Leáldozott a Google-nak? Az Airbnb vezére szerint az MI még nem képes erre!
Az Airbnb legutóbbi negyedéves gyorsjelentésén Brian Chesky vezérigazgató igyekezett lehűteni azokat a várakozásokat, amelyek szerint a mesterséges intelligencia alapú chatbotok a Google-t leváltva uralnák az online keresést, főként az utazási piacon. Szerinte ma még nem szabad úgy tekinteni ezekre, mint a Google igazi alternatívájára: bár előfordulhat, hogy új ügyfeleket hoznak, de egyelőre nem helyettesítik teljesen a keresőóriás által generált forgalmat.
Nem kizárólagos technológia
Chesky rámutatott, hogy a mesterséges intelligencia modellek – például, amit a ChatGPT (ChatGPT) is használ – nem kizárólagosak. Ezekhez az API-kon keresztül más cégek, így az Airbnb is hozzáférhet, és szabadon használhatja a piac legjobb fejlesztéseit. Véleménye szerint nem elég a legjobb modellt birtokolni, elengedhetetlen, hogy az adott célra finomhangolt, egyedi felületet is fejlesszenek hozzá. Ez lehet a siker kulcsa a jövőben.
A mesterséges intelligencia a gyakorlatban
Az Airbnb amerikai ügyfélszolgálatán már működik egy mesterséges intelligencia-alapú ügynök, amely 15%-kal csökkentette azok számát, akik emberi segítséget kérnek. Ez különösen nehéz terep az MI számára, hiszen ügyfélszolgálaton nincs helye téves válaszoknak – mindig pontosnak és segítőkésznek kell lennie. Az MI-ügynök 13 különböző modellen fut, több tízezer beszélgetést elemezve készült, jelenleg csak angolul érhető el az USA-ban, de idén több nyelven is elindul, jövőre pedig személyre szabottabb lesz. Akkor már önállóan tud például foglalást lemondani vagy nyaralást szervezni, nem csak útmutatást ad a felhasználónak.
Jövőre már a keresés is mesterséges intelligencia-alapú lesz. A harmadik féltől származó mesterséges intelligencia ügynökökkel való integráció egyelőre csak ötlet szintjén merült fel, és továbbra is kötelező lesz Airbnb-fiókot létrehozni a foglalás előtt. Chesky szerint emiatt a repülőjegyfoglalásokhoz hasonló árverseny helyett a mesterséges intelligencia inkább érdekes ügyfélszerzési csatornát jelent a cégnek. Az Airbnb a negyedévben 1,13 billió forintnak (3,1 milliárd dollár) megfelelő árbevétellel és 376 forintos (1,03 dollár) részvényenkénti profittal múlta felül a várakozásokat, bár az év második felére lassabb növekedést jósol.
🚀 Az elmúlt évtizedek álmai és tervei után az amerikai űrkutatás új lendületet vesz: az Artemis-program keretében négy űrhajós indult útnak, hogy új korszakot nyisson a Hold felfedezésében és az asztrofizika történetében...
Az új Jabra Evolve3 85 headsettel a dán gyártó merészet lépett: teljesen elhagyta a jól megszokott karos mikrofont, így az eszköz dizájnja szinte megegyezik a prémium fejhallgatókéval...
🙁 Ilyen eset például, ha nyilvános Wi-Fi-hálózatra csatlakozol egy kávézóban vagy a pályaudvaron, és perceket töltesz azzal, hogy előkeresd a biztonsági alkalmazásodat a telefon menüiben...
🚗 Na figyelj, végre nemcsak Siri-utasításokra vagyunk rákényszerítve autózás közben! A WhatsApp legújabb CarPlay-verziója végre normális, natív felülettel bővült, így az iPhone-t csatlakoztatva minden fontos funkció elérhetővé válik a műszerfalon...
Fontos kérdés, hogy mennyire lehet még megbízni a Windows Start menü keresőjében, miután számos felhasználó hónapok óta panaszkodik annak működésére...
💉 Az elmúlt években az Egyesült Államokban ismét egyre gyakoribbá váltak a kanyarójárványok, miután a lakosság egyre nagyobb része utasítja el az MMR (kanyaró, mumpsz, rubeola) oltás felvételét...
Az utóbbi években egyre több amerikai város döntött úgy, hogy megszakítja a kapcsolatot a Flock Safety nevű, automatizált rendszámleolvasó kamerákat és drónokat üzemeltető céggel...
Az emberiség időtlen idők óta használja, szivattyúzza, kizsigereli a Föld édesvízkészleteit – ám az utóbbi évtizedekben már olyan tempóra kapcsoltunk, amely fenntarthatatlan...
⚠ Több mint egy tucat vállalat adatai kerültek illetéktelen kezekbe, miután egy felhőalapú szolgáltatásintegrátor rendszereit feltörték, és ellopták az azonosításra szolgáló tokeneket...
⚠ A világ egyik legnagyobb kriptotőzsdéjénél új vezérigazgató váltja a korábbi irányt: Vugar Usi tapasztalt piaci szereplőként vette át az MEXC élére, ahol máris rendhagyó stratégiát hirdetett...
💫 Amerikai kutatók rendkívüli eredményt értek el a férfiak számára: sikerült olyan nem hormonális, biztonságos és visszafordítható fogamzásgátló módszert kifejleszteniük, amely hosszú távon 100%-os hatékonysággal képes leállítani a hímivarsejtek termelődését...
A fejünk felett, mintegy 500 kilométerrel, egy apró műhold most nemcsak fotóz, hanem rögtön elemez is – mindezt mesterséges intelligenciával felturbózva...
🤔 Elon Musk komolyan harcba száll az OpenAI ellen, és most újra rátett egy lapáttal: ha megkapná azt a fenséges 150 milliárd dolláros (azaz 54 ezermilliárd forintos) kártérítést, nem engedné a saját zsebébe csorogni...
A tavalyi év minden eddiginél súlyosabb volt az Egyesült Államokban a digitális csalások területén: a veszteségek meghaladták a 21 milliárd dollárt (körülbelül 7800 milliárd forintot)...
