Mi szivárgott ki?
A mostani incidens csak a francia ügyfeleket érinti, akiknek teljes nevét, telefonszámát, e-mail-címét, postacímét, születési idejét, valamint a hűségprogramhoz kapcsolódó adataikat lopták el. A cég kiemeli, hogy bankkártyaadatok és az online fiókok jelszavai nem kerültek ki.
Azonnali lépések, óvatosságra intenek
A kibertámadás felfedezése után azonnal megtették a szükséges lépéseket az illetéktelen hozzáférés megállítására, így a helyzetet gyorsan kordában tudták tartani. Egyelőre nincs bizonyíték arra, hogy az ellopott adatokat rosszindulatúan felhasználták volna vagy azok kikerültek volna az internetre. A Leroy Merlin azonban óvatosságra inti az érintett vásárlókat: figyelniük kell a gyanús üzenetekre és egyéb, a márka nevében érkező megkeresésekre.
Hol lehet probléma?
Ha egy ügyfél rendellenes fióktevékenységet észlel, vagy problémát tapasztal a hűségpontok beváltásakor, azt azonnal jelezze a vállalatnak. Egyetlen zsarolóvírusos csoport sem jelentkezett az adatszivárgás elkövetőjeként, a francia barkácsáruház azonban vizsgálja az ügy minden részletét.
