Világszerte új szoftverek jelennek meg, amelyek valós időben képesek megváltoztatni a beszédhangot és a kiejtést — legalább 42 ezer call centeres használja már naponta ezt a technológiát. Sokan szerint ez „digitális fehérítés”, másképpen fogalmazva: egyfajta kiejtés-fordítás, ami különösen a cégek kedvére van. Az eredmény: elégedettebb ügyfelek, kevesebb panaszkodó munkatárs, gyorsabb ügyintézés.
Mindenki aggódik az elbocsátások miatt
Egyre többen attól tartanak, hogy az automatizáció hosszú távon több munkahelyet szüntet meg, mint amennyit teremt. Ma már a minőségbiztosítási folyamatokat is MI végzi, nem emberek; minden hívást teljes egészében át tud nézni, akár hangulat vagy megfelelőség alapján is. Komoly munkaerőpiaci veszteségekre számítanak: az MI néhány éven belül elsöpri a kezdő fehérgalléros állásokat — véli Mark Serdar, Fortune 500-as cégek tanácsadója. Már most is chatbotok intézik a jelszavak újragenerálását és az egyenleglekérdezést, sőt, hitel-, biztosítási vagy akár orvosi bejelentkezési folyamatokat is átvesznek.
India: tömeges leépítés vagy új esélyek?
Az MI Indiában különösen sok munkahelyet veszélyeztet: egyes jóslatok szerint egy év múlva alig lesz szükség call centerekre. Egy jelentés szerint az ügyfélszolgálatok 86 százaléka magas szinten automatizálható, az állások több mint negyede közvetlenül ki van téve az MI-nek. Egy cég már néhány hónap alatt 40 millió automatizált telefonhívást is le tudott bonyolítani.
Az új típusú állások is megjelentek
A tömeges elbocsátások mellett az MI új munkalehetőségeket is teremt: képek és videók címkézésére nők tízezreit vették fel vidéki Indiában, továbbá óriási az igény prompt mérnökökre, adattudósokra, trénerekre, beszédtechnológiai szakértőkre. Ugyanakkor az átképzés nem mindenkinek sikerült: mintegy 10–20 százalékuk nem tudott megfelelően alkalmazkodni, őket elbocsátották.
Az ipar egy újabb forradalomba sodródik, de csak azok maradnak talpon, akik szintet tudnak lépni; a lemaradók veszítenek. Mindebből látszik: míg Indiában évente több mint egymillió mérnök végez, a legnagyobb cégeknél mégis visszaesett az elhelyezkedési arány, a bérek pedig stagnálnak.
2025, adrienne, it.slashdot.org alapján
Legfrissebb posztok
MA 20:22
💰 A japán KDDI 14,9%-os részesedést szerez a Coincheck Groupban, miután 65 millió dollárért – közel 23,2 milliárd forintért – 28,5 millió új részvényt vásárol részvényenként 2,28 dolláros (kb...
MA 19:56
📱 Az Apple hamarosan piacra dobhatja első hajlítható iPhone modelljét, amit iPhone Ultra néven emlegetnek, és úgy tűnik, ezzel új fejezetet nyithat a mobiltechnológiában...
MA 19:45
📱 Az Android 17 hívószám-hamisítás elleni védelme (Spoofing Protection) váratlanul hasznosnak bizonyul: képes felismerni a csalókat és megszakítani a hívásaikat, még mielőtt megszereznék az érzékeny adatokat...
MA 19:34
🦾 Több mint 15 000 évvel ezelőtt, az utolsó nagy jégkorszak után az emberek a korábban véltnél jóval előbb tértek vissza a brit szigetekre...
MA 19:23
Az elmúlt években a piacok régóta birkóznak azzal, hogyan értelmezzék a bitcoint: részvény helyett inkább kockázatos vagyontárgynak tartják, amely felfelé repül, ha bő a likviditás, és zuhanni kezd, ha eluralkodik a védekező hangulat...
MA 19:12
Tipikus eset, amikor a nyílt forráskódú közösség jelentős elismerésben részesül. Németország Szuverén Technológiai Alapja (Sovereign Tech Fund) 1,3 millió euróval (kb...
MA 19:01
A játékvilágban az első benyomás kíméletlenül dönthet sorsokról. A BioShock-sorozat ennek ékes példája: már az első percek beszippantanak, elég csak Rapture városába alászállni, miközben Andrew Ryan szónokol a szabadságról és a kemény munkáról...
MA 18:56
2025 vége óta soha nem látott mértékben nőtt a bitcoin hosszú távú tulajdonosainak száma...
MA 18:44
🚀 A híres üstököst, amelyet ma Halley-üstökös néven ismerünk, évszázadokkal Edmond Halley előtt már ismétlődő égi jelenségként ismerhették fel...
MA 17:01
💰 Noha az elmúlt időszakban a pénzügyi piacok gyakran kilengtek a geopolitikai események hatására, az utóbbi napokban a legnagyobb kriptovaluta szinte mozdulatlanul őrzi értékét...
MA 16:34
💰 Az eToro vezérigazgatója, Yoni Assia optimistán tekint a kriptodevizák jövőjére, noha az év első negyedévében a cég jelentős visszaesést tapasztalt a digitális eszközökkel kapcsolatos aktivitásban...
MA 15:56
A Metal Gear Solid Master Collection utolsó nagy frissítése idén érkezett meg, 61 GB-nyi új textúrával gazdagítva az MGS3-at, valamint végre lehetővé tette a játékosoknak, hogy a vezérlőn megcseréljék a megerősítő és visszalépő gombokat az MGS1-ben...
MA 15:45
A Spotify húszéves jubileuma nem alakult zökkenőmentesen: az új Party of the Year(s) funkció bejelentése után a szolgáltatás órákra elérhetetlenné vált...
MA 15:34
Például miközben a Bitcoin 80 000 dollár felett oldalazik, a digitális állampapírok piaca valósággal berobbant...
MA 15:23
🛡 A bitcoin most kritikus szinten mozog, a 200 napos egyszerű és exponenciális mozgóátlag alatt, amelyek 82 455 dollárnál és 82 027 dollárnál húzódnak...
MA 15:12
Érdemes megvizsgálni, hogy napjainkban miként változnak a memória- és SSD-árak, hiszen ezek szinte mindenki pénztárcáját érintik, aki új laptop vagy alkatrész vásárlását fontolgatja...
MA 15:02
🎁 Ez a jelenség jól illusztrálja, hogy az amerikai boltok polcaira kerülő termékek már most drágulnak, miközben a kínai gyártók évek óta először emelnek árakat, éppen a karácsonyi szezon gyártási csúcsidőszakában...
MA 14:45
💸 A Charles Schwab amerikai brókercég megnyitotta platformját, hogy ügyfelei közvetlenül kereskedhessenek bitcoinnal és etherrel...
MA 14:34
🕵 Sam Altman tanúvallomása Elon Musk és az OpenAI közötti perben igazi szenvedélyeket váltott ki...
MA 14:23
Sokan észlelték, hogy a legújabb Windows 11-frissítés telepítése után sem jelent meg az Xbox-mód, holott ezt a konzolos kezelőfelületet már az április 30-i, majd a májusi frissítés (KB5089549) is elhozta néhány felhasználónak...
MA 13:57
🤔 Noha elsőre sci-fi forgatókönyvnek hangzik, a legfrissebb kutatások bebizonyították, hogy a fejlett nyelvi modellek már képesek önállóan terjedni, sérülékeny rendszereken át replikálni magukat, és saját magukból újabb, működő példányokat létrehozni...
MA 13:45
Érdemes megérteni, hogy az Apple végre rászánta magát a Siri teljes megújítására, amely nemcsak a kinézetében, hanem a tudásában is jelentős ugrást ígér...
MA 13:02
Egy hat hónapos bangkoki kisfiú meglepő tünetekkel került kórházba, miután egy napja lázzal és köhögéssel küzdött...
MA 12:56
A Dark Souls 2 rajongói most végre kipróbálhatják a legújabb path tracing modot, ami teljesen új megvilágításba helyezi a játék sötét világát...
MA 12:46
Az informatikai eszközök cseréje évek óta rutinszerű: amikor a laptopok, PC-k lassulni kezdenek, egyszerűen jönnek az újak...
MA 12:35
🔥 A TCL legújabb csúcskategóriás mini-LED televíziói végre hivatalos árat kaptak az Egyesült Királyságban – és az árak láttán komolyan elgondolkodik az ember: érdemesebb lehet ezek közül választani, mint egy LG OLED-modellt...
MA 12:24
A mesterséges intelligencia néhány év alatt az üzleti világ alapkövévé vált...
MA 10:57
A közelmúltban a Predict 2026 bejelentette, hogy a konferenciáját Las Vegasból New Yorkba helyezi át, mivel állításuk szerint a Nevada Gaming Control Board nyomást gyakorolt rájuk...
MA 10:50
🔮 Erre utal többek között az is, hogy a Lies of P-t fejlesztő Neowiz új MI-szakembert keres, az úgynevezett „MI Creator” pozíció betöltésére...
