A mozdulatok ereje
Itáliában felnőve szinte második anyanyelvem lett a kézjelek használata – most, Amerikában élve, különösen feltűnik, milyen sokféleképpen gesztikulálnak az emberek világszerte. Egy biztos: minden kultúrában beszélnek a kezek is. A kutatások szerint azonban nem akármilyen kézmozdulat segít: csak azok segítenek, amelyek vizuálisan is megjelenítik azt, amiről beszélünk. Ezeket a kutatók illusztratív gesztusoknak nevezik. Például, ha a távolságról van szó, a kezeiddel megmutathatod annak mértékét; ha két ötlet összetartozásáról beszélsz, a kezeiddel össze is közelítheted őket; egy hullámzó keresletet hullámvonallal is jelezheted.
Több ezer TED-videó elemzése
Több mint 200 000 videórészletet elemeztek 2 000 TED-előadásból olyan MI-eszközökkel, amelyek képkockáról képkockára vizsgálják a kézmozdulatokat. Kontrollált kísérletekben azt is tesztelték, hogyan értékelik a nézők (1600 fő), ha egy előadó használ-e illusztratív gesztusokat, vagy sem. Mindkét esetben az eredmény ugyanaz: a vizuális kézmozdulatok fokozzák a nézőkben a világosság, a hozzáértés és a meggyőzőerő érzetét. Az elemzések azt mutatták, hogy ezek a gesztikuláló előadók több mint 33 millió online kedvelést is begyűjtöttek.
A tanulság: nem mindegy, hogyan gesztikulálsz
Az illusztratív kézmozdulatok vizuális rövidítést adnak a hallgatónak, ami megkönnyíti a bonyolultabb gondolatok befogadását és feldolgozását. Amikor könnyebb felfogni az üzenetet, a beszélőt is magabiztosabbnak, hitelesebbnek látjuk. Azonban a véletlenszerű hadonászás vagy ideges motoszkálás inkább eltereli a figyelmet és rontja a hatást. A lényeg: hagyd, hogy a kezeid természetesen kísérjék a mondandódat, és céltudatosan emeljék ki, amit fontosnak tartasz.
Út a profibb kommunikáció felé
A kezed nemcsak kiegészítője a beszédednek – tudatos használatával sokkal hatásosabban adhatsz át információt. Már egy-öt perc gyakorlás is érezhető eredményt hoz: világosabban és meggyőzőbben tudsz majd kommunikálni. A következő kutatási irány annak feltérképezése, hogyan működnek együtt a gesztusok a hanggal, az arckifejezésekkel és a mozgással, hogy egy igazán jó előadó minden csatornán hatékony legyen. Az MI pedig egyre jobban segít az ilyen kommunikációs mintázatok felismerésében.
