Külön figyelmet érdemel, hogy még a Microsoftnál is érzékelik a feszültséget
A Windows és Eszközök részleg alelnöke, Pavan Davuluri, kénytelen volt reagálni az egyre erősödő kritikára, és elismerte: a Windows 11-et fejlesztő csapat rengeteg visszajelzést kap – megbízhatóság, teljesítmény, könnyű használat és fejlesztői élmény terén is. Rámutatott, hogy valóban sok a javítanivaló az alapfunkcióktól kezdve a professzionális felhasználói élményig, és ezeket a problémákat rendszeresen napirendre tűzik.
Davuluri hangsúlyozta, hogy számítanak a fejlesztőkre, és szeretnék, ha ők a Windowst választanák. Mindez sokakat meglepett: a Microsoft elismeri, hogy nem minden a mesterséges intelligenciáról szól, de közben nem tér ki a reklámokkal kapcsolatos kritikákra.
A Copilot bénázása csak olaj a tűzre
Nem segített a helyzeten, hogy éppen a botrány közepén jelent meg egy szerencsétlen reklám a Copilot nevű MI-asszisztensről. A promóciós videóban a mesterséges intelligencia alig tud segíteni: először csak annyit mond, hova kattints, majd a felhasználónak újra rá kell kérdeznie a továbblépéshez. Ezután rávezeti a menüpontra, amivel az egész felület (ikonok, ablakok) nagyobb lesz, nemcsak a szöveg – pedig a szövegméret külön menüpontba kerül. Végül abba is belebotlik, hogy olyan beállítást ajánl fel, amit már eleve kiválasztottak.
Külön figyelmet érdemel, hogy ez a demó még csak fel sem mutat semmilyen valódi MI-képességet, inkább zavarba ejtő és átgondolatlan. Ez csak erősíti a benyomást: a Microsoft túl nagy hangsúlyt fektet arra, hogy mindenáron MI-vel tolja tele a rendszerét.
Az igazi bosszúság: hirdetések és kényszerített szolgáltatások
A használhatósági hibák mellett a felhasználók szerint a valódi ok a bosszúságra nem más, mint a Microsoft pofátlan reklámpolitikája. Mindennapossá váltak a rendszerbe ágyazott hirdetések, amelyek Edge-re, OneDrive-ra vagy Microsoft-fiókra próbálják rávenni a felhasználókat. Ez sokaknál kiváltja az érzést, hogy a fizetős operációs rendszerük eszközzé vált az adataik gyűjtésére és a saját szolgáltatások erőltetésére.
Sokan már úgy érzik, a Windows 11 nem egy egyszerű operációs rendszer, hanem egy reklámokkal és figyelemelterelő “ökoszisztémával” fűszerezett platform. Az, hogy erre nagyrészt a felhasználók hívják fel a figyelmet, azt mutatja: a Microsoft elveszítheti legfontosabb értékét, a saját felhasználói bizalmát.
Lehet másképp? – Fókusz a használhatóságon
A Microsoft most beismeri, hogy megbízhatósági gondokat kell orvosolnia, főleg az új, jelentős frissítések és az MI-t kiemelő Copilot+ PC-k után. Szakértők szerint a folyamatos újítások bevezetése helyett jobb lenne ritkábban jelentős frissítéseket adni, így több időt és energiát szánhatnának a hibák kijavítására.
Amit látunk, az túlmutat a megszokotton: a Windows 11 egyre kevésbé szól a felhasználói élményről, és egyre inkább a Microsoft üzleti érdekeiről. Ez egy olyan változás, amit a legtöbben nem tudnak vagy nem akarnak elfogadni – főleg, ha már fizettek is a rendszerért.
