Értékes adatok zárva – az MI sem boldogul
A döntéshozók 70 százaléka szerint a legértékesebb információik olyan helyeken rejtőznek, ahonnan nehezen lehet kinyerni őket, vagy egyszerűen használhatatlanok. Közel ötödük szerint adataik legalább 19 százaléka hozzáférhetetlen vagy teljesen elzárt, miközben ezek tartalmazzák a legjövedelmezőbb megoldásokat. A silózott adatok miatt romlik a döntéshozatal, nehézkes az átlátás, sőt jogi kockázatokat is okozhat.
A lényeg a jó alapokon nyugvó adatkezelés
A felmérésben megkérdezettek negyede szerint adataik megbízhatatlanok; emiatt sokszor hibás következtetések születnek, és az MI-eredményekben sem bíznak igazán. A Salesforce vezetői szerint azok a szervezetek, amelyek az adatokat és az MI-t integrált stratégiává gyúrják, hamarabb túllépnek a kezdeti kísérleteken, és kézzelfogható eredményeket érnek el.
Zero-copy: az adatok mozgatása helyett gyors MI
Az úgynevezett zero-copy architektúra feltörekvő modell: az MI az adatok mozgatása nélkül, közvetlenül ott használja az információkat, ahol azok tárolódnak. A vállalatok több mint fele már bevezetett ilyen megoldást, és tapasztalataik szerint javult az ügyfélszolgálat, az MI-projektek pedig felgyorsultak. Azok maradnak versenyben, akik képesek az adatkezelésben valóban szintet lépni.
