Kevesebb lehetőség, nagyobb fókusz
Amint a vezetők számára szűkülnek a lehetőségek, nő a koncentráció: világosabban körvonalazódnak a döntési szempontok, egyszerűbb lesz választani, és a határidő nyomása gyorsabb elköteleződést eredményez. Nem hagyható figyelmen kívül, hogy ezt a pszichológiai kutatások is alátámasztják. Sheena Iyengar és Mark Lepper világhírű kísérlete szerint az emberek sokkal többször hoznak döntést, ha néhány, jól kiválogatott lehetőség közül választhatnak, mintha temérdek opció áll előttük. Ez a felismerés a vállalati vezetőkre ugyanúgy igaz: a bőséges választék csökkenti a cselekvőképességet, mivel a túlgondolkodás, a halogatás és a biztonságos, ám tétlen egy helyben topogás válik a legkényelmesebb stratégiává.
Egy eredményes vezetői csapat legfontosabb eszköze a lehetőségek szűkítése. Elég két-három életképes megoldást felsorakoztatni a tárgyalóasztalra, s azonnal felgyorsulnak a döntések, és a minőségük is nő.
A jó heuristikák hatalma
Miután kevés opció marad, előtérbe kerülnek a döntési rutinok, vagyis az úgynevezett heuristikák. Ezek nem csupán a tapasztalatlanok mankói, hanem nélkülözhetetlen segédeszközök, amelyek révén a vezetők gyorsabban döntenek nyomás alatt. Hihetetlen, de mégis igaz, hogy a nagyvállalatokban legtöbbször ezek a döntési eljárások nincsenek tudatosítva: nincsenek rögzített kritériumok, sem egyértelmű eredményeket váró javaslatok, ezért a döntések gyakran késnek, vagy egymás ellen hatnak. Egyszerű, egyértelmű szempontok, átlátható prioritások és konkrét ajánlatok jelentik a minőségi, gyors döntések kulcsát.
Az idő nyomásának rejtett ereje
Bár gyakran tartanak a vezetők a szoros határidőktől, a tudományos eredmények szerint az időkorlát, különösen a kevésbé összetett vagy mérsékelt stratégiai jelentőségű döntéseknél, nemhogy rontja, hanem inkább javítja a következetességet, növeli a sebességet és segít a kevésbé fontos részletektől megszabadulni. Nem a ketyegő óra a varázslat kulcsa, hanem az, hogy egyszerűen fókuszáltabbá válik, mi fontos és mi nem az adott helyzetben.
Miért működik december?
A decemberi roham minden zavaró tényezőt háttérbe szorít: a korlátok letisztítják a döntést, a szűk lehetőségek csökkentik a zavaró zajt, a határidők pedig kikényszerítik a prioritást. Nem a motiváció nő ilyenkor, hanem egyszerűen csökken a bizonytalanság.
Nem hagyható figyelmen kívül, hogy hatékony vezetői működéshez nem több időre vagy túlprezentált anyagokra van szükség, hanem arra, hogy az egész döntési folyamat úgy legyen felépítve, ahogyan december hátralévő napjai: kevés opció, világos szempontok, semmiféle hely a tétlenségnek.
A vezetői befolyás lényege nem abban rejlik, hogy ki a leghangosabb, hanem azé, aki úgy rendezi a terepet, hogy abban végre dönteni lehessen.
