Októbertől az AT&T ügyfelei egyszerűen küldhetnek fotókat és videókat a támogatott segélyhívó központoknak. Így az operátorok gyorsabban és pontosabban készülhetnek fel a helyzetre, ami vészhelyzetben akár életeket is menthet. Eddig a multimédiás tartalmak küldése bonyolult és körülményes volt, mostantól viszont ugyanolyan könnyen működik, mint SMS-t küldeni egy barátnak.
Üvegszálas hálózat, gyorsabb reagálás
Az ESInet platform teljesen lecseréli a régi, analóg rendszereket egy korszerű, üvegszálas IP-hálózatra, amivel a 911-es hívások gyorsabban és megbízhatóbban jutnak el a központokba. 2018-as indulása óta már 1 700 segélyhívó központ frissült erre a technológiára, így egyre többen profitálnak az újításból.
Adatbiztonság, okosautó-kapcsolat
A multimédia-üzenetek mellett erősebb adatvédelmi megoldás is érkezik: a diszpécserek mostantól elkülönített, privát internetkapcsolaton keresztül férnek hozzá a felhőben tárolt bizalmas adatokhoz, növelve a kiberbiztonságot. 2026-tól egyes Toyota járművek beépített AT&T SIM-mel automatikusan továbbítják a baleseti adatokat – például a légzsák állapotát vagy a pontos helyzetet – a segélyhívó központokba.
