Adatvédelmi aggályok a Metánál
A Meta a kritikus hangokra reagálva megerősítette, hogy az MI-rendszereinek fejlesztéséhez néha külső vállalkozókkal is megosztja a felhasználók által beküldött tartalmakat. A vállalat szerint a kényes információkat előszűri, például elhomályosítja a szereplők arcát, ezáltal igyekszik védeni a magánszféra határait. Ugyanakkor a Ray-Ban Meta szemüvegek használata során készült fotók és videók automatikusan feltöltődhetnek a Meta felhőbe, ha a felhasználó bekapcsolja a felhőalapú feldolgozást, vagy a Meta MI-szolgáltatását aktiválja a készüléken, valamint ha a médiafájlokat a Meta által biztosított felületekre, például a Facebookra vagy az Instagramra tölti fel. A beállításokat ugyan bármikor módosíthatják, de sok felhasználó nem ismeri részletesen a vonatkozó adatvédelmi szabályokat.
Kétnapos magánélet – nyitott ajtóval
Ezenfelül előfordult, hogy a dolgozók véletlenül rögzített, intim pillanatokat láttak, például bankkártyákról készült felvételeket vagy pornográf tartalmakat, amelyeket a tulajdonos valószínűleg szándékán kívül rögzített. Az okosszemüveg ugyan piros fénnyel jelez felvétel közben, ám sokan nem tudják, mit jelent, vagy nem veszik észre. Az egyik dolgozó szerint gyakori, hogy a szemüveg olyan részleteket rögzít, amelyek a tulajdonos tudta nélkül kerülnek a Meta adatbázisába – legyen az nappali vagy fürdőszoba.
A Meta külön hangsúlyozza: minden felvételt gépi tanulási rendszerek és képzett humán ellenőrök vizsgálnak át, majd azokat a termékek fejlesztéséhez külső szolgáltatókkal is megosztja. A felhasználók ugyan törölhetik a felvételeket és hangátiratokat a Meta MI-alkalmazásban, de a folyamat átláthatósága és a tényleges törlés továbbra is kérdéses marad.
Fókuszban a felelősség és adatbiztonság
A Sama cég hangsúlyozta, hogy szigorúan szabályozott, ellenőrzött környezetben dolgoznak; tilos a személyes készülékek használata, háttérellenőrzést és rendszeres adatbiztonsági képzést kap mindenki. A csapat tagjait teljes körű juttatások illetik meg, elérhető számukra a mentális támogatás és a helyszíni wellness-szolgáltatások.
A Meta ugyanakkor nem adott egyértelmű választ arra, hogy kinek és pontosan milyen szabályok szerint kerülnek a felvételek a dolgozókhoz. Augusztus óta például a Ray-Ban Meta szemüveg alapértelmezetten aktiválja a kamerát, ha nem kapcsolják ki a „Hey Meta” hangvezérlés támogatását.
Pereskedés és új adatvédelmi frontok
Az ügy óriási port kavart például az Egyesült Királyság adatvédelmi hivatalánál is, ahol ismételten vizsgálatot indítottak a Meta okosszemüvegei miatt. Ráadásul egy amerikai csoportos kereset indult a Meta és a Ray-Ban anyavállalata, az EssilorLuxottica ellen. A kereset szerint megtévesztették a fogyasztókat, amikor a cégek a magánélet védelmét hangsúlyozták a marketingben, miközben valójában az otthonokban készült, rendkívül személyes felvételek kerültek bérmunkások elé a világ másik felén. A felperesek több millió forintos kártérítést és szigorúbb szabályozások bevezetését követelik.
Mi várható a jövőben?
Egyre komolyabb kérdések merülnek fel a Meta és hasonló cégek adatkezelési gyakorlata kapcsán, különösen, hogy a jövőben a Meta akár arcfelismeréssel bővítheti a Ray-Ban és Oakley okosszemüvegeit. Az MI újabb fejlesztési hulláma sokak szerint már nemcsak kényelmet, hanem veszélyt is jelenthet a magánéletre nézve – főleg, ha az ember véletlenül vagy akaratlanul is ajtót nyit otthonába a technológiának.
