A Coca-Cola hegemóniája veszélyben
A Coca-Cola a legjobban fogyó üdítőital Svédországban, és a 18–74 év közötti svédek 61 százaléka vásárolt Coca-Colát legalább egyszer az elmúlt évben. Azok közül, akik legalább egyszer vásároltak a márkából, 69 százalék el tudja képzelni, hogy alternatívára váltson.
A Coca-Colához hasonló cégek számára a vásárlók teljes száma az egyik legfontosabb növekedési mutató – fontosabb például, mint a nagyvásárlók aránya. Ezt penetrációnak nevezik, és sok vállalat számára ez az egyik legjelentősebb kulcsmutató.
“Azon svédek közül, akik az elmúlt 12 hónapban Coca-Colát vásároltak, 42 százalék fontolgatja a termékváltást, ami figyelemre méltó adat az érintett cég számára,” mondja Johan Anselmsson, a Lundi Egyetem Gazdasági és Menedzsment Iskolájának marketingprofesszora.
A bojkott kihívásai
Történelmileg a fogyasztói hatalom fontos változást előidéző erő volt. Amikor a francia borokat bojkottálták az 1990-es években, tiltakozásul az ország Francia Polinéziában végzett nukleáris fegyverkísérletei ellen, a hatás jelentős volt az export szempontjából.
“Az elhatározás ellenére, hogy sokan szeretnék lecserélni az amerikai termékeket, ez a gyakorlatban nem mindig egyszerű. A szokásokat nehéz megváltoztatni, és bizonyos piacokat amerikai cégek uralnak. Például a svédek 75 százaléka használ Visa vagy Mastercard kártyát, de csak 15 százalék lát reális alternatívákat. Ugyanez vonatkozik olyan techcégekre, mint az Apple és a Google, ahol az alternatívák korlátozottnak tekinthetők,” magyarázza Johan Anselmsson.
Másrészt a felmérés azt mutatja, hogy a fogyasztók könnyebben találnak helyettesítő termékeket az üdítőitalok, gyorsételek, édességek és higiéniai termékek piacán.
Technológiai segítség a bojkotthoz
Kanadában egy alkalmazást indítottak, amely megmutatja, mely termékek származnak az Egyesült Államokból, és az amerikai termékek bojkottja növekszik az országban, ahogy a két ország közötti kereskedelmi háború fokozódik.
“A Kanadában kialakult ellenállás és a médiában bemutatott alkalmazás fényében megkérdeztük, hogy a svéd fogyasztók érdeklődnének-e egy hasonló megoldás iránt. A válaszadók 63 százaléka érdeklődne ilyen alkalmazás iránt, ami magas arány,” mondja Johan Anselmsson.
Sok fogyasztó hosszú ideje hűséges olyan globális márkákhoz, mint a Coca-Cola, a McDonald’s és a Nike. Azonban a tanulmány azt mutatja, hogy ez a hűség nem megingathatatlan.
Ez egyedülálló lehetőség lehet a svéd és európai vállalatok számára, hogy hangsúlyozzák származásukat, és új vásárlókat nyerjenek. Azonban ezeknek a cégeknek gyorsan kell cselekedniük, mivel a fogyasztók elhatározása gyakran rövid ideig tart, és ha nem állnak rendelkezésre egyértelmű, könnyen elérhető alternatívák, a régi szokások visszatérhetnek.
