Világszerte új szoftverek jelennek meg, amelyek valós időben képesek megváltoztatni a beszédhangot és a kiejtést — legalább 42 ezer call centeres használja már naponta ezt a technológiát. Sokan szerint ez „digitális fehérítés”, másképpen fogalmazva: egyfajta kiejtés-fordítás, ami különösen a cégek kedvére van. Az eredmény: elégedettebb ügyfelek, kevesebb panaszkodó munkatárs, gyorsabb ügyintézés.
Mindenki aggódik az elbocsátások miatt
Egyre többen attól tartanak, hogy az automatizáció hosszú távon több munkahelyet szüntet meg, mint amennyit teremt. Ma már a minőségbiztosítási folyamatokat is MI végzi, nem emberek; minden hívást teljes egészében át tud nézni, akár hangulat vagy megfelelőség alapján is. Komoly munkaerőpiaci veszteségekre számítanak: az MI néhány éven belül elsöpri a kezdő fehérgalléros állásokat — véli Mark Serdar, Fortune 500-as cégek tanácsadója. Már most is chatbotok intézik a jelszavak újragenerálását és az egyenleglekérdezést, sőt, hitel-, biztosítási vagy akár orvosi bejelentkezési folyamatokat is átvesznek.
India: tömeges leépítés vagy új esélyek?
Az MI Indiában különösen sok munkahelyet veszélyeztet: egyes jóslatok szerint egy év múlva alig lesz szükség call centerekre. Egy jelentés szerint az ügyfélszolgálatok 86 százaléka magas szinten automatizálható, az állások több mint negyede közvetlenül ki van téve az MI-nek. Egy cég már néhány hónap alatt 40 millió automatizált telefonhívást is le tudott bonyolítani.
Az új típusú állások is megjelentek
A tömeges elbocsátások mellett az MI új munkalehetőségeket is teremt: képek és videók címkézésére nők tízezreit vették fel vidéki Indiában, továbbá óriási az igény prompt mérnökökre, adattudósokra, trénerekre, beszédtechnológiai szakértőkre. Ugyanakkor az átképzés nem mindenkinek sikerült: mintegy 10–20 százalékuk nem tudott megfelelően alkalmazkodni, őket elbocsátották.
Az ipar egy újabb forradalomba sodródik, de csak azok maradnak talpon, akik szintet tudnak lépni; a lemaradók veszítenek. Mindebből látszik: míg Indiában évente több mint egymillió mérnök végez, a legnagyobb cégeknél mégis visszaesett az elhelyezkedési arány, a bérek pedig stagnálnak.
2025, adrienne, it.slashdot.org alapján
Legfrissebb posztok
kedd 18:04
⭐ A csillagvetítők ma már nemcsak díszes éjszakai fények: a komolyabb modellek igazi tudományos taneszközökké váltak, amelyekkel csillagképeket, bolygókat és a világegyetem izgalmait lehet közelebb hozni a gyerekekhez...
kedd 17:59
🔎 A Discord, az egyik legnépszerűbb kommunikációs platform, komoly adatvédelmi botránnyal szembesült, miután kiderült, hogy a Persona Identities nevű azonosítószoftverének kódja nyilvánosan elérhető volt az interneten, sőt amerikai kormányzati szervereken is hozzáférhetővé vált...
kedd 17:39
Meglepő nyomokra bukkantak a németországi barlangokban előkerült, mintegy 40 ezer éves műtárgyakon: az őskori mesterek nem pusztán kedvtelésből véstek vonalakat, pöttyöket és kereszteket az elefántcsontfigurákra; ezek a díszítések egy jól szervezett, jelentéssel bíró rendszer részei lehettek...
kedd 17:20
❄ Az Egyesült Államok északkeleti részén közel 38 cm hó esett, megbénítva New York City-t, New Jersey-t, Connecticutot, Rhode Islandet és Massachusettset...
kedd 17:02
📈 A Kraken kriptotőzsde új szintre emeli a kereskedést: mostantól már tokenizált amerikai részvényekkel is lehet folyamatosan, a nap 24 órájában, akár húszszoros tőkeáttéttel kereskedni...
kedd 17:00
🗺 Az elmúlt évben minden korábbinál nagyobb volt a vezetői pozíciók cseréje a nagyvállalatoknál, de ennek oka nem valamilyen piaci visszaesés vagy rossz negyedév volt...
kedd 16:39
Amerikai egészségügyi szervezetek kerültek célkeresztbe: a Lazarus néven ismert, államilag támogatott észak-koreai hackercsoport a Medusa nevű zsarolóvírust vetette be ellenük...
kedd 16:21
🚀 Egyre élesedik a nemzetközi mesterségesintelligencia-verseny, most három ismert kínai cég került a reflektorfénybe: a DeepSeek, a Moonshot AI és a MiniMax...
kedd 14:01
A Tesla beperelte a kaliforniai Közlekedési Hatóságot (DMV), miután az megtiltotta az Autopilot és a Full Self-Driving elnevezések használatát az autók értékesítésekor...
kedd 13:59
🤔 Érdemes megvizsgálni, mennyire megalapozottak a mikroműanyagok egészségkárosító hatásairól szóló figyelmeztetések. Az elmúlt években félelmet keltő hírek terjedtek el: mikroműanyagok már mindenütt jelen vannak, az élelmiszerektől a vízen át a tisztítószerekig, és lassan felhalmozódnak a szervezetünkben – legalábbis ezt állították...
kedd 13:40
A szoftvervilágban most olyan történések zajlanak, amelyek alapjaiban rengetik meg azt, amit eddig a biztonságról gondoltunk...
kedd 13:20
🕵 Az amerikai védelmi minisztérium hamarosan hadrendbe állítja Elon Musk tulajdonában lévő Grok nevű MI-t, amelyet titkos katonai rendszerekben is bevethetnek...
kedd 12:01
📥 A Meta egyik MI-biztonsági kutatója, Summer Yue szerint kis híján komoly adatvesztésbe torkollott egy kísérlete az OpenClaw ügynökkel...
kedd 11:39
🚀 A GL.iNet Flint 3 BE9300 router igazi erőmű a Wi‑Fi 7-es szabvány terén, és első látásra akár egy sci-fi regényből is érkezhetett volna...
kedd 11:21
Az MI-őrület mostanra teljesen felforgatta a kockázatitőke-piac jól bevált szabályait. A közelmúltban az OpenAI hatalmas tőkebevonásának árnyékában az Anthropic is soha nem látott, 10 800 milliárd forint értékű befektetést szerzett...
kedd 11:02
A Dyson most mutatta be legújabb padlótisztító találmányát, amely szinte forradalmasítja a takarítást az otthonokban...
kedd 10:56
Az emberiség egyre több adatot termel és gyűjt, minden eddiginél gyorsabb ütemben – a mesterséges intelligencia elterjedésével pedig a tárolandó információ mennyisége robbanásszerűen nő...
kedd 10:46
Az elmúlt években a Google Messages egy egyszerű üzenetküldő alkalmazásból fejlett, modern platformmá nőtte ki magát Androidon...
kedd 10:37
Az utóbbi hét napban a főbb kriptodevizák látványos, 8–11%-os veszteségeket szenvedtek el...
kedd 10:19
💉 Különleges génmódosítással készült baktériumok hamarosan képesek lehetnek arra, hogy felfalják a rákos daganatokat belülről kifelé...
kedd 10:02
🕵 A hétvégén kitört a botrány a Google körül, miután számos fejlesztő hozzáférését korlátozták a népszerű Antigravity-platformhoz...
kedd 09:56
2026. február 23. Az elmúlt hét bővelkedett a meglepetésekben: váratlan fordulat a Moderna új mRNS-influenza-vakcinája engedélyezése körül, biztató kísérleti eredmények egy univerzális, belélegezhető oltásról, veszélyesnek bizonyuló légszennyezés és egy sivatagi dinólelelet, ami átírja a spinosauridák történetét...
kedd 09:46
Sam Altman, az OpenAI vezérigazgatója újabb hullámokat keltett azzal, hogy minden MI-t támadó hangot visszautasított az India AI Impact csúcstalálkozón, mondván, igazán elfogadhatatlan az a „csúnya” vád, hogy sok vizet és energiát zabál az MI – hiszen tessék, az emberek is 20 évig csak esznek, nőnek és tanulnak, mire okossá válnak...
kedd 09:37
🌍 Az Xflow egy indiai fintech startup, amely jelentős támogatást kapott a Stripe-tól és a PayPal Ventures-től, miután 6 milliárd forintnyi (16,6 millió USD) tőkét vont be...
kedd 09:28
Mintegy 1000 kilométerre Portugália partjaitól, mélyen az Atlanti-óceán alatt, egy hatalmas föld alatti kanyonrendszer húzódik, amely minden szárazföldi képződményt felülmúl – köztük a Nagy-kanyont (Grand Canyon) is...
kedd 09:20
🧠 A menopauza komoly változást hoz a nők életében, és gyakran nem csupán testi tüneteket okoz...
kedd 09:10
❄ Kezdetben egy hóvihar igazi próbája annak, mennyire működik a társadalmi szerződés...
kedd 09:01
Na jó, szóval végre érkezik az Android 16 a Fairphone Gen 6-ra – és ha már a nagy riválisoknál ez megoldódott, igazán ideje volt, nem?..
kedd 08:46
Négy feltételezett hacktivistát vett őrizetbe a spanyol Polgárőrség, akik a gyanú szerint több kormányzati minisztérium, politikai párt és közintézmény ellen indítottak kibertámadásokat...
