Nem túl menő az MI-t ajánlani a kirúgottaknak

Nem túl menő az MI-t ajánlani a kirúgottaknak
A múlt héten körülbelül 9100 dolgozót bocsátottak el a Microsoftnál, alig néhány hónappal azután, hogy a cég bejelentette: 80 milliárd dollárt (kb. 28 400 milliárd forintot) fektet adatközpontokba a mesterséges intelligencia (MI) fejlesztése érdekében. A leépítések különösen érezhetőek voltak a Microsoft játékdivíziójában, az Xboxnál. Ezzel egy időben az egyik vezető kiábrándító tanácsot adott az elbocsátott kollégáknak: használják az MI-t, hogy könnyebben feldolgozzák az elbocsátást.

Rosszul időzített jó tanácsok

Matt Turnbull, az Xbox vezető producere szerint nehéz időket élünk, de ebben az MI segíthet. Habár hangsúlyozta, hogy semmilyen MI-eszköz nem helyettesítheti az emberek saját hangját vagy tapasztalatát, szerinte a különböző, például ChatGPT-alapú alkalmazásokkal lehet gyorsítani vagy könnyebbé tenni a stresszes időszakok feldolgozását. Turnbull konkrét példákat is megosztott arról, milyen parancsokat érdemes az MI-nek adni, hogy kevesebb terhet rakjon ránk érzelmileg és szellemileg a munka elvesztése után.

Empátia helyett MI, de rosszkor

Sokan érzéketlennek tartották a posztot, különösen mert éppen most veszítette el emberek ezrei a munkájukat – többnyire éppen a MI miatt. A közösségi médiában sorra jelentek meg gúnyos kommentárok a témában, mondván: nem az a probléma, hogy az MI ne lenne hasznos, hanem az, ahogyan a céges vezetők kezelik dolgozóik elbocsátását. Miközben világszerte terjed a technológia – és sokan éppen emiatt vesztik el a munkájukat –, az ilyen tanácsok könnyen azt az üzenetet közvetítik, hogy az emberek lecserélhetővé válnak, miközben a cégek nem mutatnak valódi részvétet.

Az emberi tényező számítana

Az Xbox másik vezetője, Phil Spencer is a kritika kereszttüzébe került egy levele miatt, amelyben a cég sikereivel dicsekedett a nemrég elbocsátott alkalmazottak számára. Jól látszik: az MI robbanásszerű terjedése a munkaerőpiacon nem csökkenti az empátia iránti igényt, sőt, a vezetőknek még jobban kellene odafigyelniük erre. Az MI tud segíteni például önéletrajz-írásban, álláskeresésben vagy stresszkezelésben – de az együttérzést egyelőre még nem sikerült programozni. Erre továbbra is csak valódi, lélegző emberek képesek.

2025, adrienne, www.fastcompany.com alapján



Legfrissebb posztok