Az automatikus megújítás kikapcsolása: ha még hezitálsz
Sokan nem akarják azonnal megszüntetni az előfizetést – előfordulhat, hogy új VPN után kutatsz, és még szükséged van a szolgáltatásra az előfizetési idő végéig. Ilyenkor csak az automatikus megújítást kell kikapcsolni. Ehhez be kell jelentkezni a my.nordaccount.com oldalon (e-mail és jelszó megadása után), ott a bal oldali menüben a Számlázás (Billing) menüpontot kell kiválasztani, majd a NordVPN-sorban az „Automatikus megújítás: BE” melletti Lemondás linkre kattintani. Ekkor megjelenik egy figyelmeztetés – itt ismét a lemondást kell választani, és kész is vagy. Ha meggondolod magad, ugyanitt vissza tudod kapcsolni a megújítást.
Az előfizetés törlése alkalmazásbolton keresztül
Sokan kényelmesebbnek tartják, ha az app store-on keresztül fizetnek, nem pedig közvetlenül a NordVPN-nél. Ezekre más szabályok vonatkoznak. Androidon a Google Play Áruházban, a profilképed alatt, a Fizetések és előfizetések menüpontban keresd meg a NordVPN-t, majd ott válaszd az előfizetés lemondását. iOS-en a Beállításokban, a profilképed alatt, az Előfizetések között keresd meg a NordVPN-t, ott tudod törölni. Különösen fontos kiemelni, hogy Apple-eszközön pénzvisszatérítésért mindig az Apple ügyfélszolgálatához kell fordulni, nem a NordVPN-hez.
Fiók végleges törlése: ha teljes szakításra vágysz
Ha végleg el akarod hagyni a szolgáltatást, törölnöd kell a Nord-fiókodat. Ez minden más Nord Security termékre (pl. NordPass, NordLocker) is kihat. Ehhez ismét a my.nordaccount.com oldalon kell bejelentkezni, majd a jobb felső sarokban a fiókbeállításokat megnyitni, és legalul a Fiók törlése opciót választani. Hitelesítő kódot küldenek az e-mail címedre, azt beírva véglegesítheted a lépést.
Pénzvisszatérítés 30 napon belül
A NordVPN 30 napos pénzvisszafizetési garanciát kínál, így ha az elmúlt hónapban fizettél elő, visszakérheted a pénzt. A teendőd: előbb kapcsold ki az automatikus megújítást, majd a support.nordvpn.com oldalon keresd fel az élő chatet vagy írj e-mailt, és jelezd az igényedet. Fontos, hogy ne zárd le az üzenetváltást addig, amíg nem kaptál visszaigazolást a visszatérítésről. A pénz legfeljebb 10 munkanapon belül megérkezik – ez mai árfolyamon akár 17 000–34 000 forint (47–94 USD) is lehet attól függően, milyen csomagra fizettél elő.
Mit válassz helyette?
Ennek fényében talán új VPN-szolgáltató után nézel. Több jól teljesítő versenytárs létezik: van, amelyik összességében a legjobb, másik a leggyorsabb, egy harmadik egyszerre kezdőbarát és tökéletes streaminghez. Így hamar megtalálhatod azt, amelyik pontosan megfelel az igényeidnek.
