Pánikkeltés: Az „Átmenetileg zároltuk a fiókját!” átverés
Az egyik legkedveltebb módszer az e-mailes fiókzárolás rémképe. A levél Amazon-logóval, hamis tárggyal érkezik, és siettet: sürgősen igazold az adataidat vagy frissítsd a számlázási információidat, természetesen egy jól elrejtett linkre kattintva. Ennek ellenére az igazi Amazon soha nem küld ilyen linkeket e-mailben, különösen érzékeny fiókadatokkal kapcsolatban. Ha a feladó címe furcsa karaktersor, amelyben esetleg csak egy „amazon.com” részlet szerepel, szinte biztos, hogy csalásról van szó. Tipikus árulkodó jel még a nyelvtani hibákkal teli, furcsa mondatszerkezet is – bár a mesterséges intelligencia fejlődésével ezek a hibák egyre kevésbé feltűnőek. A legfontosabb szabály: soha ne kattints a levélben található linkre! Lépj fel közvetlenül az Amazon oldalára, ott minden valóban fontos üzenetet megtalálsz.
A váratlan visszatérítéses SMS-trükk
A mobilos generációt célozza az az üzenet, amely szerint egyik megvásárolt terméked nem felelt meg a szabványoknak, ezért nagy összegű visszatérítés jár neked – és semmi más dolgod nincs, csak egy linkre kattintani a „visszaigényléshez”. Fontos tudni, hogy hivatalos Amazon SMS-ben ilyen üzenet csak nagyon ritkán érkezik, főleg nem úgy, hogy semmit sem kell visszaküldened. Ha rákattintasz a linkre, egy hamis Amazon-bejelentkezési oldal nyílik meg, amely elment minden személyes adatot és fizetési információt. Ha mégis gyanúsan bőkezű visszatérítésről kapsz hírt, hagyd figyelmen kívül az SMS-t, és kizárólag az Amazon hivatalos oldalán vagy alkalmazásában ellenőrizd a rendeléseid között, hogy valóban jogosult vagy-e valamire.
Az „elnézést, túlfizettünk” trükk
Ez a csalás már telefonon vagy e-mailben próbálja eladni azt a történetet, hogy az Amazon egy visszaküldött termék után véletlenül túl sok pénzt utalt vissza. Segítséget kérnek: a „felesleget” küldd vissza – általában ajándékkártyán vagy átutalással. Ilyen esetben a legjobb, ha ellenőrzöd a bankszámládon és az Amazon-fiókodban a tranzakciókat. Jól látható, hogy ilyen hibát szinte soha nem fogsz találni, az Amazon pedig soha nem kér pénzt vagy személyes adatot, pláne nem ajándékkártyát „visszafizetés” címén. Ha bárki – állítólag az Amazontól – távoli elérés vagy hozzáférés engedélyezését kéri, csak egyet tegyél: szakítsd meg a beszélgetést.
Névtelen rendelés: „Elküldtük a csomagot!”
Ez már inkább a kíváncsiságra vagy ijesztgetésre alapoz: kapsz egy megerősítő e-mailt, hogy horror áron megrendeltél valamit, pedig valójában sosem tettél ilyen vásárlást. Ilyenkor reflexből a „Megrendelés törlése” vagy a „Részletek” linket akarod megnyomni. Hibás döntés: ezek átirányítanak egy adathalász oldalra. A helyes megoldás: lépj be az Amazon hivatalos oldalára, és ott nézd meg a Rendelések listáját. Ha nincs ott a szóban forgó rendelés, akkor bizony semmi baj, a „megvett” termék csak a csalók fantáziájának szüleménye.
Brushing – A rejtélyes csomagküldemény
Az ún. brushing csalás már nem elsősorban pénzszerzésre irányul, hanem az Amazon rendszereit próbálja manipulálni. A postaládádban megjelenik egy ismeretlen csomag, általában valamilyen haszontalan, olcsó vacak, amit soha nem rendeltél. A csalók azért küldik, hogy a nevedben írjanak ötcsillagos értékelést a termékre. Ne vedd félvállról: adatvédelmi szempontból aggályos, ha visszaélnek a címeddel. Fontos, hogy ilyen esetben jelezd az Amazon ügyfélszolgálatának a nem várt csomagot. Ilyenkor érdemes később a hiteljelentéseidet is átnézni, hogy nem használták-e fel az adataidat máshol is.
Összefoglalva: az Amazon jelentős technológiai háttere ellenére sem tud helyetted vigyázni magadra. Egy kis éberség, az e-mailek, SMS-ek és linkek kritikus vizsgálata, valamint a hivatalos csatornák használata jelentősen növeli az esélyedet, hogy nem kerülsz az internetes csalók következő áldozatai közé.
