Bizonyíték a vitás helyzetekben
A sofőrök abban bíznak, hogy a videófelvétel segít bizonyítékot szolgáltatni vitás esetekben. Ugyanakkor néhányan szkeptikusak afelől, hogy az Uber valóban mellettük áll-e majd utaspanasz esetén, hiszen az utasok fizetnek, és könnyen átpártolhatnak más szolgáltatóhoz. Az új funkció májusban szakaszosan indult el, először Delhiben, Mumbaiban, Bengalúruban, Chennaiban, Punéban, Hyderabadban, Chandigarhban, Kolkatában, Jaipurban és Lucknowban.
Biztonság és adatvédelem egyensúlya
Az utasok értesítést kapnak, ha a videórögzítés elindul. A felvételek kétszeresen titkosítva, helyben, a telefonon tárolódnak, és kizárólag akkor hozzáférhetők, ha valaki megosztja azokat egy biztonsági bejelentés során. Ha ez nem történik meg, a felvétel egy hét után automatikusan törlődik. Az újítás az Uber 2023-ban bevezetett hangfelvevő funkciójára épít, a videó pedig már 2022 óta elérhető Kanadában és Brazíliában is. Bár az Uber a bővítésen dolgozik, kérdéses, mikor lesz országosan vagy akár nemzetközileg elérhető, hiszen a kísérleti időszak eredményei döntik el a jövőjét.
