Az MI korában is az ember a győztes csapat kulcsa

Emberi tényezők nélkül nincs siker

Lényeges hangsúlyozni, hogy a legjobban teljesítő csapatok nem maguktól azok: a kutatások szerint ezek a csapatok sokkal gyakrabban alkalmaznak MI-t a mindennapi munkában (78%, szemben az átlag 54%-ával). Nemcsak hatékonyabbak, hanem problémamegoldásban és együttműködésben is kimagaslóak. Azonban a gépek mellett az emberi képességek jelentik az igazi értéket: e csapatok tagjai például 2,3-szor gyakrabban érzik, hogy vezetőjük megbízik bennük, és szintén 2,3-szor nagyobb eséllyel érzik magukat megbecsültnek. A nyitottság, érzelmi intelligencia és szociális érzék a siker zálogai. Az MI gyors ajánlásokat adhat, de az ember az, aki prioritásokat állít és felelősséget vállal.

A technológia mellett az emberekbe is fektetni kell

Szembetűnő, hogy a legtöbb szervezet a költségek 93%-át csak technológiára fordítja, és csupán 7%-ot a dolgozók fejlesztésére. Ez hosszú távon veszélybe sodorhatja a kiemelkedő eredményeket, mert nem elég gépeket venni: vezetőkre és összetartó csapatokra is szükség van.

Mi emel ki egy csapatot a tömegből?

A kiemelkedően teljesítő csapatok tagjai kíváncsiak, rugalmasak, képesek másként gondolkodni, és érzelmi, valamint szociális intelligenciával rendelkeznek. Ezek a tulajdonságok a bizonytalanságok és kihívások között teszik lehetővé, hogy a technológiát valóban eredményesen, felelősen használják – és valódi különbséget teremtsenek a szervezetükben.

2026, adrienne, www.fastcompany.com alapján