2025. 03. 23., 11:21

A rajongói bázis kiépítése: A márkahűség profitábilis titkai

A rajongói bázis kiépítése: A márkahűség profitábilis titkai
Minden márka álma, hogy hűséges rajongói bázist építsen ki. Miért ne tanulhatnánk hát azoktól a cégektől, amelyek az üzleti modelljük alapjává tették a rajongói kultúrát? A Fast Company Grill SXSW rendezvényén vállalati vezetők osztották meg tapasztalataikat arról, hogyan építik és szolgálják ki lelkes követőiket – és hogyan alkalmazhatjuk ugyanezt saját vásárlóink esetében.

A hitelesség alapvető

Joon Choi, a Weverse (művészeket és rajongókat összekapcsoló platform) elnöke szerint a rajongói bázis kiépítése mindig az autentikussággal kezdődik. Kiemelte a rajongói közösséghez tartozás “különleges” és “boldog” élményének jelentőségét. Ha egy művész nem képes hitelesen kapcsolódni rajongóihoz, akkor egy olyan platform, mint a Weverse, egyszerűen nem lesz megfelelő számára. Ez az elv ugyanúgy érvényes azokra a vállalatokra is, amelyek kapcsolatot keresnek fogyasztóikkal.

Ismerd meg önmagad a különböző csatornákon

Aron Levitz, a Wattpad Webtoon Studios elnöke hangsúlyozta, hogy márkaépítéskor fontos meghatározni, hogyan mutatkozunk meg a különböző csatornákon. “Megnézted már? Nem az, amire gondolsz. Olvasd el. Teljesen elszállt” – mondta. “De eldöntötték, hogy azon a csatornán másképp beszélhetnek magukról, mint ahogy azt egy üzletben valaha is tennék.”

A lényeg, hogy hűek maradjunk egy egységes személyiséghez, miközben készek vagyunk kísérletezni, hogy megtaláljuk, mi működik legjobban – különösen a közösségi médiában, ahol folyamatosan áramlik a tartalom. “Gondolkodhatsz technológiai vállalatként, és végezhetsz A/B teszteket, hogy valóban megértsd, milyen lehet a márkád” – javasolta Levitz.

A rajongói bázis nem monolit

Gita Rebbapragada, az anime streaming szolgáltató Crunchyroll operatív igazgatója a rajongói bázison belüli árnyalatok azonosításának fontosságát emelte ki. “Ha egy specifikus rajongói bázist egységes tömbként kezelünk, kudarcra vagyunk ítélve” – mondta. “Az egy adott rajongói közösségre való összpontosítás szépsége éppen a benne rejlő sokféleség.”

A rajongók gyorsan felismerik a vállalatok hiteltelen monetizációs próbálkozásait. Ugyanakkor valódi lehetőségek rejlenek a rajongókkal való pénzügyi kapcsolatépítésben, ha az “jól igazodik” a közösség értékeihez. “Gyakran kényelmetlen témának tartjuk a rajongói bázis monetizálását” – mondta Rebbapragada. “De ha szeretsz egy történetet vagy játékot, sokféleképpen szeretnél kapcsolódni hozzá. Egy cég vagy márka pedig, amely menő terméket kínál, amit szívesen tartasz otthon, polcon vagy viseled, valódi értéket teremt annak, aki szereti az adott dolgot. Végső soron a motivációk megértéséről szól az egész.”

2025, adrienne, www.fastcompany.com alapján

  • Miként építenél ki te egy hűséges rajongói bázist a saját márkád számára?
  • Hogyan biztosítanád, hogy a márkád hitelesen kommunikáljon a közönségével a különböző csatornákon?
  • Mit tennél, hogy a rajongói bázis sokszínűségét és különbözőségét a vállalatod előnyére fordítsd?


Legfrissebb posztok

MA 13:21

A sóalapú akkuk forradalma: Végre bírják a telet az elektromos autók?

Továbbá a téli reggelek egyik legnagyobb bosszúsága az elektromos autók tulajdonosai számára, amikor hirtelen, drasztikusan lecsökken járművük hatótávolsága...

MA 11:21

Az Apple M5 Pro és Max: megérkezett az igazi áttörés

Az Apple legújabb fejlesztése, az M5 Pro és M5 Max, új szintre emeli a MacBook Pro teljesítményét: a világ jelenlegi legfejlettebb professzionális laptopprocesszorai mutatkoznak be...

MA 11:02

Az AI-aranyláz nagy nyertesei: három techóriás kaszál világszerte

Februárban elképesztő mennyiségű kockázati tőke landolt a startupoknál, összesen mintegy 68 ezermilliárd forint (189 milliárd USD)...

MA 10:55

A hackerek lecsapnak az OAuth hibáira

🔏 Érdekes felvetés, hogy a legújabb kibertámadások éppen egy régóta elfogadott, megbízhatónak vélt technológiai szabvány, az OAuth hibakezelésében rejlő hiányosságokat használják ki...

MA 10:46

Az MI-unikornisok játszmája: kétféle ár ugyanazért a startupért

A legmenőbb MI-startupok újabb pénzgyűjtési trükköt vetnek be, hogy mindenki őket tartsa a piac igazi nagyágyúinak...

MA 10:29

A MI kiszorítja a fiatalokat, a tapasztaltak maradnak nyeregben

Többek között a Z-generációs fiatalok vannak leginkább veszélyben, miközben a tapasztaltabb dolgozók egyre magabiztosabbak a munkaerőpiacon...

MA 10:19

Az iPhone-hackelés aranykora: állami kiberfegyverek szabadultak el

🔑 Lényeges szempont, hogy az iPhone-ok védelmére fejlesztett rendszerek most komoly veszélyben vannak...

MA 10:01

A titkos agy, amely Csernobilt irányította: a SKALA

A csernobili atomerőmű irányítóterme több volt egyszerű kapcsolótáblánál: a rejtélyes SKALA rendszer volt a reaktor igazi agya...

MA 09:37

Az injektálható mini-máj véget vethet a szervhiány válságának?

Felmerül a kérdés, hogy javítható-e a májelégtelenség invazív műtét nélkül, amikor elkeserítően hosszú a várakozás a szervtranszplantációs listán...

MA 09:28

A kismajom, akit elhagytak – és a hírhedt lélektani kísérlet

Annak vizsgálatára, hogy az érzelmi kötődés mennyire alapvető szükséglet: egy Japánban élő, Punch nevű hím makákó története bejárta a világot, miután anyja elhagyta őt, később pedig társai is kirekesztették az Ichikawa City Állatkertben...

MA 09:02

Az őskorban messze nem voltak kőbe vésve a nemi szerepek

A mai Magyarország területén, az újkőkorszakban élt emberek temetkezési szokásai és munkaelosztása jóval árnyaltabb képet mutatnak, mint azt sokáig gondoltuk...

MA 08:46

A NASA orvosolja az Artemis–2 hibáit, közeleg a holdutazás

Lényeges, hogy a NASA a közelmúltban sikeresen elhárította az Artemis–2 rakéta felső fokozatán jelentkező héliumáramlási hibát...

MA 08:37

A Pentagon ellen kiálló Anthropic tarol az appáruházakban

🚀 Egy technológiai cég ritkán vált ki néhány nap alatt ekkora lelkesedést a hétköznapi emberek körében...

MA 08:30

Az első csillagok nyomai: mit üzennek a piros pöttyök?

Felmerül a kérdés, hogy a James Webb űrteleszkóp új felfedezései vajon választ adnak-e arra, hogyan születtek az univerzum első óriáscsillagai, és miként jöttek létre a legelső szupermasszív fekete lyukak...

MA 08:21

A vadonatúj Apple Studio kijelzők mindent visznek

📷 A kaliforniai techóriás két vadonatúj kijelzőt mutatott be: a Studio Display-t, valamint a kimondottan profiknak szánt Studio Display XDR-t...

MA 07:55

A farkasok sorra elhappolják a pumák zsákmányát Yellowstone-ban

Egy lényeges szempont, hogy a Yellowstone Nemzeti Parkban a farkasok és a pumák között állandó a feszültség, de ennek oka nem feltétlenül az, amire elsőre gondolnánk...

MA 07:47

A sötét tévékép bosszant? Így teszed végre világosabbá!

Zavar, hogy túl sötét a tévéd képe, és alig látod, mi történik kedvenc sorozatodban vagy filmedben?..

MA 07:37

A MacBook Neo véletlen leleplezése – és mi már imádjuk

😍 Micsoda galiba! Az Apple egy szimpla EU-s dokumentum feltöltésével előre lelőtte a poént, hogy végre jön a vadiúj (és olcsóbb!)..

MA 07:19

Az agy rejtett pajzsa az Alzheimer-kór ellen

A kutatóknak sikerült feltárniuk, miért képesek bizonyos agysejtek sokkal jobban ellenállni az Alzheimer-kór egyik fő károsító tényezőjének, a toxikus tau fehérjének, mint mások...

APP
MA 07:12

APPok, Amik Ingyenesek MA, 3/4

Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon.     Four Last Things (iPhone/iPad)A Four Last Things egy point-and-click kalandjáték, amelyben a játékos középkori festményekből összevágott világban mozog...

MA 07:01

Az Alibaba MI-sztárja váratlanul lemond a Qwen vezetéséről

😱 Az Alibaba Qwen MI-projektje hirtelen elveszítette központi technikai vezetőjét, mindössze egy nappal azután, hogy a kínai óriás bemutatta új, nyílt súlyú Qwen 3...

MA 06:56

Az új MacBook Air még gyorsabb, okosabb – és bizony drágább

A MacBook Air új verziója most még többet tud – vékony, könnyű, masszív, alumíniumházban érkezik, és végre megkapta az M5 chipet is...

MA 06:46

Az AkzoNobelt is meghackelték: botrány Amerikában

Egy meg nem nevezett amerikai telephelyen a hackerek betörtek az AkzoNobel rendszereibe, és nem is akárkik: az Anubis nevű, hírhedt zsarolóvírus-banda...

MA 06:37

Az 1,2 milliárdos üzlet: a Ziff Davis megválik toplistás hálózatos márkáitól

A Ziff Davis, a kommunikációs óriás eladja legendás hálózatos márkáit – köztük a DownDetector, a Speedtest, az Ekahau és a RootMetrics neveket –, valamint minden kapcsolódó eszközt az Accenture-nek, méghozzá 1,2 milliárd dollárért, vagyis közel 440 milliárd forintért...

MA 06:28

A világ pánikban: elérhetetlenné váltak a Facebook-fiókok

🔴 Nincs is annál rémisztőbb, mint amikor csak egy ártatlan görgetésre készülnél, de a Facebook egyszerűen nem enged be...

MA 06:19

A csengőkamerák hiánya megakasztja a Guthrie-ügy felderítését

🔔 A rendőrség évek óta tartó munkáját könnyebbé teszi az olyan háztartási technológia, mint a videós ajtócsengő – állítja Jamie Siminoff, a Ring alapítója és vezetője...

MA 06:06

Történelmi események a mai napon (Március 4.)

Rövid utazás a történelemben: koronázások, forradalmi áttörések és sorsfordító döntések egy napon...

kedd 18:02

Az Amazon felhőjét dróntámadások bénították: leálltak az adatközpontok

Három Amazon Web Services (AWS) adatközpont az Egyesült Arab Emírségekben és egy Bahreinben súlyos dróntámadások következtében károsodott, ami komoly leállást okozott, és jelenleg is több tucat felhőszolgáltatás meghibásodásához vezet...

kedd 17:59

Az olcsó PC-k korszakának vége

💻 Érdekes felvetés, miszerint néhány éven belül eltűnhetnek az igazán olcsó, 180 ezer forint alatti számítógépek a boltok polcairól...