Az Office 365 ismét leállt: egyetlen apró beállítás kavarta fel Amerikát

Szerdán, brit idő szerint dél körül, újabb komoly leállás érte a Microsoft felhőalapú irodai szolgáltatását: a felhasználók nem fértek hozzá az Office.com-hoz, és órákon át problémákkal szembesültek. A Microsoft közösségi oldalain elismerte a hibát, majd néhány órával később közölte, hogy egy friss konfigurációs módosítás okozta a gondot, amelyet gyorsan visszavontak.

Négyórás bénultság

A leállás valamivel több mint négy órán át tartott, és elsősorban Észak-Amerika egy meghatározott részét érintette. Nem csupán az Office.com volt elérhetetlen, hanem a Copilot MI is, így az M365 Copilot és egyes 365-ös alkalmazások – például a Teams (Microsoft Teams) és az Office (Microsoft Office) – jelentettek alternatívát a kerülőúthoz.

Állandóan visszatérő hibák

A Microsoft nem közölte pontosan, melyik konfigurációs változtatás okozta a kiesést, csak annyit árultak el, hogy a módosítás visszavonása oldotta meg a problémát. Nem ez az első eset: idén például már az Outlook webes felülete (Outlook on the web) is megbénult egy elhibázott módosítás miatt, felvetve a kérdést, mennyire tesztelik a változtatásokat élesítés előtt.

A tesztelés hiánya és a MI tanácsa

Az érintettek joggal kérdőjelezik meg, miként okozhat egy apró változtatás ekkora leállást – és mit tesz a Microsoft annak érdekében, hogy ezt elkerülje. A cég szerint most újra átvizsgálják tesztelési és jóváhagyási folyamataikat. Kérdésünkre a Copilot MI-asszisztens is hangsúlyozta: minden konfigurációs módosítást ugyanolyan alapossággal kell kezelni, mint egy szoftverfrissítést; elengedhetetlen az előzetes, helyi vagy tesztkörnyezetben történő ellenőrzés, különben leállások, hibák vagy biztonsági rések jelentkezhetnek. Szomorú módon, éppen erre nem volt most lehetőségük az észak-amerikai felhasználóknak.

2025, adrienne, go.theregister.com alapján