Nincs lehetőség NFC fizetésre
Arra lehet következtetni, hogy a Walmart tudatosan kizár minden típusú NFC-alapú fizetést az Egyesült Államokban. Ez nemcsak az Apple Pay-t érinti, hanem a Google Pay-t, a Samsung Pay-t és az érintésmentes bankkártyás fizetést is. Ugyanakkor Kanadában például a legtöbb Walmart üzlet már elfogadja az Apple Pay-t, így a döntés kifejezetten az amerikai piacra vonatkozik.
Saját fizetési megoldások: Walmart Pay és Scan and Go
A Walmart saját digitális fizetési megoldását, a Walmart Pay-t használja, amely egy QR-kódos rendszer. Ehhez a vásárlónak a Walmart alkalmazásban kell eltárolnia a bankkártyáját, majd a pénztárnál QR-kódot kell leolvasnia. Ez korántsem olyan gyors és kényelmes, mint az Apple Pay. Emellett a Walmart+ előfizetők számára ott van a Scan and Go funkció is, amellyel a vásárlók már a bolti séta közben le tudják olvasni a termékeket, és a végén az önkiszolgáló kasszánál zárhatják le a vásárlást – de Apple Pay-re itt sincs lehetőség.
Adataid aranyat érnek
Az egyik legfőbb ok, amiért a Walmart távol marad az Apple Pay-től, az adatgyűjtés. A cégnek kulcsfontosságú, hogy a lehető legtöbb adatot szerezze meg a vásárlások során, hiszen ebből pontos képet tud összeállítani a vásárlási szokásokról, amit célzott reklámokhoz és marketinghez használ. A Walmart Pay és a Scan and Go minden tranzakciót összekapcsol a fiókoddal, így minden információ a cégnél köt ki. Apple Pay esetén a vásárló adatai rejtve maradnak, nehezebb a követés, és ebből kevesebb haszna származna a Walmartnak.
Tévhitek a fizetési díjakról
Sokan gondolják, hogy a Walmart azért nem vezeti be az Apple Pay-t, mert így elkerülheti az extra díjakat. Ez azonban tévedés: az Apple Pay használata nem jelent külön díjat az üzletnek, csak az alapvető bankkártyás tranzakciós költségek merülnek fel, azokat pedig így is, úgy is fizetni kell. A fizetési terminálok egy részét már korszerűbbre cserélték, de a Walmart szándékosan tiltja az NFC-t, hogy a vásárlók a Walmart Pay-t vagy a Scan and Go-t használják.
A vásárlók elégedetlensége nő
A Walmart azzal érvel, hogy saját alkalmazásaival kényelmesebb a fizetés folyamata. Azonban egyre többen érzik úgy, hogy ez inkább szól a vásárlói adatok megszerzéséről, mint a valódi kényelemről. Közben a versenytárs láncok, mint a Target vagy a Walgreens, már rég nyitottak az Apple Pay felé. A Walmart viszont továbbra sem hajlandó engedni, és egyelőre semmi sem utal arra, hogy ez a helyzet változna a közeljövőben.
