Az online vásárlás összeomlása: A Muji is bedobja a törölközőt

Japánban a Muji kénytelen volt leállítani online értékesítését, miután egyik fő logisztikai partnere, az Askul, zsarolóvírus-támadás áldozata lett. A hétvégén észlelt kibertámadás miatt a Muji minden kiskereskedelmi szolgáltatása megsínylette az esetet: sem vásárolni, sem rendeléseket böngészni nem lehetett az online áruházban, a Muji alkalmazáson keresztül pedig még a rendelés-előzmények sem voltak elérhetők, és a weboldal egyes tartalmai sem töltődtek be.

Zavargás a háttérben

Bár a Muji nem közölt pontos dátumot a rendszer helyreállítására, hétfői frissítésük szerint már csak az online vásárlást és az előfizetéses szolgáltatások igénybevételét érinti a kiesés. A vállalat jelenleg azt vizsgálja, pontosan mely szállításokat érinti a probléma, hogy erről értesíthesse az érintett vásárlókat.

Káosz az irodaszergyártónál

Az Askul – a Yahoo! Japan tulajdonában lévő nagyméretű logisztikai és irodaszer-cég – szintén tájékoztatta ügyfeleit, hogy a kibertámadás miatt minden rendelési és szállítási művelet szünetel, a rendszerük összeomlott. Az ügyfélszolgálat sem telefonon, sem weben nem elérhető, leállt minden visszaküldési, számla- és katalóguskézbesítési, valamint begyűjtő szolgáltatás. A cég jelenleg azt is vizsgálja, hogy történt-e személyes vagy ügyféladat-szivárgás.

Nemzetközi láncreakció elmarad

Az Askul csak a Muji japán piacát szolgálja ki, így a többi ország áruházai zavartalanul működnek. A Mujinak több mint ezer boltja van világszerte, árbevétele meghaladja az 1 470 milliárd forintot, és több mint 24 500 munkavállalót foglalkoztat.

Az eset alig néhány nappal azután történt, hogy Japán legnagyobb sörgyára, az Asahi is kibertámadás áldozata lett, ami miatt termékbevezetések csúsztak – úgy tűnik, a szigetország elleni támadások sora tovább folytatódik.

2025, adrienne, www.bleepingcomputer.com alapján