A rajongói bázis kiépítése: A márkahűség profitábilis titkai
Minden márka álma, hogy hűséges rajongói bázist építsen ki. Miért ne tanulhatnánk hát azoktól a cégektől, amelyek az üzleti modelljük alapjává tették a rajongói kultúrát?
A Fast Company Grill SXSW rendezvényén vállalati vezetők osztották meg tapasztalataikat arról, hogyan építik és szolgálják ki lelkes követőiket – és hogyan alkalmazhatjuk ugyanezt saját vásárlóink esetében.
A hitelesség alapvető
Joon Choi, a Weverse (művészeket és rajongókat összekapcsoló platform) elnöke szerint a rajongói bázis kiépítése mindig az autentikussággal kezdődik. Kiemelte a rajongói közösséghez tartozás “különleges” és “boldog” élményének jelentőségét. Ha egy művész nem képes hitelesen kapcsolódni rajongóihoz, akkor egy olyan platform, mint a Weverse, egyszerűen nem lesz megfelelő számára. Ez az elv ugyanúgy érvényes azokra a vállalatokra is, amelyek kapcsolatot keresnek fogyasztóikkal.
Ismerd meg önmagad a különböző csatornákon
Aron Levitz, a Wattpad Webtoon Studios elnöke hangsúlyozta, hogy márkaépítéskor fontos meghatározni, hogyan mutatkozunk meg a különböző csatornákon. “Megnézted már? Nem az, amire gondolsz. Olvasd el. Teljesen elszállt” – mondta. “De eldöntötték, hogy azon a csatornán másképp beszélhetnek magukról, mint ahogy azt egy üzletben valaha is tennék.”
A lényeg, hogy hűek maradjunk egy egységes személyiséghez, miközben készek vagyunk kísérletezni, hogy megtaláljuk, mi működik legjobban – különösen a közösségi médiában, ahol folyamatosan áramlik a tartalom. “Gondolkodhatsz technológiai vállalatként, és végezhetsz A/B teszteket, hogy valóban megértsd, milyen lehet a márkád” – javasolta Levitz.
Gita Rebbapragada, az anime streaming szolgáltató Crunchyroll operatív igazgatója a rajongói bázison belüli árnyalatok azonosításának fontosságát emelte ki. “Ha egy specifikus rajongói bázist egységes tömbként kezelünk, kudarcra vagyunk ítélve” – mondta. “Az egy adott rajongói közösségre való összpontosítás szépsége éppen a benne rejlő sokféleség.”
A rajongók gyorsan felismerik a vállalatok hiteltelen monetizációs próbálkozásait. Ugyanakkor valódi lehetőségek rejlenek a rajongókkal való pénzügyi kapcsolatépítésben, ha az “jól igazodik” a közösség értékeihez. “Gyakran kényelmetlen témának tartjuk a rajongói bázis monetizálását” – mondta Rebbapragada. “De ha szeretsz egy történetet vagy játékot, sokféleképpen szeretnél kapcsolódni hozzá. Egy cég vagy márka pedig, amely menő terméket kínál, amit szívesen tartasz otthon, polcon vagy viseled, valódi értéket teremt annak, aki szereti az adott dolgot. Végső soron a motivációk megértéséről szól az egész.”
A párizsi székhelyű Mistral újabb lendületet adott az MI-harcmezőn: bemutatta a Voxtral Transcribe 2 nevű, teljesen nyílt forráskódú hangfelismerő modelljét...
Képzeld el, hogy a Dungeons & Dragons (D&D) már nemcsak baráti asztaltársaságok kedvenc játéka, hanem igazi tesztpálya a legújabb MI-modellek számára is...
Az Nvidia jelentősen átrendezi a prioritásait: a legújabb RTX 50-es széria Super frissítése elmarad, és akár 2028-ig sem várható új RTX 60-as sorozat...
🚀 Végre elérkezett az, amire minden Android-felhasználó régóta vágyott: a Google hivatalosan is bejelentette, hogy a Quick Share és az AirDrop közötti átjárhatóság hamarosan már nemcsak a Pixel 10 modellek kiváltsága lesz...
Március 3-án hajnalban ritka látványban lehet része azoknak, akik az Egyesült Államok nyugati felén és Észak-Amerika több pontján laknak: teljes holdfogyatkozás, vagyis vérhold látható majd az égbolton...
Érdemes megérteni, hogy a legújabb optikai fejlesztésnek köszönhetően egy ultravékony metafelület segítségével már lehetséges a fényt két teljesen eltérő módon téríteni, fókuszálni és irányítani – úgy, hogy mindkét spin-csatorna függetlenül működik, mégis az egész színskálán stabil eredményt ad...
📈 Az amerikai munkaerőpiac januárban olyat produkált, amire 15 éve nem volt példa: a vállalatok 108 435 dolgozótól váltak meg, ami 118%-os emelkedés az előző évhez képest és 205%-os növekedés decemberhez képest...
Kutatások szerint mélyen a Föld felszíne alatt elképesztően nagy és forró kőzetstruktúrák rejtőznek, amelyek évmilliók óta befolyásolják bolygónk mágneses terének alakulását...
📉 A Sony eddig világszerte 92,2 millió PlayStation 5‑konzolt szállított ki, azonban az ünnepi szezonban 16 százalékkal kevesebb PS5 talált gazdára, mint tavaly...
Fagyos levegő lepte el az Egyesült Államok keleti részét, Florida partjainál pedig különleges, szemet gyönyörködtető felhősávok rajzolódtak ki a műholdképeken...
📶 A Qualcomm történelmi, 12,3 milliárd dolláros (kb. 4 375 milliárd forintos) negyedéves bevétellel zárt, főleg a prémium okostelefonoknak és az egyre népszerűbb okosszemüvegeknek, autóipari és IoT-termékeknek köszönhetően...
⚠ Egy új, kifinomult támadássorozatban hackerek sikeresen kompromittálnak NGINX-szervereket, hogy a felhasználói forgalmat titokban a saját háttér-infrastruktúrájukra irányítsák át...
Érdekes felvetés, hogy még az Egyesült Államok Szövetségi Nyomozó Irodája (FBI) is kudarcot vallhat, ha egy újságíró iPhone-ját próbálja feltörni, köszönhetően az Apple által fejlesztett Lockdown módnak...
💉 Több mint 8 millió amerikai szed alvadásgátlót veszélyes vérrögök megelőzésére. Ennek ellenére ezek a gyógyszerek évente több százezer, komoly vérzéssel végződő esetért felelősek...
🔥 A március izgalmas újdonságokat hoz a Pixel telefonokra. Az Android 16 QPR3 nagy platformfrissítése hamarosan elérhető lesz, ráadásul ezúttal nem csupán apró biztonsági javításokra, hanem valóban látványos, a napi használatot érintő változásokra számíthatnak a felhasználók...
🧠 A tüdőrák évtizedek óta csak a kontrollt vesztett sejtosztódás hibájaként szerepelt az orvosi gondolkodásban, de friss kutatások feltárták: a daganatok aktívan kommunikálnak az aggyal, hogy kijátsszák az immunrendszert...
Októberben súlyos biztonsági résen keresztül szivárogtak ki a Substack-felhasználóinak e-mail-címei és telefonszámai, ám a vállalat csak február elején észlelte az incidenst...
A 81 éves Barry Manilow sikeres műtét után kiválóan érzi magát, de orvosa tanácsára átszervezi közelgő Las Vegas-i koncertjeit, hogy maradéktalanul a felépülésre és az év eleji turnéjára tudjon koncentrálni...
💰 A Sodola SL-SWTGW2C48NS 12 portos 10GbE switch első ránézésre feltűnően olcsó, hiszen mindössze 84 000 forintért (230 USD) kínálják, sőt, egyes akciókkal akár 77 000 forintért is beszerezhető...
Az Alphabet vezetői egyetlen szóval sem válaszoltak arra a befektetői kérdésre, miként hat a Google és az Apple közötti MI-megállapodás a cég jövőjére...
