Mi történt az M&S-nél?
Az áprilisi incidens becslések szerint közel 138 milliárd forintos (300 millió GBP) működési veszteséget okozott volna, de ezt most a biztosítási fedezet és költségcsökkentések akár a felére is mérsékelhetik. Bár a szolgáltatás újraindulása jó hír a vásárlóknak, a márka még mindig küzd a reputációs károk következményeivel.
A versenytársak és a vizsgálatok
A Sainsbury’s és a Next gyorsan kihasználták a helyzetet, és az elmúlt hónapokban több vásárlót nyertek el az M&S-től. Az M&S vezérigazgatója, Stuart Machin korábban jelezte: a problémák egész nyáron elhúzódhatnak. A cég most arra ösztönzi a törvényalkotókat, hogy szigorítsák a vállalati kibertámadások bejelentésére vonatkozó szabályozást.
Kibervédelem a brit kiskereskedelemben
A valódi támadók kiléte továbbra is kérdéses. Az ügyet vizsgálja a brit kormány, mivel a Co-op, a Harrods és több más nagyvállalat is hasonló támadás áldozata lett. Felmerült a Scattered Spider nevű hackercsoport neve is, de a több mint tíz éve az M&S-nek dolgozó TCS saját vizsgálatot folytat.
