A személyesség hiánya veszélyeket rejt
Bár az MI számtalan helyzetben hasznos, nagy hátránya, hogy figyelmen kívül hagyja az egyéni szempontokat és az érzelmi tényezőket. Egy tapasztalt tanácsadó rámutat: az MI-től hasznos ötleteket kaphatsz például a biztonságos pénzkivételhez, de a személyes és érzelmi oldal teljesen kimarad a döntési folyamatból. Ez komoly kockázatot jelenthet, főleg bonyolultabb élethelyzetekben, amikor sok múlik az adott család egyéni szükségletein vagy tervein.
Az MI tévedése drága mulatság lehet
Kiderült, hogy az ügyfelek gyakran összevetik a tanácsadó javaslatait az MI által kínált lehetőségekkel. Az MI ugyan segíthet adókedvezményekhez jutni – például az év végén javasolhatja veszteséges részvények eladását –, de könnyen figyelmen kívül hagyhatja, hogy egy kis értékű veszteség nem mindig indokolja az eladást. Egyetlen részvény kiemelése egy 30-40 elemből álló portfólióból szintén félrevezető lehet. Emiatt, ha engedünk ezeknek a tévedéseknek, súlyos pénzügyi károk érhetnek minket.
Az MI-vel dolgozó tanácsadóké a jövő
Mindemellett az MI alkalmas arra, hogy egyszerűsítse a pénzügyi döntéseket, jelentősen megkönnyítse az információk összesítését és a hosszú távú szimulációk készítését. A legújabb generációk már inkább olyan tanácsadókat keresnek, akik beépítik az MI-t a pénzügyi tervezésbe, de továbbra is fontos a szakértői emberi kapcsolat.
A pénzügyi szolgáltatók számára most fontos válaszút következett el: az MI új lehetőségeket teremt a hatékonyság növelésére és a személyre szabott tanácsadás fejlesztésére. Következésképpen az MI jelenleg nem alkalmas a megbízható, emberi szakértő és az etikus tanácsadás helyettesítésére. Az alapja továbbra is a bizalommal teli ügyfél-tanácsadó viszony marad.
