a tartalom. “Gondolkodhatsz technológiai vállalatként, és végezhetsz A/B teszteket, hogy valóban megértsd, milyen lehet a márkád” – javasolta Levitz.
Gita Rebbapragada, az anime streaming szolgáltató Crunchyroll operatív igazgatója a rajongói bázison belüli árnyalatok azonosításának fontosságát emelte ki. “Ha egy specifikus rajongói bázist egységes tömbként kezelünk, kudarcra vagyunk ítélve” – mondta. “Az egy adott rajongói közösségre való összpontosítás szépsége éppen a benne rejlő sokféleség.”
A rajongók gyorsan felismerik a vállalatok hiteltelen monetizációs próbálkozásait. Ugyanakkor valódi lehetőségek rejlenek a rajongókkal való pénzügyi kapcsolatépítésben, ha az “jól igazodik” a közösség értékeihez. “Gyakran kényelmetlen témának tartjuk a rajongói bázis monetizálását” – mondta Rebbapragada. “De ha szeretsz egy történetet vagy játékot, sokféleképpen szeretnél kapcsolódni hozzá. Egy cég vagy márka pedig, amely menő terméket kínál, amit szívesen tartasz otthon, polcon vagy viseled, valódi értéket teremt annak, aki szereti az adott dolgot. Végső soron a motivációk megértéséről szól az egész.”
🌳 A világ vezetői már 2015-ben elköteleződtek a nettó zéró kibocsátás mellett, azonban a cél közel sem olyan könnyen elérhető, mint sok ország remélte – még ott sem, ahol hatalmas erdőterületek vannak, amelyek elvileg elnyelik a szén-dioxidot, ha megállítják az erdőirtást...
Legújabb vészfrissítését adta ki a Microsoft a Windows 11-hez, miután ismét kritikus hibákat találtak az Outlookban és a felhőben tárolt fájlok kezelésében...
🌨 Az Egyesült Államokon végigsöprő rendkívüli téli vihar legalább 10 ember halálát okozta, miközben az utazók, a légiközlekedés és háztartások tömegei küzdenek a rendkívüli kihívásokkal...
Miközben a világ vezetői Davosban a rivaldafényben vitatták meg a globális gazdaság kihívásait, Kína csendben, de határozottan erősítette pozícióját, kihasználva az USA és szövetségesei közötti növekvő feszültségeket...
Az MI-rendszerek rohamos fejlődése mellett egyre hangsúlyosabbá válik az igény, hogy ne csak feladatokat oldjanak meg, hanem valódi csapatmunkára is alkalmasak legyenek...
👀 Az Univerzum egyik legszebb látványát örökítette meg a James Webb űrteleszkóp, amikor a Helix-köd (NGC 7293, Caldwell 63), más néven „Isten szeme” vagy „Szauron szeme” belsejébe pillantott...
Érdemes megvizsgálni, hogy egy vakítóan fehér mosolyért tényleg szükséges-e kisebb vagyont hagyni egy fogorvosi rendelőben, vagy elég az otthoni fogfehérítő csíkokat használni, amelyek lényegesen olcsóbbak és bárki számára elérhetők...
💬 A ChatGPT ideiglenes csevegés funkciója jelentős frissítést kap. A fejlesztésnek köszönhetően mostantól akkor is megmaradhatnak a személyes beállításaid és stílusod, ha ideiglenes módban csevegsz, miközben ezek a beszélgetések továbbra sem befolyásolják a fiókodat...
🚤 Többek között Indonézia partjai előtt kutatta a mélytengeri hegyeket idén januárban az OceanXplorer, az OceanX milliárdosok által támogatott nonprofit szervezetének csúcstechnológiás kutatóhajója...
👶 Érdemes megvizsgálni, milyen szerepet játszik az óvodai közösség a csecsemők egészségében: ma már bizonyított, hogy a közös játék és a szociális interakciók hatására a babák nemcsak kórokozókat, hanem jó baktériumokat is átadnak egymásnak...
🔴 Az XRP árfolyama közel 4%-ot esett, miután a bitcoin árfolyama 32 millió forint (88 000 USD) alá csúszott vasárnap, ezzel újra a figyelem középpontjába került az 1,88 dollár (kb...
Vasárnap a bitcoin 88 000 dollár (~32,2 millió forint) alá csúszott, mivel a piacokat a várható amerikai kamatdöntés és a gyorsan közeledő nagy techcégek gyorsjelentései tartják feszültségben...
🚧 A hétfői kereskedésben az ázsiai–csendes-óceáni régió tőzsdéi vegyesen teljesítettek, mivel a befektetőket továbbra is a geopolitikai aggodalmak tartják éberen...
Ami kezdetben ártalmatlannak tűnt, mára a modern orvoslás egyik legnagyobb fenyegetésévé vált: az antibiotikum-rezisztencia nemcsak korábban egyszerűen kezelhető fertőzéseket tesz újra halálossá, de veszélyezteti a műtéteket, a kemoterápiát és a szervátültetéseket is...
A mainzi Johannes Gutenberg Egyetem kutatóinak sikerült forradalmi eljárást kidolgozniuk, amellyel hulladékból, pontosabban a biodízelgyártás melléktermékéből, glicerinből állítanak elő formiátot és hidrogént...
🚀 Az MI-robbanást elhozó csúcstechnológiás chipek közül 2023-ban az Nvidia termékei váltak a legkeresettebbé, hiszen a modern MI-modellek elképesztő számítási kapacitást igényeltek...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Funny Kids Poems (iPhone/iPad)A Funny Kids Poems egy játékos, interaktív könyv, amelyet legfeljebb 6 éves gyerekek számára terveztek iPhone és iPad készülékekre...
A New York-i Aircela startup kifejlesztett egy gépet, amely szinte csak áram és a levegő segítségével képes benzint előállítani – első hallásra mintha a Börtönök és Sárkányok (Dungeons & Dragons) egyik alkimistájától származna az ötlet, de valójában teljesen tudományos eljárásról van szó...
