Kényelmetlen kérdések a Prime körül
Az FTC állítása szerint az Amazon több tízmillió vásárlót csábított rá a Prime-előfizetésre anélkül, hogy azok valóban beleegyeztek volna a szolgáltatásba. Emellett a lemondás is túlbonyolított volt: a megrendelők milliói próbálták lemondani az automatikusan megújuló előfizetést, de a cég szándékosan akadályozta ezt bonyolult eljárásokkal. Az ügynökség szerint ezek a gyakorlatok megsértik a felhasználói bizalom helyreállítását szolgáló törvényt, az Online Vásárlók Bizalmának Helyreállításáról szóló törvényt (Restore Online Shoppers’ Confidence Act, ROSCA).
Lötyög az Amazon széke
A döntés komoly lépés az Amazon elleni eljárásban, hiszen a vállalat óriási előnyét most a bíróság kérdőjelezi meg. Az ügy tétje nagy: egy ekkora cég működési szokásai az egész online kereskedelmet befolyásolhatják.
