Nem elhanyagolható tényező, hogy
Egyáltalán nem új keletű, hogy a vállalatok az aktuális kereslethez és kínálathoz igazítják áraikat – elég, ha a taxiappokra gondolunk, ahol csúcsidőben hirtelen az egekbe szökhetnek az árak. Az MI azonban az eddigi manuális módszereket sokkal gyorsabbá és személyre szabottabbá teszi. Ennek ellenére a fejlett technológia alkalmazása komoly vitákat váltott ki, különösen azután, hogy több amerikai törvényhozó – köztük Greg Casar és Rashida Tlaib – benyújtotta a Stop AI Price Gouging and Wage Fixing Act (Törvény az MI által vezérelt árdrágítás és bérfixálás megállításáról) nevű javaslatot, amely teljesen betiltaná a személyes adatokon alapuló dinamikus árazás és bérmegállapítás MI-alapú alkalmazását.
Az átláthatóság kérdése
A szövetségi és állami szinteken is alkalmazható törvényjavaslat lehetőséget adna arra, hogy magánszemélyek fellépjenek az ilyen céges gyakorlatokkal szemben. A Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) jelentése szerint már most is széles körben elterjedtek ezek az úgynevezett felügyeleti árazásra épülő módszerek, amelyeknél olyan tényezők befolyásolják az árat, mint a használt böngésző típusa, az eszköz, a lakhely, a vásárlási előzmények, sőt akár a feltételezett vagyoni helyzet is. Ennek következtében egyes vásárlók vagy munkavállalók – sokszor tudtukon kívül – többet fizetnek ugyanazért a termékért, vagy alacsonyabb bért kapnak az MI értékelése alapján.
A fogyasztó védtelen?
Az American Economic Liberties Project szerint például az MI-alapú árazás miatt akár olyan mindennapi termékek ára is jelentősen nőhet, mint az élelmiszerek – az online vásárlás járvány alatti előretörése óta 26 százalékkal drágultak az alapvető élelmiszerek az Egyesült Államokban. Az FTC példaként említette, hogy egy fiatal szülő csak drágább babahőmérőket lát, pusztán azért, mert a rendszer úgy ítéli meg, hogy még úgysem vásárolt ilyet.
Ennek ellenére a Kongresszus republikánus többsége miatt kevés esély van arra, hogy a jogszabályt elfogadják. A vita azonban továbbra is élénk, az FTC további vizsgálatokat tervez.
