Durván túlbecsülik a toxicitást a közösségi oldalakon
A kutatók több mint ezer amerikait kérdeztek meg, hogy összehasonlítsák a káros online viselkedésről alkotott képet a valós adatokkal. Az eredmények elképesztő túlzást mutattak: a Redditen szerintük 13-szor annyi a mérgező hozzászóló, mint a valóságban. A Facebookon a megkérdezettek azt tippelték, hogy a felhasználók 47%-a oszt meg rendszeresen félrevezető híreket, miközben a kutatások szerint ez csak 8,5%. Az emberek tehát jóval károsabbnak képzelik a közösségi médiát, mint amilyen.
A felismerés nem javít az arányérzékünkön
Az sem jelent megoldást, hogy sokan pontosan felismerik a toxikus tartalmakat. Egy pszichológiai teszt során a legtöbben gond nélkül észrevették a káros bejegyzéseket – mégis úgy hitték, mintha az internetezők többségétől származnának. Ez arra utal, hogy nem a felismerés hiánya, hanem az arányérzék torzulása a gond. A figyelemfelkeltő, szélsőséges posztokat könnyebb megjegyezni, ráadásul az MI-algoritmusok is felerősítik ezeket, így még inkább úgy tűnik, mintha mindenki ilyet gyártana.
Optimistábbak leszünk, ha tudjuk az igazat
Amikor a résztvevőknek elmondták, hogy a valódi mérgező tartalom nagyon ritka, többen azonnal optimistábbnak érezték magukat a társadalom jövőjét illetően, és kevésbé gondolták úgy, hogy az amerikaiak többsége tolerálná a bántó viselkedést. Néhány erőszakos kommentelő okozza a rossz hírnevet, miközben a felhasználók döntő többsége egyáltalán nem viselkedik mérgezően az interneten. Ha erre emlékeztetjük magunkat, kevésbé nyomasztanak majd a közösségi oldalak, és talán az emberekbe vetett hitünk sem vész el.
