Az MI korában is az ember a győztes csapat kulcsa

Technológiai forradalomban élünk, ahol minden eddiginél gyorsabban haladhatnak előre a cégek – a kérdés azonban korántsem ilyen egyszerű: vajon mindenki valóban jó irányba indul-e? Az MI és az automatizáció olyan nélkülözhetetlen eszközökké váltak, amelyek szövegeket szerkesztenek, folyamatokat gyorsítanak fel, de közben egyre inkább rutinmegoldássá válnak, így eltűnik az ebből adódó versenyelőny. Ami igazán számít, azok az emberek, akik ezekkel az eszközökkel valóban bölcsen és felelősen bánnak.

Emberi tényezők nélkül nincs siker

Lényeges hangsúlyozni, hogy a legjobban teljesítő csapatok nem maguktól azok: a kutatások szerint ezek a csapatok sokkal gyakrabban alkalmaznak MI-t a mindennapi munkában (78%, szemben az átlag 54%-ával). Nemcsak hatékonyabbak, hanem problémamegoldásban és együttműködésben is kimagaslóak. Azonban a gépek mellett az emberi képességek jelentik az igazi értéket: e csapatok tagjai például 2,3-szor gyakrabban érzik, hogy vezetőjük megbízik bennük, és szintén 2,3-szor nagyobb eséllyel érzik magukat megbecsültnek. A nyitottság, érzelmi intelligencia és szociális érzék a siker zálogai. Az MI gyors ajánlásokat adhat, de az ember az, aki prioritásokat állít és felelősséget vállal.

A technológia mellett az emberekbe is fektetni kell

Szembetűnő, hogy a legtöbb szervezet a költségek 93%-át csak technológiára fordítja, és csupán 7%-ot a dolgozók fejlesztésére. Ez hosszú távon veszélybe sodorhatja a kiemelkedő eredményeket, mert nem elég gépeket venni: vezetőkre és összetartó csapatokra is szükség van.

Mi emel ki egy csapatot a tömegből?

A kiemelkedően teljesítő csapatok tagjai kíváncsiak, rugalmasak, képesek másként gondolkodni, és érzelmi, valamint szociális intelligenciával rendelkeznek. Ezek a tulajdonságok a bizonytalanságok és kihívások között teszik lehetővé, hogy a technológiát valóban eredményesen, felelősen használják – és valódi különbséget teremtsenek a szervezetükben.

2026, adrienne, www.fastcompany.com alapján