Örökre elfelejtheted az olcsó árakat? Az MI miatt minden drágulhat!

A mesterséges intelligencia, amely eddig is nagy mennyiségű adatot használt fel különféle árak automatikus megállapítására, egyre nagyobb teret nyer az amerikai cégek körében. A Delta légitársaság elnöke, Glen Hauenstein nemrégiben arról nyilatkozott, hogy a cég már most is alkalmaz MI-alapú dinamikus árazást utasai 3 százalékánál, és a cél az, hogy ez év végére elérje a 20 százalékot. Többek között a Fetcherr nevű szoftvercég szállítja ehhez a szükséges szoftvert, amelyet a Virgin Atlantic és a WestJet is használ.

Nem elhanyagolható tényező, hogy

Egyáltalán nem új keletű, hogy a vállalatok az aktuális kereslethez és kínálathoz igazítják áraikat – elég, ha a taxiappokra gondolunk, ahol csúcsidőben hirtelen az egekbe szökhetnek az árak. Az MI azonban az eddigi manuális módszereket sokkal gyorsabbá és személyre szabottabbá teszi. Ennek ellenére a fejlett technológia alkalmazása komoly vitákat váltott ki, különösen azután, hogy több amerikai törvényhozó – köztük Greg Casar és Rashida Tlaib – benyújtotta a Stop AI Price Gouging and Wage Fixing Act (Törvény az MI által vezérelt árdrágítás és bérfixálás megállításáról) nevű javaslatot, amely teljesen betiltaná a személyes adatokon alapuló dinamikus árazás és bérmegállapítás MI-alapú alkalmazását.

Az átláthatóság kérdése

A szövetségi és állami szinteken is alkalmazható törvényjavaslat lehetőséget adna arra, hogy magánszemélyek fellépjenek az ilyen céges gyakorlatokkal szemben. A Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) jelentése szerint már most is széles körben elterjedtek ezek az úgynevezett felügyeleti árazásra épülő módszerek, amelyeknél olyan tényezők befolyásolják az árat, mint a használt böngésző típusa, az eszköz, a lakhely, a vásárlási előzmények, sőt akár a feltételezett vagyoni helyzet is. Ennek következtében egyes vásárlók vagy munkavállalók – sokszor tudtukon kívül – többet fizetnek ugyanazért a termékért, vagy alacsonyabb bért kapnak az MI értékelése alapján.

A fogyasztó védtelen?

Az American Economic Liberties Project szerint például az MI-alapú árazás miatt akár olyan mindennapi termékek ára is jelentősen nőhet, mint az élelmiszerek – az online vásárlás járvány alatti előretörése óta 26 százalékkal drágultak az alapvető élelmiszerek az Egyesült Államokban. Az FTC példaként említette, hogy egy fiatal szülő csak drágább babahőmérőket lát, pusztán azért, mert a rendszer úgy ítéli meg, hogy még úgysem vásárolt ilyet.

Ennek ellenére a Kongresszus republikánus többsége miatt kevés esély van arra, hogy a jogszabályt elfogadják. A vita azonban továbbra is élénk, az FTC további vizsgálatokat tervez.

2025, adminboss, go.theregister.com alapján