Elavult mobilok komoly veszélyt jelentenek
A Lebara hálózatát használó ügyfél nem tudott vészhívást kezdeményezni, pedig a TPG hálózata hibátlanul működött. Előzetes vizsgálatok szerint a Samsung Galaxy S7 és Note 5 modellekhez hasonló régebbi készülékek – ha nem frissítik őket – már nem kompatibilisek a vészhívórendszerekkel. A készülék tulajdonosát többször is figyelmeztették a frissítés szükségességére, legutóbb november 7-én. Az ausztrál szabályozás szerint, amennyiben egy eszközt 28–35 napon belül sem frissítenek, a szolgáltatóknak kötelességük blokkolni a hívásokat – ezt a szabályt a TPG is betartotta.
Szigorúbb intézkedések és figyelmeztetések
A telekommunikációs cégek most kiemelten figyelnek a vészhívások megbízhatóságára. A Telstra felhívta a figyelmet arra, hogy a nem frissíthető régi Samsung-készülékeket minden ausztrál hálózatról kitiltják, ha a problémát nem oldják meg. A TPG az ügy vizsgálata során már értesítette a hatóságokat és a kommunikációs minisztert is.
Folyamatos biztonsági problémák a háttérben
Korábban az Optus távközlési cégnél is előfordult, hogy egy tűzfalfrissítés miatt az ügyfelek 14 órán át nem tudtak vészhívást kezdeményezni, amelyet három halálesettel hoztak összefüggésbe. A Samsung közleményben fejezte ki részvétét az érintett családnak, és ismét hangsúlyozta: mindenkinek naprakészen kell tartania a mobilját, mert csak így biztosítható a vészhelyzetben is működő kapcsolattartás.
